Sinsay отзывы

Якщо хочете залишитися без замовлення замовляйте в sinsay

Автор 25 декабря, 2024 год

Не отримала своє замовлення 104506798638 ,від 13.12.24 зараз 25.12.24,не сподівайтеся на орієнтовану дату доставки що вказує сайт ,якщо хочете залишитись без посилки

Ужасный магазин

Гость 24 декабря, 2024 год

Купила детский плед, распаковав дома пришла в ужас. Оказалось, что это туника размером 90*90. Необъятная и бесформенная. Менять, возвращать деньги отказались наотрез. И это не смотря на то, что на упаковке написано "плед". Это была первая и последняя покупка в этом магазине

Не повертає гроші за відмову від товара

Гость 24 декабря, 2024 год

По доброму заздрю тим, хто не зміг оформити замовлення в цьому магазині. Я оформила замовлення. Але змушена була відмовитись від товару. Як наслідок - ні грошей, ні товара(((. Чат на питання не відповідає, телефон виявився не дійсним. Онлайн замовлення в цьому магазині, як гра в рулетку. Магазин заношу в свій чорний список, НЕ рекомендую!

Ужасный магазин

Гость 24 декабря, 2024 год

Купила детский плед, как написано на упаковке, размер 90*90. Дома, развернув, пришла в ужас! Оказалось это туника размера, наверное 95-го,т.е 90*90!!! Вернуть или обменять отказались наотрез. Это была первая и последняя покупка в этой сети.

Не розраховано, щоб людина повернула, якщо їй не підходить

[email protected] 12 декабря, 2024 год

Дитині не підійшов розмір, а повернути нема куди. На сайті вказані адреси та номери не вірні, ніхто не відповідає

Магазин у м. Стрий

Гость 12 декабря, 2024 год

Неймовірна хамство продавців.
Білизна вся замотана у скотч .
Бардак.
Напевно найгірший магазин з мережі

Показать 1 ответ

Жахлива якість!!!!

Гость 12 декабря, 2024 год

23.11 купила в магазині Sinsey взуття. 09.12 Викинула на помийку. Взувши п'ять разів підошва розлетілась на шматки, такої ,,якості" не бачила ще в жодного виробника.

Повернення браку Sinsay

Лілія 5 декабря, 2024 год

Я зробила замовлення набору чашок на сайті. Хотіла на подарунок. Приїхала посилка з явним заводським браком. Я оформила повернення. Є цікавий момент, що повернути можна тільки якщо оплачуєш зворотню доставку. Мені це обійшлося в 100 грн. Чашки коштували 182 грн.зі знижкою. Але, мені відшкодували тільки 180 грн. Тобто я отримала брак, залишилась без подарунка для людини, чекаючи його тиждень,... Читать отзыв Я зробила замовлення набору чашок на сайті. Хотіла на подарунок. Приїхала посилка з явним заводським браком. Я оформила повернення. Є цікавий момент, що повернути можна тільки якщо оплачуєш зворотню доставку. Мені це обійшлося в 100 грн. Чашки коштували 182 грн.зі знижкою. Але, мені відшкодували тільки 180 грн. Тобто я отримала брак, залишилась без подарунка для людини, чекаючи його тиждень, ще й втратила гроші. Не буду більше тут нічого замовляти. І обов'язково буду розповідати людям, щоб знали, що тут коїться.

Показать 1 ответ

Хамовитий персонал

Гость 28 ноября, 2024 год

У магазині обрала товар(м.Хмільник), підійшла на касу розраховуватись, а сума за покупку більша, керуюча, спочатку ганяла свої дівчат, щоб вони вирішили, але що вони можуть вирішити, адже товар пробитий, але цінник не відповідає, вони сказали, то не беріть, адже ціна, така як вибилась на компютері, я сказала що буду брати товар за ціною на товарі, керуючи соізволила вийти з кабінету,... Читать отзыв У магазині обрала товар(м.Хмільник), підійшла на касу розраховуватись, а сума за покупку більша, керуюча, спочатку ганяла свої дівчат, щоб вони вирішили, але що вони можуть вирішити, адже товар пробитий, але цінник не відповідає, вони сказали, то не беріть, адже ціна, така як вибилась на компютері, я сказала що буду брати товар за ціною на товарі, керуючи соізволила вийти з кабінету, і через це що я її позвала, почала грубіянити, та казати що беріть по тій ціні що пробита, або не беріть нічого, бо дівчата щось там не наклейки чи що, ви прийшли посваритись, я говорю не сваритись, а придбати товар, вона далі продовжила бурмотати, якщо не помилась її звати Аня, так що можете передати їй що з таким відношенням як вона себе веде з клієнтами, вона залишиться без роботи, все-таки я купила товар, але повірте більше йти туди немає бажання, настрій та день зіпсували...

Достоинства:

Великий асортимент

Недостатки:

Хамський персонал, особливо керуюча!!!

Показать 1 ответ

Пришел товар с браком! Менять не захотели!

Гость 27 ноября, 2024 год

Заказывала детские бодики, набор 2 шт. Один нормальный, а один с браком, фото прикрепляю.

Скарга за магазин Sinsay!!

Гость 27 ноября, 2024 год

Добрий вечір!
Дуже сильно не задоволена обслуговуванням вашому магазині. Зайшла сьогодні ваш магазин в Lake Plaza. Все почалося з того, що я купила новорічні чашки. Все було на початку добре касир ввічливо мене обслуговувала.
Після того як мене дівчина розрахувала я відійшла від каси, я побачила маленьку точку на чашці. Я підійшла до касира вона мене відправила до «Адміністратора», але... Читать отзыв Добрий вечір!
Дуже сильно не задоволена обслуговуванням вашому магазині. Зайшла сьогодні ваш магазин в Lake Plaza. Все почалося з того, що я купила новорічні чашки. Все було на початку добре касир ввічливо мене обслуговувала.
Після того як мене дівчина розрахувала я відійшла від каси, я побачила маленьку точку на чашці. Я підійшла до касира вона мене відправила до «Адміністратора», але працівник магазину яка називається «Адміністратором магазину» почала в грубій формі мені казати. На КАСУ!!!!
Я почала відповідати не потрібно мене ганяти. Що зробила Адміністратор? якщо її після цього можна назвати ??
Мовчить і каже знову на касу!
Не вже вона як Адміністратор магазину не змогла мені зробити обмін. Чашки однакову однаковий штрих- код ? Не вже не можна було мені зробити обмін, щоб клієнт
залишився задоволений! Це ваш новий магазин і вже починається з хамства!!!!

Достоинства:

3 Це тільки касиру

Недостатки:

7 балів Адміністратору !

Дохлий інтернет, неможливо відкрити додаток

evelin 26 ноября, 2024 год

Магазин у Рівне, Чорвонія. Не працює в середині магазину Інтернет на телефоні. Покриття ніяке. Додаток відкрити неможливо, аби вілсканувати штрих код. Мусиш виходити на двір, відкривати додаток. Заходити назад до каси, сканувати штрих код. Питаю - а там же можна бонуси списати? Відповідь- то у вас в додатку, відкривайте.
Тобто чапати знов надвір, бо на касі вона... Читать отзыв Магазин у Рівне, Чорвонія. Не працює в середині магазину Інтернет на телефоні. Покриття ніяке. Додаток відкрити неможливо, аби вілсканувати штрих код. Мусиш виходити на двір, відкривати додаток. Заходити назад до каси, сканувати штрих код. Питаю - а там же можна бонуси списати? Відповідь- то у вас в додатку, відкривайте.
Тобто чапати знов надвір, бо на касі вона не може це зробити, бо така система.
Дістало.
Про лахміття яке вони продають говорити не хочеться. Не зрозуміло, на які параметри вони отець все шиють. Пальта вже на вішаках в ковтунцях, так само і штани спортивні, шкарпетки усі затрушені якимось пухом з пилюкою. Джинси шиті косо і криво, широка посадка , яка має в поясі однакову ширину з бедрами, усі штани, включаючи спортивні, домашні, джинси- усі короткі на мій невисокий зріст 160. Мені потрібен внутрішній шов 78, а кругом 65-70. Сукні, спідниці з поганої матерії, яка парить і минеться. Футболки линяють, вся спина була чорна, мала біду купити.
Аби там щось купити з одягу - то проблема. Як для лахміття то ціни завищені. Свічки ще можна купити, але не одяг, ні взуття, ні сумки, ні білизну. Якість товарів та бруд відносяться до обох магазин в місті Рівне. В другому магазині з інтернетом все добре. Хоч щось...

Недостатки:

Дохлий інтернет, немає свого wi-fi.
Якість одягу та взуття погана. Бруд кругом.

2 не согласны

Максимально грубий персонал!!!

Гость 24 ноября, 2024 год

На жаль, я не знала, що не вітатися у магазині є нормою та прийнятним серед персоналу, який працює з людьми:(
Дуже люблю цей магазин та вважаю, що у маленьких містах він є незамінним для людей, які хочуть виглядати стильно і мати гарний декор у будинку, проте персонал мені показав, що гарний магазин не є гарантією гарного обслуговування.
Я... Читать отзыв На жаль, я не знала, що не вітатися у магазині є нормою та прийнятним серед персоналу, який працює з людьми:(
Дуже люблю цей магазин та вважаю, що у маленьких містах він є незамінним для людей, які хочуть виглядати стильно і мати гарний декор у будинку, проте персонал мені показав, що гарний магазин не є гарантією гарного обслуговування.
Я була би дуже вдячна, якби хтось звернув увагу на мій відгук та прийняв певні міри.
Дуже неприємним є факт того, коли заходиш у магазин з гарним настроєм та бажанням щось придбати, а, як тільки доходиш до каси, то отримуєш дозу зневаги та незадоволення продавця, наче я завітала до неї додому.
Як на мене, навіть дитина знає, що потрібно вітатися до людей, і, особливо, коли отримуєш зарплатню.
Стосовно продавця, якого я описую. Ця жінка (з чорним волоссям) не має бейджика, тому, на жаль, не можу вказати її імʼя.
Сподіваюсь, цей відгук матиме результат.

1 согласен

лучше немного доплатить за проверенное качество, чем выбрасывать деньги на что-то вроде Lonza

Галина 24 ноября, 2024 год

Купила ботинки Lonza в магазине Сандалини – и это было настоящим разочарованием. Обувь сразу разлезлась после пары носок, качество просто ужасное. Попробовала вернуть деньги, но, конечно же, в магазине отказали, ссылаясь на какие-то отговорки. Такое чувство, что там вообще не заботятся о репутации и клиентах.
После этого решила больше не экспериментировать и купила обувь в MD-Fashion – это просто находка!... Читать отзыв Купила ботинки Lonza в магазине Сандалини – и это было настоящим разочарованием. Обувь сразу разлезлась после пары носок, качество просто ужасное. Попробовала вернуть деньги, но, конечно же, в магазине отказали, ссылаясь на какие-то отговорки. Такое чувство, что там вообще не заботятся о репутации и клиентах.
После этого решила больше не экспериментировать и купила обувь в MD-Fashion – это просто находка! По акции взяла Calvin Klein, и цена оказалась практически такой же, как на эти "паршивые" китайские Lonza из "Сандалини. Разница колоссальная: Calvin Klein не только выглядит стильно, но и носится идеально.
Вывод: лучше немного доплатить за проверенное качество, чем выбрасывать деньги на что-то вроде Lonza.

Показать 1 ответ

Відгук про Інтернет-магазин

Гость 23 ноября, 2024 год

Магазину абсолютно плювати, що при замовленні я вказала для отримання відділення нової пошти, а не міст пошту. В додатку нової пошти сформований трек-номер, але все одно далі по Україні везе міст пошта, яка благополучно катає замовлення бог зна де і 5 днів не може довезти його з сортувального центру в Києві на відділення в Києві. сервіс "чудовий" що у Sinsay,... Читать отзыв Магазину абсолютно плювати, що при замовленні я вказала для отримання відділення нової пошти, а не міст пошту. В додатку нової пошти сформований трек-номер, але все одно далі по Україні везе міст пошта, яка благополучно катає замовлення бог зна де і 5 днів не може довезти його з сортувального центру в Києві на відділення в Києві. сервіс "чудовий" що у Sinsay, що у Meest пошта. Не замовляйте тут, побережіть нерви і гроші)

Недостатки:

не враховують вказану при замовленні інформацію по доставці

Показать 1 ответ

Решить вопрос

[email protected] 21 ноября, 2024 год

Здравствуйте подскажите пожалуйста,кто то заказывал в магазине в онлайн если да! То подскажите пожалуйста вы платили за растаможки товара? Мне не писали о том что будут + каки то расходы. Если у вас была така ситуация подскажите как вы ее решили?

Показать 1 ответ

Не рекомендую!!!!

Гость 19 ноября, 2024 год

Замовила куртку. Товар прийшов на пошту, я примчалася, щоб забрати, але дівчинка на пошті мені сказала, шо у них не можна приміряти, тільки можна подивитися. Але вибачте, як я на око можу визначити, підійде мені товар, чи ні?! Прийшлось відмовитися від посилки, котру і так не мало очікувала!!! Не рекомендую замовляти тут взагалі!

Показать 2 ответа

Хороша якість

Анон 17 ноября, 2024 год

Сінсей – магазин стильного одягу з доступними цінами, великим вибором товарів та привітним персоналом.

Показать 1 ответ

Не повертають кошти

[email protected] 16 ноября, 2024 год

Дуже обідно, замовляю на сінсей часто, але один раз скасувала замовлення за Номером 104506368760 ще 24 жовтня і досих пір не повернули кошти, тай чат бот в програмі це просто жах(

Показать 1 ответ

Класний магазин

Ліля 14 ноября, 2024 год

Багато різного одягу дешевого. В моєму місті в цьому магазині багато речей більше для діток але я знайшла і купила собі 2 якісні і дешеві футболки які з задоволенням ношу.

Погана якість взуття

Гость 14 ноября, 2024 год

Купила 25 жовтня осінні черевики,сьогодні 14 листопада,а підошва вже трісла ,находилась.Не рекомендую купляти взуття в цьому магазині.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН Sinsay

Покупатель 6 ноября, 2024 год

Слово сенсей, носит уважительный характер. До того момента, пока не познакомишься с "сервисом" магазина Sinsay.
Расказываю ситуацию. Мой размер джинсов 34/34. Я заказываю через интернет-магазин себе джинсы 34р. По отзывам глянул пишут, что размер идет точный. Ок. Заказываю, примеряю, вроде норм. Зеркала глянуть не было. Отрываю бирки. Хожу и понимаю, что они а) короткие б) узкие т.е. уже необходимого мне... Читать отзыв Слово сенсей, носит уважительный характер. До того момента, пока не познакомишься с "сервисом" магазина Sinsay.
Расказываю ситуацию. Мой размер джинсов 34/34. Я заказываю через интернет-магазин себе джинсы 34р. По отзывам глянул пишут, что размер идет точный. Ок. Заказываю, примеряю, вроде норм. Зеркала глянуть не было. Отрываю бирки. Хожу и понимаю, что они а) короткие б) узкие т.е. уже необходимого мне размера. Думаю ладно, закажу себе на 1 размер больше т.е. 36. Пришли. Меряю в поясе норм, как мои 34р. НО длина такая же, как и у предыдущих джинсов с этого магазина. Это вообще как?

Пишу в службу поддержки. Это треш. Польске панство очень экономно и подключило на сайте бота, для решения проблем. Пройдя через 7 кругов ада вышел на живого человвека. Как оказалось разница не велика. На вашу сторону никто ставать не будет. Вначале попросили сделать фото с замерами полученных брюк. Все сделал. Ответ: "за перевіреною інформацією заміри, які Ви надіслали до даного товару, збігаються з розмірною сіткою даного товару.". На мой вопрос, а где собственно на сайте указана длина брючины и просьбу прислать скриншот, получил ответ "параметри, описані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару." без ссылок, скриншотов и т.д.

Подведем итоги:
1. Размеры могут не совпадать с общепринятыми размерами. Косяк №1.
2. Если вы делаете такое (т.е. сознательно нарушаете мировую размерную сетку) и для вас это норм, то логично поместить на сайте нормальное описание размеров вещей в см, длина и ширина. Этого на сайте нет. Косяк №2.
3. Если вы упорно и дальше продолжаете игнорировать общепринятые нормы и подходы в сфере торговли, то беспокойтесь о своих клиентах и меняйте не соответствующий товар за свой счет. Почему я должен оплачивать ваши косяки? Что примечательно доставка в любом случае за счет клиента. Косяк №3.
4. Работа службы поддержки я бы оценил в 1 балл из 5 только за то, что у нас был хоть какой-то диалог. Общаясь с ее представителями возникает такое чувство, что "тебя поимели за твои же деньги". И опять таки, цена 2-х пар всего 20$ что для подобного рода сети магазинов пыль, тем не менее никто эту пыль возвращать не будет.
5. Организация отзывов о товаре вообще "на высоте". Вы не можете этого сделать :) Вернее можете, но вот так: "для того щоб залишити відгук про товар, дочекайтесь, будь ласка, повідомлення на електронну пошту із темою "Оціни свої закупи. Поділись своєю думкою" після отримання замовлення. У цьому повідомленні Вам буде надана можливість, перейшовши за активним посиланням, оцінити придбаний товар у замовленні. Після проставленої оцінки Ви зможете більш детально розповісти про товар та залишити відгук про нього. Звертаємо Вашу увагу, що опитування щодо товару відбувається в тестовому режимі, тож, поки що, Ви можете отримувати повідомлення з проханням залишити відгук не для кожного замовлення." т.е. у вас нет возможности оставить отзыв. Скорее всего хвалебные отзывы на сайте - фейк.

Вывод: категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин.

Достоинства:

Цена товаров

Недостатки:

1. Не совпадение размеров и это здесь норма
2. Нет точных размеров на сайте
3. Доставка обратно за счет клиента, в люом случае
4. Достучаться до службы поддержки требует времени и нервов общения с ботом
5. Нет возможности оставить отзыв о товаре на сайте

неприпустиме обслуговування

Гость 5 ноября, 2024 год

05.11.24 м. Суми.
Після відбію повітрятної тривоги , яка тривала 3 години, завітала до sinsey. Замітила ситуацію що консультанти ходять по магазину з пустими вішалками.
Обравши речі я підійшла до каси , із 5ти кас працювала тільки одна , а консультанти просто ходили по магазину , адміністратор не звернула увагу на чергу. Почалась повітряна тривога , адміністратор підійшла ,... Читать отзыв 05.11.24 м. Суми.
Після відбію повітрятної тривоги , яка тривала 3 години, завітала до sinsey. Замітила ситуацію що консультанти ходять по магазину з пустими вішалками.
Обравши речі я підійшла до каси , із 5ти кас працювала тільки одна , а консультанти просто ходили по магазину , адміністратор не звернула увагу на чергу. Почалась повітряна тривога , адміністратор підійшла , і почала виганяти людей , після питання клієнтів: " чому працює одна каса ?", вона почала кричати. Вона почала казати що це не її проблеми, і те що в них ще багато речей які треба розкласти. З її вуст клієнти почули ,що їй всеодно на те,що працює одна каса. І продовжила кричати про те ,що всі покинули магазин.
Я звичайно розумію, але вибачте ,поки тривога йде , персонал магазину не покидає магазин , і в них було достатньо часу розкласти речі , чому вони дозволяють собі кричати на клієнтів , і чому в час коли вони повинні обслуговувати покупців , вони дозволяють собі казати ,що їм потрібно робити свої справи.
Я змінила свою думку до цього магазину , але буду вдячна якщо цей коментар вплине на роботу магазину. Прошу вжити заходів щодо виховання адекватого , врівноваженого , стриманого спілкування адміністратора (директора) магазину в м. Суми з клієнтами магазину. Оскільки вважаю неприпустимим дозволяти крики , образи і хамську поведінку в бік клієнта, покупці приходять за речима ,а не за настольгією сільмага 80-х.т
Заздалегідь вдячна !

Гарний магазин

Мария 4 ноября, 2024 год

Дуже гарний магазин!Завжди роблю в ньому покупки!Продавці всі привітні!Ціни доволі приємні!Качество одежди дуже добра я задоврлена!

Показать 1 ответ

Неповний обсяг замовлення

Гость 4 ноября, 2024 год

Замовила в інтернет магазині Sinsay піжамний комплект для хлопця , так і написано , з двох речей, прийшла тільки футболка , шорти не поклали , звернулася в підтримку , вони написали що вияснять і повідомлять , я чекала чекала , довелося писати самій що вирішилось по ситуації, написали мені що на складі був проведений аудит і лишнього товару не виявлено,... Читать отзыв Замовила в інтернет магазині Sinsay піжамний комплект для хлопця , так і написано , з двох речей, прийшла тільки футболка , шорти не поклали , звернулася в підтримку , вони написали що вияснять і повідомлять , я чекала чекала , довелося писати самій що вирішилось по ситуації, написали мені що на складі був проведений аудит і лишнього товару не виявлено, запропонували повернення за їх кошти і потім повернути кошти мені або промо код зі знижкою -15% на наступне замовлення, судячи з відгуків повернення робити не варто , бо багато кому кошти не повертають , краще я буду з однією футболкою , ніж взагалі без нічого , промокод 15% це звичайно дуже потужно , більше на сайті нічого не замовлю

Костюм зимовий

Олена 2 ноября, 2024 год

Оновила собі гардероб на зиму - придбала в магазині дуже класний теплий костюм . Тканина дуже мʼяка та ніжна до тіла, дуже гарно виглядає. Найголовніше - не має відчуття неначе вдягнула мішок . Дуже рекомендую

Достоинства:

Гарний на дотик
Не кошлатиться
Міцна фурнітура

Недостатки:

Невелика розмірна сітка

Обдурують(

Гость 2 ноября, 2024 год

Доброго дня купувала піжаму ….на касі сказали більшу ціну хоть в мене був товар з цінником меншим на що мені відмовили продати по тій ціні .Ніколи не піду і не радитиму (((

Підвищували голос

Ганна 28 октября, 2024 год

Мені відмовились розʼєднати датчик в дитячому одязі, щоб дитина змогла повноцінно його поміряти, не аргументуючи це нічим , просто не можна. На мене підвищили голос співробітник менеджер. Це ТЦ Lavina , магазин Sinsey . Після цього взагалі не хочеться приходити і щось купувати у вашому магазині. Співробітники не вміють комунікувати з клієнтами і це відштовхує, не має пояснення чому не... Читать отзыв Мені відмовились розʼєднати датчик в дитячому одязі, щоб дитина змогла повноцінно його поміряти, не аргументуючи це нічим , просто не можна. На мене підвищили голос співробітник менеджер. Це ТЦ Lavina , магазин Sinsey . Після цього взагалі не хочеться приходити і щось купувати у вашому магазині. Співробітники не вміють комунікувати з клієнтами і це відштовхує, не має пояснення чому не можна дитині поміряти одяг. Жах!

Недостатки:

Обслуговування на нижчому рівні

Повернули кошти за недоставлений товар

Алла 25 октября, 2024 год

Замовила одяг і при комплектації не доложили 2 світшоти, десь днів 6, 7 писала їм та дзвонила, і 2 дні назад мені відповіли що сталася помилка, і вони не можуть доставити цей товар бо на складі немає і вони повернуть кошти, сьогодні кошти отримала. Дякую магазину що все таки працюєте чесно, не очікувала бо є багато поганих відгуків.

Це жах, а не взуття.

Єлизавета 23 октября, 2024 год

Перший раз купила кросівки в сінсей. Це просто дно, вони в мене навіть місяць не прожили, при тому що я в них їздила тільки на роботу і з роботи(на роботі перевзуваюсь в інші кросівки не з цього магазину). Менше місяця, а підошва на вигляд наче її носили роки 4.

1 согласен