Name: Супермаркет Сильпо в Киеве в ТЦ "Орнамент" - Отзывы о Сильпо
Item: Сильпо
Rating: 1
Author: Lana

› › ›

Lana Отзыв написан 29 июля, 2021 год 133 просмотра

Отзыв о Сильпо по адресу Київ, Проспект Правди 58. После частых проблем с Вашим Сильпо в ТЦ "Орнамент" и с хамским поведением персонала, а именно, кассира Рогатиной Юли В. (блондинка), решила оставить соответствующий отзыв о Вашем бардаке в магазине Сильпо ТЦ "Орнамент". 25.07.21 как обычно совершали закупку продуктов на неделю и решили купить упаковку пельменей "Три медведя" по акционной цене 93,99 грн, как во всех Сильпо и на сайте, но оказалось Сильпо "Орнамент" решили продать нам товар за полную стоимость 174 грн.! Данную проблему я обнаружила, сразу, как только пришли домой. проверила чек, таки да, в чеке стоит цена не 93,99 грн, а 174 грн., я помню, что видела ценник 93,99 грн + долго проверяла ценник на витрине с товаром, который я брала, смотрю на сайте тоже стоит цена 93,99 грн., я сразу пишу обращение в колл-центр, где мне пообещали, что 26.07 в течении дня со мной свяжутся! 26.07 ни ответа, ни привета, пока я сама не позвонила напрямую в магазин и не уточнила "Вам передали инфу, о том, что у Вас бардак с ценами?" ответ заместителя Юли Медведевой "Нет, нам не передавали!" Я рассказала о проблеме и предупредила, что сейчас занесу Вам акционные пельмени, которые мне продали за полную стоимость! Пришла я, а заместитель Юля была в зале, походу наводила порядки с ценниками, чтобы мне показать и доказать, что это я ошиблась, НО Юлия, с Ваших слов Вы были выходная три дня 23-25.07 и Вы не могли видеть и знать, что делается с ценами на товар в магазине и об акциях тоже...+ пытались переубедить меня, что я сама ошиблась, НО я не ошиблась, АКЦИЯ на пельмени "Три медведя" есть на фирменные от шефа 93,99 грн и ещё на одни "Три медведя" просто фирменные 92,99 грн.! Ошибаетесь Медведева Юля Вы, так как бардак с ценами в Вашем магазине. Я вернула пельмени и забрала деньги! Такой срач с ценами в Сильпо "Орнамент" постоянно, я много раз сталкивалась, когда на товар стоит одна цена, идёшь на кассу, а там СЮРПРИЗ, цена выше или бывает нет цены, я спрашиваю стоимость у персонала, а персонал молчит и уходит ((( Это пол беды, другая беда - ЭТО ПОСТОЯННАЯ ПРОСРОЧКА ТОВАРА: 25.07 в планах была покупка лаваша и молочки - сверху лежали почти просроченный лаваши, у которых срок годности окончания был 26.07 (т.е. завтра), а снизу лежит свеженький товар, та же самая история с молочкой и другими скоропортящимися продуктами! С кондитеркой ещё лучше история: на ДР купила дорогой торт, после которого было лёгкое отравление, позже я обнаружила на стике, что товар просрочен, стик был приклеен в укромном местечке, на витрине была другая дата свежего торта. Будьте внимательные со скоропортящимися продуктами в этом Сильпо - можно и до больницы не доехать. И на последок о хамке/кассире Рогатиной Юли, которая сидит за кассой набрав в рот воды и чудит своё хамство исподтишка: а именно швыряет товар, так что в последний раз огромными ногтями прорвала пакет с картофелем, который начал разлетаться в разные стороны, часть она смахнула рукой под стол, сказав красивое слово на "Б...", другой картофель летел по прилавку, а кассир, как ни в чем не бывало просканировала стик на пакете и отдаёт, то что осталось с вылетающим картофелем! Я проговариваю ей "Это не с нашего пакета разлетается картофель?", кассир опустив глаза в ПК отвечает "У вас там пакет порван...", ни какой реакции, ни извинений со стороны кассира. Рук-во Сильпо: Вы считает такое поведение Вашего персонала нормальное? Почему в Сильпо Дрим-Таун и в других Сильпо Оболонь сотрудники в такой ситуации извиняются и стараются исправить ситуацию и помочь устранить проблему, а Ваша хамка/кассир считает, что за её проделки должны рассчитываться покупатели? Со слов заместителя Медведевой Юли такие проделки и такое поведение кассира не впервые и у неё уже были объяснительные, предупреждения "её уволят" - не уволили, кассир продолжает работать и хамски себя вести и швырять товар! Если Вашей сотруднице Рогатиной Ю. так в тягость работа, а не в радость, зачем она занимает данную должность и портит настроение и отбивает желания покупателям покупать в Вашем Сильпо? Рук-ву стоит задуматься и устранить этот БАРДАК в магазине + брать пример с других Сильпо! $Сильпо - Супермаркет Сильпо в Киеве в ТЦ \Орнамент\ - Отзывы о Сильпо$ $Сильпо - Супермаркет Сильпо в Киеве в ТЦ \Орнамент\ - Отзывы о Сильпо$ $Сильпо - Супермаркет Сильпо в Киеве в ТЦ \Орнамент\ - Отзывы о Сильпо$ $Сильпо - Супермаркет Сильпо в Киеве в ТЦ \Орнамент\ - Отзывы о Сильпо$

Достоинства:

их очень мало, не вижу смыслах перечислять единицы хорошего (((

Недостатки:

* В последнее время слишком по хамски ведет себя персонал!
* Много просроченного товара или почти с оконченным сроком годности через 4-5 часов завтра уже просрочка, которая чудом окажется снова на прилавке (
* Не соответствие цены на витрине с ценно в реальности, толи кассир специально пробивает акционный товар по полной цене, толи эта афёра проделывается по указке рук-ва Сильпо Орнамент!
* Холодильники в ужасном состоянии, много товара стоит окутанного намороженным льдом, наверное, чтобы не пропало.
* Заместитель Юля Медведева при разбирательстве ситуации всячески пыталась сделать неправым клиента!

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Сильпо
Все отзывы

1.7 5

3897 отзывов / 1019899 просмотров

Все отзывы

Сильпо

Торговая сеть «Сільпо» - одна из наиболее крупных национальных сетей продовольственных супермаркетов. Сеть входит в состав торгово-промышленной группы компаний Украины - Fozzy Group. Акции и скидки супермаркета Сильпо всегда радуют своих покупателей.
Оптовую компанию Fozzy основали в Киеве в середине 1990-х четверо школьных друзей, выпускники Днепропетровского металлургического института,– Владимир Костельман,... подробнее

Продовольственные супермаркеты