Name: Сільпо доставка
Item: Сильпо
Rating: 5
Author: Юлія Крюкова

› › ›

Юлія Крюкова Отзыв написан 5 мая, 2024 год 35 просмотров

Останнім часом робимо замовлення на доставку. Перші кілька разів одразу перевіряла замовлення. Та кожен раз усе було чітко по замовленню і до якості продуктів питань не було. Тож далі перевіркою навіть не переймались.
Останнього разу сталась прикрість. Як завжди забрали пакети і оплатили. А під час розбирання покупок виявилось, що не вистачає однієї одиниці товару.
Довелось телефонувати на гарячу лінію. Морально приготувалась до важкої розмови.
Але важкої розмови не було, на щастя! Все вирішилось дуже швидко, ввічливо, товар довезли в той же день. Кур'єр приїхав трохи пізніше обумовленого часу, проте про затримку додатково повідомили у сповіщенні.

Достоинства:

1. Доставка завжди в обумовлених рамках часу.
2. Якщо товар закінчився або лишився не належної якості - збірник завжди телефонує і пропонує альтернативу.
3. Кур'єри ввічливі і людяні.
4. Зручні способи оплати (можна оплатити під час отримання як готівкою так і карткою).
5. Консультанти підтримки дуже ввічливі, компетентні і клієнтоорієнтовні.

Недостатки:

1. Непогано б оновити еквайрингові термінали, які видають кур'єрам. Часто вони або дуже довго завантажуються, або зависають.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Сильпо
Все отзывы

1.4 5

4010 отзывов / 1028720 просмотров

Все отзывы

Сильпо

Торговая сеть «Сільпо» - одна из наиболее крупных национальных сетей продовольственных супермаркетов. Сеть входит в состав торгово-промышленной группы компаний Украины - Fozzy Group. Акции и скидки супермаркета Сильпо всегда радуют своих покупателей.
Оптовую компанию Fozzy основали в Киеве в середине 1990-х четверо школьных друзей, выпускники Днепропетровского металлургического института,– Владимир Костельман,... подробнее

Продовольственные супермаркеты