Написал жалобу в службу безопасности. Вот почитайте ответ Здравствуйте. "покупателю который остался без денег и товара" - по состоянию на текущий момент посылка продавцом не получена (т.е. вы в любой момент можете написать заявку на возврат посылки). Продавец утверждает, что лот не имеет дефектов, исключая заявленные (а именно "трещины на защитном стекле, они на работу не влияют").
Здравствуйте, уважаемый пользователь. Товар был получен в отделении курьерской службы. Через некоторое время, без согласования с продавцом данных для возврата лота, он в одностороннем порядке был отправлен обратно. Стоит заметить, что перед осуществлением возврата товара необходимо согласовывать возврат с продавцом, а также уточнять данные для осуществления обратной отправки курьерской службой. В ином случае, подобные ситуации возможны, т.к. продавец не проинформирован о возврате.
продавец sc_gigabyte: совершил покупку. получил письмо: Поздравляем! Вы совершили покупку по цене Купить Сейчас! - номер аукциона: 6538902691 - Осциллограф с1-94. теперь продавец пишет: Здравствуйте. товара нет в наличии. Это нормально для данного аукциона? не могу найти как оставить отзыв.
Здравствуйте. Продавец несет ответственность за наличие товара. В случае отсутствия лота в наличии, покупатель может выставить негативный отзыв на странице Кабинет > Мои покупки > Отзывы о покупках. При получении 3 негативных отзывов за календарный месяц или снижении рейтинга ниже 93%, профиль продавца блокируется. С уважением, SkyLots. [email protected] Показать 1 ответ
SkyLots Интернет-аукцион
Skylots - крупнейший интернет-аукцион Украины, где Вы можете наслаждаться безопасными покупками по очень выгодным ценам. Это не просто удобная и комфортная торговая площадка, а еще и лучший способ онлайн продаж и покупок. Присобрести желаемый товар можно и в магазинах, но чтобы не тратить на это много времени, а еще и... подробнее
Нет защиты покупателя !!!
Вот почитайте ответ
Здравствуйте.
"покупателю который остался без денег и товара" - по состоянию на текущий момент посылка продавцом не получена (т.е. вы в любой момент можете написать заявку на возврат посылки).
Продавец утверждает, что лот не имеет дефектов, исключая заявленные (а именно "трещины на защитном стекле, они на работу не влияют").
Товар был получен в отделении курьерской службы.
Через некоторое время, без согласования с продавцом данных для возврата лота, он в одностороннем порядке был отправлен обратно.
Стоит заметить, что перед осуществлением возврата товара необходимо согласовывать возврат с продавцом, а также уточнять данные для осуществления обратной отправки курьерской службой.
В ином случае, подобные ситуации возможны, т.к. продавец не проинформирован о возврате.
как оставить отзыв?
Продавец несет ответственность за наличие товара.
В случае отсутствия лота в наличии, покупатель может выставить негативный отзыв на странице Кабинет > Мои покупки > Отзывы о покупках.
При получении 3 негативных отзывов за календарный месяц или снижении рейтинга ниже 93%, профиль продавца блокируется.
С уважением, SkyLots.
[email protected] Показать 1 ответ