Медицинская лаборатория Синево (Synevo) (Київ, ул. Ахматовой, 14-А) отзывы

Отзывы врачей и пациентов
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
3.4 5
17 отзывов / 1263697 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Дуже задоволена обслуговуванням:) Дякую, сінево!

Лілія Сидорчук Лілія Сидорчук 8 января, 2025 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Ахматовой, 14-А Хочу зазначити, весь персонал дуже привітний, та володіє максимальним обсягом інформації, що дає змогу зрозуміти все достовірно. Дуже сподобалась програма лояльності. Забір матеріалу був максимально безболісним та все відкривається безпосередньо при клієнті. Дуже задоволена обслуговуванням:) Дякую, сінево smile
Доброго дня!

Дякуємо за позитивний відгук! 💙💛 Ми цінуємо вашу довіру та раді, що ви залишилися задоволені нашим обслуговуванням. Нехай ваше здоров’я буде міцним, а кожен день – приємним! 😊✨

Швидко та зручно

Орлова Ніка Орлова Ніка 13 ноября, 2024 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Ахматовой, 14-А Дуже задоволена сервісом. Високий професіоналізм, якість та швидкість. Дякую за доброзичливу атмосферу. Лише самі приємні враження.
Добрий день!

Щиро дякуємо вам за позитивний відгук! 💙💛 Нам надзвичайно приємно знати, що ви залишилися задоволені нашим сервісом. Дякуємо, що обираєте Сінево, бажаємо вам міцного здоров'я! 😊✨

Спасибо за действительно Европейский сервис!

Екатерина Демина Екатерина Демина 2 января, 2023 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Ахматовой, 14-А Сдавала анализ на Ахматовой перед новым годом. Очень довольна сервисом, уровнем обслуживания и вежливостью медперсонала. Все поздравили с наступающим и пожелали здоровья, что очень приятно! Спасибо за действительно Европейский сервис!
Доброго дня!
Дякуємо, що знайшли час залишити відгук про нашу лабораторію.
Нам дуже приємно, що ви обираєте нас, та помічаєте зусилля персоналу в наданні сервісу на вищому рівні.
Бажаємо Вам міцного здоров'я!

Ужасный сервис!

Мария Мария 1 декабря, 2022 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Ахматовой, 14-А Сдала анализы. Прошу прислать результаты на почту. Не присылают. Я 12 писем написала в службу поддержки с простой просьбой: прислать мне один-единственный файл с результатами. Сперва отвечали на письма, уточняли информацию, потом перестали даже отвечать. Бот в телеграм не рабосьает. Я бросала скрин. Не реагируют. Два дня звоню операторам, бесполезно! Прошу: бросьте мне мой анализ на WhatsApp или Telegram. БЕСПОЛЕЗНО!... Читать отзыв Сдала анализы. Прошу прислать результаты на почту. Не присылают. Я 12 писем написала в службу поддержки с простой просьбой: прислать мне один-единственный файл с результатами. Сперва отвечали на письма, уточняли информацию, потом перестали даже отвечать. Бот в телеграм не рабосьает. Я бросала скрин. Не реагируют. Два дня звоню операторам, бесполезно! Прошу: бросьте мне мой анализ на WhatsApp или Telegram. БЕСПОЛЕЗНО! Фу! Сервис - отстой полный! Безсовестные! Позор!👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Достоинства:
  1. Чисто в лаборатории.
Недостатки:
  1. Сотрудники лаборатории не доброжелательные, грубят. Анализ на почту не присылают. Дозвониться до кал-центра очень сложно. На письма не отвечают. Сервис клиентской поддержки просто ужаснейший.
Доброго дня!
Нам дуже хочеться допомогти розібратися в даній ситуації та надати відповідь, тому підкажіть, будь ласка, штрих код Вашого замовлення.
Або ж дані, необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження; місто здачі.
Показать 1 ответ

отличное качество обслуживания

Надежда Надежда 12 октября, 2022 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Ахматовой, 14-А Сдавала анализ сегодня утром на Ахматовой14а, результат получила в 15 часов. Все делается очень быстро, я очень довольна обслуживанием, девочки на ресепшен очень , очень приветливые, вежливые умницы! А медбрат вообще супер, взял анализ профессионально. Благодарность всему коллективу.
Добрий день, Надіє!
Дякуємо Вам за вибір медичної лабораторії «Сінево» та за надихаючий відгук.
Нам дуже приємно, що Ви відзначили високий професіоналізм наших співробітників.
Турбота про клієнта, надання якісного сервісу – основна мета нашої команди.
Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати усі Ваші очікування.
Бажаємо Вам міцного здоров’я!

Отличный сервис

Алина Алина 5 мая, 2022 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Ахматовой, 14-А Сдавала анализы еще зимой, но тогда не сочла нужным оставить отзыв. Сейчас побывав в другой лаборатории, как говориться сравнила wink
В Синево прям все налажено, никто не сидит по 30 минут. Чик- заполнили, чик - оплатили, чик- уже позвали сдавить кровь. Очень быстро произошло все, еще лейкопластырь наклеили радостный biggrin

Очень хорошо работают с детками

Мария Мария 8 ноября, 2021 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Ахматовой, 14-А Мой ребенок панически боится врачей. Поэтому поход в больницу или лабораторию для нас всегда испытание. На этот раз я не ожидала ничего принципиально иного, готовилась до слез, потраченных нервов и, возможно, неудачного визита без результата, если ребенок откажется делать анализ. Синэво удалось меня удивить, я не верю, что мой ребенок может вести себя спокойно в таком месте. Во время приема... Читать отзыв Мой ребенок панически боится врачей. Поэтому поход в больницу или лабораторию для нас всегда испытание. На этот раз я не ожидала ничего принципиально иного, готовилась до слез, потраченных нервов и, возможно, неудачного визита без результата, если ребенок откажется делать анализ. Синэво удалось меня удивить, я не верю, что мой ребенок может вести себя спокойно в таком месте. Во время приема в отделении была дружелюбная атмосфера, без негатива. Это действительно наш первый такой положительный опыт, хоть и не первая частная клиника. Вы молодцы. Теперь только к вам
Шановна Марія!
Дякуємо вам за відгук!
Ми дуже раді, коли наші клієнти залишаються задоволеними відвідуванням нашого лабораторного центру.
Високий професіоналізм та турбота про клієнта - головні цілі нашої команди.
Впевнені, що і подальші візити до нас принесуть вам лише позитивні емоції!
Міцного Вам здоров'я!

Не в перший раз сюди звертаюся

Анна Анна 11 октября, 2021 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Ахматовой, 14-А Завжди все роблять без нарікань. В останній раз прийшла здавати аналізи, задавала питання адміністратору. Вона порадила звернутися до лікаря, який безкоштовно онлайн консультує в них на сайті. Лікар - дуже компетентно порадив які аналізи мені здати і до яких лікарів звернутися. Тобто не довелося йти до терапевта в поліклініку. Дуже зручно.
Доброго дня, Анно!
Дякуємо вам за позитивний відгук і вибір нашої лабораторії для діагностики.
Нам дуже приємно, коли клієнти помічають зусилля персоналу в наданні сервісу на вищому рівні.
Бажаємо Вам міцного здоров'я!

Висококваліфікована, якісна лабораторія

Галина Галина 26 августа, 2021 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Ахматовой, 14-А Відвідувала клініку вчора. Необхідно було зробити швидко загальний аналіз крові, мені дуже сподобалося обслуговування, було все швидко, компетентно, без черг, акуратно і стерильно.

Жахливий сервіс

Розчарований клієнт Розчарований клієнт 17 мая, 2021 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Ахматовой, 14-А Некомпетентна медсестра поставила гематому на всю руку, колода 3 рази!
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Навіть не вибачилась за свою некомпетентність
Доброго дня!
Ми поважаємо ваше право не казати нам, чим ви незадоволені. Однак ви зробили б нам велику послугу, якби все ж таки описали ситуацію, яка склалася. Ви завжди можете написати нам на пошту [email protected]
Будемо вдячні за можливість розібратись!

Сервис на уровне

Александр Александр 29 января, 2021 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Ахматовой, 14-А Приходя в данную лабораторию я всегда уверен, что здесь будет качественное обслуживание. Обращаюсь к вам уже не первый год и всегда получаю сервис на должном уровне.
Доброго дня, Олександре!
Дякуємо Вам за позитивний відгук і вибір нашої лабораторії для діагностики.
Нам дуже приємно, коли клієнти помічають зусилля персоналу в наданні сервісу на вищому рівні.
Бажаємо Вам міцного здоров'я!

Сегодня была в синево, все ок)

Ирина Ирина 8 ноября, 2019 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Ахматовой, 14-А Сегодня сдавала анализы в синево на Аматовой , девочки все адеквные, не грубят , улыбаются, мне подсказали сдать анализы пакетом, а не по отдельности это сэкономило мне 90 грн. Все объяснили за результаты, молодцы. Медсестра тоже была вежлива, поинтересовалась после взятия крови как себя чувствую.. Люди если вы не верите в анализы то и не ходите, молитесь богу и ждите... Читать отзыв Сегодня сдавала анализы в синево на Аматовой , девочки все адеквные, не грубят , улыбаются, мне подсказали сдать анализы пакетом, а не по отдельности это сэкономило мне 90 грн. Все объяснили за результаты, молодцы. Медсестра тоже была вежлива, поинтересовалась после взятия крови как себя чувствую.. Люди если вы не верите в анализы то и не ходите, молитесь богу и ждите своих результатов, зачем рассказывать то что кто то что то говорит... Рассказывайте если есть свой опыт.
Здравствуйте, Ирина!
Большое Вам спасибо за положительный отзыв!
Наши сотрудники постоянно повышают свою профессиональную квалификацию, чтобы наши клиенты получали обслуживание только на высшем уровне.
Уверены, что все последующие визиты в наш лабораторный центр принесут Вам такие же положительные эмоции.
Крепкого Вам здоровья!

Синэво - не советую никому

Марина Марина 28 февраля, 2019 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Ахматовой, 14-А Мой ребенок сдал анализы, по которым, как оказалось, нет референтных значений для его возраста в лаборатории Синэво. Консультант с [email protected] в результате переписки предложила сдать один похожий анализ, но, как оказалось, и этот анализ не имеет необходимых референтных значений. Тогда я попросила вернуть деньги за неинформативные анализы, и в результате - тишина, уже никто не посчитал нужным ответить... Руководство на... Читать отзыв Мой ребенок сдал анализы, по которым, как оказалось, нет референтных значений для его возраста в лаборатории Синэво. Консультант с [email protected] в результате переписки предложила сдать один похожий анализ, но, как оказалось, и этот анализ не имеет необходимых референтных значений. Тогда я попросила вернуть деньги за неинформативные анализы, и в результате - тишина, уже никто не посчитал нужным ответить... Руководство на электронные письма не отвечает. Никому не рекомендую.
Уважаемая Марина!
Мы ценим у уважаем каждого нашего клиента, обращения рассматриваем в индивидуальном порядке.
Пожалуйста, для того, чтобы мы могли детально разобраться по какой причине Вы не получили ответ, просим повторно написать нам на [email protected]
Спасибо!

СИНЕВО - обманщики

Светлана Светлана (Украина, Київ) 6 июля, 2018 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Ахматовой, 14-А 7.03.2018 сдавали предоперационный пакет для ребенка в лаборатории на Ахматовой 14а, все анализы, кроме одного пришли вовремя, а результат на Гепатит В....потерялся, по всей видимости...в день операции, мы звонили 10 раз на горячую линию и просили выслать результат на Гепатит В, это один из самых важных анализов для допуска к операции...в ответ - тишина, ждите, результат готовится!!!! Нас чудом допустили... Читать отзыв 7.03.2018 сдавали предоперационный пакет для ребенка в лаборатории на Ахматовой 14а, все анализы, кроме одного пришли вовремя, а результат на Гепатит В....потерялся, по всей видимости...в день операции, мы звонили 10 раз на горячую линию и просили выслать результат на Гепатит В, это один из самых важных анализов для допуска к операции...в ответ - тишина, ждите, результат готовится!!!! Нас чудом допустили к операции и вот уже когда, ребенка привезли в палату интенсивной терапии после операции, пришел результат с опозданием на 2 дня и он ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ!!!!!!! Не буду описывать весь спектр моих чувств в этот момент, нам пришлось сделать экстренно экспресс тесты на Гепатит В прямо в палате интенсивной терапии за немалые деньги и результаты, слава Богу - ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ!!!! После выписки ребенка из больницы, пересдали еще в одной лаборатории анализ, на всякий случай - ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ! Оставила жалобу на горячей линии 13 марта 2018 г, месяц звонила: "ждите то 14 дней...то месяц...то еще на рассмотрении...""" Сегодня вам звоню на горячую линию, называю штрих код...и о чудо! Оказывается жалобы никакой нет, оказывается, я ничего не оставляла....Вы же ведете записи телефонных разговоров?!!! Зачем?????? Чтобы врать своим клиентам??? Выгоните своего лаборанта Пыхтина И.М., если он дает такие заключения по результатам анализов!!! Никому не рекомендую СИНЕВО, раньше пользовалась вашими услугами постоянно и безгранично верила результатам ваших исследований...А теперь, смело заявляю, Лаборатория СИНЕВО - обманщики, которые не ценят своих клиентов, дают ошибочные результаты исследований!!!
Светлана, мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и очень хотели бы в ней разобраться! Не могли бы вы указать номер штрих-кода вашего заказа? Показать 1 ответ

Сплошная ЛОЖЬ...

Гость Гость (Украина, Київ) 20 декабря, 2017 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Ахматовой, 14-А Почему здесь только положительные отзывы о СИНЕВО?????
Читайте отзывы на других сайтах.
Вот и возникает вопрос: А не сами ли работники Синево оставляют отзывы на этом сайте?
Сама сталкивалась и не раз с Синево.
После последнего раза - дорогу туда я просто забуду.
Начну рассказ.
В прошлом году сдавала в лаборатории Синево анализы - ПАП тест на основе жидкостной... Читать отзыв
Почему здесь только положительные отзывы о СИНЕВО?????
Читайте отзывы на других сайтах.
Вот и возникает вопрос: А не сами ли работники Синево оставляют отзывы на этом сайте?
Сама сталкивалась и не раз с Синево.
После последнего раза - дорогу туда я просто забуду.
Начну рассказ.
В прошлом году сдавала в лаборатории Синево анализы - ПАП тест на основе жидкостной цитологии. Сказала, оплатила...
После получения результатов - оказалось что просто "мазок на стекле".
Но, ответственность положу и на себя тоже, я просто не проверила листик с наименованием, а доказать что я сказала - ПАП тест - не является возможным, хотя везде есть камеры наблюдения....
Все учатся на чужих ошибках, а я на своих и дважды.
В этом году дала тоже - ПАП тест на основе жидкостной цитологии.
Получила результат :
В анализе фраза - оценка качества материала -удовлетворительный для оценки, но ограниченный. Клетки железистого эпителия не найдены !!!!
Анализ - просто не взяли правильно.
Заключение - тип мазка 1, все в норме.
После долгой переписки с Синево и просьбы взять повторно анализ - не привело к успеху.
Мне написали -
(((((... В репродуктивном возрасте плоский эпителий высокий и
> хорошо дифференцирован, богат гликогеном. В пожилом возрасте за счет
> снижения уровня гормонов плоский эпителий подвергается атрофии:
> снижается его высота, нарушается созревание и насыщение гликогеном.
..... у девочек и молодых женщин эпителиальный переход определяется в области наружного зева, а у женщин в менопаузе смещается глубоко в цервикальный канал. )))))
----Это почему эти клетки не были обнаружены.
НО, мне 40 лет - и я не женщина в пожилом возрасте и не женщина в менопаузе...
Этот анализ - является анализом ранней диагностики рака шейки матки.
Не верные результаты анализа влекут за собой большие последствия.
После переписки с Синево и всеми возможными доказательствами к обоюдному решению мы не пришли.
Я вынуждена была сдать анализы в другой лаборатории.
Но сдала - Цитологию на стекле.
фраза из письма Синево ((((Жидкостная цитология устраняет проблемы традиционной цитологии: сохраняет весь образец, полученный с шейки матки (при прямом нанесении соскоба на предметное стекло теряется до 80% клеток)))))
И результат оказался совсем другим - и эпителии нашлись, и тип мазка 2 с дополнительными результатами и заключениями.
Так как анализ в Синево - взят просто из воздуха, или как еще можно сказать, я повторно сдала в другой лаборатории и не бесплатно конечно.
Деньги Синево за свой "" неанализ"" не возвращает, на письма не отвечает, а в их центре только и отвечают - вам отвечали, ждите повторного ответа....
Больше в СИНЕВО НЕ НОГОЙ.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. обслуживание, профессионализм, анализы берутся из "воздуха"

Не пользуйтесь этой лабораторией!!!!!

Елена Елена (Украина, Київ) 1 декабря, 2017 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Ахматовой, 14-А Уважаемые клиенты, которым нужны точные результаты анализов, НЕ пользуйтесь услугами этой лаборатории!!!! Съэкономьте свои деньги и время!!!
Мы сдавали анализ на АТПО (ШК 18564352) и получили не точную цифру а просто "больше 600". Оказывается, их высокоточное суперсовременное оборудование выдает точные результаты БЕЗ точного цифрового показателя. Здорово, правда???? Т.Е. они не могут определить точное цифровое значение. Замечу, что мы проходили опреденное... Читать отзыв
Уважаемые клиенты, которым нужны точные результаты анализов, НЕ пользуйтесь услугами этой лаборатории!!!! Съэкономьте свои деньги и время!!!

Мы сдавали анализ на АТПО (ШК 18564352) и получили не точную цифру а просто "больше 600". Оказывается, их высокоточное суперсовременное оборудование выдает точные результаты БЕЗ точного цифрового показателя. Здорово, правда???? Т.Е. они не могут определить точное цифровое значение. Замечу, что мы проходили опреденное лечение и важно было увидеть результат для корректировки курса. Естественно, что результат "больше 600" врачу ни о чем не говорит, не видно динамики. Он просит нас пересдать анализы в другой лаборатории. При этом 2 предыдущих анализа в других лабораториях давали точные цифры. Но для Синево это не по силам. При этом они считают себя вправе утверждать, что данного результата достаточно для любого врача. У меня не было бы права предьявлять претензии, если бы меня предупредили о том, что данный анализ будет сделан в определенном диапазоне. Этого сделано не было. Поэтому, считаю услугу не оказанной, поскольку я не получила точного результата и вынуждена повторно сдавать анализ.


Но лаборатория считает иначе.Деньги вызвращать отказываются, контакты руководства не дают. Делают стандартные отписки, как им важно мнение клиента и т.д.

Рекомендую всем делать анализы в других лабораториях!!!!
Даже если эту вам будет навязчиво рекомендовать врач!

заоблачные цены

Евгений Евгений (Украина) 13 июня, 2016 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Ахматовой, 14-А обратилась моя мама пенсионерка, сделать какие-то анализы крови, ей посчитали по каким-то минимальным ценам плюс пенсионная скидка и получилось 1700 грн!!!!!!
Евгений, В лаборатории Синэво мы гарантируем не только надежное выполнение анализов при помощи оборудования мирового класса, но также и высокий уровень сервиса (согласно с мнением 95% наших пациентов) в комфортных условиях. Как наш клиент, Вы также имеете доступ к дополнительным бесплатным услугам, таким как СМС сообщение о готовности результата и его отправка по адресу электронной почты.
Именно благодаря этому, Вы получаете не только надежный результат, но и ряд дополнительных услуг, которые помогают Вам оперативно и вовремя получить результат. Это все в рамках стоимости, которую, безусловно, можно считать среднерыночной.
Дополнительно, для наших постоянных клиентов, мы подготовили дисконтную программу. Подробную информацию можно найти здесь: http://www.synevo.ua/ua/739,karta-klienta.htm
Стоит также обратить внимание, что часто, совместно с нашими партнерами предлагаем дисконтные акции, которые позволяют сэкономить вплоть до 50% цены. Все новости об акционных программах можно найти на страничке в facebook.com: https://www.facebook.com/synevolab
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
"Синэво" - это 16 лет заботы о здоровье украинцев. Это 350 отделений рядом с домом в 150 населенных пунктах по всей Украине.
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 17 отзывов
Лаборатории
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 4.3
1656 отзывов
Клиника Оксфорд Медикал
Клиника Оксфорд Медикал

Рейтинг: 3.6
345 отзывов
Медицинский центр, роддом ADONIS
Медицинский центр, роддом ADONIS

Рейтинг: 3.9
229 отзывов
Ла Вита Сана
Ла Вита Сана

Рейтинг: 3.7
132 отзыва
Медицинская лаборатория CSD
Медицинская лаборатория CSD

Рейтинг: 3
172 отзыва
Медиан Медицинский центр
Медиан Медицинский центр

Рейтинг: 3.2
81 отзыв