Name: Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

919 відгуків / 120144 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Жахливо !!!!

Гость 3 червня, 2025 год

Один тільки плюс за що можна поставити одну зірочку був кондиціонер , а так просто жахливе місце в яке краще взагалі не заходити !!! Проходила мимо захотілось холодного , заказала оранж каву і чогось мені захотілось ще ролі ні , лежали дві на вітрині курка і ще з чимось по-моєму шпинат і бринза , я не люблю шпитанат ,... Читати відгук Один тільки плюс за що можна поставити одну зірочку був кондиціонер , а так просто жахливе місце в яке краще взагалі не заходити !!! Проходила мимо захотілось холодного , заказала оранж каву і чогось мені захотілось ще ролі ні , лежали дві на вітрині курка і ще з чимось по-моєму шпинат і бринза , я не люблю шпитанат , тому замовила курку … і моєю помилкою було сказати підігрівати чекала хв 20, щоб підігріли … про мене зовсім забули … потім коли я нагадала мені його пересмажили та ще й не те що я замовляла … я не змогла його їсти повторюсь ненавиджу шпинат … підійшла сказала за це … мені принесли нове з куркою холодне роліні до того ж ще й вина лишилась я в цій ситуації … я в шоці просто … яке жахливе місце
Це місце знаходиться в м.Черкаси бульвар Шевченка 242

СКАРГА!!! У "Аroma Kava" не вміють робити напої

Олена 3 червня, 2025 год

03.06.2025 у "Aroma Kava" за адресою: м. Харків, вул. Георгія Тарасенка, 135/139 заказала смузі полуниця-банан, отримала воду з сиропом.

Переваги:

Відсуні плюси

Недоліки:

Обслуговування жахливе, напої роблять не дотримуясь технології

Качество обслуживание

Гость 25 травня, 2025 год

Вчера заказали два капучино больших на кокосовом молоке ,работали двое молодых людей ,парень и девочка ,обслуживание отвратительное!
Сделали кофе отвратительно
С тем учетом что было заказано большой капучино ,налито было пол стакана с пенкой ,без пенки еще меньше
Я спросила у Вас молока не хватило ,почему налито в большом капучино пол стакана ,на что они грубо мне начали отвечать... Читати відгук Вчера заказали два капучино больших на кокосовом молоке ,работали двое молодых людей ,парень и девочка ,обслуживание отвратительное!
Сделали кофе отвратительно
С тем учетом что было заказано большой капучино ,налито было пол стакана с пенкой ,без пенки еще меньше
Я спросила у Вас молока не хватило ,почему налито в большом капучино пол стакана ,на что они грубо мне начали отвечать и утверждать что у них пограмовка в молоке !
Тогда какой смысл заказывать большое капучино и платить за него 140 гривен если он подается как маленький капучино

Хрещатик, 19а

Гость 23 травня, 2025 год

Доброго дня!
Майже кожного дня, беру каву на Хрещатику 19а. Було завжди все добре. Сьогодні, 23.05 в 07:50, ваша бариста не просто нахамила, підвищувала голос, а ще й почала ображати не коректними, як для дівчини словами! Прошу вас, вирішити питання з працівником, з приводу спілкування. Їй першій ні хто не грубив, голос не підвищував і промовчала я остання, а не... Читати відгук Доброго дня!
Майже кожного дня, беру каву на Хрещатику 19а. Було завжди все добре. Сьогодні, 23.05 в 07:50, ваша бариста не просто нахамила, підвищувала голос, а ще й почала ображати не коректними, як для дівчини словами! Прошу вас, вирішити питання з працівником, з приводу спілкування. Їй першій ні хто не грубив, голос не підвищував і промовчала я остання, а не вона. Негативні, неадекватні працівники, які не вміють себе вести коректно - не для кав'ярні! Всі ми зараз не зовсім в настрої, але це не привід вести себе по хамські і ображати людей. Тим паче, якщо працюєш з людьми!

Погане обслуговуваня

Гость 14 травня, 2025 год

Ваший продавець з кропивницкого вул вокзальна надурила на кошти і не зробила замовленя хамить і не охайно робе замовленя

Не милк шейк, а вода

Анастасія 24 квітня, 2025 год

Сегодня заказала милк шейк за 84 гнг 250грамм, что я получила за эти деньги. Воду со вкусом молока, кучей люда и 6 ягодами. Вы уж извините но это называется не милк шейк, а просто вода там даже нет нужного количества молочных продуктов. Больше не приду просто 84 гривны в мусорку

Погане обслуговування

Гость 23 квітня, 2025 год

Найгірша кавʼярня, обслуговування жахливе, дуже не смачно і не приємно до вас іти. Настрій зіпсували

Кофейня в Києві парк Тараса Шевченка

Гость 5 квітня, 2025 год

05.04.2025 , купив в кофейні дабл латте і дабл капучіно латте було норм ,а капучіно вода з молоком , повернувся попросив щоб виправили продавці на мене виругалися і сказали що в мене немає смаку.
Р.С. на латте смак єсть на капучіно немає

Переваги:

Немає

Недоліки:

Берете неадекватних на роботу

Здачі не має,це проблема клієнта

Гость 13 лютого, 2025 год

Замовив каву,90+ грн,готівка тільки була при собі,кажуть здачі не має,підіть десь розмінуйте гроші,кажу це порушення прав споживачів,їм байдуже.Які права вони про це навіть не чули …

Переваги:

Асортимент

Недоліки:

Ціна,обслуговування.

Кофе - гадость.

Гость 8 лютого, 2025 год

Кофе гадостный, очевидно из самых дешевых сортов "рабусты",и чуть лучше чем тёплый, А цена не маленькая.

Кофейня на оболонской набережной ???

Гость 12 січня, 2025 год

Отвратительная кофейня , и обслуживание на Оболонской набережной , заказала сегодня бабл ти , это просто ужас, такое пить не возможно, просто фу 💩
Никому не советую туда ходить

Чай обліпиховий

Гость 1 січня, 2025 год

На Болонської набережній купували обліпиховий чай - гидота((( чай просто викинули і смитник((( Якась коричнева жижа без смаку та запаху, нікому не раджу цю кав'ярню((((

Гірше сендвіча не бачила

Гость 16 листопада, 2024 год

Аромокава на центральному залізничному вокзалі ... обслуговування погане, зневага продавчині до покупця жінки і більш поблажливе до покупця чоловіка. Жінці не пробили застосунок, не запропонували підігріті сендвіч, по кінці навіть забули той сендвіч віддати, допоки на почали нагадувати...хоча людей було мало. Ок! Могло просто спрацювати людський фактор.
Саме цікаве сендвіч ...72 грн коштує місцевого виробництва , а саме аромокава....так от... Читати відгук Аромокава на центральному залізничному вокзалі ... обслуговування погане, зневага продавчині до покупця жінки і більш поблажливе до покупця чоловіка. Жінці не пробили застосунок, не запропонували підігріті сендвіч, по кінці навіть забули той сендвіч віддати, допоки на почали нагадувати...хоча людей було мало. Ок! Могло просто спрацювати людський фактор.
Саме цікаве сендвіч ...72 грн коштує місцевого виробництва , а саме аромокава....так от без будь якої прописки, шматок сиру плавленого і два шматочки курки по центру. І все!!!!
Вам шкода зробити нормальний бутерброд????
Це просто треш
Ніколи більше просто не зайду принципово. Краще в потязі поїсти, ніж в цьому горе закладі

2 згодні

Заклад - Келецька 57 Вінниця

Гость 1 листопада, 2024 год

Жахливе ставлення до клієнтів.
Замовили каву в якій зверху на взбиті вершки кладуть 5 желейні цукерки. Дві з них рожева/жовті у формі ягід.
Перед тим ми бачили як двом кліентам видали напої саме з 5 прикрасами. І в них нічого не втопилося у каві. Всі вони були зверху на вершках. В нашому напої зверху були лише 3 цукерки... Читати відгук Жахливе ставлення до клієнтів.
Замовили каву в якій зверху на взбиті вершки кладуть 5 желейні цукерки. Дві з них рожева/жовті у формі ягід.
Перед тим ми бачили як двом кліентам видали напої саме з 5 прикрасами. І в них нічого не втопилося у каві. Всі вони були зверху на вершках. В нашому напої зверху були лише 3 цукерки коричневого кольору. Одразу за стійкою спитали у робітників де ще дві кольорові цукерки. На що нам відповіли, що вони ніби втопилися (в двох попередніх не втопилися, а саме в нашому напої втопилися). Взяли ложку на барі пішли до столику. Знайти на дні кави ці "втоплені" за словами працівника 2 цукерки яскравого кьолору так і не змогли. Там було лише 3 коричневі. Про що сказали знову працівнику за стійкою. Він довго сперечався і доказував, що він кладе завжди 5 штук. Потім всеж таки добавив нам цукерки яких не було (а ми за напій заплатили в повному обсязі, і сервіс повинен бути відповідним). Потім перед уходом знов виникло бажання уточнити, що це провина працівників. І вияснилося, що цей робітник навіть не робив власноруч цей напій, а робила інша працівниця. Тому він не міг стверджувати, що напій приготовлений як слід. Потім почав розказувати про якісь історії з іншими клієнтами (переклалаючи проблеми з хворої голови на здорову). Чому ми повинні страждати за якісь негаразди закладу з іншими клієнтам? Хто їх і як дурив. Це інфантилізм і підозрілість до всіх клієнтів є принаймні не здоровими. Він так і не вибачився за помилку робитниці закладу. За свої гроші я маю право отримати послугу чи товар належної якості, і не повинна відповідати за поведінку інших клієнтів закладу. Це мабуть гірше обслуговування яке трапилося

Бывший работник

Відгук співробітника

Анон 28 вересня, 2024 год

В какой то момент решился устроиться на подработку в аромакаве. Сначала проводится тренинг 2 дня,тренинг мне очень понравился, потом на 3 день идёшь стажироваться на точке, в которой ты будешь работать. Парни баристы - очень классные и добрые, но к сожалению 2 парня уволились, только один остался и ещё одна девушка, но с девушкой не сложились отношения, т.к она не... Читати відгук В какой то момент решился устроиться на подработку в аромакаве. Сначала проводится тренинг 2 дня,тренинг мне очень понравился, потом на 3 день идёшь стажироваться на точке, в которой ты будешь работать. Парни баристы - очень классные и добрые, но к сожалению 2 парня уволились, только один остался и ещё одна девушка, но с девушкой не сложились отношения, т.к она не просто строгая, а может ещё и до слез довести, и печально, что не она ушла с этой точки. Потом после того как простажировался, ты сдаешь экзамен, но не факт, что все граммовки запомнишь, но классику знать на изи, потом как сдал ты отдыхаешь и на следующей неделе ты выходишь на работу. График 2/2 с 7 до 9 вечера, а на выходных с 8 до 9 вечера. Но работать по 14 часов в день - это полнейший ад, ноги ужасно устают, а когда нет клиентов, то можешь посидеть или сходить куда то, но если чего то нету, то ты это готовишь. Например: списанные или купленные десерты мы выставляем новые десерты, но сначала размораживаем, а потом ставим на витрину и стикеруем до какого числа он списывается, или если мы списали сендвичи и чиабатты, то мы готовим, особенно нарезки надо приготовить. Скажу честно: надо быть стрессоустойчивым прежде чем идти туда работать, потому что были такие случаи, что мне пришлось уволиться:нагрубил клиенту за то, что не мог объяснить почему Американо(прим) стоит по 42, если на экране другая цена, и начал говорить так, что вы доплачиваете за это 7 грн, т.к вы заказали на арабике(в грубой форме отвечал), по ошибке пробивал не тот десерт, а именно девушка заказывала орешек, но почему то пробил макарун, ещё не знал что мы не делаем фрапучино, т.к сливок нету,но не смог сказать клиентам, что мы не делаем этот напиток, но мы можем другой сделать, но боялся спросить у коллеги, т.к на улице был с кем то и болтали, и сделал без сливок фрапучино и мне пришлось извиниться, а потом сразу коллега приходит и спрашивает что я сделал только что, и я объяснил, и потом начинает: ты ж не знал, что мы это не делаем, и клиенты больше не придут сюда и об этом могут ещё и отзыв написать, и я настолько задолбался слушать упрёки, что я слезы лить начал, и ещё опоздал на 10 минут, т.к я ждал транспорт, и ещё пришлось задержаться на закрытие, чтобы все поубирать и не было грязей, и пол на отстань помыл и сразу отключил все, но не тут то было, давай проверять, и если был грязь, то вытирай, но успел закончить и поехал домой. Коллега, который был на выходных сказал мне, чтобы я подумал смогу ли я дальше работать, и сказал что нет, т.к это не мое. На следующий день отдал ключи, а потом через неделю дали зарплату, ну зато поработал как то и получил ЗП. Ну а теперь выводы: я,конечно,не могу рекомендовать там работать, но получить опыт можно, а потом если эта работа не устроила вас,то можно уйти и пойти в другую кофейню работать, и там, возможно, вас приймут приветливо с теплом. И главное будьте уверенны и подумайте прежде чем идти работать в ароме, иначе вы можете покалечить себя физически, но и морально могут вас покалечить. Берегите себя и свое здоровье. Всем мира.

Переваги:

1 можно пробить на питание то, что ты хочешь попробовать, а также забирать домой десерты, сендвичи, чиабатты или роллини, которые списались или можно съесть на работе, и даже если приготовили не тот напиток, то можно сделать другой, который клиент заказал, и ошибочный напиток выпить;
2 подойдёт как подработка, а также можно получить опыт бариста,но не факт, что вы продержитесь.

Недоліки:

1 стажировка не оплачивается;
2 зарплата;
3 плавающий график работы:2 дня отдыхаешь и 2 работаешь, иногда встречается как 3/3, закрываешь смену в 21.20-21.30, да ещё попробуй добраться потом домой на транспорте в такое время, работа по 14 часов в день, и получишь в подарок проблемы со здоровьем;
4 делать фотоотчёты помола, списанных продуктов, кассовых смен и пр., писать когда зашёл и когда вышел, заказывать то, чего нет;
5 нет туалета, прийдётся идти в другое здание;
6 выносить огромные мешки мусора, и ещё попробуй найди это место;
7 неофициальное трудоустройство.

Видають не ті замовлення

Гость 31 серпня, 2024 год

На Хрещатику замовила лате солона карамель.
Дівчина видала мені айс лате солона карамель. Кажу що я замовляла не це. Вона почала заперечувати... дивились одна на одну, я: махнула рукой" взяла і пішла. Але на наступний раз буду виясняти чому таке відбувся.

Постійні угрози в кафе на Майдані.

Гость 12 серпня, 2024 год

На майдані страшно заходити в кафе! Постійно постійно тут знаходяться бомжі які можуть крикнути на тебе або погрожувати.. Це не кофейня це притон якийсь!!

Ужас! Не ходіть в Аромакаву

Гость 19 липня, 2024 год

Зайшла в кав'ярню на Ярославому валу. Стояла 10 хв. перед продавцем, вона до мене так і не заговорила. Тільки після мого запитання: "Я що невидима?" Вона почала реагувати. Але краще б вона цього не робила, тому що я чула тільки одні грубощі.

Сендвіч з пліснявою ?

Гость 15 липня, 2024 год

Зайшла зранку біля м.Печерська взяти сендвіч, зазвичай беру «цезарь з куркою» і все ок, цього разу не було і я взяла « з індичкою». Це виявися якийсь жах, не дуже люблю цей сендвіч, але була голодна, тому взяла та коли їла він мені здався трохи дивним. Соус був спорченим, свіжі огірки -кислими, але то не саме страшне. Потім побачила плісняву... Читати відгук Зайшла зранку біля м.Печерська взяти сендвіч, зазвичай беру «цезарь з куркою» і все ок, цього разу не було і я взяла « з індичкою». Це виявися якийсь жах, не дуже люблю цей сендвіч, але була голодна, тому взяла та коли їла він мені здався трохи дивним. Соус був спорченим, свіжі огірки -кислими, але то не саме страшне. Потім побачила плісняву на хлібі, це просто жах. Арома Кава, я все розумію, відключення світла, не працюють холодильники, то треба ж слідкувати за продуктами, які ви продаєте. Дякую вам, за зіпросоване здоровья та настрій 👏🏻👏🏻✊🏻✊🏻

Сеть кофеен Aroma Kava - Сендвіч з пліснявою 😱

Жахливий сервіс

Інна 7 липня, 2024 год

Обійшла 3 кавʼярні, і в жодній мені не зробили бажаного напою !
У двох не було решти, а третю зачинили прямо переді мною !
Це вже не вперше. Я завжди намагалася бути лояльною і була постійним покупцем.
Тепер я сюди більше ні ногою !

полный ужас…

Гость 7 липня, 2024 год

взяли с подругой два баблти.(оранж и бабл гам) я брала бабл гам,он намного лучше чем оранж…хотя пт вкусу отвратительно то и то…. ребята,не берите у них бабл ти,иначе просто потратите деньги

В кофе нет кофе

Лапина 6 липня, 2024 год

Хуже некуда.Кофе который пил уже кто то долили воды.Всем расскажу ,что вы не соответствует.пить это, значить не уважать себя.понятно сеть,бабки.но угомоеитесь.не травите людей паловой.

Недоліки:

Все херово.не травите людей

Купити порожній стакан

Гость 3 липня, 2024 год

Для чергового прийому ліків потрібен поточній стакан, аби в ньому розвести препарат.
Звернувся до кавʼярні -арома кава.
Порожній стакан ВАРТУЄ 24 (двадцять чотири) грн. Просто стакан ми продати не можемо, найдешевший - з молоком. Сам був барменом, знаю, як працює система.
Всього вам хорошого!

Ужасное обслуживание

Полина 1 липня, 2024 год

Хотела заказать маленький капучино, но девушка толи глухая толи тупая и с 3 раза не поняла что мне нужен именно МАЛЕНЬКИЙ капучино и сделала большой, ещё и обвинила в том, что я заказала большой

жахливо та не смачно

Аня 21 червня, 2024 год

огидна кава. М'яка або міцна - різниці немає. Що та помийна жижа, що й ця. За м'яку (Арабіка) потрібна доплата 7 грн. . Але на мій погляд потрібно попереджати покупця, що під приводом "м'яка" - дорогий помел зерен і тому за нього йде доплата. Але знову ж таки, вся кава має один смак і досить таки не смачна. Якщо розглядати... Читати відгук огидна кава. М'яка або міцна - різниці немає. Що та помийна жижа, що й ця. За м'яку (Арабіка) потрібна доплата 7 грн. . Але на мій погляд потрібно попереджати покупця, що під приводом "м'яка" - дорогий помел зерен і тому за нього йде доплата. Але знову ж таки, вся кава має один смак і досить таки не смачна. Якщо розглядати Арому з іншими кав'ярнями, можна помітити різницю. Не раджу Арому. Надто вже кав'ярня себе на високий п'єдестал поставила, а на ділі ні смаку, ні нормального приготування, ні ввічливих баристів.

Худшая работа

Гость 10 червня, 2024 год

Бела Церковь. Постоянные недостачи на кассе, Никакого обучения, рабский труд, постоянно на ногах..посидеть негде, при том что смена 12 часов и больше. Администратор (Ольга) — дилетант, организация труда — отстой. Врагу я посоветую сюда устроиться.

це жахливе місце

Гость 13 травня, 2024 год

чекали замовлення 25 хвилин, кава не смачна, не приємний касир, не коректно відповідає на відповідь ( соборна )(13.05. 2024)

Нет сдачи.

Гость 9 травня, 2024 год

Здравствуйте, минусов в кафе нету кроме одного: у работников нету сдачи, причем не большой. Сдача 20 гривен это немного, и я не считаю что покупатель должен оставаться без продукта из-за проблем со сдачей.

Отруїлася в аромі біля метро Васильківська

Гость 2 травня, 2024 год

Сьогодні мала запис на процедуру, приїхала раніше та вирішила випити холодної кави. Замовила фрапе. Здивувалася що дуже довго готують, коли отримала напій вже запізнювалася та хотіла швидко випити. Не змогла, через трубочку напій просто не йшов. Залишила каву на столі при кімнатній температурі на пару годин. Коли вже лід розчинився, я зрозуміла що у каві. Більшість згустків та якась жижа.... Читати відгук Сьогодні мала запис на процедуру, приїхала раніше та вирішила випити холодної кави. Замовила фрапе. Здивувалася що дуже довго готують, коли отримала напій вже запізнювалася та хотіла швидко випити. Не змогла, через трубочку напій просто не йшов. Залишила каву на столі при кімнатній температурі на пару годин. Коли вже лід розчинився, я зрозуміла що у каві. Більшість згустків та якась жижа. Звісно воно не йшло через трубочку. Почало нудити, зараз маю усі признаки отруєння. Чудове задоволення за 60+ грн. Гарячої лінії мережа не має, обидва номери вони змінили. Мабуть були причини.

Сеть кофеен Aroma Kava - Отруїлася в аромі біля метро Васильківська

Робота не за графіком

Гость 2 травня, 2024 год

ДОБРОГО ВЕЧОРА,ВЛАСНИКИ АРОМА КАВИ .Рідко пишу погані відгуки,бо сама працюю в сфері обслуговування,але ми живемо в 21 віці з годинниками .Чому у вас кав'ярні з графіком до 21 .00 не обслуговують
клієнта ,який прийшов до Вас за 20 хвилин до 21.00
купити меленої кави .У вас відсутня гаряча лінія ,а це пряме порушення прав споживачів.Таке відношення до клієнта ,якого ви... Читати відгук ДОБРОГО ВЕЧОРА,ВЛАСНИКИ АРОМА КАВИ .Рідко пишу погані відгуки,бо сама працюю в сфері обслуговування,але ми живемо в 21 віці з годинниками .Чому у вас кав'ярні з графіком до 21 .00 не обслуговують
клієнта ,який прийшов до Вас за 20 хвилин до 21.00
купити меленої кави .У вас відсутня гаряча лінія ,а це пряме порушення прав споживачів.Таке відношення до клієнта ,якого ви повинні цінувати і ВТРИМУВАТИ,псують вашу репутацію на ринку.

Переваги:

Мені сподобався один сорт кави який купуюч постійно

Недоліки:

Відношення

Мережа кав'ярень "Aroma Kava"

Aroma Kava це мережа кав'ярень, з великим вибором напоїв. Класичний еспресо, американо та оригінальні кавові коктейлі. Також у меню представлений широкий асортимент сендвічів та десертів. Діє дисконтна система знижок та регулярні акції.

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 919 відгуків

Кафе