Работаю давно давно, но постоянно какие то новшиства которые придумывют те кто не стоял у прилавка и не сидел за кассой. А самое главное снизили размер з-п, по изминением сам.ст кассиров при этом всём убрали со штата несколько касиро. Вооще есть вопрос??? А не пробовали Вы сесть на место кассира и показать скорость сканирования и побыть с 20:00 до... Читать отзыв Работаю давно давно, но постоянно какие то новшиства которые придумывют те кто не стоял у прилавка и не сидел за кассой. А самое главное снизили размер з-п, по изминением сам.ст кассиров при этом всём убрали со штата несколько касиро. Вооще есть вопрос??? А не пробовали Вы сесть на место кассира и показать скорость сканирования и побыть с 20:00 до 23:00 на месте прдавца и обслужить сразу три отдела и сразу трёх покупателей без жалоб. Поймите чтщ ЛЮДИ ЭТО ЧЕЛОВЕЧЕСТВО как и ВЫ, но не РОБОТЫ. Мы не Япония и нам к этому оченьДАЛЕКО!!!!!!!!!!!!!!!!
Любава, Амстор, не знаю, что за сеть, в Киеве не попадались такие. Но в других сетевых магазинах действует нормальная система скидок по карточке 5%(не буду писать в каких, чтобы не сочли за рекламу),и это при том, что цены там ниже, чем в Сельпо и хамства нет.
Прошу отблагодарить Быкова М ЗА очень хорошую роботу, он очень вежливый с клиентами, отлично знает свою роботу. Большое спасибо. г. Херсон пр. Ушакова № 49
ДЦ теряет клиентов не из-за новой системы, а из-за обслуживания. А система накопительная -нормально работает. Вы попробуйте в том же Амсторе по карточке получить скидку. Конечно, 5 % больше чем 2, но уже почти нигде такого нет.
Самый классный магазин Сильпо находится на проспекте Победы 47. Всегда приветливый персонал, отличное качество продуктов. Хочется отметить работу кассиров - симпатичные, вежливые девушки, которые встречают покупателей с улыбкой. Все бы кассиры были такими. Так держать! С уважением, довольный обслуживанием покупатель.
Заметила, что есть покупатели, которым всегда все плохо, а есть - наоборот, всегда довольные. Причем в одном и том же магазине, с одними и теми же продавцами.
Анна, систему, которую Вы называете бездарным ходом маркетологов, позаимствовали с Запада. И более того, хочу сказать, что уже многие сети задумались об внедрении подобной. К тому же, Вам стоит разобраться с данной программой, ибо на ней можно хорошо экономить!
карточку для бонусов по почте не получила, хотя и писала им по электронке, там всегда для меня рассылка спама ;) у нас в Ужгороде во всех магазинах вечные очереди, продавцы не очень воспитанные, кассы не выдерживают покупателей, и на Минайской 16 видела в аквариуме с живой рыбой ту, что уже вверх пузом плавала.. Фууууу..
Живу рядом с сильпо г. Запорожье Ун. Украина. выхожу от туда всегда довольна...и всегда покупаю все что запланировала...что не могу сказать о других супермаркетах. Очень радует что работают круглосуточно. Ну в общем я счастлива что в моей жизни появились эти супермаркеты. Ед что всегда расстраивает плохая картошка(( Вот, а те кому не нравится..вопрос чего Вы тогда вообще туда ходите?... Читать отзыв Живу рядом с сильпо г. Запорожье Ун. Украина. выхожу от туда всегда довольна...и всегда покупаю все что запланировала...что не могу сказать о других супермаркетах. Очень радует что работают круглосуточно. Ну в общем я счастлива что в моей жизни появились эти супермаркеты. Ед что всегда расстраивает плохая картошка(( Вот, а те кому не нравится..вопрос чего Вы тогда вообще туда ходите? И девочек которые работают на кассе..очень понимаю, когда они могут ошибиться со сдачей, или что то прощелкать..ведь работать по 12 часов..не так уж и легко! Можно мирно и тихо подсказать...а не орать на весь магазин что - Ты мне гривну не додала...или что то в этом роде.
Вот сижу я,читаю все отзывы и смешно становится...Все люди больше возмущаются,чем хвалят нашу сеть супермаркетов "Сильпо",продукты вонючие,на кассе очереди,в чеках не верно выбитые товары,не правильно сдачу дают,швыряют покупки и в пакеты не упаковывают...Я уже не один год являюсь постоянным покупателем и работником этого магазина,давайте начнём с того,что ещё ни один супермаркет в Украине так не расширяет свою сеть,как Сильпо,не смотря... Читать отзыв Вот сижу я,читаю все отзывы и смешно становится...Все люди больше возмущаются,чем хвалят нашу сеть супермаркетов "Сильпо",продукты вонючие,на кассе очереди,в чеках не верно выбитые товары,не правильно сдачу дают,швыряют покупки и в пакеты не упаковывают...Я уже не один год являюсь постоянным покупателем и работником этого магазина,давайте начнём с того,что ещё ни один супермаркет в Украине так не расширяет свою сеть,как Сильпо,не смотря на то,что многие люди возмущаются,но так же и многие хвалят нас и всегда приветливо улыбаются и желают удачного дня,очень много хамов среди покупателей,испортят настроение на целый день,назовут всевозможными неприятными словами ещё и жалобу напишут,но не смотря ни на что,мы всегда работаем для вас.Это единственный супермаркет где кассир всегда поздоровается,предложит пакет и спросит карточку,БЫСТРО,а не по хамски, просканирует покупку(а это очень важно,ведь от этого зависят их показатели работы),поблагодарит за покупку.А вообще,уважаемые покупатели,вы лучше обратите внимание на своё поведение и отношение к работникам,они тоже люди и стараются по максимуму выложиться для того,что бы у вас было желание приходить к нам ещё ни один раз!!!
А я считаю,что всё же должна быть справедливость.И если администратор не обязан делать возвраты и тому подобное,то чем вообще они занимаются.Чтоб чего-то добиться,нужно целый день за ними ходить,только указания умеют давать!!!!Это не честно.А старший кассир и его помощники,на самом деле,они называются заместителями,по-моему,весь магазин на себе тянут...и за это нету никакой благодарности.Ничего,держитесь,всё изменится к лучшему.Вы,молодцы,что решились написать такое письмо.Я вас поддерживаю.
Сгодня была в Сильпо на Новокузнецкой в Запорожье. В 12 часов дня, из 8 касс работает только 3 кассы, очереди на кассах 6-7 человек, да и это при том, что покупки не по несколько товаров, а люди с корзинками и тележками. На кассы в течении 15 минут, пока я стояла в очереди не вышел ни ст.кассир, ни админ, ни уж... Читать отзыв Сгодня была в Сильпо на Новокузнецкой в Запорожье. В 12 часов дня, из 8 касс работает только 3 кассы, очереди на кассах 6-7 человек, да и это при том, что покупки не по несколько товаров, а люди с корзинками и тележками. На кассы в течении 15 минут, пока я стояла в очереди не вышел ни ст.кассир, ни админ, ни уж тем более управляющий.(для Соколовой В. это наверное очень уж унизительно......корона мешает) На вопрос "Где ваши кассиры?" мне ответили, что их сократили.... Охранник начал хамить, мол вы чего здесь вообще возмущаетесь... В общем борится руководство за качество обслуживания, но ничего у них не получается........видимо сплетни и подхалимаж все-таки сильнее.....
Прошу Вашего внимания,к отношению зав-отделом скор-портящимся товара Сильпо. Безыма.В г.Кременчуг ул.50 лет.Октября13а.К служащим работникам ,продавцам, неуважение к их работе а так же к отношению к ним.К невыполнению ее прямых обязаностей, которые она перебрасывает на продавцов и снимает с них категории. Прошу Вас принять меры, и решить этот вопрос!!! С уважением Александр!!!
Прошу отблагодарить Быкова М ЗА очень хорошую роботу, он очень вежливый с клиентами, отлично знает свою роботу. Большое спасибо. От благодарного Клиента г. Херсон пр. Ушакова № 49
Наталья, откуда такие познания о громадности сети? А по поводу левого заработка, полная фигня. Скорее халатность сотрудника отдела! Кстати, на сколько мне известно, и проверенно, то писать в книгу жалоб, весьма действенно. Ну просто реакция есть. Это радует.
я работала в сети несколько лет а теперь скупаюсь только там кому не нравиться не ходите но в эфире всегда надо подбирать выражения а на замечания идиотов не стоит реагировать
Я являюсь постоянным покупателем Сильпо(Харьков) на протяжении наверно лет трех. Не могу сказать , что сталкивалась с вонючей , как здесь пишут продукцией, или все просроченное... Или в чек мне пробили, что то лишнее такого тоже небыло. Единственный раз мне пробили не тот сорт яблок (при взвешивании,дороже), увидела только тогда когда уже расплатилась.Вызвали администратора, очень приятная девушка, вернули мне... Читать отзыв Я являюсь постоянным покупателем Сильпо(Харьков) на протяжении наверно лет трех. Не могу сказать , что сталкивалась с вонючей , как здесь пишут продукцией, или все просроченное... Или в чек мне пробили, что то лишнее такого тоже небыло. Единственный раз мне пробили не тот сорт яблок (при взвешивании,дороже), увидела только тогда когда уже расплатилась.Вызвали администратора, очень приятная девушка, вернули мне разницу без проблем. На кассах конечно не приятно, что кассиры иногда кидают мои покупки, но в пакет я и сама сложу так как считаю для себя удобным. Поэтому про между прочих реплик -Добрый день- Карточка у вас есть, просто хотелось бы чтоб такое приветливое* отношение сохранялось до тех пор пока я пусть даже сама не соберу свой пакет.
Сильпо - это отвратительный сервис. Сегодня написала на их официальный сайт. Буду ждать действий. Вот, что я напислала: "Почему ваши кассиры не складывают продукты в пакет, который, между прочим, не дешево стоит?! Я постоянно скупаюсь в Сильпо (практически каждый день и не менее, чем на 200 грн.!), и мне, как и другим людям не нравится такое хамское отношение со стороны... Читать отзыв Сильпо - это отвратительный сервис.
Сегодня написала на их официальный сайт. Буду ждать действий.
Вот, что я напислала:
"Почему ваши кассиры не складывают продукты в пакет, который, между прочим, не дешево стоит?!
Я постоянно скупаюсь в Сильпо (практически каждый день и не менее, чем на 200 грн.!), и мне, как и другим людям не нравится такое хамское отношение со стороны кассиров, которые и не думают складывать продукты в пакет, а просто кидают их мимо, в результате чего мне приходится тратить время и складывать все в пакет, а помимо прочего мне еще нужно расплатиться с кассиром. В результате такой халатной работы кассиров также собирается длинная очередь.
Да в восточном регионе действует "клан" во главе с ритейлом и кураторами.......и самое интересное то, что кураторы "вливают" в уши ритейлу, а он тупо не проверяя идет по их мнению..... и с чего вы взяли, что "все" идет через рц???
С открытия магазина Сельпо на ул, Новокрымской нам стало жить легче. Здесь не только внешний порядок, разнообразный ассортимент товаров, но и самое главное доброжелательное отношение коллектива во всех отделах. В подтверждении сказанного, буквально последний факт: расплатившись на кассе я обнаружила отсутствие своей опорной палочки( после сложной операции), которая помогает мне передвигаться. Обратилась к охраннику Алексею, он в свою очередь,... Читать отзыв С открытия магазина Сельпо на ул, Новокрымской нам стало жить легче. Здесь не только внешний порядок, разнообразный ассортимент товаров, но и самое главное доброжелательное отношение коллектива во всех отделах.
В подтверждении сказанного, буквально последний факт: расплатившись на кассе я обнаружила отсутствие своей опорной палочки( после сложной операции), которая помогает мне передвигаться. Обратилась к охраннику Алексею, он в свою очередь, обратился, к старшему покинуть пост для поиска моей пропажи. Но и ему не удалось найти палочку. Оставила свой номер телефона. Примерно в 14:00 мне позвонил Вадим и сообщил, что палочка нашлась, и выразил готовность в случаи необходимости принести.
Благодарна за подобранный и руководимый директором Католикян И.В. коллектив, благодарна всему коллективу.
Торговая сеть «Сільпо» - одна из наиболее крупных национальных сетей продовольственных супермаркетов. Сеть входит в состав торгово-промышленной группы компаний Украины - Fozzy Group. Акции и скидки супермаркета Сильпо всегда радуют своих покупателей. Оптовую компанию Fozzy основали в Киеве в середине 1990-х четверо школьных друзей, выпускники Днепропетровского металлургического института,– Владимир Костельман,... подробнее
Но в других сетевых магазинах действует нормальная система скидок по карточке 5%(не буду писать в каких, чтобы не сочли за рекламу),и это при том, что цены там ниже, чем в Сельпо и хамства нет.
ЗА очень хорошую роботу, он очень вежливый с клиентами, отлично знает свою роботу.
Большое спасибо.
г. Херсон пр. Ушакова № 49
А система накопительная -нормально работает. Вы попробуйте в том же Амсторе по карточке получить скидку. Конечно, 5 % больше чем 2, но уже почти нигде такого нет.
С уважением, довольный обслуживанием покупатель.
К тому же, Вам стоит разобраться с данной программой, ибо на ней можно хорошо экономить!
у нас в Ужгороде во всех магазинах вечные очереди, продавцы не очень воспитанные, кассы не выдерживают покупателей, и на Минайской 16 видела в аквариуме с живой рыбой ту, что уже вверх пузом плавала.. Фууууу..
В 12 часов дня, из 8 касс работает только 3 кассы, очереди на кассах 6-7 человек, да и это при том, что покупки не по несколько товаров, а люди с корзинками и тележками.
На кассы в течении 15 минут, пока я стояла в очереди не вышел ни ст.кассир, ни админ, ни уж... Читать отзыв Сгодня была в Сильпо на Новокузнецкой в Запорожье.
В 12 часов дня, из 8 касс работает только 3 кассы, очереди на кассах 6-7 человек, да и это при том, что покупки не по несколько товаров, а люди с корзинками и тележками.
На кассы в течении 15 минут, пока я стояла в очереди не вышел ни ст.кассир, ни админ, ни уж тем более управляющий.(для Соколовой В. это наверное очень уж унизительно......корона мешает)
На вопрос "Где ваши кассиры?" мне ответили, что их сократили....
Охранник начал хамить, мол вы чего здесь вообще возмущаетесь...
В общем борится руководство за качество обслуживания, но ничего у них не получается........видимо сплетни и подхалимаж все-таки сильнее.....
ЗА очень хорошую роботу, он очень вежливый с клиентами, отлично знает свою роботу.
Большое спасибо.
От благодарного Клиента
г. Херсон пр. Ушакова № 49
А по поводу левого заработка, полная фигня.
Скорее халатность сотрудника отдела!
Кстати, на сколько мне известно, и проверенно, то писать в книгу жалоб, весьма действенно. Ну просто реакция есть. Это радует.
Сегодня написала на их официальный сайт. Буду ждать действий.
Вот, что я напислала:
"Почему ваши кассиры не складывают продукты в пакет, который, между прочим, не дешево стоит?!
Я постоянно скупаюсь в Сильпо (практически каждый день и не менее, чем на 200 грн.!), и мне, как и другим людям не нравится такое хамское отношение со стороны... Читать отзыв Сильпо - это отвратительный сервис.
Сегодня написала на их официальный сайт. Буду ждать действий.
Вот, что я напислала:
"Почему ваши кассиры не складывают продукты в пакет, который, между прочим, не дешево стоит?!
Я постоянно скупаюсь в Сильпо (практически каждый день и не менее, чем на 200 грн.!), и мне, как и другим людям не нравится такое хамское отношение со стороны кассиров, которые и не думают складывать продукты в пакет, а просто кидают их мимо, в результате чего мне приходится тратить время и складывать все в пакет, а помимо прочего мне еще нужно расплатиться с кассиром. В результате такой халатной работы кассиров также собирается длинная очередь.
Прошу вас принять меры."
не удобно! Зато у других дезплатные?
и с чего вы взяли, что "все" идет через рц???
В подтверждении сказанного, буквально последний факт: расплатившись на кассе я обнаружила отсутствие своей опорной палочки( после сложной операции), которая помогает мне передвигаться. Обратилась к охраннику Алексею, он в свою очередь,... Читать отзыв С открытия магазина Сельпо на ул, Новокрымской нам стало жить легче. Здесь не только внешний порядок, разнообразный ассортимент товаров, но и самое главное доброжелательное отношение коллектива во всех отделах.
В подтверждении сказанного, буквально последний факт: расплатившись на кассе я обнаружила отсутствие своей опорной палочки( после сложной операции), которая помогает мне передвигаться. Обратилась к охраннику Алексею, он в свою очередь, обратился, к старшему покинуть пост для поиска моей пропажи. Но и ему не удалось найти палочку. Оставила свой номер телефона. Примерно в 14:00 мне позвонил Вадим и сообщил, что палочка нашлась, и выразил готовность в случаи необходимости принести.
Благодарна за подобранный и руководимый директором Католикян И.В. коллектив, благодарна всему коллективу.