"Несправедливый Негативный отзыв в отместку" (1 фото): Отзывы о SkyLots Интернет-аукцион

› › ›

Гость Отзыв написан 15 февраля, 2020 год 222 просмотра

На торговой интернет площадке АУКРО, а потом СКАЙ ЛОТС, я с сентября 2011года и это первый подобный случай, чтобы формально так отнеслись к трактовке Правил... Я на отправку данного лота затратил около 40 грн (покупая на той же Укрпочте коробку с упаковочным уплотнителем, чтобы лот доехал до адресата в целости и сохранности!)у меня цена установлена за доставку лота адекватная - 35грн, а не 50,80,100 грн. А регламент торгов я совершенно не нарушал, так как не добавлял никаких дополнительных расходов к цене доставки и не накручивал цену, что и запрещает регламент! Саму коробку с конвертом я покупал суммарно за 7.50 на этой же почте перед отправкой лота просто оплата по факту получилась в другом чеке так как я покупал еще несколько открыток! На Новой почте цена за доставку данного лота выходила 55грн, в Интайме - 45грн, а Деливери - 50грн. Там цена коробка с упаковкой лота входит в сумму доставки. Поверьте на торговых интернет площадках
newauction.ua, VIOLITY, BIGL
.UA такой беспредел невозможен (по другому это назвать нельзя) там как вы говорите исходя из предыстории АУКРО цель не придраться а не допустить накручивания цены доставки лота.
Из ваших действий вытекает железобетонная предвзятость или некомпетентность, потому что мой отрицательный отзыв, выставленный покупателю совершенно справедливо ( ответ на навязывание своих условий, невежество и наглость!) вы почему то сразу же удалили, а несправедливый отзыв, выставленный мне, почему то еще нет. А я вам напоминаю, что по всем Правилам и регламентам отрицательный отзыв ставится, если товар не получен или полностью не соответствует описанию! Если покупатель не доволен доставкой при выставлении "зеленого" (положительного) отзыва есть опция со звездочками, где контрагент отмечает от 1 до 5. покупатель совершенно не имел права меня шантажировать и выставлять такой отзыв!
$SkyLots Интернет-аукцион - \Несправедливый Негативный отзыв в отместку\$

Комментарии к отзыву

Ответ представителя SkyLots Интернет-аукцион 23 февраля, 2020 год

По состоянию на текущий момент покупатель и продавец успешно урегулировали возникший конфликт.

На будущее, для других пользователей.

Вопрос оплаты стоимости упаковки регламентирован однозначно:

5.14. В разделе «Оплата и доставка» указывается исключительно стоимость доставки лота согласно тарифам транспортной компании. Включать в этот раздел дополнительные оплаты (затраты на упаковку*, доставку до офиса компании-перевозчика, бензин и прочее) запрещено. Если фактическая стоимость доставки оказалась меньше оплаченной покупателем, покупатель вправе потребовать возврат разницы с продавца.

*включение стоимости затрат на упаковку возможно только в случае осуществления упаковки в отделении курьерской службы и указания стоимости упаковки в квитанции об отправке.

С уважением, команда SkyLots

[email protected]

Ответить

SkyLots Интернет-аукцион
Все отзывы

3.0 5

299 отзывов / 37101 просмотр

Все отзывы

SkyLots Интернет-аукцион

Skylots - крупнейший интернет-аукцион Украины, где Вы можете наслаждаться безопасными покупками по очень выгодным ценам.
Это не просто удобная и комфортная торговая площадка, а еще и лучший способ онлайн продаж и покупок.
Присобрести желаемый товар можно и в магазинах, но чтобы не тратить на это много времени, а еще и... подробнее

Интернет-магазины