Sinsay отзывы с оценкой «Плохо» / страница 5
Отзывы покупателей
Sinsay
Sinsay - магазин модной и удобной одежды для всей семьи. Польская торговая марка была основана в 2013 году компанией LPP Group. Продукция магазина Sinsay отвечает модным тенденциям, над созданием коллекций трудятся дизайнеры, которые предлагает своим покупателям дерзкие образы, качественные аксессуары и косметику и удобную обувь. Sinsay - это новая жизнь... подробнее
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 145 отзывов
Одежда
Не рекомендую
Навіть безкоштовна доставка не рятує ситуацію.
Покупці повинні оплачувати подвійну конвертаціїю,а це майже половина від суми покупки. Доставка не менш 12-14 днів. Повернення коштів проблемно. Після того як відмінила оплату на пошті і конвертації в 600 грн.Користуватися не буду.
Хотіли б звернути Вашу увагу, що наявність та сума конвертації залежать від умов Вашого рахунку.
Інформація про те, що можлива конвертація вказана на нашому сайті в розділі «Способи оплати» за посиланням https://www.sinsay.com/ua/uk/help-types-of-payment, а також при оформленні замовлення.
Якщо у Вас залишилися запитання з приводу конвертації, просимо, будь ласка, звернутися до служби підтримки Вашого банку.
Для того, щоб уникнути конвертації, Ви можете оформити замовлення з оплатою при отриманні.
Доставка зазвичай становить від 6 робочих днів з моменту відправлення товару зі складу в Польщі.
Детальніше з термінами доставки замовлення Ви можете ознайомитися на сайті нашого інтернет-магазину в розділі "Терміни та вартість доставки" за посиланням https://www.sinsay.com/ua/uk/help-delivery-costs-delivery-times
Якість, доставка, ціна
Погане обслуговування
Не повертають кошти
Присылают не тот товар
Посылку забрала с почты , коробка была не вскрыта , не переупакована ,открыла и все было нормально кеды, носки , очки , но панама на цепочке, была без цепочки, так как забрала посылку после 18:00 часов пришлось ждать следующего дня чтобы написать в службу поддержки.
На... Читать отзыв Здравствуйте, сделала заказ ещё 13 июля ждала его долго получила 28 июля это раз!
Посылку забрала с почты , коробка была не вскрыта , не переупакована ,открыла и все было нормально кеды, носки , очки , но панама на цепочке, была без цепочки, так как забрала посылку после 18:00 часов пришлось ждать следующего дня чтобы написать в службу поддержки.
На следующий день связалась объяснила ситуацию, попросили прислать фото, я все выслала, а затем мне сказали , что узнают на складе и отпишут мне , как можно будет решить этот вопрос. И как раз начались выходные.
В понедельник мне пишут, что есть 2 варианта решения вопроса либо возврат за их ( спасибо хоть так) счет, либо 15% скидки на следующую покупку. И я бы поняла такой расклад , если бы не одно НО! Если бы я купила последнюю панаму на сайте и только такие два варианта , но нет эти панамы ещё есть в наличии, в полной комплектации. Но мне сказали, что нельзя оформить обмен в их компании, то есть я должна по их логике сделать возврат потом ещё ждать 10 рабочих дней, когда они мне скинут деньги на IBAN , после чего я должна буду заказать заново панаму за 159 грн.+150 грн. Доставки ,итого : 309 грн.+( а выйдет ещё больше потому что у них двойная конвертация)
После чего прождать ещё 15 дней, чтобы получить ВОЗМОЖНО панаму в полной комплектации, если их сотрудник опять не перепутает/не доглядит и не положит мне панаму без цепочки.
Поддержка , которая пишет вам на электронную почту ничего решить не может , присылают просто скопированное письмо о решении только двумя способами, дать Контакты кого-то более компетентного так же не могут.
Ну конечно, им же не выгодно вернуть себе панаму в неполной комплектации, поэтому зачем отвечать за свои ошибки и решать мою проблему, возникшую только по их вине,нужно было засунуть панаму без цепочки в мой заказ видимо.
Вот думаю, может оформить им возврат и отправить пустую коробку побольше, чтоб и они заплатили не за что…
Sinsay явно про заработок, а не про клиентов.
Не советую никому покупать онлайн, потому что это лотерея, а условия для клиентов не выгодные, за свои ошибки Sinsay ответственности не несёт и плевал он на ваше время или справедливость.
Рассказала всем своим и вы предупредите, что заказы из магазина Sinsay не гарантируют того, что вам прийдет то , что вы заказали.
Оформлюючи замовлення, Ви погоджуєтеся з умовами та положення нашого інтернет-магазину.
Дана ситуація була розглянута відповідальними особами та Вам були надіслані на електронну адресу повідомлення з варіантами вирішення даної ситуації, але, на жаль, ми не отримали від Вас відповідь.
Простирадло з резинкою не закриває бортики матрацу
Взагадом, якість за свою ціну чудова.
Більш детально з методами повернення Ви можете ознайомитися на нашому сайті в розділі "Методи повернення" за посиланням https://www.sinsay.com/ua/uk/help-how-to-return-products
Доставка долгая
Посылка в трекере до сих пор светится в Польше. Мы даже не знаем что делать, притом, что заказ сделанный не на маленькую сумму.
Корзина, кошик
Корзина жахлива, ручка непосередині розташована. Повна диспропорція
Додаткові збори
Вважаю буде багато незадоволених.
Не ответственные от слова СОВСЕМ
Я зав’язку з онлайн-шопінгом! Не купуйте речі у Sinsay без примірки!
Зазвичай в сінсей у мене розмір ХС. 2 топи у цьому розмірі на мене підійшли. Однак інші товари ні. Наприклад, піжама у розмірі ХС прийшла на вигляд як М.
Безформена, широка - просто жах.
Також ситуація з білизною. Замовила комплект трусиків в розмірі ХС, та у С.... Читать отзыв Дуже засмучена своєю посилкою. Замовила 7 товарів, із них підійшло лише 2.
Зазвичай в сінсей у мене розмір ХС. 2 топи у цьому розмірі на мене підійшли. Однак інші товари ні. Наприклад, піжама у розмірі ХС прийшла на вигляд як М.
Безформена, широка - просто жах.
Також ситуація з білизною. Замовила комплект трусиків в розмірі ХС, та у С. Перші малі, другі знову таки як наче це розмір М.
Кепка, яка у них продається в одному розмірі - широка, велика.
Чашка бюстгальтеру теж не відповідає дійсності. Повне розчарування.
На все це я витратила 1000 + ще й була конвертація. Якби всі речі відповідали розмірам - це був би вигідний шопінг, а так вийшло, що я за 1000 грн взяла аж 2 топіка.
Бачу що зараза проблеми з поверненням, тому не бачу сенсу ще витрачати кошти на доставку їм. Тож краще віддам речі, які завеликі на благодійність.
Посилка йшла 2 тижні.
Первый и последний заказ
Двойная конвертация
И уже не откажешься от посылки, потому что скорее всего снова будут перегонять деньги с валюты на валюту, и в итоге зайдет на счет на те же 90 грн меньше, и в итоге потеряю +\- 200 гри на ровном месте, ничего не получив взамен. Остается надеяться, что посылка хотя бы доедет до меня в целости, и что положат правильные размеры, а то судя по отзывам, на возврат вряд ли решусь.
Уже скоро полтора месяца, как не возвращают деньги. Не платите заранее!
Разодрана коробка, но все на месте.
Заказ был большой, и 2 вещи уже не нужны буду возвращать. Одна не соответствует размеру.
Обруч бракованный
Отзыв о доставке
Позор!!!
Думали серьезная компания...
Розчарована
Погана якість.
Больше никогда
Очікую замовлення 2 тижні
Товар, здавалося не надзвичайний, чоловіча білизна з принтом Star Wars. У кабінеті вказано, доставка від трьох днів, відображалася наявність у магазинах Києва. Ну ок, у мене було часу трохи більше за... Читать отзыв Київ. Магазинів мережі Sinsay вдосталь. Але вирішила скористатися онлайн-сервісом, щоб зайвий раз не наражатися і не наражати інших на коронозагрозу. Якби ж я тільки здогадалася спершу глянути коментарі тут...
Товар, здавалося не надзвичайний, чоловіча білизна з принтом Star Wars. У кабінеті вказано, доставка від трьох днів, відображалася наявність у магазинах Києва. Ну ок, у мене було часу трохи більше за тиждень. Замовила, відразу сплатила.
Тільки через три дні мені на мейл прийшов статус: "ваше замовлення відправлене, відстеження буде доступне через 24 години". Ну ок, гадаю, що тут по Києву їхати. За добу-дві отримаю.
ЧЕРЕЗ ТИЖДЕНЬ телефоную оператору. Моє замовлення було оброблене у Польщі, має бути на місці до кінця тижня! Відстежую товар у кабінеті через трекер Meest, статус: замовлення оформлене у м. Гданськ. Зараз пройшло 10 днів з моменту відправки, а статус ще НЕ ЗМІНИВСЯ!
Шановні "Сінсеї", де три доби, а де два тижні? Невже на власному вебсайті інтернет-магазину важко робити помітку, що товар буде їхати не з України? Я б з Китаю отримала замовлення скоріше, ніж від вашої контори. І ціна була з разів у 5 нижчою! Якщо складно, чому не зобов'язати оператора зв'язуватися з клієнтом САМОСТІЙНО, та не повідомляти, що товар бозна-де і бозна-коли буде?
Я дуже розчарована, бо раніше любила ваші "живі" магазини.
Якість погана, прислали не той товар
Низкосортная одежда
Ужасное обслуживание
Детская одежда
Возврат в интернет-магазин
Все как нужно зарегистрировала на сайте, заполнила анкету и вложила в посылку