Sinsay отзывы клиентов / страница 21

Онлайн магазин замечательный

Наталья 26 января, 2022 год

Товар заказывала не раз, возврат делала тоже много раз, если товар не подошёл. Все без проблем, деньги возвращают. На связь выходят быстро, оперативно отвечают на все вопросы. Не понимаю плохих отзывов...

Показать 1 ответ

Вещь с дыркой

Гость 26 января, 2022 год

Сделала заказ 13.01.22 - получила 26.01.22. Но и на этом спасибо. Но...футболка мужская пришла с дыркой. Маленькая дырочка в районе груди. Не заметить ее невозможно. Я сразу увидела, как взяла в руки.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Бракованный товар

Розчарована

Гость 25 января, 2022 год

Замовила дві піжами, літню і теплу (халат з штанами), прийшов один халат, на пакеті з замовленням вказано "піжамний костюм" - розчарована.

Достоинства:

Якість не погана

Недостатки:

Мінуси
Безвідповідальність

Показать 1 ответ

Отличный иентернет магазин

Елена 25 января, 2022 год

Покупаю в синсеи всей семьи шмотки. Качеством довольна. После стирки , одежда как при покупки. Очень нравиться то , что есть бесплатная доставка. Качествои товара довольны. Побольше Вам добросовестных клиентов.

Довга доставка, відсутність підтримки клієнтів

Тетяна 24 января, 2022 год

На сьогоднішній день одне цілковите розчарування. Зробила замовлення 12.01 по передоплаті, гроші знялися на раз-два. 14.01 прийшло повідомлення про відправку з трекінговим номером для відстеження. І все... Тиша... В аккаунті інформація, що замовлення відправлено, на сайті meest-express, що замовлення ще в Гданську, готово до відправлення. Пройшло майже 2 тижні. В Sinsay вибачаються і радять звернутися до відділу обслуговування в Україні.... Читать отзыв На сьогоднішній день одне цілковите розчарування. Зробила замовлення 12.01 по передоплаті, гроші знялися на раз-два. 14.01 прийшло повідомлення про відправку з трекінговим номером для відстеження. І все... Тиша... В аккаунті інформація, що замовлення відправлено, на сайті meest-express, що замовлення ще в Гданську, готово до відправлення. Пройшло майже 2 тижні. В Sinsay вибачаються і радять звернутися до відділу обслуговування в Україні. Все ще сподіваюсь отримати своє замовлення, розумію, що свята, карантини і таке інше. Але ще раз замовляти в цьому інтернет-магазині однозначно не буду.

Достоинства:

Низькі ціни, актуальні товари

Недостатки:

Відсутність підтримки клієнтів, доставка займає цілу вічність

Цена не очень

Гость 23 января, 2022 год

Через сайт если оформлять заказ , то по доставке +50-70 грн но в итоге сумма все равно выходит больше чем положено

Цена увеличилась по дороге к кассе

Наталия Мирошниченко 20 января, 2022 год

Здрасьте.
Пыталась вчера купить платье в магазине синсей в ТЦ Алладина . Смотрела цена на ценнике 259 грн. По дороге кассе стала 359 грн. Пригласила администратора …. Ценник пропал. Уверял что цена выше чем на пропавшем ценнике. Не поленилась пошла к стойке с платьями нашла нужный мне опять размер пришла на кассу,говорю на ценнике 259 что будем делать. На... Читать отзыв Здрасьте.
Пыталась вчера купить платье в магазине синсей в ТЦ Алладина . Смотрела цена на ценнике 259 грн. По дороге кассе стала 359 грн. Пригласила администратора …. Ценник пропал. Уверял что цена выше чем на пропавшем ценнике. Не поленилась пошла к стойке с платьями нашла нужный мне опять размер пришла на кассу,говорю на ценнике 259 что будем делать. На что мне сказали что ничем помочь не могу ведь он не хозяин. Говорю что нарушаем права покупателей, на что мне ответили что я могу его не покупать и пойти в другое место….. почему дурят людей

Ценники не соответствуют стоимости товара

Гость 18 января, 2022 год

Покупала для ребёнка штаны. На ценнике указана цена 159грн., на кассе пробили 189грн. Продавцы не в курсе, говорят : вы сегодня не первые. Походу переоценка товара, а нам никто не сказал.(((

Не заказывайте в этом магазине!!!!

Елена 18 января, 2022 год

Заказала товар 05.01 , 07.01 пришло смс , что мой заказ отправлен. Но отправлен он , оказывается , со склада в Польше и отследить заказ можно будет только , когда он будет в Украине. И вот сегодня уже 18.01. и в службе поддержки мне доказывают ,что доставка товара осуществляется от 7дней ( на сайте указано - от 3 дней) и... Читать отзыв Заказала товар 05.01 , 07.01 пришло смс , что мой заказ отправлен. Но отправлен он , оказывается , со склада в Польше и отследить заказ можно будет только , когда он будет в Украине. И вот сегодня уже 18.01. и в службе поддержки мне доказывают ,что доставка товара осуществляется от 7дней ( на сайте указано - от 3 дней) и сейчас товар находится на границе (как и 5 дней назад) и другой информации у них нет.Предлагают отменить заказ ,если не хотите ждать.Но деньги вернут только после возвращения товара на склад .Судя по скорости движения товара деньги ,если и вернут ,то месяца через три ((

Достоинства:

В данной ситуации плюсы отсутствуют

Недостатки:

Ненадежный продавец .Если захотите рискнуть и закажите товар на сайте , то заказывайте наложенным платежом.Так хоть деньги не потеряете

Отсутвие вещей в заказе!

Катя 15 января, 2022 год

Второй раз заказала на сайте и это провал. Заказ был из двух пижам, и что мне пришло угадайте?! одна пижама комплект, вторая без штанов!! первый заказ делала-заказала комплект два человечка, и что мне пришло?! два разных размера! Оба раза писала в поддетжку, по первому заказу -глухо, второй скорее всего тоже!

Достоинства:

одежа и цены хорошие

Недостатки:

нету товаров в заказе, разные размеры присылают без воможности заменить или хотя бы ответа!

Покупка женских джинс

Alisa 12 января, 2022 год

Проверила доставку, дошла из Польши в город Запорожье за 10 дней, очень рада что так быстро, так как я уже начиталась плохих отзывов

только после как сделала заказ на сайте. Джинсы отлично пошиты, качество отличное, покупала в день распродаж за 459 грн. И попала на бесплатную доставку в честь акции. Посылку можно было отследить, доставку в Украине уже приняла... Читать отзыв

Проверила доставку, дошла из Польши в город Запорожье за 10 дней, очень рада что так быстро, так как я уже начиталась плохих отзывов

только после как сделала заказ на сайте. Джинсы отлично пошиты, качество отличное, покупала в день распродаж за 459 грн. И попала на бесплатную доставку в честь акции. Посылку можно было отследить, доставку в Украине уже приняла курьерская служба Мист экспресс, доставили быстро.

Достоинства:

Быстро отправили товар, на следующей день после оплаты.
Быстрая доставка 10 дней, с момента отправки.
Качество товара отличное.

Недостатки:

Минусов нет

Показать 1 ответ

Не рекомендую

Гость 11 января, 2022 год

Заказала пижама на подарок обувь и одежду детям.обувь большая,хотя в замера его размер,одежда в притык а пижама вообще с дырками,с изнанка даже стрелочка прилепленая с направлением на дырку.полный шок!!!!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Долгая доставка и брак!!!!!!!

В стационарном магазине грязище!!!

Гость 8 января, 2022 год

Не единожды посещаю магазин в городе Полтава в ТРЦ "Киев" и КАЖДЫЙ РАЗ В ПРИМЕРОЧНЫХ наблюдаю грязище! Комки пыли, грязи, волос, ниток на полу. Как в такой "обстановке" нормально примерять вещь? Не приятно находиться в этом помещении! По перегородкам примерочной пыль прям толстым слоем! А на крючок, который на этой перегородке, нужно повесить свою одежду, но видя эту грязь, до... Читать отзыв Не единожды посещаю магазин в городе Полтава в ТРЦ "Киев" и КАЖДЫЙ РАЗ В ПРИМЕРОЧНЫХ наблюдаю грязище! Комки пыли, грязи, волос, ниток на полу. Как в такой "обстановке" нормально примерять вещь? Не приятно находиться в этом помещении! По перегородкам примерочной пыль прям толстым слоем! А на крючок, который на этой перегородке, нужно повесить свою одежду, но видя эту грязь, до ужаса противно это делать. Дышать не возможно из за пыли, которая летает, аллергическая реакция ( хотя я не аллергик) в виде слез, кашля, насморка из за этой пыли не даёт нормально примерять вещи! На замечания персонал реагирует не адекватно и по хамски. Уважаемое руководство! Обратите пожалуйста внимание на данную проблему!

Ответ представителя Sinsay 23 февраля, 2022 год

Добрый день, уважаемый клиент!

Спасибо за Вашу внимательность. Мы отправили данную информацию в соответствующий отдел и очень надеемся, что в следующий раз Вы останетесь довольны состоянием и продукцией нашего магазина=)

Приятного дня.

Ужасная доставка

Гость 2 января, 2022 год

На сайте увидела варежки красивые, ходила в два магазина в городе, их не было. Решила заказать с сайта, заказ сделала 19 декабря. Не думала, что до конца года не получу его. На сайте писало что в мой город доставка 3-7 дней. 30 числа уехала в другой город и пришлось делать переадресацию на свой, в итоге +75грн за доставку. Писала в... Читать отзыв На сайте увидела варежки красивые, ходила в два магазина в городе, их не было. Решила заказать с сайта, заказ сделала 19 декабря. Не думала, что до конца года не получу его. На сайте писало что в мой город доставка 3-7 дней. 30 числа уехала в другой город и пришлось делать переадресацию на свой, в итоге +75грн за доставку. Писала в поддержку на почту, но сначала отвечали скриптами и пришлось переадресацию оформлять самой, за свои деньги. Как итог - заказала 19 декабря, получу 4 января. В поддержке написали, что сроки доставки на сайте указаны после их прохождения через границу. Об этом конечно на самом сайте не сказано.

Недостатки:

Очень долго доставляют

Ответ представителя Sinsay 23 февраля, 2022 год

Добрый день, уважаемый клиент!

Нам очень жаль, что Вам довелось столкнуться с длительным ожиданием Вашего заказа. К сожалению, из-за огромного количества заказов перед новогодними праздниками, сроки доставки действительно увеличились.

Приносим свои искренние извинения. Мы очень надеемся на Ваше понимание и на то, что Вы довольны нашей продукцией.

Спасибо за Ваш отзыв и приятного дня=)

Розчарування

Гость 25 декабря, 2021 год

При покупці тобі товар пропонують упакувати в пакет, що коштує 7 гривень або неси в руках як хочеш. Також при обрахуванні на касі навіть не вибачаються, а роблять вигляд, що це норма.

Покупка кепки

Ольга 24 декабря, 2021 год

Хочу поделиться своими первыми впечатлениями о покупке (заказе ) с сайта .
Попала на сайт случайно. Искала кепку для мужа на подарок на Новый Год. Так как он не любит шапки в зимний период и кепки на утеплители ,начала свой поиск .
Из многих сайтов нашла множество вариантов ,начиная с 200 грн и заканчивая до 500 грн. Но увы... Читать отзыв Хочу поделиться своими первыми впечатлениями о покупке (заказе ) с сайта .
Попала на сайт случайно. Искала кепку для мужа на подарок на Новый Год. Так как он не любит шапки в зимний период и кепки на утеплители ,начала свой поиск .
Из многих сайтов нашла множество вариантов ,начиная с 200 грн и заканчивая до 500 грн. Но увы брать на угад и платить такие деньги на свой страх и риск я не рискнула . Вдруг бы не подошла . И тут мне выскочила акция с сайта )
Меня заманила цена 🔥
По акции всего 119 грн.
+ Курьерская доставка прям домой 70 грн. Почему бы и нет .
Если даже не подойдёт не так жалко таких денег.
Когда делала заказ не обратила внимание ,что это Польский товар :)
Когда уже досмотрела ,не было выбора (
Но я довольна!
Сделала заказ 16 числа ,а 25 он был уже у меня )
Не смотря на погодное условия курьер доставил его прям на дом. Хотя ориентировочно было написано на 29 декабря .
Тоесть заказ пришел раньше указанного срока !
Что приятно удивило.
Качество за свою доступную цену ни чем не хуже ,чем на рынке за 300 грн)

Достоинства:

Доступная цена
Качество
Срок доставки

Недостатки:

Пока не увидела

Ответ представителя Sinsay 23 февраля, 2022 год

Доброго дня, шановна Ольга!

Ми дуже вдячні за Вашу довіру та гарний відгук нашому інтернет-магазину.

Приємного Вам дня.

Система у них просто отвратительная

Гость 24 декабря, 2021 год

Отзыв про онлайн магазин. Это просто кошмар хотела поменять размер, не поменяли. Попросила отменить заказ в итоге он на почте и говорят его игнорировать....но если я отменила заказ и вы не поменяли размер так зачем отправляете. На телефоне сидят девочки которые ничего не знают и не могут ответить на вопросы.

Достоинства:

Цены

Недостатки:

Всё остальное

Ответ представителя Sinsay 23 февраля, 2022 год

Доброго дня, шановний клієнт!

Приносимо щирі вибачення за доставлені Вам незручності та надсилаємо актуальні правила нашого магазину.

Модифікація (зміна) замовлення після його оформлення, на жаль, технічно неможлива: змінити розмір чи колір, додати/прибрати товар/ промокод у замовленні.
Ви маєте можливість створити нове замовлення, а неактуальне - скасувати одним із наступних способів:
1) протягом 15 хвилин від моменту оформлення (для цього необхідно ввійти до Вашого облікового запису у розділ "Мої замовлення" та натиснути активну кнопку "Скасувати" біля відповідного замовлення) та переоформити нове замовлення. Якщо можливість скасування вже відсутня, будь ласка, зверніться з даним проханням до нас, вказавши номер замовлення та причину звернення, коли замовлення буде у статусі "Відправлено" (відстежити його статус можна в особистому кабінеті в розділі "Мої замовлення"), після чого, ми повідомимо кур'єрську службу про скасування доставки замовлення;
2) відмовитися від отримання посилки у кур'єра/на відділенні.
Окрім вищеперечислених варіантів, отримавши замовлення, Ви можете зробити повернення протягом вказаного на сайті періоду (від дати отримання).

Можливість примірки (задля збереження товарного вигляду товару) та часткового викупу замовлення у нас, на жаль, відсутня. Ви можете відмовитися від замовлення повністю або його оплатити та, при необхідності, оформити повернення товару згідно інструкції, описаної на сайті у розділі "Повернення".
Перед тим, як забрати посилку, Ви можете її відкрити та візуально оцінити вигляд та розмір товару.

Розуміємо, що дана відповідь Вам уже неактуальна, але дуже сподіваємося, що вона допоможе іншим нашим клієнтам.

Доставки нет

Елена 23 декабря, 2021 год

Заказала ребенку вещи. Прошло 3 недели. Нигде ничего не отображается, статус доставки висит, товар готов к отправки из Польши. Есть сомнения , что вообще дождусь товар. Хорошо, что указала оплату при доставке курьеру. Посмотрим.
Не рекомендую!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Сервис на 0

Показать 1 ответ

Ужасная доставка

Марина 22 декабря, 2021 год

Оформила заказ на сайте, оплатила, жду 2 недели доставку Meest Express !
указала при оформлении с понедельника по пятницу доставка по указаному адрессу , пришла смс в субботу ожидайте курьера! Перенесла доставку на пон-к и вот жду неделю, на что мне ответили ожидайте , при этом Meest Express сам изменил статус что я перенесла ещё на два дня!!! Не... Читать отзыв Оформила заказ на сайте, оплатила, жду 2 недели доставку Meest Express !
указала при оформлении с понедельника по пятницу доставка по указаному адрессу , пришла смс в субботу ожидайте курьера! Перенесла доставку на пон-к и вот жду неделю, на что мне ответили ожидайте , при этом Meest Express сам изменил статус что я перенесла ещё на два дня!!! Не рекомендую службу Meest Express ждать прийдётся очеееееень долго!!!

не возвращают деньги

Гость 21 декабря, 2021 год

Месяц не возвращают деньги за возвратный товар. В чате магазина ответили что товар возвращается в течение 5-7 дней. Три недели прошло, до сих пор нет у них товара на складе.

могло бы быть и лучше

Диана 20 декабря, 2021 год

прилетело все довольно быстро(в течении 8-9 дней уже получила),не понравился момент,что не было чека и формы возврата в случае,если бы я захотела вернуть,а так все устраивает

Показать 1 ответ

жуткая доставка

Marina 17 декабря, 2021 год

впервый раз сделала заказ, прошло уже 10 дней, а заказ еще в Гданське. Ребенок подарок в срок уже не получит. Может кто-то знает, если я откажусь принимать посылку у курьера, мне вернут деньги на карту?

Достоинства:

пока не нашла

Недостатки:

не возможно связаться по горячей линии, адские сроки, про которые никто не сообщает

Самая долгая доставка за всю историю покупок

Юлия 17 декабря, 2021 год

Впервые сделала заказ на этом сайте,и конечно больше заказывать не буду.Доставка написано от 3 дней,реально от 3 недель и то пока заказ не приехал.Горячая линия отсутствует.Информацию о том,что заказ будет ехать очень долго даже не озвучивают....Может клиенту это не подходит ...испортили день рождения ребенку,заказывала наряд...вообщем если готовы в 21 веке к полному отсутствию сервиса,то вам в этот магазин.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Сервис отсутствует,сайт просто ужасно недоработанный.заказ едет не просто долго,а нереально долго

Пришлось покупки тащить в руках

Гость 16 декабря, 2021 год

Говорят, внимание к мелочам ведёт к совершенству, а совершенство уже далеко не мелочь.
Но это никак не касается этого магазина, ведь после покупок оказалось, что у них нет пакетов, чтобы упаковать одежду. И ничего предпринимать они не стали. Что ж, как говорится: не зачет.

Класний магазин

Софія 15 декабря, 2021 год

Роблю замовлення на вашому сайті і все мені подобається :термін доставка ,якість і доступні ціни.)
Таблиця з розмірами розписано так як і повинно бути на вказаний ріст дитини.

Недостатки:

немає

Ужасный интернет магазин!

Гость 15 декабря, 2021 год

Сделала заказ в интернет магазине в срок доставки 3 дня как указывают даже и не ждите, приехал заказ через 10 дней.Дочери не подошла курточка решила я ее вернуть, во первых в заказ не дожили форму возврата, ну ладно я на работе распечатала, упаковала и отправила еще оформив возврат на сайте, а теперь самое интересное что дальше информации по возврату нигде... Читать отзыв Сделала заказ в интернет магазине в срок доставки 3 дня как указывают даже и не ждите, приехал заказ через 10 дней.Дочери не подошла курточка решила я ее вернуть, во первых в заказ не дожили форму возврата, ну ладно я на работе распечатала, упаковала и отправила еще оформив возврат на сайте, а теперь самое интересное что дальше информации по возврату нигде ты не увидишь, смс пришла что посылку забрали, на горячую линию дозвонится нереально и что дальше я не знаю, надеюсь вернут деньги. но закрадываются сомнения по поводу их отношения к покупателю!Отвратительный магазин, не советую Вам там заказывать!Сроки доставки преукрашены,если столкнетесь с возвратом там все сложно!

Хороший магазин

Татьяна 14 декабря, 2021 год

Давно заказываю в Синсей одежду для ребёнка . Цены адекватные. Единственное, что едет долго, но это не страшно. Теперь в городе открылся магазин и туда с удовольствием ходим.

онлайн заказы очень долго

Гость 14 декабря, 2021 год

Очень плохая доставка, неделю только собирали заказ( а пишут что от 3 дней доставка!), еще и едет с Польши, не понятно когда улитки из Мист его сюда доставят. Не покупайте у них онлайн ничего.

Разочарование

Гость 13 декабря, 2021 год

Покупала для ребенка куртку и ботинки. Куртка после стирки полиняла, а ботинки пару раз одела и начали облазить, плюс треснула подошва. Я такого вообще раньше не видела. Я, конечно,все понимаю, что там соотношение цена-качество, но не до такой же степени.

Достоинства:

Хорошо упаковано

Недостатки:

Одежда и обувь просто одноразовая.
Долгая доставка

Я не довольна жутко, они мне испортили день...сделала заказ в интернет

Наталья 13 декабря, 2021 год

Сделала заказ в интернет магазине, приехал курьер, открываю посылку, а там в комплекте для малышки нет юбки и повязки....не дозвониться по горячей линии с 10 до 13 с 2 телефонов дозванивалась...так и не услышала оператора....