Name: Ужасный сервис!
Item: Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 1 декабря, 2022 год 20 просмотров

Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, ул. Ахматовой, 14-А Сдала анализы. Прошу прислать результаты на почту. Не присылают. Я 12 писем написала в службу поддержки с простой просьбой: прислать мне один-единственный файл с результатами. Сперва отвечали на письма, уточняли информацию, потом перестали даже отвечать. Бот в телеграм не рабосьает. Я бросала скрин. Не реагируют. Два дня звоню операторам, бесполезно! Прошу: бросьте мне мой анализ на WhatsApp или Telegram. БЕСПОЛЕЗНО! Фу! Сервис - отстой полный! Безсовестные! Позор!👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Достоинства:

Чисто в лаборатории.

Недостатки:

Сотрудники лаборатории не доброжелательные, грубят. Анализ на почту не присылают. Дозвониться до кал-центра очень сложно. На письма не отвечают. Сервис клиентской поддержки просто ужаснейший.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сінево Україна (медична лабораторія) 15 декабря, 2022 год

Доброго дня!

Нам дуже хочеться допомогти розібратися в даній ситуації та надати відповідь, тому підкажіть, будь ласка, штрих код Вашого замовлення.

Або ж дані, необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження; місто здачі.

Ответить

Мария 15 декабря, 2022 год

Как я вам могу подсказать штрих-код заказа?? Смешной вопрос задаёте.

А остальные данные вы могли-бы уточнить сами так как к данному сервису привязана моя почта, собственно на неё вы уведомление данное прислали: [email protected]

Мария.

Ответить

Ответ представителя Сінево Україна (медична лабораторія) 19 декабря, 2022 год

Марія, доброго дня!

Приносимо вибачення за непорозуміння. Перевірте, будь ласка, вашу пошту: [email protected]

Сподіваємося, що ця ситуація не буде перешкодою для нашої подальшої співпраці!

Ответить

Гость 6 декабря, 2022 год

Так это отделение самое дно если сравнивать с другими отделениями Киева, там работают в основном стажоры

Ответить

Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
Все отзывы

4.5 5

2504 отзыва / 1265229 просмотров

Все отзывы

Медицинская лаборатория Синево (Synevo)

"Синэво" - это 16 лет заботы о здоровье украинцев. Это 350 отделений рядом с домом в 150 населенных пунктах по всей Украине.
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее

Лаборатории