Частый ваш гость Украина, Київ Отзыв написан 28 декабря, 2016 год1589 просмотров
Киев. Сильпо на Грата Юры. Сотрудник магазина касир (молоденький мальчишка под дурачка прикинулся) когда просканировал упаковку яиц на касе я заметила что 1 яйцо было раздавлено и попросила можно ли поменять, дело было поздно вечером, на что получила ответ что нельзя, если бы вы до кассы поменяли яйцо а теперь уже нельзя. Было неприятно т к я знаю стандарты магазинов Сильпо и что можно и что нельзя на самом деле и как должно быть и звать админа и тратить свое время на разборки Из за 1 яйца совсем не хотелось.. . Очередной раз убедилась что такое Соцформат магазинов Сильпо. Пофигизм на каждом углу от персонала!! Ребята, у вас рейтинги галимые будут из за таких фокусов всегда!! Т к раньше в этом же магазине охранник запретил мне зайти в зал с маленькой собачкой Той терьером на руке. Тип о новое распоряжение управляющего. На Артема в ДН+ формате значит можно в центре города и даже не совсем с маленькой собачкой а в вашем проходном Соцформате нельзя!!!!! Бред это все, Выторг сами себе уменьшаете т к магазин в спальном районе и круглосуточно. Людей отсеиваете своими приколами!!!
Достоинства:
Хорошее место расположение. Круглосуточный.
Недостатки:
Пофигизм персонала. Несоблюдение стандартов. Отсутствие чистоты. Сколько лет в этом магазине самый отвратительный отдел овощей и фруктов из всех Сильпо, неужели не один завчик не может там порядок и красоту навести???
А чуть позднее в эту ветку придет другой покупатель и будет жаловаться, что в Сильпо разрешают с животными заходить (размер и порода значения не будет иметь).
Адміністрація магазину приносить Вам свої вибачення, дякуємо за те, що не залишаєтесь байдужими, а навпаки, поліпшуєте якість нашого обслуговування. Ми прикладаємо максимум зусиль, щоб подібні випадки не траплялись з нашими Гостями. Постійно працюємо над поліпшенням сервісу в обслуговуванні Гостей.
Щодо заборони відвідування з домашними тваринами, дії магазину відповідно до затвердженого п. 5.7. Правил утримання домашніх собак і котів в місті Києві за рішенням Київської міської ради № 1079/3912 від 25.10.2007 року приводити тварин (крім собак-поводирів) у приміщення магазинів і кафе (крім спеціалізованих магазинів для тварин), об'єктів громадського харчування, установ охорони здоров'я, освіти та культури, на територію дитячих та спортивних майданчиків – заборонено.
Відповідальність за приведення собак у громадські місця передбачена ст. 154 Кодексу України про адміністративні правопорушення
Якщо у Вас виникнуть побажання, зауваження або скарги, Ви завжди можете звернуться до адміністрації або безпосередньо до керуючого магазину для вирішення будь-яких питань.
К сожалению в спальных районах такие магазины, как "Сильпо" - вне конкуренции (та же Billa, Novus дороже). Отсюда и "качество" соответствующее. Кассир Вам не обязан был что-то менять. Надо было просто не брать весь лоток (или выбрать другой). Есть претензии - зовите администратора.
P.S. Я тоже покупатель как и Вы.
P.P.S. С животными вроде бы нельзя - у них даже знак висит.
Торговая сеть «Сільпо» - одна из наиболее крупных национальных сетей продовольственных супермаркетов. Сеть входит в состав торгово-промышленной группы компаний Украины - Fozzy Group. Акции и скидки супермаркета Сильпо всегда радуют своих покупателей. Оптовую компанию Fozzy основали в Киеве в середине 1990-х четверо школьных друзей, выпускники Днепропетровского металлургического института,– Владимир Костельман,... подробнее
Пофигизм и невыполнения сотрудником стандартов магазина - Отзывы о Сильпо
отзыв
Комментарии к отзыву
Адміністрація магазину приносить Вам свої вибачення, дякуємо за те, що не залишаєтесь байдужими, а навпаки, поліпшуєте якість нашого обслуговування. Ми прикладаємо максимум зусиль, щоб подібні випадки не траплялись з нашими Гостями. Постійно працюємо над поліпшенням сервісу в обслуговуванні Гостей.
Щодо заборони відвідування з домашними тваринами, дії магазину відповідно до затвердженого п. 5.7. Правил утримання домашніх собак і котів в місті Києві за рішенням Київської міської ради № 1079/3912 від 25.10.2007 року приводити тварин (крім собак-поводирів) у приміщення магазинів і кафе (крім спеціалізованих магазинів для тварин), об'єктів громадського харчування, установ охорони здоров'я, освіти та культури, на територію дитячих та спортивних майданчиків – заборонено.
Відповідальність за приведення собак у громадські місця передбачена ст. 154 Кодексу України про адміністративні правопорушення
Якщо у Вас виникнуть побажання, зауваження або скарги, Ви завжди можете звернуться до адміністрації або безпосередньо до керуючого магазину для вирішення будь-яких питань.
P.S. Я тоже покупатель как и Вы.
P.P.S. С животными вроде бы нельзя - у них даже знак висит.