Name: Смартфон Apple iPhone 17 Pro 256GB Silver (MG8G4AF/A)
Item: Сеть магазинов MOYO
Rating: 1
Author: Володимир

› › ›

Володимир Отзыв написан 1 февраля, 2026 год 10 просмотров

Оплатив товар на сайті, через деякий час 10-15 хвилин зателефонував менеджер і каже що даний телефон є в наявності лише в одиничному екземплярі але:
паковання відкрито, телефон повністю новий їм не користувались відкрили для демонстрації кольору покупцю. Я погодився, телефон потрібен в саме такому кольорі.
Через деякий час я отямився і написав у чат підтримки за деталями що там все ж таки по телфону чи наліпка на дисплеї не чіпалась - перевірили і кажуть що все на місці, телефон 100% новий просто коробка відкрита.
Забираю на НП товар і перевіряю його на місці - коробка дійсно відкрито (пломбу вскрито), телефон візуально без дефектів але наліпки немає!!! Пишу знову в підтримку Мойо, описав усе як було... кажуть що вибачайте, щось помилились наліпки немає але телефон новий і не використовувався, можете повернути але кошти повернуть не швидко від 3 до 5 діб від моменту як вони його заберуть з пошти.
І ще кажуть не вмикайте телефон бо це ускладнить його повернення.
Вирішив перевірити онлайн по серійному номеру телефон - і що ви думаєте? Його було активовано раніше, а саме 16.01.2026 року!!!
Пишу знову в підтримку зі скріном перевірки - поясніть ваші попередні пости що новий, не користувались? Знову вибачаються типу ну ви ж його купували як уцінений!!! Який уцінений? Я його купував за повну ціну!!! А ви мені збрехали 3 рази!
Продали як новий вживаний телефон.
Не рекомендую цей магазин - обходьте його сьомою дорогою!
Весь персонал брехливі але любьязні)
Магазин торгує вживаними товарами як новими! Якщо і купуєте обов?язково перевіряйте усіма можливими засобами!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 2 февраля, 2026 год

Доброго дня! Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності. В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками. Менеджер зателефонує Вам для вирішення питання. З повагою, команда MOYO

Ответить

Сеть магазинов MOYO
Все отзывы

3.0 5

1040 отзывов / 96799 просмотров

Все отзывы

Сеть магазинов MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Интернет-магазины Супермаркеты электроники Техника Цифровая техника

Техника