Сеть супермаркетов ЛотОК отзывы

страшная и не вкусная выпичка, к томуже вчерашняя всегда !!!

Лариса 19 мая, 2020 год

Отзыв о Сеть супермаркетов ЛотОК по адресу Київ, ул. Молодогвардейская, 12 Вчерашняя выпечка не вкусная и не красивая похоже что у булочек разный вес разный вес !!! Я обязательно ето проверю!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не вкусно, кто придумал ето ??

перевірте випічку. Страшно купувати піся почутої відповіді на пмтання.

Оксана 18 мая, 2020 год

Отзыв о Сеть супермаркетов ЛотОК по адресу Київ, ул. Молодогвардейская, 12 Дуже страшна піч, не миеться !! Молодогвардійська дайте своїй пекарші миючий засіб, нехай помие піч. Пані Наталя каже, що їй не видають миючий засіб. Ваша випічку купуютья дітям.

Достоинства:

Смачно

Недостатки:

Можна отруїтись

выпичка ужастина и не вкуснтна, пекарша хамка как зечка !!!

Дарья 18 мая, 2020 год

Отзыв о Сеть супермаркетов ЛотОК по адресу Київ, ул. Молодогвардейская, 12 У меня вопрос ?? Сколько булка может хранится на витрине?? На этот вопрос я так и не получила ответа ни на кассе ни от самого пекаря !!! Не удивлюсь если там имеются просрочка, и недовес !!! Очень жаль что не вкусная булка в других магазинах пекут вкуснее и красивее.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Не вкусно не красиво и к тому же не знание своей роботы проведите экзамены все булки каждый день по вкусу и по виду как от разных пекарей хотя она там одна каждый день.

Бананы воняют ацетоном внутри

Алина 4 мая, 2020 год

Отзыв о Сеть супермаркетов ЛотОК по адресу Київ, ул. Драгоманова, 31-б Шоколадные батончики как будто подпольно делают в подвалах как пластелин(киткат и рошеновский),бананом муж траванулся,благо ребенку не дала запах услышала ацетона может из-за плёнки которой мотают

Курбаса Лоток

Светлана !!!! 10 апреля, 2020 год

Я колишня співробітниця Лк Транс (адміністратор)
Живу Біля самого магазину, і постійний покупець!
Я так розумію в цьому магазині 2 зміни, а пишу скаргу саме де касир Тетяна і адміністратор так само Татьяна !!! Мій чоловік дружить з ними, і неодноразово їм купує в робочий час спиртні напої .... які вони як він сказав в стаканчиках розпивають під касою! Я... Читать отзыв Я колишня співробітниця Лк Транс (адміністратор)
Живу Біля самого магазину, і постійний покупець!
Я так розумію в цьому магазині 2 зміни, а пишу скаргу саме де касир Тетяна і адміністратор так само Татьяна !!! Мій чоловік дружить з ними, і неодноразово їм купує в робочий час спиртні напої .... які вони як він сказав в стаканчиках розпивають під касою! Я днями сама була в магазині, а саме на цій зміні, і біля каси саме запах спиртних напоїв а не антисептиків ... (як це завжди на іншій зміні)
І це не все ще ....
Раніше штрафували в лотках за те що на перекури можна виходити в фірмовому одязі !!! А на курбаса можна?
Чому адміністратор Тетяна виходить у фірмовій формі разом з керуючою?
А саме вбило те що адміністратору Тетяні наливають ще на рампі покупці або друзі не має значення хто !!! Це нормально? Мої вікна прямо над рампою, і як можна так працювати? Куди дивиться СБ?
І який приклад дає керуюча цього магазину то що вона у вільний час купує і випиває спиртні напої біля самого магазину, а саме на рампі ще ??? !!! Я втомилася на це дивитися ...
Явно на курбаса НЕ Петров СБ!
Такого б не було!
Прийміть будь ласка заходи! Сподіваюся що щось зміниться!

Показать 2 ответа

Просроченные продукты

Людмила Васильевна 15 марта, 2020 год

Добрый день!
Сегодня15.03.20 в 9:20 в магазине "Лоток" по ул. Донецкая 8, г. Киев, мой син купил батон, придя домой увидели, что он просрочен. Дата на клипсе 13.03.20, срок реализации 48 часов, время не указано. Вопрос. Когда данная продукция должна быть снята с реализации? Вернувшись в магазин, чтобы обменять данный товар на свежий, администратор открыл на меня рот, что мол... Читать отзыв Добрый день!
Сегодня15.03.20 в 9:20 в магазине "Лоток" по ул. Донецкая 8, г. Киев, мой син купил батон, придя домой увидели, что он просрочен. Дата на клипсе 13.03.20, срок реализации 48 часов, время не указано. Вопрос. Когда данная продукция должна быть снята с реализации? Вернувшись в магазин, чтобы обменять данный товар на свежий, администратор открыл на меня рот, что мол почему мой син, не смотрит на дату? У меня второй вопрос. Покупатель Вам должен перебрать всю витрину и не качественный товар отложыть? Администратор начал криком со мной спорить и доказывать, что товар не просрочен. Я попросила сертефикат качества на данную продукцию, на что она мне прокричала, ни чего я показывать не буду. Почему? Разве покупатель не имеет права запросить сертефикат качества? Пора уже наверное обращаться в службу "Прав потребителя" В догонку я услишала очень много не хорошего в свой адрес, а так же, не нравиться можете сюда вообще не ходить. Я и моя семья являлась на сегодняшний день постоянными покупателями, так как магазин находится у дома. Теперь желание пропало посещать Ваш магазин. Прошу роководство компании разобраться в данной ситуации и дать мне обратную связь. 097-97-99-121

Показать 1 ответ

Совет руководителям

Ирина Викторовна Шепетовка 11 февраля, 2020 год

Отзыв о Сеть супермаркетов ЛотОК по адресу Шепетівка, ул. Железнодорожная, 93 Я, постоянно отоваривалась в вашем магазине, до определеного времени. Претензий к персоналу нет, все компетентные, вежливые. Но есть одно но, и ето не только мое мнение. В магазине перестали продавать хлеб Изяславского хлебозавода, который есть в каждом магазине. По етой причине, большенство людей, жителей нашого микрорайона идет за покупками в другой магазин, который хуже. Я надеюсь, что вы нас услышали,... Читать отзыв Я, постоянно отоваривалась в вашем магазине, до определеного времени. Претензий к персоналу нет, все компетентные, вежливые. Но есть одно но, и ето не только мое мнение. В магазине перестали продавать хлеб Изяславского хлебозавода, который есть в каждом магазине. По етой причине, большенство людей, жителей нашого микрорайона идет за покупками в другой магазин, который хуже. Я надеюсь, что вы нас услышали, я думаю это в первую очередь в ваших интересах... Спасибо

Показать 1 ответ

космос как предчувствие

Гость 18 января, 2020 год

В "Лотке" на Стельмаха такие вибрации идут от холодильников или еще от чего-то, когда находишься внутри, что прямо до тошноты. Вы готовите своих клиентов и персонал к космическим полетам?

Показать 1 ответ

Магазин Лоток

Аноним 29 декабря, 2019 год

Продают алкоголь 15 летним подростку когда вызвал полицию то сразу на мороз упали администратор не мог слова сказать и закралась в подсобке продавец который продал товар подростку пошла за документы и убежала с магазина лоток
P.S ЗАКРЫТЬ ЭТИ МАГАЗИНЫ ЛОТОК ПО ВСЕЙ БУЧЕ И ИРПЕНЬ И ЗАБРАТЬ ЛИЦЕНЗИЮ НА ПРОДАЖУ

Показать 1 ответ

Больше не приду!

Лященко Александр 17 декабря, 2019 год

Отзыв о Сеть супермаркетов ЛотОК по адресу Київ, бул. Перова, 52 Только что я в вашем гнилом магазине столкнулся с ярко выраженным пренебрежительным отношением ко мне как к покупателю.
Я стоял в живой очереди в кассу,чтобы рассчитаться и в тот момент когда до меня дошла очередь,кассир,видя меня перед собой,переходит на другую кассу,берёт продукты у стоящего за мной покупателя и начинает рассчитывать его!!! Это хамство!!! Я более 20 лет работаю в... Читать отзыв Только что я в вашем гнилом магазине столкнулся с ярко выраженным пренебрежительным отношением ко мне как к покупателю.
Я стоял в живой очереди в кассу,чтобы рассчитаться и в тот момент когда до меня дошла очередь,кассир,видя меня перед собой,переходит на другую кассу,берёт продукты у стоящего за мной покупателя и начинает рассчитывать его!!! Это хамство!!! Я более 20 лет работаю в сфере обслуживания и такая ситуация со мной впервые. Имя кассира не знаю,но запись видеонаблюдения есть. Можете её просмотреть.
Я хоть и живу рядом с этим местом,но моих денег,как и меня,вы больше не увидите в своём магазине. Мою карту #520002070255 можете заблокировать. Или как хотите,но такое терпеть я не буду. Извинения мне ваши тоже не нужны. Вы не причинили мне никаких неудобств или проблем. Научите своих ”продавцов” работать.А то ведь кто-то может и не выдержать такого отношения к себе.
Прощайте.

Достоинства:

Расположение

Недостатки:

1.”Рыгальня”с правой стороны от входа!!!
2. Хамское отношение персонала!!!

Для магазина Лоток буча

Анонимно 2 декабря, 2019 год

Хотел устроится на работу пришло на собеседование указаное время то что работодатель лох и в офисе сидят лошари которые не бе не ме не могут сказать не рекомендую всем туда устраиваться обещают золотые гори компания полное дермо которое

підари в магазині

Максим 1 декабря, 2019 год

Отзыв о Сеть супермаркетов ЛотОК по адресу Київ, ул. Донецкая, 8а в магазині не міняють цінники після закінчення акцій на товари.
один раз мені намагались продати зіпсований сир вартістю в 200 грн.
продавчині хамовиті та грубі.
фрукти та овочі завжди підгнивші та зіпсовані.

Совместный перекур

Виталина 18 ноября, 2019 год

Добрый день. г . Ирпень ул Тургеневская 15. Ежедневно посещаю этот магазин - и очень часто наблюдается картина - в зале один кассир (кажется Лариса.) Должна отпустить и на кассе ,и на гастрономе,ещё и пивка налить.где весь персонал ??? оказывается - они стоят на рампе покуривает(управляющая, администратор,гастрономии, второй кассир)кто кофе пьет,кто энергетик((()куда смотрит руководство??я так поняла что управляющей на все... Читать отзыв Добрый день. г . Ирпень ул Тургеневская 15. Ежедневно посещаю этот магазин - и очень часто наблюдается картина - в зале один кассир (кажется Лариса.) Должна отпустить и на кассе ,и на гастрономе,ещё и пивка налить.где весь персонал ??? оказывается - они стоят на рампе покуривает(управляющая, администратор,гастрономии, второй кассир)кто кофе пьет,кто энергетик((()куда смотрит руководство??я так поняла что управляющей на все плевать. Это как то странно получается,то коллектив что на рампе?а кассир -изгой?мне просто интересно - ей оплачивается за все!!!)))была отличная пекарня -всегда свежая выпечка - убрали(( наверное не выгодно.приходиться ходить на Соборную.была удивлена - встретив пекаря с Тургеневской (Наташа)у нее всегда отличная выпечка.

вероятно очень крутой крышующий

Нина 3 ноября, 2019 год

Отзыв о Сеть супермаркетов ЛотОК по адресу Київ, пр. Воздухофлотский 20/1 Минусы-ассортимент очень мал, не внимательный персонал, нечистоплотность.
Плюсов пока не нашла. покупать расфасованное все.

Ужас!!!!!Касири ХАМИ

Гость 1 ноября, 2019 год

Біля магазину кормлять собак -бродяг.
На зауваження не кормить бродяг бо з дитиною неможливо зайти в магазин , вони бігають за тобою , вони накинулись з претензіями слідкуйте за своєю сім’єю
В Лоток заходить не буду
Це бомж маркет з неадекватними касирами

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Неадекватні касири

надо бороться

Хватит ныть 24 октября, 2019 год

Здесь такое количество жалоб, но каждый из жалующих может сделать что-то по делу. Если не помогают ЖЭКи и 1551, то нужно обращаться к прессе. Можно выбрать что-то (учитывая и ваши политические соображения) - Схемы, Громадське, даже Шарий. Пусть выясняют почему Лоток нарушает права потребителей и сотрудников, покой жителей, а управы на них нет. Обращайтесь к своим депутатам. Зачем они вообще... Читать отзыв Здесь такое количество жалоб, но каждый из жалующих может сделать что-то по делу. Если не помогают ЖЭКи и 1551, то нужно обращаться к прессе. Можно выбрать что-то (учитывая и ваши политические соображения) - Схемы, Громадське, даже Шарий. Пусть выясняют почему Лоток нарушает права потребителей и сотрудников, покой жителей, а управы на них нет. Обращайтесь к своим депутатам. Зачем они вообще нужны, если не могут справиться с этими гадюшниками?
Блокируйте работы магазинов - набирайте товары (свежие - если такие имеются, несвежие) и оставляйте на кассах. Пусть каждый день разгребают свой товар - им же на всех плевать.
Ну а вообще, если в данных магазинах никто не будет закупаться и никто не будет работать, они и закроются!

ЛОТОК КОНЧЕННЫЙ МАГАЗИН

Отзыв сотрудника

Бывший сотрудник и бывший покупатель 21 октября, 2019 год

Лоток маринуют протухшие крылья, жарят и продают!! Булки на ночь грязными руками кладут в кульки утром продают.
Пиццу и сендвичи просроченные продают! Лоток -самые
гнилые магазины. Конченное руководство. Персонал половина нелегалы, налоги за персонал не платят. На зарплату могут кинуть ... Читать отзыв Лоток маринуют протухшие крылья, жарят и продают!! Булки на ночь грязными руками кладут в кульки утром продают.
Пиццу и сендвичи просроченные продают! Лоток -самые
гнилые магазины. Конченное руководство. Персонал половина нелегалы, налоги за персонал не платят. На зарплату могут кинуть легко! Санитарных книжек нет в принципе! Персонал
курит под окнами , чтоб людям на первых этажах воняло.
Заведующие часто воруют из кассы ( то что наотменяют! ), то что продадут подареренное поставщиками -мороженное ящиками, деньги из кассы - недолитое людям пиво и вино. Жах везде и всюду. Кассы дублирующие в комнате персонала, опять таки , чтоб не платить налоги. Заведующие отказываются от физической охраны в супермаркете - совершенно специально, чтоб списывать недостачи 2% от оборота (якобы покупатели воруют) . Зато сроки проверять стали. Единственный плюс.

Достоинства:

проверяют сроки годности и убирают из зала. Потом правда это протухшее мясо привезут опять в магазин в виже фарша или замаринуют крылья, и продадут жаренные.

Недостатки:

Нелегальный персонал. Отсутствуют санитарные книжки. ЧЕРНАЯ ЗАРПЛАТА и ее урезание в 2-3 раза тем кто увольняется. Конченные заведующие воровки в некоторых магазинах. Каждый день...

Показать 1 ответ

Какой ужас

Гость 21 октября, 2019 год

Мы уже которую ночь не спим. Дело в том, что Лоток оказался в нашем доме вопреки воле жителей и с нарушением технических норм. Дом разрушается. Во дворе постоянно тусуются пьяные подростки, люди взрослые обычно закупаются в других магазинах - более цивилизованных.
Но главный бич - холодильники. Они старые и очень шумные: такое ощущение, что тебе в квартиру поставили трансформаторную будку,... Читать отзыв Мы уже которую ночь не спим. Дело в том, что Лоток оказался в нашем доме вопреки воле жителей и с нарушением технических норм. Дом разрушается. Во дворе постоянно тусуются пьяные подростки, люди взрослые обычно закупаются в других магазинах - более цивилизованных.
Но главный бич - холодильники. Они старые и очень шумные: такое ощущение, что тебе в квартиру поставили трансформаторную будку, а заодно включили музыку с самыми низкими басами.
Работники магазина какое-то время выключали его на ночь. Но поскольку продукты (кроме алкоголя) покупают редко - они стали портиться. А потери списывают с самих продавцов.
Поскольку сами сотрудники магазина и покупатели жаловались на шум - вызвали мастера. Мастер сказал, что холодильники в таком состоянии, что он ничего не может делать. Теперь эти драндулеты работают по ночам. У хозяев, судя по всему, нет материальных возможностей, чтобы купить новые. Передвинуть холодильники из-под жилых комнат они тоже не желают.
Это ад, в котором живет наш дом.

Достоинства:

Боже мой какие плюсы? Таких магазинов просто не должно существовать.

Недостатки:

Да все!

Показать 3 ответа

Лоток на Перова,52 в 22:30(((

Светлана 20 октября, 2019 год

Отзыв о Сеть супермаркетов ЛотОК по адресу Київ, бул. Перова, 52
Как весело стоять в очереди за алкоголем в лотке. Джек пот, повезет или нет ( А вообще оставлять в 22:30 работать одну кассу абсолютно не правильно. Это мнение огромной очереди.

Показать 1 ответ

Ужасное руководство

Гость 16 октября, 2019 год

Доброе время суток! Уже писал и пиш
у снова, управляющая хамка .Хамит как сотрудникам так и покупателям постоянно недовольная даже не хочется заходить в магазин . Примите Мери поменяйте руководство

Достоинства:

Удобно росположин, есть все необходимое

Показать 3 ответа

Кассир хамка

Вероника 25 сентября, 2019 год

Отзыв о Сеть супермаркетов ЛотОК по адресу Київ, ул. Тимофея Шамрыло, 1а Ходим с мужем в этот магазин каждое утро, очень довольны есть хорошие акции и своя выпечка нам удобно перед работой зайти и взять что то перекусить. Но вечно когда идеи к кассе пытаемся обойти одну женщину которая работает на кассе все нормально и хорошо обслуживают, а эта женщина вечно всем не довольна вечно что то у нее не так то... Читать отзыв Ходим с мужем в этот магазин каждое утро, очень довольны есть хорошие акции и своя выпечка нам удобно перед работой зайти и взять что то перекусить. Но вечно когда идеи к кассе пытаемся обойти одну женщину которая работает на кассе все нормально и хорошо обслуживают, а эта женщина вечно всем не довольна вечно что то у нее не так то задачи нет то ещё что то вечно хамит нормально не говорит, не приятно до ужаса как зовут не знаю но по описанию полная с короткой стрижкой не молодая покраска волос милеровка. После такого обслуживания не хочется вообще туда заходить. Уважаемое руководство примите пожалуйста хоть какие то меры не возможно и не приятно подходить к кассе с там отношениям.

Соборная,126

Гость 20 сентября, 2019 год

Добрый день!Не люблю подобные жалобы но ситуация не даёт поступить по другому!Прошу руководство данной компании обратить внимание и принять меры к магазину на Софиевской Борщаговке по ул.Соборной 126. Я являлся вашим постоянным покупателем(сейчас не хочу посещать этот магазин, наверное как и большинство жильцов нашего ЖК), уже несколько раз(а последний вообще ужас) в продаже вонючая гриль продукция(обнаружил только дома).При моем обращении... Читать отзыв Добрый день!Не люблю подобные жалобы но ситуация не даёт поступить по другому!Прошу руководство данной компании обратить внимание и принять меры к магазину на Софиевской Борщаговке по ул.Соборной 126. Я являлся вашим постоянным покупателем(сейчас не хочу посещать этот магазин, наверное как и большинство жильцов нашего ЖК), уже несколько раз(а последний вообще ужас) в продаже вонючая гриль продукция(обнаружил только дома).При моем обращении некомпетентный администратор с перегаром пояснить ситуацию не мог, и даже не пытался, только улыбка не сходила с лица. Хотел пообщаться с директором данного магазина, но никогда не могу застать на рабочем месте, наверное есть другое место работы!!Не хочу посещать ваш магазин, и не советую другим с таким отношениям администрации магазина, пусть лучше уберут вонь которая стоит в помещении, пол помоют, да и мусор уберут со стороны чёрного входа -сделали склады бананок,мусора и тд, каждый день видим картинку!Удачи с таким персоналом!!

Показать 1 ответ

Ценники не соответствуют действительности

Гость 18 сентября, 2019 год

на ценнике нигде не указано что это цена за 100 грам а не за весь кусок. И так на все

Смажені крильця з " душком"

Гость 17 сентября, 2019 год

Місце розташування магазину "Лоток" , що на Соборній у Ірпені , дуже зручне, доя придбання продуктів по дорозі додому . Але смажені крильця мені продали дуже несвіжі, і це не вперше. Зіпсовані перемішують з свіжими. Можливо, смажать уже зіпсовану сировину. Повторно відкрився магазин, привели до порядку з перспективою на залучення покупця, але зіпсований товар на прилавку знижує бажання навіть... Читать отзыв Місце розташування магазину "Лоток" , що на Соборній у Ірпені , дуже зручне, доя придбання продуктів по дорозі додому . Але смажені крильця мені продали дуже несвіжі, і це не вперше. Зіпсовані перемішують з свіжими. Можливо, смажать уже зіпсовану сировину. Повторно відкрився магазин, привели до порядку з перспективою на залучення покупця, але зіпсований товар на прилавку знижує бажання навіть заходити до магазину,. І тим більше, коли не далеко пройти до "Фори".

Показать 1 ответ

Привет кассиру

Гость 12 сентября, 2019 год

Отзыв о Сеть супермаркетов ЛотОК по адресу Київ, пр-т. Краснозвёздный, 57 Самый большой ужас это персонал.
Ситуация, хотела купить сливы , на весах кода НЕТ , обратилась женщине она кассир но в тот момент товар раскладывает ( возле кассы)
На просьбу помочь выбрать код она проморозилась , делала вид что не слышит .
Я спросила громче! Она не довольным видом и грубо ответила что обратитесь к администратору пусть он... Читать отзыв Самый большой ужас это персонал.
Ситуация, хотела купить сливы , на весах кода НЕТ , обратилась женщине она кассир но в тот момент товар раскладывает ( возле кассы)
На просьбу помочь выбрать код она проморозилась , делала вид что не слышит .
Я спросила громче! Она не довольным видом и грубо ответила что обратитесь к администратору пусть он взвесит .
Прошлась по залу -админа НЕТ.
Бросила сливы.
И на этом все!
Но наверное нужно было устроить скандал.
Люди не знают что такое спасибо, пожалуйста ( именно так я обратилась к ней)
Как они могут обслуживать людей? Гнать таких или штрафовать на 50 %от ЗП

Обучите персонал общаться вежливо!
И необходимо донести информацию что свои проблемы пусть дома оставляет.
Имя и фамилию кассир-ШИ знаю но публиковать не хочу.

Недостатки:

Персонал

Показать 1 ответ

Обман на весах

Владимир 6 сентября, 2019 год

Отзыв о Сеть супермаркетов ЛотОК по адресу Київ, ул. Закревского 75/2 Купил мясо сегодня. на весах в мясном отделе одна цена, а на кассе оказалась другая значительно выше.. Администратор объяснила что в магазине две цены, одна для работников магазина вторая для покупателя. Полный бред. От покупки отказался. Не советую магазин.

Ужасно, фу, фуу

Гость 4 сентября, 2019 год

Работал водителем почти год. Начальство лояльное, авто убитые в хлам. На сто отмывают деньги. Машины почти не ремонтируются, только для отвода глаз. Физически очень тяжело. Загрузка телег на магазины от 300-400кг. Из 17 телег 6-7 не едет, поломаны ролики. Ремонтом никто не собирается заниматься. К магазинам под'ехать тяжело, приходится тянуть вручную от 20-50 метров. На большинстве магазинов нет грузчиков,... Читать отзыв Работал водителем почти год. Начальство лояльное, авто убитые в хлам. На сто отмывают деньги. Машины почти не ремонтируются, только для отвода глаз. Физически очень тяжело. Загрузка телег на магазины от 300-400кг. Из 17 телег 6-7 не едет, поломаны ролики. Ремонтом никто не собирается заниматься. К магазинам под'ехать тяжело, приходится тянуть вручную от 20-50 метров. На большинстве магазинов нет грузчиков, приходится все делать самим. Много неадекватных админов. Если у вас лишний вес - фитнес вам обеспечен! Как минимум 10 кг за месяц скинете. Большая текучка водителей. Люди не выдерживают нагрузок. Зп платится вовремя. Это 1 +. диретор Матяш брехун редкостный.

Совет желающим на работу

Отзыв сотрудника

Руслан 3 сентября, 2019 год

В лотку можно работать спокойно, ну не за КОМПЬЮТЕРОМ ( ТАМ ПРОСТО КОНЧЕННАЯ И ВЕСЯЩАЯ ПОСТОЯННО ПРОГРАММА АБМ) что ничего с ней сделать не могут, что бы она нормально когда нибудь или 1 один работала стабильно! Я почему и ушел...только из-за абм...

Хамство и неуважение к клиенту. Если мне 23 - не значит, что нужно говорить на "ты". Закрыть шарагу.

Инквизитор 26 августа, 2019 год

Ситуация такая: 16.08.2019 с 14:00 - до 15:00 я пришел в свой уже "любимый магазин" (ЛотОК - ул. Преображенская 28, г. Киев), взял 2 слойки - с бананом и клубникой. На кассе выяснилось, что это не те, которые я хотел. На вопрос почему товар не соответствует ценнику при раскладке выпечки на полке мне вежливо ответили "Бо менi так хочется". Если... Читать отзыв Ситуация такая: 16.08.2019 с 14:00 - до 15:00 я пришел в свой уже "любимый магазин" (ЛотОК - ул. Преображенская 28, г. Киев), взял 2 слойки - с бананом и клубникой. На кассе выяснилось, что это не те, которые я хотел. На вопрос почему товар не соответствует ценнику при раскладке выпечки на полке мне вежливо ответили "Бо менi так хочется". Если бы мне не отвечали так - всей ситуации не произошло бы. На просьбу дать книгу жалоб посыпались ответы: "А что вы собираетесь писать? А вы сюда же каждый день ходите. Так вам ничего никто больше не продаст. Он сзади книга жалоб. Шо ты собрался писать, а?" В это время кассир стукнула карандашом мне по руке и переспросила, что я собрался писать. Я ответил, что не факт, что я буду писать. Мне интересно почитать отзывы и понять, один ли я такой, которому не нравится обслуживание в этом магазине. Кстати, та же кассир сказала, что она вообще не работает в этом магазине (как так-то?). После бесполезного диалога на повышенных тонах (с моей стороны в том числе, я не терплю хамства) я все-таки взял книгу жалоб в руки, их там оказалось немало, на протяжении нескольких лет копится. Хамское поведение сотрудников не оставило мне выбора, я кладу член на этот магазин, огромный и жилистый. Желаю вам ревизора, побыстрее, чтобы вы не были к этому готовы. А конкретно тому персоналу, с которым я общался - процветания плесени на каждом продукте, который покупают клиенты, чтобы вам несли больше возвратов и голова у вас кипела в панике. Я хожу в этот магазин ежедневно по будням в обеденное время. Такие сотрудники не могут работать в сфере обслуживания клиентов. Если бы мне изначально вежливо ответили - я бы купил еще что-нибудь, выпечка-то вкусная, и закрыл бы на ценники глаза, не в цене дело.

Я прошу разобраться и оповестить меня о результате проверки в этом магазине, иначе такие письма придут на почту вышестоящего руководства.
Спасибо, всем успехов, будьте вежливы :)

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Сотрудники, которые слишком много себе позволяют.

Лоток не реагирует

Гость 13 июля, 2019 год

Почему никто из руководства не просматривает отзывы покупателей и не реагирует! Выходит мы пишем сами для себя? Хотелось бы получить ответ на вопрос - на какую сумму нужно сделать покупку, чтобы получить карту скидок? И вообще , у Лотка существкют какие то телеыоны для связи? Так все тайно...прям хоть Президенту пиши

Показать 1 ответ