Name: Блок без объяснений
Item: SkyLots Интернет-аукцион
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, German Отзыв написан 1 ноября, 2018 год 265 просмотров

Заблокировали мой аккаунт без уведомления и предупреждения. Днем ранее у меня заказали товар. В моем профиле была настроена синхронизация ассортимента по ссылке с основного моего сайта. Так вот данный товар на моем сайте имел характеристику Б/У. Но она не подтянулась в синхронизации и на Skylots было указано, что состояние новое. Покупатель оказался несговорчивым и агрессивно настроеным, мои аргументы и информация, что товар Б/У его не устроили и грозился выставить негативный отзыв. Через несколько часов после повторной попытки зайти в свой аккаунт обнаружила, что не могу этого сделать. Информация на странице была такова, что неправильно заполнены данные для авторизации. А перейдя по ссылке на свой аккаунт увидела надпись "Аккаунт деактивирован". Никакой информации по этому поводу на почте и в личном кабинете нет Подозреваю, что к блокировке привела жалоба покупателя по последней сделке. Хотя своей вины объективно не вижу.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя SkyLots Интернет-аукцион 1 ноября, 2018 год

Здравствуйте.

По всей видимости речь идет о профиле Goodspace

Согласно регламенту торгов:

1) продавец несет ответственность за наличие товара

2) существуют конкретные правила составления описания лотов. Запрещается размещение рекламной информации в описании лота

3) запрещается использование фотографий других пользователей. В данном случае речь идет об использованной фотографии пользователя grifild (с соответствующим копирайтом)

Нарушение этих трех пунктов и послужило причиной деактивации аккаунта.

Для уточнения причин блокировки и возможности активации профиля, обратитесь пожалуйста на email:

[email protected]

В тексте письма обязательно укажите ваш ник.

Ответить

SkyLots Интернет-аукцион
Все отзывы

3.0 5

299 отзывов / 37089 просмотров

Все отзывы

SkyLots Интернет-аукцион

Skylots - крупнейший интернет-аукцион Украины, где Вы можете наслаждаться безопасными покупками по очень выгодным ценам.
Это не просто удобная и комфортная торговая площадка, а еще и лучший способ онлайн продаж и покупок.
Присобрести желаемый товар можно и в магазинах, но чтобы не тратить на это много времени, а еще и... подробнее

Интернет-магазины