Медицинская лаборатория Синево (Synevo) отзывы клиентов

Медицинская лаборатория Синево (Synevo) отзывы клиентов
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
4.6 5
2479 отзывов / 1264513 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Все чудово та все сподобалось..

Марія Марія понедельник, 3 ноября
Гарна лабораторія, великий вибір досліджень, привітний персонал, все роблять швидко та якісно.
Є можливість здати аналізи безкоштовно для військових та за електронним направленням лікаря.

особистий кабінет на сайті

Юрій Юрій понедельник, 3 ноября
на сайті в особистому кабінеті перестало показувати "результат"...в лабораторії сказали дзвоніть на підтримку...підтримка навіть не знає, що можна дивитися на сайті аналізи в динаміці..кажуть пишіть на ел. пошту....пошта не працює (Request failed with status code 403) і ...все..... перестали брати трубку
Доброго дня!

Нам шкода, що у вас виникли труднощі з переглядом результатів.

Щоб ми могли детально перевірити ситуацію, будь ласка, надішліть номер вашого замовлення або номер телефону, з якого ви реєструвалися, на адресу [email protected]

Наші спеціалісти технічної підтримки перевірять роботу особистого кабінету та допоможуть розібратися.

Співробітники чемні, уважні.

Поліна Волохович Поліна Волохович понедельник, 3 ноября
Дякую за кваліфіковану роботу медсестер та адміністраторів в сінево. Завжди обслуговуюся і завжди маю задоволення від майстерності чуйності колективу. Дівчата ввічливі.Все як має бути. Гарного дня дівчатам та їхнім пацієнтам!

Робота колл- центра

Катерина Катерина понедельник, 3 ноября
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Одеса, пр-т Адмиральский, 29 Доброго дня!
Вперше звернулась в Сінево для здачі аналізів, так як не знала режим роботи та як вірно записатись зателефонувала в колл-центр 01.11, де дівчина ввічливо мене проінформувала про час,умови запису та *записали* на день здачі аналізів відповідного відділення.( спитавши всі необхідні дані, телефон, ПІБ, номер направлення, адресу відділення)
Проте коли в день запису я прийшла у відділенні мені відповіли... Читать отзыв
Доброго дня!
Вперше звернулась в Сінево для здачі аналізів, так як не знала режим роботи та як вірно записатись зателефонувала в колл-центр 01.11, де дівчина ввічливо мене проінформувала про час,умови запису та *записали* на день здачі аналізів відповідного відділення.( спитавши всі необхідні дані, телефон, ПІБ, номер направлення, адресу відділення)
Проте коли в день запису я прийшла у відділенні мені відповіли , що я не записана і виявляється потрібно було смс повідомлення про підтвердження замовлення про яке я дізналась вже у самому відділенні.Зателефонувавши на колл-центр - допомогти дівчина не могла , т.к. записати вона має можливість лише після 12 години.

Питання : навіщо працює колл-центр , коли на сайті прописано , що запис на прийом можливо через оператора, а на справді двічі телефонувавши мене не записали?

Підсумок : звертатись та рекомендувати Сінево не буду через відсутність компетенції роботи колл- центру та політики Сінево.
Таке враження, що лабораторія сама обирає собі клієнтів.Тобто пенсіонери звернутись через колл центр для запису в підсумку не зможуть, тому що смс повідомлення про підтвердження роботи не прийде, а записатись онлайн через сайт більшість у пенсійному віці не зможе.Аналогічно залишити відгук щодо роботи Сінево , окрім онлайн не можливо. Ось чому на просторах інтернету відгуки про Вашу лабораторію позитивні, проте якщо подивитись на Вашу політику відбору клієнтів стає зрозуміло, що Ви шукаєте платоспроможних людей.

Будь ласка, зверніть увагу на цей момент в своїй роботі!!
Достоинства:
  1. Ввічливий персонал у відділені.
Недостатки:
  1. Робота колл-центра.
Доброго дня! 💙

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — нам дуже шкода, що під час звернення виникло непорозуміння із записом через колл-центр.
Ми обов’язково хочемо розібратися у цій ситуації та з’ясувати, що саме сталося під час оформлення запису.

Будь ласка, надішліть, якщо можливо, номер телефону, з якого ви телефонували до колл-центру, на адресу: [email protected] , це допоможе нам оперативно перевірити деталі дзвінка та вжити відповідних заходів.

Щиро дякуємо за ваш відгук і зауваження — вони важливі для покращення сервісу.

Надёжная лаборатория, которой доверяю здоровье своей семьи!

Любава Любава четверг, 30 октября
Хожу в синево уже несколько лет и всегда только положительные впечатления. Недавно сдавала анализы вместе с ребёнком, и хочу отметить, насколько аккуратно и профессионально работает персонал. Медсестра сразу нашла вену, всё прошло быстро и безболезненно, ребёнок даже не успел испугаться! Для мамы это самое главное, когда к ребёнку относятся с заботой и теплом. Отдельно хочется похвалить чистоту и порядок в... Читать отзыв Хожу в синево уже несколько лет и всегда только положительные впечатления. Недавно сдавала анализы вместе с ребёнком, и хочу отметить, насколько аккуратно и профессионально работает персонал. Медсестра сразу нашла вену, всё прошло быстро и безболезненно, ребёнок даже не успел испугаться! Для мамы это самое главное, когда к ребёнку относятся с заботой и теплом. Отдельно хочется похвалить чистоту и порядок в отделении! Всё стерильно, спокойно, без суеты. Результаты приходят очень быстро, всё видно в личном кабинете и на почту! coolhi
1 согласен

Справжня європейська лабораторія!

Поводир Мирослава Поводир Мирослава четверг, 30 октября
Завжди обираю для себе сінево, набагато краще звичайних поліклінік, де тобі результати аналізів можуть просто витягнути зі стінки. Те що вони працюють за програмою НСЗУ, є додатковим перевагою. Справжня європейська лабораторія, одна з найкращих в Україні, якщо не найкраща)!

Доброзичливе ставлення до клієнта!!

Анжеліка Анжеліка вторник, 28 октября
Ходимо з дитиною в Сінево вже понад 3 роки, лишаємося задоволені на всі 100%! Донечка завжди виходить з усмішкою, жодного разу не плакала під час забору аналізів, і для мене, як мами, це найважливіше!! Дуже любимо наше відділення у Києві на вулиці Княжий Затон, завжди уважний і турботливий персонал! Заслуговує на премії!

Хороша лабораторія, все подобається!

Людмила Марченко Людмила Марченко вторник, 28 октября
Ходжу в лабораторію Сінево вже кілька років і жодного разу не підвели. Медсестри обережні, усе стерильно, а результати точні. І ще приємно, що можна здати аналізи навіть за направленням НСЗУ безкоштовно, це дуже зручно та приємно ❤️

Не рекомендую

Viktoriia Semeniuk Viktoriia Semeniuk 14 октября, 2025 год
По-перше, результати ніколи не видають у вказаний час. Остання затримка була дві доби, замість однієї.
По-друге, результати не вірні. Зробила аналіз на вітамін Д двічі, через 2 дні, оскільки у лікаря виникли запитання щодо першого результату. Так обидва аналіза зовсім різні...Вимушена була переробити всі інші аналізи в іншій лабораторії.
Доброго дня.

Нам прикро, що ваш досвід звернення до нашої лабораторії був негативним.

Якість досліджень у лабораторії Сінево забезпечується сучасним лабораторним обладнанням і реагентами від провідних світових виробників. Точність результатів підтверджується багаторівневим контролем якості, у тому числі через участь у міжнародних програмах RIQAS (Велика Британія), INSTAND, RfB (Німеччина) та Lab-Quality (Фінляндія).

Різниця між результатами, отриманими в різних лабораторіях, може бути зумовлена відмінностями у методиках, типах обладнання, одиницях вимірювання або умовах забору біоматеріалу.

Для детального розгляду ситуації просимо повідомити номер замовлення та дату здачі аналізів. Це дозволить передати інформацію відповідальним спеціалістам і надати вам зворотний зв'язок.

Пакет №523 (29 амінокислот)

Buka Buka 12 октября, 2025 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Полта́ва, ул. Гоголя, 30 Нарешті у Полтаві унікальний для міста тест крові -
Кількість аналізів: 29
Цистатіонін
Валін
Триптофан
Тирозин
Треонін
Таурин
Серин
Саркозин
Пролін
Фосфоетаноламін
Фенілаланін
Орнитин
Метіонін
Лізин
Лейцин
Ізолейцин
Гідроксипролін
Гістидин
Гліцин
Глутамінова кислота
Глутамін
Цистин
Цитрулін
Карнозин
Аспарагінова кислота
Аспарагін
α-аміномасляна кислота
Аланін
L-Аргінін
Мамочкам, хто хоче перевірити дитину ендокринологічно, генетично і метаболічно - це... Читать отзыв
Нарешті у Полтаві унікальний для міста тест крові - Медицинская лаборатория Синево (Synevo) - Пакет №523 (29 амінокислот) Медицинская лаборатория Синево (Synevo) - Пакет №523 (29 амінокислот)
Кількість аналізів: 29
Цистатіонін
Валін
Триптофан
Тирозин
Треонін
Таурин
Серин
Саркозин
Пролін
Фосфоетаноламін
Фенілаланін
Орнитин
Метіонін
Лізин
Лейцин
Ізолейцин
Гідроксипролін
Гістидин
Гліцин
Глутамінова кислота
Глутамін
Цистин
Цитрулін
Карнозин
Аспарагінова кислота
Аспарагін
α-аміномасляна кислота
Аланін
L-Аргінін
Мамочкам, хто хоче перевірити дитину ендокринологічно, генетично і метаболічно - це ідеальний тест.
і дорослим теж.
Цей пакет, до складу якого входять 29 амінокислот, призначений для оцінювання метаболічного профілю організму. Він дає змогу виявити порушення обміну речовин, оцінити нутритивний статус, а також контролювати ефективність лікування за певних захворювань, включаючи вроджені метаболічні розлади та критичні стани.

Пакет забезпечує кількісне дослідження для виявлення функціональних метаболічних змін (29 амінокислот). Амінокислоти і їхні метаболіти беруть участь в обмінних процесах в організмі. Дефект ферментів на різних етапах трансформації речовин може призводити до накопичення амінокислот і їхніх продуктів перетворення і чинити негативний вплив на весь організм. Дослідження допомагає визначити рівень амінокислот у крові, їхніх похідних, оцінити стан амінокислотного обміну, діагностувати (за наявності характерних симптомів) порушення обміну амінокислот.

1. Діагностика та моніторинг метаболічних розладів: вроджені метаболічні захворювання (ВМЗ) (підозра на генетично обумовлені дефекти метаболізму амінокислот, такі як фенілкетонурія (фенілаланін), лейциноз (лейцин, ізолейцин, валін), гомоцистинурія (метіонін, цистатіонін) тощо); порушення циклу сечовини (підозра на дефекти ферментів, що беруть участь у виведенні аміаку, що може призвести до підвищення рівня певних амінокислот (наприклад, цитруліну, орнітину); органічні ацидурії (група ВМЗ, пов'язаних із порушенням метаболізму органічних кислот).

2. Оцінювання нутритивного статусу та метаболічного стресу: недостатнє харчування та мальабсорбція, катаболічні стани (за тяжких захворювань, травм, опіків, сепсису, онкологічних захворювань), моніторинг пацієнтів, котрі перебувають на парентеральному харчуванні.

3. Діагностика та моніторинг захворювань печінки та нирок: печінкова недостатність, ниркова недостатність.

4. Оцінювання стану за певних неврологічних та психіатричних розладів: деякі амінокислоти є нейротрансмітерами або їхніми попередниками (наприклад, триптофан (серотонін), тирозин (дофамін, норадреналін), глутамінова кислота, гліцин, таурин). Дисбаланс їх рівнів може бути пов'язаний із певними станами.

5. Спортивна медицина та наукові дослідження: оцінювання впливу інтенсивних фізичних навантажень на метаболізм амінокислот, моніторин гвідновлення після тренувань, дослідження ролі окремих амінокислот у спортивній продуктивності.

Моя подяка та висока рекомендація даного тесту
Достоинства:
  1. унікальна можливість для міста
Недостатки:
  1. дуже дорогий аналіз і буде багатьом фінансово не доступним
  2. мало про нього рекомендацій як у лабораторії так і від лікарів

Жахливе обслуговування

Аліна Аліна 23 сентября, 2025 год
22.09.2025 мені надійшло повідомлення-нагадування про запис до ендокринолога на 23.09.2025 о 08:00. В день прийому, 23.09.2025, я приїхала заздалегідь о 07:30 (будучи вагітною), і лише тоді мене поставили до відома, що прийому не буде. Вважаю такий сервіс абсолютно неналежним, адже пацієнтів не інформують завчасно про зміни.
1 согласен
Добрий день!

Нам дуже прикро, що ваш останній візит до нашої лабораторії залишив неприємні враження.

Ми постійно прагнемо вдосконалювати якість обслуговування, тому ваша думка для нас надзвичайно важлива.

Щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації та вжити необхідних заходів, просимо надати номер замовлення, дату візиту. Це дозволить нам швидко передати інформацію відповідальним спеціалістам і надати вам зворотний зв’язок.

Дякуємо за розуміння.

Профессионально и удобно

Гриша Батрак Гриша Батрак 18 сентября, 2025 год
Синево лаборатория понравилось: сдавал общий анализ крови и тест на витамины. Всё прошло комфортно, результаты пришли вовремя. Очень рекомендую!

Надійна лабораторія

Саша Саша 18 сентября, 2025 год
Мені дуже сподобалась робота Сінево. Персонал уважний, пояснюють усе детально, результати аналізів приходять швидко. Почуваєшся впевнено та безпечно.

Швидко та якісно

Галинка Галинка 18 сентября, 2025 год
Дуже задоволена сервісом у Сінево! Привітний персонал, чисто, аналізи готові швидко та без затримок. Рекомендую всім!

Вдячність для лабораторії Сінево!

Анонім Анонім 15 августа, 2025 год
Здавала аналіз крові. Контакт з клієнтами на дуже високому рівні, допомогли правильно все підібрати, ввічливий та привітливий персонал. Больових відчуттів не було взагалі. Дуже задоволена! Дякую.

Професійне та приємне надання послуг.

Владислава Новікова Владислава Новікова 15 августа, 2025 год
Дуже задоволена відношенням персоналу. Ввічливі, уважні , дбають про клієнтів, професійно роблять забір крові. Все чудово. Якість аналізів найкраща в Україні. Всім рекомендую.

Спокійно, професійно, сучасно, майже все в онлайн режимі, головне це прийти в лабораторію.

Яна Римар Яна Римар 14 августа, 2025 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, пр-т Палладина, 46/2 Зазвичай втрачаю свідомість при здачі крові, але в Сінево на стільки турботливий персонал, що завжди все супер виходить, без наслідків. Весь персонал був привітний, уважний і гостинний. Візит справив приємне враження, дякую!

В общем и целом советую к обращению!

Марта Марта 14 августа, 2025 год
Услугами этой лаборатории пользуюсь уже не первый месяц, поскольку она зарекомендовала себя только с лучшей стороны. Хорошее обслуживание, очень внимательны обслуживающий персонал. А кровь из вены взяли за одну секунду, при том что вены плохие... не успела и заметить... Благодарна всем!

Відсутня можливість здати важливі аналізи

Buka Buka 10 августа, 2025 год
Полтава. відділення на Гоголя.
Нажаль, відсутня можливість здати анализ на глюкозотолерантний тест, йод у сечі, аналіз осаду сечі, більшість кардіологічних показиників крові і тд.
Щоразу підвищуються ціни.
Медсестра дитині бере боляче кров останні візити.
Почала розчаровуватися.
ціни ростуть, аналізи багато відсутні.
наприклад, порівняємо
аналіз крові в сінево на селен коштує 2800 грн
в інвіво 1800 грн
в діла селен коштує... Читать отзыв
Полтава. відділення на Гоголя.
Нажаль, відсутня можливість здати анализ на глюкозотолерантний тест, йод у сечі, аналіз осаду сечі, більшість кардіологічних показиників крові і тд.
Щоразу підвищуються ціни.
Медсестра дитині бере боляче кров останні візити.
Почала розчаровуватися.
ціни ростуть, аналізи багато відсутні.
наприклад, порівняємо
аналіз крові в сінево на селен коштує 2800 грн
в інвіво 1800 грн
в діла селен коштує 2850 грн але виконується 35 днів
йод в сечі в сінево - 320 грн
йод в сечі в інвіво - 288 грн
сінево - глікований гемоглобін - 360 грн
інвіво - 324 грн, просто гемоглобін - 90 грн
в сінево немає можливості здати окремо гемоглобін!
і тд і тп.
Достоинства:
  1. чисто
Недостатки:
  1. - ціни ростуть на 500, 1000 грн кожні декілька місяців
  2. - відсутня можливість здати специфічні аналізи, у тому числі кардіологічні
Добрий день!

Дякуємо за ваш відгук. Зворотний зв’язок від клієнтів для нас надзвичайно важливий, адже ми прагнемо зберігати вашу довіру та робити все можливе, щоб ви залишалися задоволені нашими послугами.

Пояснюємо, що вартість аналізів формується під впливом низки факторів. У середньому 40–50% кінцевої ціни становить вартість лабораторних реактивів та витратних матеріалів (контролі, калібратори, ділюєнти тощо), необхідних для виконання тестів. Крім того, обладнання та реагенти закуповуються у провідних європейських і світових виробників, що зумовлює значну залежність вартості аналізів від курсу гривні.

Навіть у цей непростий час лабораторія Сінево робить усе можливе, щоб лабораторні дослідження залишалися максимально доступними. Ми регулярно проводимо акції та спеціальні пропозиції, з якими можна ознайомитися на нашому сайті та сторінках у соціальних мережах.

Дякуємо за розуміння.
Показать 1 ответ

Все чудово, але дорого!

Ірка Ірка 8 августа, 2025 год
Аналіз крові зробили швидко - вранці здала, ввечері вже був результат на електронній пошті. Персонал привітний, а от ціни можна було б мати і нижчі.Зараз користуюся послугами іншої лабораторії. Вагомим аргументом було близьке розташування біля дому.

Дуже добре та якісно! Сінево гарант якості!

Стьюї Стьюї 8 августа, 2025 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Княжий Затон, 4 Здавала ЗАК зі своєю малечою і дуже приємно здивована сервісом. Він просто найкращий зі всіх лабораторій які я бачила. Швидко надали результати, все точно і сходиться, лікар був задоволений я, там моя дівчинка Надя, їй ще дали пастилу після здачі крові. Дуже мило зі сторони Сінево)!

Все сподобалось, зауважень немає.

Ксенія Ксенія 30 июля, 2025 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Княжий Затон, 4 Дуже задоволена обслуговуванням у сінево на Княжому Затоні. Медсестра була уважна та акуратна, забір крові майже не відчула. Результати отримала швидко через вайбер. Приємно, коли все так професійно. Чисте приміщення.

Дуже зручно!

Ніна Велика Ніна Велика 30 июля, 2025 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Шота Руставели, 40 Висловлюю подяку всьому персоналу медичної лабораторії Сінево за професійний підхід до своєї справи, доброзичливе ставлення до клієнтів і оперативність. Все стерильне. Вартість послуг адекватна. Відсутність черг. Уважне ставлення до людей похилого віку і виклик до них додому співробітника для взяття аналізів. Результати отримали на пошту. Дуже зручно!

Надійна лабораторія, якій довіряю своє здоров’я.

Персонал уважний, все стерильно й акуратно. Окрема подяка за зрозумілі пояснення до результатів легко розібратись самому. Надійна лабораторія, якій довіряю своє здоров’я. Користуюсь послугами Сінево вже кілька років і завжди задоволена сервісом. Зручно, що аналізи можна оформити онлайн.

Приємно мати справу з сервісом такого рівня.

Лиля Лиля 29 июля, 2025 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Княжий Затон, 4 Все пройшло дуже швидко та зручно від запису онлайн до отримання результатів. Персонал ввічливий і професійний, на рецепції одразу все підказали, а медсестра зробила забір крові майже непомітно. Результати прийшли раніше зазначеного терміну, все чітко і зрозуміло. Рекомендую!

Очень доволен качеством обслуживания.

Дима Свириденко Дима Свириденко 17 июля, 2025 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Княжий Затон, 4 Записался заранее через сайт, всё прошло четко по времени, без задержек. На ресепшене вежливо проконсультировали, всё объяснили. Медсестра (Наталья) профессионал, взяла кровь быстро и аккуратно. В помещении чисто и спокойно, чувствовал себя комфортно. Результаты пришли уже в тот же день, всё понятно и удобно оформлено можно сразу скачать или отправить врачу. (Сдавал в Синево общий анализ крови и анализ на... Читать отзыв Записался заранее через сайт, всё прошло четко по времени, без задержек. На ресепшене вежливо проконсультировали, всё объяснили. Медсестра (Наталья) профессионал, взяла кровь быстро и аккуратно. В помещении чисто и спокойно, чувствовал себя комфортно. Результаты пришли уже в тот же день, всё понятно и удобно оформлено можно сразу скачать или отправить врачу. (Сдавал в Синево общий анализ крови и анализ на сахар) drinks

Дуже задоволена сервісом.

Софія Бабак Софія Бабак 17 июля, 2025 год
 Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, бульвар Чоколовский, 19 Здавала аналіз на гормон ТТГ у Сінево в Києві. Все пройшло дуже комфортно: прийшла за попереднім записом, черги майже не було. Дівчата на рецепції ввічливі, допомогли швидко зорієнтуватись. Медсестра взяла кров акуратно, навіть майже не відчула уколу. Дуже задоволена сервісом. Обов’язково звертатимусь ще при потребі. Рекомендую! 😊

Задоволений сервісом.

Кирилл Кирилл 17 июля, 2025 год
Дуже задоволений сервісом у Сінево. Персонал ввічливий та професійний, все швидко і без зайвої метушні. Результати аналізів прийшли вчасно. У приміщенні чисто, комфортно.

Хорошая лаборатория

Максим Дубос Максим Дубос 16 июля, 2025 год
Был один раз, обслуживание понравилось, персонал внимательный, медсестра, которая брала кровь, приятная и вежливая. Результаты получил быстро.

Лабораторія нормальна!

Віта Віта 16 июля, 2025 год
Лабораторія нормальна, все на своєму рівні. Аналізи роблять швидко, приміщення чисте. Були невеликі технічні проблеми з оформленням замовлення через ПМГ, але підтримка допомогла. Здаю тут періодично і надалі планую звертатися.
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
"Синэво" - это 16 лет заботы о здоровье украинцев. Это 350 отделений рядом с домом в 150 населенных пунктах по всей Украине.
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 2479 отзывов
Лаборатории
Медицинская лаборатория CSD
Медицинская лаборатория CSD

Рейтинг: 2.9
178 отзывов
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 4.1
1665 отзывов
CSD LAB
CSD LAB

Рейтинг: 1
6 отзывов
Dila/Діла Медицинская лаборатория
Dila/Діла Медицинская лаборатория

Рейтинг: 2.4
839 отзывов
Клиника Гармония здоровья
Клиника Гармония здоровья

Рейтинг: 3.5
212 отзывов