SkyLots Интернет-аукцион отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 3
Отзывы клиентов и пользователей
SkyLots Интернет-аукцион
Skylots - крупнейший интернет-аукцион Украины, где Вы можете наслаждаться безопасными покупками по очень выгодным ценам.
Это не просто удобная и комфортная торговая площадка, а еще и лучший способ онлайн продаж и покупок.
Присобрести желаемый товар можно и в магазинах, но чтобы не тратить на это много времени, а еще и... подробнее
Это не просто удобная и комфортная торговая площадка, а еще и лучший способ онлайн продаж и покупок.
Присобрести желаемый товар можно и в магазинах, но чтобы не тратить на это много времени, а еще и... подробнее
Рейтинг 3 из 5 на основании 92 отзывов
Интернет-магазины
Не могу найти телефон продавца.
Если вы уже совершили покупку у продавца, все данные пользователя (включая телефон и email) отправлены на ваш почтовый ящик в письме о покупке.
Если же вы хотите уточнить какую-либо информацию у продавца перед совершением покупки, используйте пожалуйста форму "Задать вопрос продавцу" на странице лота.
Больше ответов на частые вопросы вы можете найти по ссылке:
https://skylots.org/faq.php?opt=newu
С уважением, команда SkyLots
[email protected]
SkyLots покрывает неадекватных продавцов
Для быстрого ответа, рекомендуем задавать все вопросы по email
[email protected]
С уважением, команда SkyLots
"Несправедливый Негативный отзыв в отместку"
newauction.ua, VIOLITY, BIGL
.UA такой беспредел невозможен (по другому это назвать нельзя) там как вы говорите исходя из предыстории АУКРО цель не придраться а не допустить накручивания цены доставки лота.
Из ваших действий вытекает железобетонная предвзятость или некомпетентность, потому что мой отрицательный отзыв, выставленный покупателю совершенно справедливо ( ответ на навязывание своих условий, невежество и наглость!) вы почему то сразу же удалили, а несправедливый отзыв, выставленный мне, почему то еще нет. А я вам напоминаю, что по всем Правилам и регламентам отрицательный отзыв ставится, если товар не получен или полностью не соответствует описанию! Если покупатель не доволен доставкой при выставлении "зеленого" (положительного) отзыва есть опция со звездочками, где контрагент отмечает от 1 до 5. покупатель совершенно не имел права меня шантажировать и выставлять такой отзыв!
На будущее, для других пользователей.
Вопрос оплаты стоимости упаковки регламентирован однозначно:
5.14. В разделе «Оплата и доставка» указывается исключительно стоимость доставки лота согласно тарифам транспортной компании. Включать в этот раздел дополнительные оплаты (затраты на упаковку*, доставку до офиса компании-перевозчика, бензин и прочее) запрещено. Если фактическая стоимость доставки оказалась меньше оплаченной покупателем, покупатель вправе потребовать возврат разницы с продавца.
*включение стоимости затрат на упаковку возможно только в случае осуществления упаковки в отделении курьерской службы и указания стоимости упаковки в квитанции об отправке.
С уважением, команда SkyLots
[email protected]
ЗАВАУЛИРОВАНЫЙ обман
Никакого обмана в данном случае нет.
По всей видимости вы учавствовали в аукционах с активированной опцией Антиснайпинг:
https://skylots.org/faq.php?opt=antisniping
Функция антиснайпинг продлевает торги по аукциону на 5 минут (относительно даты завершения), каждый раз, если последняя ставка была сделана в течение 5 минут до завершения аукциона.
Функция обозначается символом +5 на странице лота (см. изображение выше) и позволяет всем заинтересованным участникам аукциона успеть сделать свои ставки.
Отзывы на аукционе Skylots
4.4. Продавец несёт полную ответственность относительно выставленного Лота (-ов) и взятых на себя обязательств по сделке c Покупателем и не может перекладывать ответственность за наличие, соответствие Товара на третьих лиц (поставщиков, производителей и т.д.).
А рекламация в товарной позиции ???
Также это может быть даже поводом для деактивации (пункт 8.1 "отсутствие выставленных пользователем лотов в наличии").
Однако блокировка происходит только по систематичным злостным нарушителям.
То есть вам что-то не нравиться мы можем ваш аккаунт просто удалить,за то,что вы отстаиваете свою правоту.
Всегда разумно убрать эмоции и решить негативную ситуацию положительно для всех сторон.Наше мнение ,что если идут злостные нарушения продавцом ,то пожалуйста блокируйте наказывайте согласно правилам.Но в данных ситуациях покупатель использует негативный отзыв для своего морального удовлетворения.Так в ком проблемы в продавце или покупатели????.И имея опыт продаж на разных торговых площадках сотрудники ,которые рассматривают подобные обращения никогда не вникают в проблематику т объективность ситуации И самое главное не разбираются в специфике продажи разных товаров ,поэтому и не могут быть объективными при таких спорах.Если у вас как у продавца был подобный опыт ,то интересна обратная связь и какой опыт получили вы на Skylots.
Заранее Спасибо!!!
Продавец несет полную ответственность за наличие товара.
Отсутствие товара в наличии является основанием для выставления негативного отзыва покупателем (с текстом о том, что товар отсутствовал в наличии, но не более), независимо от описания лота.
Данный пункт регламента аналогичен таковому на аукро.
С уважением, команда SkyLots
Как удалить аккаунт с сайта?
Удаление аккаунта требует проверки факта успешного завершения всех сделок пользователем.
Вам наверняка было бы неприятно, если бы к примеру продавец, не завершив сделку, удалил свой аккаунт.
Поэтому конечно же такой автоматической функции не предусмотрено.
Однако вы всегда можете удалить аккаунт, посредством электронного письма на [email protected] со связанного с профилем почтового адреса и указанием ника пользователя.
После проверки аккаунт, если все обязательства по отправке / оплате товаров выполнены в срок, аккаунт будет удален.
Для быстрого ответа, рекомендуем задавать все вопросы по email
[email protected]
С уважением, команда SkyLots Показать 1 ответ
Добавочное время аукциона
По всей видимости в аукицонах, в которых вы учавствовали, была активирована опция Антиснайпинг. Об этом свидетельствует надпись "+5" рядом с датой завершения.
Функция антиснайпинг продлевает торги по аукциону на 5 минут (относительно даты завершения), каждый раз, если последняя ставка была сделана в течение 5 минут до завершения аукциона.
Данная функция является относительно новой и тестовой опцией, запущенной по просьбам пользователей. В зависимости от мнения пользователей и статистики использования функции, в будущем она будет сохранена, усовершенствована или же убрана. Вы можете написать свое мнение по работе этой опции в письме на [email protected]
Подробнее по ссылке ниже
https://skylots.org/faq.php?opt=antisniping
админы обманщики и наглецы
есть куча "продавцов" с сотней и более негативных отзывов.
стоит поинтересоваться о этом факте у модерастов-проблемы тут же начнутся у вас. категорически не рекомендую это сайт! его можно рекомендовать только мошенникам и ворам
Немного статистики.
По данным similarweb, SkyLots имеет около 2 миллионов посещений ежемесячно и более 108 тысяч активных Продавцов. Конечно же, когда столь большое число людей встречается в одном месте, бывают и проблемные ситуации: к примеру на 214 удачных сделок приходится один негативный отзыв о покупке. На каждые 13000 проданных лотов же, в среднем, приходится 17 споров и лишь 1 случай неотправки оплаченного товара. 83% споров, с нашей помощью, успешно разрешаются пользователями в течение месяца. Во всех случаях неотправки товаров, защищенных программой защиты покупателей, пользователи получают выплату, в среднем в течение 8 календарных дней с момента обращения.
По вопросу о пользователях, имеющих более 100 негативных отзывов. Такие пользователи есть, их 7. В основном это профили опытных пользователей, которые имеют десятки тысяч успешных продаж, со средним рейтингом 99.3% положительных отзывов. У них неразрешенных споров с покупателями, а средняя статистика успешности их продаж, в большинстве случаев, даже лучше средней статистики по их категории товаров.
___
Причиной же конфликта по этому отзыву стало ФИО "Omg Uh Chto", указанное в профиле, что повлекло необходимость пройти идентификацию профиля с установкой реальных данных. По какой-то причине пользователь интерпретировал это, как личное оскорбление и по всей видимости решил ответить тем же.
На текущий момент конфликт успешно разрешился, пользователь прошел идентификацию и удачно выставляет сотни товаров на которые распространяется программа защиты покупателей.
Рекомендация новичкам: указывайте реальные данные при регистрации, на этапе идентификации, потребуется их подтверждение и тогда подобных конфликтов не возникнет.
Мы, в свою очередь, уже готовим новые способы идентификации личности, для повышения удобства подтверждения профиля.
Благодарим за внимание!
С уважением, команда SkyLots
[email protected]
SkyLots - портал с ботами
Прежде всего, проверьте email, который вы указали в разделе
Кабинет > Мой счет > Данные счета
Продавец, написав письмо-ответ на контактный email, сообщил вам реквизиты для оплаты товара, однако ответа или оплаты лота с вашей стороны получено не было.
Комментарий продавца и подтверждающее письмо прилагаем.
Вероятно вы допустили ошибку в адресе email или пропустили письмо продавца
Плохое очень , очень!
Мошенничество тоже самое как АУКРО
итак
Схема снятия за якобы проданные лоты,как мы видим там даже нет ников,но коммисии снимаются,и помножим на тысячи продавцов,получаем тот же АУКРО,которое прикрыли.Я инициирую судебное разбирательство,за мошенничество со стороны площадки.Только через неделю начали отвечать почему сняли деньги и даже не извинились за воровство
Прежде всего рекомендуем еще раз прочитать правила торгов и сроки отправки товара.
Вы совершили продажи по ряду лотов, однако отправку товаров в регламентированный срок (7 календарных дней) не произвели, нагрубив покупателям в ответных отзывах.
По истечение срока отправки товара покупатели обратились с жалобами, что и повлекло деактивацию вашего аккаунта.
По проданному лоту 6565178628, в связи с невыполнением вами обязательств по отправке товара и деактивацией профиля, покупатель запросил отмену ставки.
Заявка была удовлетворена.
Комиссия, оплаченная вами по лоту возвращена в порядке, описанном в п 6.13. Регламента торгов.
В будущем, изучайте регламент торгов и отправляйте товар в срок.
С уважением, команда SkyLots
[email protected]
Обман для покупателей
18 марта оплатил полную стоимость товара. Продавец обещал "Отправлю товар завтра" и отправлял 23 дня! Это три раза нарушение условия сделки. Требовал возврат денег, продавец не отправлял товар и денег... Читать отзыв Я хотел купить блок питания для tv Philips 32" у продавца "partscameras". На сайте SkyLots ознакомился с правилами: Продавец в течении 7 дней должен отправить товар; есть служба безопасности.
18 марта оплатил полную стоимость товара. Продавец обещал "Отправлю товар завтра" и отправлял 23 дня! Это три раза нарушение условия сделки. Требовал возврат денег, продавец не отправлял товар и денег не возвращал . Обращался в службу безопасности SkyLots несколько раз. Служба безопасность SkyLots поддержала продавца. Вот так - деньги и товар у продавца, а покупатель без товара и денег 23 дня.
Вчера пришла посылка Новой почтой, проверил - блок питания не соответствует описанию на сайте, отказался. Продавец обещал выслать деньги завтра...
"Смотрю на телевизор"
В будущем, если вы желаете осуществить возврат средств, это необходимо четко указывать при инициализации спора, при обращении с жалобой в службу безопасности.
С уважением, SkyLots
[email protected]
Все странно
Вы всегда можете уточнить интересующий вас вопрос, обратившись в поддержку по email [email protected] , указав ваш ник и номер лота. Также контактный email поддержки вы всегда можете найти внизу каждой страницы сайта.
Подобная ситуация могла возникнуть в 2 случаях:
1) По невнимательности была нажата кнопка Купить сейчас вместо Сделать ставку на странице аукциона. В таком случае аукцион завершается досрочно в вашу пользу по цене Купить сейчас.
2) Была указана некорректная максимальная ставка. К примеру вы ошибочно указали ставку значительно превышающую желаемую. Продавец же, когда цена аукциона его устроила, завершил торги досрочно в вашу пользу.
Оба случая являются следствием невнимательности участника аукциона. Сразу после совершения ставки, вы получаете письмо-подтверждение в котором указан максимальный размер вашей ставки и текущая цена аукциона. Оно позволяет дополнительно убедится, что ставка, с вашей стороны, была сделана корректно.
Будьте внимательны и подобных случаев не возникнет.
С уважением, SkyLots
[email protected] Показать 1 ответ
Обратная связь
Вы всегда можете задать любой интересующий ваш вопрос по email службы поддержки [email protected] , который также написан на каждой странице сайта.
Возникшая проблема, по состоянию на текущий момент, была успешно решена.
С уважением, SkyLots
[email protected]
Служба безопасности не работает.
Продавец под именем sibazol щас торгует как ни в чем не бывало.
Год назад он был(burkinviss) заблокирован по моей жалобе,я остался без денег и товара.Имя его мельниченко олег юрьевич.
Живёт в Харьковская обл. Купянск-узловой, 63709, ул.Южная,22
Служба безопасности работает в штатном режиме.
Указанные аккаунты принадлежат разным физическим лицам.
Вашу информацию передали в службу безопасности для более детальной проверки учетных записей на аффилированность.
О результатах проверки вы получите уведомление.
Также вы всегда можете направить жалобу напрямую на email службы безопасности [email protected]
С уважением, SkyLots
[email protected]
оказалось в реальности нет защиты покупателя
Частичная переписка
кому: Руслан
А № - как отслеживать?
ср, 20 февр. 2019 г. в 21:40, Руслан Проскуров... Читать отзыв был куплен лот №6564195930 под заказ у продавца - Користувач rus-lan3 (634) ! В итоге Продавец перестал отвечать на мои сообщения и удалил все свои лоты и на мой негативный отзыв поставил мне негатив-уже типа как продавцу "Продавец не придерживается условий аукциона"-???.
Частичная переписка
кому: Руслан
А № - как отслеживать?
ср, 20 февр. 2019 г. в 21:40, Руслан Проскуров :
Руслан Проскуров
чт, 21 февр., 09:35 (9 дней назад)
Здравствуйте! Извините, на малоценные товары трек-номер не предоставляется. Когда товар придет, вам будет уведомление с почты. Четверг, 21 февраля 2019, 5:56 +0
Руслан Проскуров
пт, 22 февр., 09:43 (8 дней назад)
Здравствуйте!
Извините, на малоценные товары трек-номер не предоставляется.
Когда товар придет, вам будет уведомление с почты.
Срок доставки 20-60 дней.
В итоге банальное мошенничество!
Реальной защиты нет !
связи -НЕТ!
Обычная площадка с мошенниками !
ужасный сайт
В данном разделе находятся десятки тысяч различных лотов от разных продавцов в нескольких десятках тематических подкатегорий.
О каком лоте идет речь в данном отзыве?
Вы всегда можете сообщить нам о подозрительном лоте, указав номер лота и все детали в письме на email [email protected]
С уважением, SkyLots.
[email protected]
Блокировка акаунта
1) Общение между пользователями строится на принципах взаимной вежливости и уважения.
Вероятно эти ценности чужды вам, ведь в процессе переписки одним из покупателей, вы перешли на личностные оскорбления с использованием грубейших и нецензурных выражений.
Подобное грубое и бестактное поведение недопустимо на SkyLots.
2) Строго запрещены ставки на свои лоты с использованием афиллированных учетных записей. Ранее вы совершили попытку подбития ставки по своему лоту с афиллированного аккаунта samoylov.
Учитывая, что за период деятельности допущено 2 серьезных нарушения, ваш аккаунт заблокирован бессрочно и без возможности восстановления.
С уважением, SkyLots.
[email protected] Показать 1 ответ
Не можу зайти на свою сторінку
Пароль должен содержать Буквы.
Пароль должен содержать Цифры.
Некорректный почтовый ящик
Придумайте другой пароль, введенный пароль слишком прост и ненадежен)
А в мене є незакінчені продажі,що робити.адміністрація не відповідає на повідомлення.
По всей видимости речь идет о профиле roma904.
Аукцион производит постоянный мониторинг сделок на предмет нарушений.
Вы сделали попытку ставки на свой лот с другого профиля, что строго запрещено правилами.
Это и стало причиной блокировки вашего аккаунта.
По всем вопросам вы всегда можете обратится на email службы поддержки [email protected]
Благодарим за внимание.
С уважением, SkyLots.
[email protected]
Блок без объяснений
По всей видимости речь идет о профиле Goodspace
Согласно регламенту торгов:
1) продавец несет ответственность за наличие товара
2) существуют конкретные правила составления описания лотов. Запрещается размещение рекламной информации в описании лота
3) запрещается использование фотографий других пользователей. В данном случае речь идет об использованной фотографии пользователя grifild (с соответствующим копирайтом)
Нарушение этих трех пунктов и послужило причиной деактивации аккаунта.
Для уточнения причин блокировки и возможности активации профиля, обратитесь пожалуйста на email:
[email protected]
В тексте письма обязательно укажите ваш ник.
Скайлохс - сплошное надувательство
Видим, что вы выставили сразу 2 отзыва с примерно одинаковым содержимым, поэтому ответ будет один.
По вопросу защиты покупателя.
Информация совершенно не соответствует действительности.
За текущий квартал, во всех зафиксированных случаях мошенничества, покупателям была выплачена компенсация в размере 100% (включая не только стоимость лота, но и комиссию терминала, и плату за доставку).
Программа защиты покупателей, в особенности после запуска её расширенной версии в сентябре, работает очень эффективно (по сравнению с таковой на любом другом маркетплейсе Украины).
Покупатель также защищается не только при покупке, но и при возврате лота.
По вопросу об оскорблениях.
В рассмотрении споров об оскорблениях, не учитывается статус пользователя (т.е. не имеет значение выступает пользователь как продавец или как покупатель).
За употребление нецензурных выражений пользователь блокируется на срок не менее 5 дней, при повторении следует бессрочная деактивация аккаунта без возможности восстановления.
За грубые выражения пользователь получает первое предупреждение, а при повторении блокировку аккаунта.
Зачастую оскорбления имеют обоюдный характер и происходят в рамках личностных конфликтов.
При этом обе стороны подают жалобы и пытаются путем манипуляций отомстить контрагенту добившись блокировки его аккаунта (при этом обе стороны нарушили правила, а аргумент в свою пользу зачастую звучит как "он начал первый").
В таких случаях, вне зависимости от инициатора, выносятся обоюдные предупреждения или производится блокировка обоих аккаунтов. Аргумент "он начал первый" не принимается.
Также иногда пользователи забывают приложить к жалобе какую-либо подтверждающую информацию или прилагают её не в полном размере, что соответственно сказывается на решении.
Правильное оформление письма-жалобы очень важно. Также очень не рекомендуется разбивать жалобу на множество писем.
Благодарим за внимание.
С уважением, SkyLots.
[email protected]
СКАЙЛОТ БЕСПРЕДЕЛЬЩИКИ ТУПЫЕ!
Общение между пользователями строится на принципах взаимной вежливости и уважения.
Вероятно эти ценности чужды вам, ведь в процессе переписки с несколькими разными пользователями, без всякой грубости с их стороны, вы перешли на личностные оскорбления с использованием грубейших и нецензурных выражений.
Возможно у вас выдался плохой день, вы позабыли правила орфографии и такта твердо решив показать это окружающим.
Ваш аккаунт не будет восстановлен, ведь столь маргинальное, грубое и бестактное поведение недопустимо на SkyLots.
Благодарим за внимание.
С уважением, SkyLots.
[email protected] Показать 1 ответ
Защиты нет
Продавец не получит денег пока покупатель не завершит сделку.
Так легче решать спорные вопросы и блокировать не добросовестных продавцов.И это касается всех интернет площадок.
К сожалению информация в вашем отзыве не соответствует действительности.
На SkyLots действует Программа защиты покупателей. Программа эффективно защищает покупателей не только на этапе совершения покупки и оплаты, но и защищает в случае возврата лота продавцу. Более того, процедура выплаты в рамках программы максимально упрощена и ускорена, а покупателю компенсируется не только стоимость товара, но и оплаченная стоимость доставки.
Помимо этого на аукционе действует служба безопасности, идентификация новых продавцов, а также продвинутая и постоянно совершенствующаяся система безопасности.
Благодарим за внимание и желаем вам удачных торгов!
С уважением, SkyLots.
[email protected] Показать 1 ответ
функционал не продуман
Функционал сайта активно развивается и совершенствуется.
Начиная с первой половины лета, выставление аукционов доступно для всех идентифицированных пользователей вне зависимости от их рейтинга.
Поддержка пользователей осуществляется по email [email protected] , который для большего удобства отображен в нижней части на странице сайта, а также в разделе Помощь.
Если вы не являетесь клиентом Новой почты, вы всегда можете обратится в поддержку для прохождения идентификации другим способом.
Благодарим за внимание.
С уважением, SkyLots.
[email protected]
Возникший конфликт с продавцом по лоту 6547001220 был успешно разрешен сторонами в течение календарной недели.
В будущем, перед подачей отзыва, учитывайте пожалуйста, что поданная в службу безопасности жалоба, рассматривается до 5 рабочих дней, в течение которых проводится проверка аккаунта продавца и запрос его объяснений по ситуации.
Благодарим за внимание и желаем вам удачных торгов!
С уважением, SkyLots.
[email protected] Показать 1 ответ
Жулики
Вопреки вашим заявлениям:
1) В отличие от других площадок, программа защиты покупателей работает очень эффективно, полностью защищая покупателей от случаев, когда оплаченный товар не отправлен продавцом. Более того, процедура выплаты максимально упрощена и ускорена, а покупателю компенсируется не только стоимость товара, но и оплаченная стоимость доставки.
2) Служба поддержки работает отвечает в течение календарного дня с момента поступления вашего вопроса на email [email protected]
3) Вопреки подобным заявлениям, предусмотрена защита аккаунта, как от несанкционированного доступа, так и от продажи. У одного аккаунта может быть лишь один владелец, ФИО владельца аккаунта нельзя изменить после заполнения данных счета. Изменения данных счета также требуют дополнительного смс-подтверждения.
Помимо этого, на SkyLots работает служба безопасности, которая отслеживает и предотвращает какие-либо подобные попытки.
Не получается у меня здесь "поселиться" при всем желании
Начиная с первой половины лета, выставление аукционов доступно для всех идентифицированных пользователей вне зависимости от их рейтинга.
Если фактическая стоимость доставки оказалась меньше оплаченной, вы имеете полное право потребовать возврат разницы с продавца.
Продажи зависят от репутации продавца, актуальности ассортимента товаров, стоимости товаров, грамотности составления заголовка и описания лота, а также от конкуренции в разделе и многих других факторов.
Благодарим за внимание.
С уважением, SkyLots.
[email protected]
Скайлотс поддержка бараны
Поддержка пользователей осуществляется по email [email protected] , который для большего удобства отображен в нижней части на каждой странице сайта, а также в разделе Помощь.
Вы всегда можете обратится с вопросом или возникшей трудностью для получения помощи.
Благодарим за внимание.
С уважением, SkyLots.
[email protected]
обман аукциона SkyLots
Возникший у вас вопрос является стандартным вопросом новичков.
На аукционе всю работу за пользователей делает система автоматических ставок (proxy bidding). Для участия в торгах, в поле “Ваша ставка” на странице лота, пользователь указывает максимальную сумму, которую он готов заплатить. После подтверждения ставки система автоматических ставок делает ставки за пользователя, предлагая минимальную сумму, которая необходима для того, чтобы перебить ставки других участников торга и его выигрыша (не превышая указанную Пользователем сумму). Сумма, которая нужна для перебития ставки на каждом этапе зависит от актуальной цены лота (таблицу с размерами шага можно посмотреть на странице Шаги ставок).
Больше информации вы можете найти в разделе Помощь:
https://skylots.org/faq.php?opt=newu
Выставление одного товара на разных аукционах запрещено.
Продавец несет ответственность за наличие купленного товара.
В случае отсутствия лота в наличии, покупатель может выставить негативный отзыв на странице Кабинет > Мои покупки > Отзывы о покупках.
При получении 3 негативных отзывов за календарный месяц или снижении рейтинга ниже 93%, профиль продавца блокируется.
С уважением, SkyLots.
[email protected]
Защиты для покупателя никакой - БАРДАК
Вопреки вашим утверждениям:
Все новые продавцы, при регистрации, проходят процедуру идентификации (проверки данных) профиля пользователя.
Программа защиты покупателей работает очень эффективно, полностью защищая покупателей от случаев, когда оплаченный товар не отправлен продавцом. На текущий момент нет ни единого случая, когда при соблюдении правил, было отказано в защите. Более того, процедура выплаты максимально упрощена и ускорена, а покупателю компенсируется не только стоимость товара, но и оплаченная стоимость доставки.
С уважением, SkyLots.
[email protected]