Сеть кофеен "Aroma Kava" отзывы / страница 2
Отзывы туристов, посетителей
Сеть кофеен "Aroma Kava"
Aroma Kava это сеть кофеен в Киеве, с большим выбором напитков. Классический эспрессо, американо и оригинальные кофейные коктейли. Также в меню представлен широкий ассортимент сендвичей и десертов. Действует дисконтная система скидок и регулярные акции.
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 906 отзывов
Кафе
Заклад - Келецька 57 Вінниця
Замовили каву в якій зверху на взбиті вершки кладуть 5 желейні цукерки. Дві з них рожева/жовті у формі ягід.
Перед тим ми бачили як двом кліентам видали напої саме з 5 прикрасами. І в них нічого не втопилося у каві. Всі вони були зверху на вершках. В нашому напої зверху були лише 3 цукерки... Читать отзыв Жахливе ставлення до клієнтів.
Замовили каву в якій зверху на взбиті вершки кладуть 5 желейні цукерки. Дві з них рожева/жовті у формі ягід.
Перед тим ми бачили як двом кліентам видали напої саме з 5 прикрасами. І в них нічого не втопилося у каві. Всі вони були зверху на вершках. В нашому напої зверху були лише 3 цукерки коричневого кольору. Одразу за стійкою спитали у робітників де ще дві кольорові цукерки. На що нам відповіли, що вони ніби втопилися (в двох попередніх не втопилися, а саме в нашому напої втопилися). Взяли ложку на барі пішли до столику. Знайти на дні кави ці "втоплені" за словами працівника 2 цукерки яскравого кьолору так і не змогли. Там було лише 3 коричневі. Про що сказали знову працівнику за стійкою. Він довго сперечався і доказував, що він кладе завжди 5 штук. Потім всеж таки добавив нам цукерки яких не було (а ми за напій заплатили в повному обсязі, і сервіс повинен бути відповідним). Потім перед уходом знов виникло бажання уточнити, що це провина працівників. І вияснилося, що цей робітник навіть не робив власноруч цей напій, а робила інша працівниця. Тому він не міг стверджувати, що напій приготовлений як слід. Потім почав розказувати про якісь історії з іншими клієнтами (переклалаючи проблеми з хворої голови на здорову). Чому ми повинні страждати за якісь негаразди закладу з іншими клієнтам? Хто їх і як дурив. Це інфантилізм і підозрілість до всіх клієнтів є принаймні не здоровими. Він так і не вибачився за помилку робитниці закладу. За свої гроші я маю право отримати послугу чи товар належної якості, і не повинна відповідати за поведінку інших клієнтів закладу. Це мабуть гірше обслуговування яке трапилося
Бывший работник
Видають не ті замовлення
Дівчина видала мені айс лате солона карамель. Кажу що я замовляла не це. Вона почала заперечувати... дивились одна на одну, я: махнула рукой" взяла і пішла. Але на наступний раз буду виясняти чому таке відбувся.
Постійні угрози в кафе на Майдані.
Ужас! Не ходіть в Аромакаву
Сендвіч з пліснявою ?
Жахливий сервіс
У двох не було решти, а третю зачинили прямо переді мною !
Це вже не вперше. Я завжди намагалася бути лояльною і була постійним покупцем.
Тепер я сюди більше ні ногою !
полный ужас…
В кофе нет кофе
Купити порожній стакан
Звернувся до кавʼярні -арома кава.
Порожній стакан ВАРТУЄ 24 (двадцять чотири) грн. Просто стакан ми продати не можемо, найдешевший - з молоком. Сам був барменом, знаю, як працює система.
Всього вам хорошого!
Ужасное обслуживание
жахливо та не смачно
Худшая работа
це жахливе місце
Нет сдачи.
Отруїлася в аромі біля метро Васильківська
Робота не за графіком
клієнта ,який прийшов до Вас за 20 хвилин до 21.00
купити меленої кави .У вас відсутня гаряча лінія ,а це пряме порушення прав споживачів.Таке відношення до клієнта ,якого ви... Читать отзыв ДОБРОГО ВЕЧОРА,ВЛАСНИКИ АРОМА КАВИ .Рідко пишу погані відгуки,бо сама працюю в сфері обслуговування,але ми живемо в 21 віці з годинниками .Чому у вас кав'ярні з графіком до 21 .00 не обслуговують
клієнта ,який прийшов до Вас за 20 хвилин до 21.00
купити меленої кави .У вас відсутня гаряча лінія ,а це пряме порушення прав споживачів.Таке відношення до клієнта ,якого ви повинні цінувати і ВТРИМУВАТИ,псують вашу репутацію на ринку.
Брехуни! дурять людей!
Жахливе місце
Були в закладі в місті Дніпро на європейській площаді
Погане обслуговування
Николаев улица соборна 8
Ржач, громкие крики
В зале есть люди которые хотят посидеть спокойно
Примите меры,потому что такое отношение недопустимо,в зале сидят люди
Смена Даши Тее напарника не знаю как зовут
Просто треш
Зашла ,заказала,говорит оплата только наличными,говорю хорошо и жду пока сделает кофе в это время звоню подруге чтоб спросить будет ли она что-то,прошло минуты 3 смотрю на бариста,а он даже с места не сдвинулся,спрашиваю в чём дело,а он говорит деньги вперёд. я... Читать отзыв Я в Шоке с этой сети, где они набирают свой персонал?кофе г...но-это уже ладно но отношение к клиенту
Зашла ,заказала,говорит оплата только наличными,говорю хорошо и жду пока сделает кофе в это время звоню подруге чтоб спросить будет ли она что-то,прошло минуты 3 смотрю на бариста,а он даже с места не сдвинулся,спрашиваю в чём дело,а он говорит деньги вперёд. я в шоке даю деньги он там копошится ещё 3 минуты и говорит сливок нет и возвращает мне деньги назад.Вы откуда их набираете????
Бориса гмирі 8б бариста брюнетка в окулярах
Ви регулярно порушуєте правила поведінки на території кав'ярні, а саме приходите зі своєю їжею ( особливо піца, яка придбана не в закладі Арома Кава). Після чого залишаєте сміття на території кав'ярні.
Сьогодні Ви, власноруч та чудовим чином, витягнули 2 коробки з під піци, які були в смітнику на вулиці та занесли в заклад і демонстративно залиши. Вражаючий вчинок, тож від сьогодні Вам заборонено відвідувати заклад. При повторній появі в закладі, вимушені будемо викликати охорону та припинити цю неадекватну поведінку.
Дуже погано
Вперше та востаннє, в аромакаву більше піду!
Лайно а не капучіно
Не можна так робити .
Вид мафа внутри и отношение руководства к сотрудникам
Жахливе ставлення до співробітників
-на момент мого влаштування на роботу, стажування(7днів підряд) НЕ оплачувалося
-зарплата раз в місяць, дуже часто її затримували на 2-3 дні,аванс давали тільки з нагадуванням
-не офіційне працевлаштовування
-графік роботи мінімум 4 дні, але насправді я виходила 6/1, 5/1, бо не вистачало працівників. За свої вихідні ти маєш попереджувати заздалегідь, також звітувати чому ти не... Читать отзыв Зарплата і графік:
-на момент мого влаштування на роботу, стажування(7днів підряд) НЕ оплачувалося
-зарплата раз в місяць, дуже часто її затримували на 2-3 дні,аванс давали тільки з нагадуванням
-не офіційне працевлаштовування
-графік роботи мінімум 4 дні, але насправді я виходила 6/1, 5/1, бо не вистачало працівників. За свої вихідні ти маєш попереджувати заздалегідь, також звітувати чому ти не можеш вийти на заміну у свій законний вихідний.
-якщо вас ставлять на точку з низьким потіком людей, то зарплата буде мізерною
Умови праці:
-на співбесіді вам скажуть постійну точку,на якій ви будете працювати, а по факту будете бігати по всім районам Києва
-Мафи всередині виглядають жахливо, місця мало,водопровід не підключений, відра брудної води ви будете виносити самі, виливати людям під ноги, смітника в осному поряд немає, тож готуйтеся надривати спини і виносити куди скажуть. Усередині мафа на деяких точках бігають таракани, тож,як клієнт, я б там каву не брала не тільки через смак.
Зимою холодно і так, а вам ще й скажуть працювати з відкритим вікном, бо «так клієнтам вас видно»
А влітку кондиціонери часто не витримують навантаження, тож поки приїде майстер, може пройти тиждень.
Вишенькою на тортику буде відсутність вбиральні, іноді найближча буває аж через дорогу і то,яка працює по певним годинам.
Керівництво:
-супервайзер,який може у вашу сторону використати нецензурну лексику
-штрафи,про які вас можуть навіть не повідомити. Оскільки зарплата ставка+відсоток +бонуси(стаж роботи, правильне приготування напоїв+дотримання чистоти), ви не можете достовірно порахувати точну суму, просто отримуєте зарплату у конверті, без звіту звідки ця сума взагалі взялася.
-технологи, які приходять у якості перевірки, оцінюють вашу роботу і ставлять мінуси в чек листі за непрацюючий кондиціонер чи відсутність рекламного штендеру, хоча по факту, яке відношення я до цього маю?
Жахливе обслуговування та ставлення до клієнта!