Sinsay отзывы клиентов / страница 11

Не рекомендую

Гость 15 декабря, 2023 год

Замовляла онлайн, прийшов пошкоджений товар відправила їм наза і ще за доставку заплатила я, краще б викинула просто. Товари поганої якості, на 1-2 рази, тарілки поцарапались від виделок( Рушники дуже погані і світяться і від бірок дирки залишились.

Масмаркет для мас

Тетяна 14 декабря, 2023 год

В Сумах магазин відкрився не так давно.Добре що в місті з'явився магазин "дешево і сердито".Товари сучасні,сезонно змінюються,є багато товарів для дому але якість в основному ла..но.Особисто мої висновки:можна купувати одяг на один сезон, (білизну,джогери,футболки,реглани)Дешеві,сучасні,відносив і викинув,багато купую дитині.
Взуття взагалі і на сезон не вистачить,верхній одяг вже в магазині висить,як хтось його носив... Читать отзыв

В Сумах магазин відкрився не так давно.Добре що в місті з'явився магазин "дешево і сердито".Товари сучасні,сезонно змінюються,є багато товарів для дому але якість в основному ла..но.Особисто мої висновки:можна купувати одяг на один сезон, (білизну,джогери,футболки,реглани)Дешеві,сучасні,відносив і викинув,багато купую дитині.
Взуття взагалі і на сезон не вистачить,верхній одяг вже в магазині висить,як хтось його носив вже.Собі туж саму куртку краще куплю гарної якості дорожче,ніж на пів сезону дешеву.Для дому товари теж так собі(на фото цукерниця,донесла додому і вже відпала емаль)Дитяча куртка збилася,навіть не прали ще ні разу,думаю після прання в смітник.Висновки:гарний магазин ширпотребу за низьку ціну,ціна=якість.Якщо Ви цінуєте якісні речі проходьте мимо.

Достоинства:

Дешевий одяг,великий вибір,часто гарні знижки.

Недостатки:

Жахлива якість.

Показать 1 ответ

Упаковка товара и ее качества

Гость 10 декабря, 2023 год

Здравствуйте,хочу поделиться впечатлениями по поводу упаковки товара.Недавно заказала ребенку сапожки зимним,придя в почтовое отделение мне дали тоненький пакетик,думала я пришла какая-то безделушка что ранее заказывала,но увы.Я просто поражена,сапожки заказанные не за три копейки , и такая галимая упаковка,я бы даже сказала не ее вообще нет.в тутри положили бы хотя бы как минимум в пупырчатую пленку.А оказалось что просто кинули в... Читать отзыв Здравствуйте,хочу поделиться впечатлениями по поводу упаковки товара.Недавно заказала ребенку сапожки зимним,придя в почтовое отделение мне дали тоненький пакетик,думала я пришла какая-то безделушка что ранее заказывала,но увы.Я просто поражена,сапожки заказанные не за три копейки , и такая галимая упаковка,я бы даже сказала не ее вообще нет.в тутри положили бы хотя бы как минимум в пупырчатую пленку.А оказалось что просто кинули в пакет и отправили с Польши в Харьков.Мне конечно повезло что сапожки частично мягкие были.Ну и то зная не по наслышке что на почтах работают люди которым все равно за сохранение целостности товара внутри посылки,я боюсь представить чем была придавле моя посылка.Магазин не дешёвый,и такое обращение с товаром?лучше не продавайте не чего,или торгуйте на базаре,тогда не будет вопросов почему товар не в надлежащем виде.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Упаковка

Показать 1 ответ

Не сподобався магазин

Гость 6 декабря, 2023 год

Зробила велике замовлення на суму більше 5000 гривень через інтернет-магазин. Затримали на 5 днів, але це зрозуміло, виходячи з ситуації на кордоні. Жахливо інше, майже кожна позиція пошкоджена, так вони мінімальні, десь більші, але ніби спеціально все побите і з браком поклали мені. Щодо пакування - піжами всі три і бодік були просто кинуті в ящик, мова не те, що... Читать отзыв Зробила велике замовлення на суму більше 5000 гривень через інтернет-магазин. Затримали на 5 днів, але це зрозуміло, виходячи з ситуації на кордоні. Жахливо інше, майже кожна позиція пошкоджена, так вони мінімальні, десь більші, але ніби спеціально все побите і з браком поклали мені. Щодо пакування - піжами всі три і бодік були просто кинуті в ящик, мова не те, що про пакування не йшла, речі, навіть, не склали. Все замовлення новорічний декор, дуже низька якість. Хоча чула, типу декор хорошої якості, але ні. Речі я знаю, що у них не дуже, свідомо брала до фотосесії, тут претензій немає. Посуд - це жах, тарілка на три відсіки (популярна, в Тік-ток її багато реклами), то малюнок жах ще й зі сколом. Або потрібно ходити саме в магазин і вишукувати нормальний товар, або краще не замовляти. Про враження клієнта тут не думають від слова зовсім. Розчарування року.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Жахлива якість, майже всі позиції з замовлення пошкоджені (а замовлення було на 23 позиції)

Сервіс в магазині 0

Ніка 2 декабря, 2023 год

В Ужгороді магазин знаходиться в ТЦ на 3 поверсі, я зайшла з пустим стаканчиком з кави, попросила продавця біля каси викинути в смітник ,який стояв біля нього . На що мені відповіли «смітник при вході ,на вулиці» , підійшла до іншого продавця ,теж саме …ходила по магазині 30хв зі сміттям в руках. Дуже не привітні продавці. Мережа sinsay не думає... Читать отзыв В Ужгороді магазин знаходиться в ТЦ на 3 поверсі, я зайшла з пустим стаканчиком з кави, попросила продавця біля каси викинути в смітник ,який стояв біля нього . На що мені відповіли «смітник при вході ,на вулиці» , підійшла до іншого продавця ,теж саме …ходила по магазині 30хв зі сміттям в руках. Дуже не привітні продавці. Мережа sinsay не думає про сервіс ,взагалі.

Достоинства:

Доступні ціни

Недостатки:

Непривітний персонал

Замовлення від 13.11

Діана 28 ноября, 2023 год

Оформила замовлення 13.11, підтвердили 19.11, а сьогодні вже 28.11. Коли буде замовлення не зрозуміло. У кого вже приходило замовлення в ці терміни , як довго воно йшло ?

Показать 4 ответа

Сильно лізе синтапон з під підкладки нової куртки

Ірина 28 ноября, 2023 год

Купила 2 куртки в цьому сезоні і дуже розчарована якістю. Сильно лізе синтепон з підкладки і чіпляється на одяг цілими комками з обох курток. Тепер незнаю чи можу повернути гроші, адже вже носила кутки декілька разів.
Шийте товар краще дорожчий, але якіснісніший, адже в цьому ходити неможливо.
Якби ще поліз синтепон через декілька прань, а то нова куртка, а вдягнути... Читать отзыв Купила 2 куртки в цьому сезоні і дуже розчарована якістю. Сильно лізе синтепон з підкладки і чіпляється на одяг цілими комками з обох курток. Тепер незнаю чи можу повернути гроші, адже вже носила кутки декілька разів.
Шийте товар краще дорожчий, але якіснісніший, адже в цьому ходити неможливо.
Якби ще поліз синтепон через декілька прань, а то нова куртка, а вдягнути неможливо.

Достоинства:

Дешева ціна, вигляд

Недостатки:

Жахлива якість курток на синтепоні

Не отримала товар

Уляна 27 ноября, 2023 год

Якщо не встигла забрати своє замовлення і воно через 5 днів відправилося назад на магазин в Польщу, як мені повернути кошти???

Статус :в обробці

Гость 21 ноября, 2023 год

Чекаю замовлення своє з 17.11 ,пише весь час в обробці.Як зрозуміти ? Коли вишлють замовлення ? Більше замовляти не буду ,розчарована

Не відсилають замовлення

Гость 20 ноября, 2023 год

З 16.11 замовлення 104503682491 все ще в очікуванні, зворотного зв'язку взагалі нема. Замовляю не вперше, але такого жахливого обслуговування ще не було

Показать 1 ответ

Не верный индекс

Гость 20 ноября, 2023 год

Добрый день. Подскажите, не могу сделать заказ на сайте. Пишет «не верный индекс», хотя указываю тот, что и был все время. Харьков, салтовский район

Недостатки:

Нет связи с поддержкой на сайте

Показать 1 ответ

замовлення

Гость 20 ноября, 2023 год

скажіть будь ласка чи воно надійде цього тижня. з п'ятниця пише Ми повідомимо вас, коли воно залишить склад. а як відстежувати??
№ 104503674535

Статус в очікуванні

Гость 19 ноября, 2023 год

Доброго дня. Замовлення 14.11 номер 104503663781 оплачений, до сих пір в очікуванні. Яка причина затримки?

Показать 1 ответ

Качество норм

Гость 18 ноября, 2023 год

Доброго дня! Замовила ще 13.11, постійно статус «в очікуванні». Що це означає?
Номер замовлення 104503655790

Не отримала замовлення з інтернет-магазину

Гость 18 ноября, 2023 год

Зробила замовлення 1.11(104503588211). Термін доставки вказано 14-15 листопада.
Замовлення з'явилось в міст ще 8.11 і було вказано, що оформлено для відправлення.
І ось вже 10 днів статус не змінювався. І посилка так до мене і не доїхала

Замовлення

Оксана 17 ноября, 2023 год

Підкажіть, будь ласка, замовила одяг. Замовлення з 12.11.23 в очікуванні, товар повністю оплачений. Це як розуміти?.

не повертають всі кошти при поверненні товару

Юрій 17 ноября, 2023 год

замовлення № 104503551339. Надсилають кошти не безпосередньо на картку а через платіжні сервіси, тому вся сума не повертається. а наприклад next, born2be шлють кошти с запасом. я ж коли плачу за товар оплачую комісії щоб магазину надійшла правильна сума. чому у зворотньому випадку немає такої ж поваги до людей?

Показать 1 ответ

В очікуванні

Гость 17 ноября, 2023 год

Доброго дня! Цікавлять посилки:
№ 104503648293
№ 104503663352
Одна в очікуванні з 12 листопада, інша - з 14-го.
Замовила з сайту вперше.

Показать 1 ответ

набридлива реклама!!!!!!

Гость 17 ноября, 2023 год

Агресивна реклама на YouTube - просто ЗАДОВБАЛИ!!! Відвертає від магазину - принципово не зайду навіть на сайт!!!!

Показать 1 ответ

Неввічлива співробітниця

Валерія 12 ноября, 2023 год

Купляла сьогодні дитині шапочку...ціна 119грн ,даю на кассі 120 грн,і отримую тільки чек...на питання де решта-дівчина усміхнулась і сказала що немає...
Чому вона не попередила що немає решти? Чому тоді магазин не забезпечили розмінною монетою? Чому працівник себе так поводить..
Магазин ваш дуже любимо,але працівників треба шукати кращих....

Показать 1 ответ

Відсутні стандарти обслуговування

Гость 8 ноября, 2023 год

Вам терміново треба навчати персонал магазинів. Люди як з космосу, видно що у вас не має жодних прописаних стандартів обслуговування. Працівники займаються розмовами, перекладання одягу, немає орієнтації на клієнтів. Може бути черга і працювати одна каса, а інші співробітники займаються іншими справами. Це стосується практично всіх магазинів Києва і Львова. Видно, що працівників беруть на роботу з метою розрахувати на... Читать отзыв Вам терміново треба навчати персонал магазинів. Люди як з космосу, видно що у вас не має жодних прописаних стандартів обслуговування. Працівники займаються розмовами, перекладання одягу, немає орієнтації на клієнтів. Може бути черга і працювати одна каса, а інші співробітники займаються іншими справами. Це стосується практично всіх магазинів Києва і Львова. Видно, що працівників беруть на роботу з метою розрахувати на касі і поскладати одяг. Працівники часто не відповідають на питання, це або повний ігнор або відповідь типу ідіть і собі шукайте що треба, на касі часто хамство і неповага.
Приділіть цьому увагу.

Показать 2 ответа

Розчарування та марно витрачені гроші

Катерина 4 ноября, 2023 год

Купила речі собі для дому,бо здається,що десь тут читала,що вони такої собі якості і годяться для дому тільки. Ну от купила. Порада,один раз одягнула і вже за один день все в ковтунцях. Я вважаю,що це занадто погана якість навіть на таку ціну. Неприємно,коли витрачаєш кошти,а воно просто за день псується. З таким успіхом краще вже в секонді купувати. Я сподівалася,що... Читать отзыв Купила речі собі для дому,бо здається,що десь тут читала,що вони такої собі якості і годяться для дому тільки. Ну от купила. Порада,один раз одягнула і вже за один день все в ковтунцях. Я вважаю,що це занадто погана якість навіть на таку ціну. Неприємно,коли витрачаєш кошти,а воно просто за день псується. З таким успіхом краще вже в секонді купувати. Я сподівалася,що хоч місяць або декілька буде нормальним.
Не рекомендую там брати одяг.
Дивилася там декор,хотіла серветки типу плетені для столу. Хотіла замовити з сайту, але вирішила все ж подивитися спочатку і не чекати доставку. Добре,що не замовила,бо якість швів жахлива. Там просто все настільки неохайно,що взагалі не розумію як можна так плювати на свою роботу. Ніби старань та навичок 0. Майже будь-хто б зробив би охайніше. Ще й продавати таке.. навіть 100 грн не віддала з за таку якість

Достоинства:

Ціна

Недостатки:

Якість

«В очікуванні»…

Гость 1 ноября, 2023 год

Добрий день. Замовляю вперше. Статус замовлення «в очікуванні» вже третій день. Номер замовлення № 104503576895. Коли зміниться?

Ответ представителя LPP Ukraine 3 ноября, 2023 год

Ваше замовлення вже укомплектоване та готується до відправки. Час комплектації замовлення залежить від кількості замовлень у нашій системі. Зазвичай він складає від 1 до 4 робочих днів.
Всі замовлення йдуть зі складу в Польщі та перетинають кордон. Коли замовлення перетинає кордон, Ви можете відстежувати його, користуючись опцією "Відстежити", що знаходиться біля відповідного замовлення у розділі "Мої замовлення" у Вашому особистому кабінеті.
Терміни доставки рахуються від моменту відправлення замовлення зі складу в Польщі та знаходяться у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка") на сайті нашого інтернет-магазину.

На куртці пише розмір 80 см ,а нап'ялили 98 см.

Гость 30 октября, 2023 год

НУ ОТ ДЛЯ ЧОГО ТАКЕ РОБИТИ????
ЯКЩО Я ЗАМОВЛЯЮ куртку 98 см ,то я замовляють 98 см ,а не 80. ЦЕ ВЗАГАЛІ НОРМАЛЬНО ТАК РОБИТИ????
І ще й начиталася відгуків попередніх ,що кошти за повернення не повертають . Це просто якийсь жах, понабирали по оголошенню ,як то кажуть ....

Ответ представителя LPP Ukraine 2 ноября, 2023 год

Нам прикро, що сталася така ситуація. Усі замовлення комплектуються автоматично.
У разі, якщо Ви отримали товар невідповідного розміру, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.

Товар оплачений, але не відправлений

Гость 30 октября, 2023 год

Замовляла неодноразово, одяг не поганий і ціни приємні, але коли замовляла товар за який оплатила- не поклали у коробку дитячі трусики, писала менеджеру, в результаті ні повернених грошей, ні товару!

Ответ представителя LPP Ukraine 2 ноября, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Прикро, що Ви залишилися незадоволені покупкою в нашому інтернет-магазині. Якщо дана ситуація не була вирішена, прохання залишити номер замовлення у відповідь на даний коментар та ми перевіримо інформацію.

Продавець хамло ігнорщик

Гость 28 октября, 2023 год

у продавця хлопця на касі,купую і задаю питання. У відповідь ігнор...що за фігня? Дрім таун 2 , Київ. Не рекомендую

Ответ представителя LPP Ukraine 2 ноября, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам шкода, що сталася така ситуація.
Ви можете надіслали лист на електронну адресу shops.ua@sinsay , детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.

Не забирають повернення

Євгенія 28 октября, 2023 год

Надіслала повернення 0315805067960 укрпоштою згідно з вказаною на сайті адресою. Моє повернення лежить на Укрпошті з 25.10 і досі його ніхто не забрав. Сьогодні отримала від Укрпошти, що моя помилка повертається до мене. Дуже дякую. Більше нічого замовляти у вас не буду

Ответ представителя LPP Ukraine 2 ноября, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Термін прийняття та реєстрації становить від 5 до 8 робочих днів з моменту отримання посилки у відділенні.
Для уточнення питання щодо не вручення посилки, рекомендуємо звернутися до транспортної компанії Укрпошта. Наші партнери забирають всі посилки, які Укрпошта самостійно готує до видачі.

У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected] , до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.

Замовлення в інтернет магазині Sinsay

Ганна 27 октября, 2023 год

Дуже люблю Sinsay, задоволена і ціновою політикою компанії, і дизайном речей і якістю, але завжди купляли безпосередньо в магазині. перший раз замовила онлайн в інтернет магазині, тепер очікую замовлення, яке по датам мало бути доставлене ще 18 жовтня, з 15 жовтня не змінюється статус посилки, бот мене не зрозумів, заповнювала форму зворотнього звʼязку, але відповідь так і не отримала досі!... Читать отзыв Дуже люблю Sinsay, задоволена і ціновою політикою компанії, і дизайном речей і якістю, але завжди купляли безпосередньо в магазині. перший раз замовила онлайн в інтернет магазині, тепер очікую замовлення, яке по датам мало бути доставлене ще 18 жовтня, з 15 жовтня не змінюється статус посилки, бот мене не зрозумів, заповнювала форму зворотнього звʼязку, але відповідь так і не отримала досі! Чекаю на свої кросівки))) номер замовлення N° 104503419154
Замовлено: 5 жовт. 2023 12:57:56, номер посилки CV309468023PL

Достоинства:

Ціна, якість, дизайн і завжди актуальні моделі одягу і взуття, асортимент

Недостатки:

Інтернет доставка)

Ответ представителя LPP Ukraine 1 ноября, 2023 год

Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Ми перевіримо інформацію щодо Вашого замовлення та проінформуємо Вас на Вашу електронну пошту.

Не весь товар

Гость 25 октября, 2023 год

Замовляла перший раз.
Від дитячого спортивного костюму, не поклали штани. Якось не відповідально для такої масштабної фірми. Гроші заплачені, а товару не має. Написала на офіційний сайт. Невідомо скільки чекати відповіді.
По якості речі сподобались.

Ответ представителя LPP Ukraine 1 ноября, 2023 год

Нам прикро, що сталася така ситуація. Усі замовлення комплектуються автоматично.
У разі, якщо Ви отримали некомплектний товар, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.

Угги лайно

Гость 21 октября, 2023 год

Угги ужасного качества. Не ведитесь на дешёвую цену. За 399 грн вы получите одноразовую обувь, которая порвалась у меня при первой примерке. Угги полностью порвались по всем швам, материал отвратительный. Сшить это уже невозможно.

Ответ представителя LPP Ukraine 1 ноября, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Шкода, що Ви залишилися незадоволені якістю товару. У разі, якщо Ви отримали товар невідповідної, Вам необхідно звернутися до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected].