Name: Сделайте что-то с процедурой заказа!
Item: SmileFood
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Odessa Отзыв написан 10 сентября, 2018 год 766 просмотров

Заказывали в Одессе, 6 пицц, 2 ролла. Сначала позвонили напрямую оператору, после долгого выбора и указания всех деталей заказа, оказывается, что заказ на нежилой фонд оплачивается сразу(как вы поняли, оплатить картой при разговоре с оператором возможности нет), 10+ минут впустую. Далее заходим на сайт с мобильного, опять делаем выбор, добавляем пиццы, соусы к ним, роллы в корзину, указываем кол-во персон, какие палочки, что заказ нужен "как можно скорее", проставляем все возможные галочки и в этой раз уже оплачиваем заказ с карты и что в итоге? В итоге, через пару минут перезванивает оператор и опять 9 кругов ада, подтверждение заказа с перечислением всех выбранных пицц, соусов к ним и роллов, кол-ва персон, вида палочек, типа доставки, немного рекламных предложений, акций и это всё ещё на 15 минут. Резюмирую: заказ сделан спустя пол часа, доставка ещё полтора часа, вместо обычного часа, пришлось ждать два.

Достоинства:

Пицца и роллы вкусные, приехали вовремя, теплые, за это спасибо.

Недостатки:

Для чего вам нужен сайт, если оператор всё переспрашивает и заказ растягивается на пол часа? Либо уберите поля, оставив Имя и номер телефона, либо перестаньте переспрашивать.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

SmileFood
Все отзывы

3.5 5

39 отзывов / 7201 просмотр

Все отзывы

SmileFood

“Готовим с улыбкой и любовью, доставляем с радостью!" - лозунг он-лайн ресторана SmileFood .
SmileFood - это приготовление и доставка итальянских , а также япоских блюд в любую точку Киева. Особенностью компании является соблюдение всех традиций приготовления суши, роллов, пиццы и других блюд японской и итальянской кухни. Доставка ресторана бесплатная, если... подробнее

Пищевая промышленность Курьерские службы

Курьерские службы