Name: Сеть кофеен "Aroma Kava"
Rating: 1.2

Арома кава не піду другий раз

Олександр 10 июля, 2025 год

Біля м.КПІ зайшов у цю кав'ярню. На перший погляд приємно. Ввічливо прийняли заказ. Зробили. Пара хотдогів.
Кажу хлопчику : мені з собою.
Відповідає: беріть.
Може пакет є якийсь - питаю.
Пішов, взяв, приніс, поклав на стійку та й пішов. Але ж руки зайняті, він бачить. Кажу, могли б і допомогли. Відповідь - доброго дня.
Це я до чого.... Читать отзыв Біля м.КПІ зайшов у цю кав'ярню. На перший погляд приємно. Ввічливо прийняли заказ. Зробили. Пара хотдогів.
Кажу хлопчику : мені з собою.
Відповідає: беріть.
Може пакет є якийсь - питаю.
Пішов, взяв, приніс, поклав на стійку та й пішов. Але ж руки зайняті, він бачить. Кажу, могли б і допомогли. Відповідь - доброго дня.
Це я до чого. Думаю, що в цій кав'ярні ніколи не буде доброго сервісу. Будуть бродити за стійкою хлопчики, від яких хоч якого сервісу ви ніколи не дочекаєтесь. Але ж рядом Львівські круасани. Ось це добрий вибір. А це кафе - ніяке.
PS Хотдоги були не смачні, зовсім.

Улюблена кавʼярня (була)?

Гость 10 июня, 2025 год

Сьогодні у місті Вінниця мені відмовили в улюбленій каві🥺тому що у дівчини не було решти з 500 грн. Сказати що я була в шоці, це нічого не сказати. Настрій був зіпсований на цілий день🤬після цієї ситуації в цю мережу кавʼярень ходити більше не маю бажання.

1 не согласен Показать 1 ответ

Здачі не має,це проблема клієнта

Гость 13 февраля, 2025 год

Замовив каву,90+ грн,готівка тільки була при собі,кажуть здачі не має,підіть десь розмінуйте гроші,кажу це порушення прав споживачів,їм байдуже.Які права вони про це навіть не чули …

Достоинства:

Асортимент

Недостатки:

Ціна,обслуговування.

Гірше сендвіча не бачила

Гость 16 ноября, 2024 год

Аромокава на центральному залізничному вокзалі ... обслуговування погане, зневага продавчині до покупця жінки і більш поблажливе до покупця чоловіка. Жінці не пробили застосунок, не запропонували підігріті сендвіч, по кінці навіть забули той сендвіч віддати, допоки на почали нагадувати...хоча людей було мало. Ок! Могло просто спрацювати людський фактор.
Саме цікаве сендвіч ...72 грн коштує місцевого виробництва , а саме аромокава....так от... Читать отзыв Аромокава на центральному залізничному вокзалі ... обслуговування погане, зневага продавчині до покупця жінки і більш поблажливе до покупця чоловіка. Жінці не пробили застосунок, не запропонували підігріті сендвіч, по кінці навіть забули той сендвіч віддати, допоки на почали нагадувати...хоча людей було мало. Ок! Могло просто спрацювати людський фактор.
Саме цікаве сендвіч ...72 грн коштує місцевого виробництва , а саме аромокава....так от без будь якої прописки, шматок сиру плавленого і два шматочки курки по центру. І все!!!!
Вам шкода зробити нормальний бутерброд????
Це просто треш
Ніколи більше просто не зайду принципово. Краще в потязі поїсти, ніж в цьому горе закладі

2 согласны

Нет сдачи.

Гость 9 мая, 2024 год

Здравствуйте, минусов в кафе нету кроме одного: у работников нету сдачи, причем не большой. Сдача 20 гривен это немного, и я не считаю что покупатель должен оставаться без продукта из-за проблем со сдачей.

Погане обслуговування

Гость 27 марта, 2024 год

Дуже не приємна та вічно не задоволена дівчина яка працювала у кавярні яка була навпроти маку на вокзалі. Раз попросила зробити капучіно а мені зробили лате ще й з таким незадоволеним обличчям віддала мені його. Я досі жалію що промовчала і пішла бо поспішала а не попросила переробити каву.

Предоставление услуг покупателю

Гость 23 сентября, 2023 год

При покупке в Арома Каве на Героев Харькова 257/2 ваш продавец жутко хрустел суставами рук😂,все понимаю но очень неприятно!!!

Ужасный вкус аромабона

Гость 1 сентября, 2023 год

Внук увидел рекламу Аромабона возле входа в кофейню "Aroma Kava" в центре. Решили зайти попробовать. Жуть жуткая! Подгорелый, чёрствый, невкусный. Нож его еле разрезал, на пластмассовую вилку он не накололся. У ребенка полное разочарование и испорченное настроение. Обслуживание так себе. На баре толкутся три человека, а толку никакого.

Парк отрадный

Гость 1 августа, 2023 год

Такой хамки как ваша сотрудница я еще нигде не встречала.
Проведите беседу на тему "общение с гостями", в вашей сети ещё не сталкивалась с хамством со стороны бариста как сегодня..

Достоинства:

В основном вкусные напитки и десерты

Дуже повільно працюють бариста

Гость 21 июля, 2023 год

ст.м. Золоті ворота
Кожного ранку це якись ЖАХ, коли всі поспішають дужееее повільно робиться кава, при тому що можно робити одночасно 2-3 кави, але це не робиться. Багато просто не чекають і йдуть. Дівчатка коли були то було все швидко, а хлопці не справляються. Це на замітку власникам

1 не согласен

Дуже несмачно

Гость 11 мая, 2023 год

Кав'ярня у парку Шевченка. Купувала сьогодні еспресо з молоком- холодна і дуже несмачна.Не рекомендую.

Арома кава на хрещатику

Олександра 11 февраля, 2023 год

Була на днях в арома каві на Хрещатику,дівчинка яка нас обслуговувала була привітна,але каву яка вона зробила це просто жах,мій хлопець взяв американо з молоком в якому дуже було багато води ніж кави та молока,я взяла собі капучіно на кокосовому молоці і він мене найбільше розчарував,кава коштує 80 грн…а в ній навіть не відчувалось кокосового молока і таке відчуття що... Читать отзыв Була на днях в арома каві на Хрещатику,дівчинка яка нас обслуговувала була привітна,але каву яка вона зробила це просто жах,мій хлопець взяв американо з молоком в якому дуже було багато води ніж кави та молока,я взяла собі капучіно на кокосовому молоці і він мене найбільше розчарував,кава коштує 80 грн…а в ній навіть не відчувалось кокосового молока і таке відчуття що кава була розбавлена з водою,також молоко взагалі було не взбите,я дуже була розчарована!!!

Вот как молодого человека принимают на работу

Юрий 13 декабря, 2022 год

что теперь думать о этом заведении, она начальница этого маленького красивой Кафе я забрал лицензию потом нового владельца и забыл о этой девушки потому хотел попить кофе и начать работы с мое старины не сделано не чего плохого не законного просто хотел по стажироваться, на мои слова было ответ в котором сказали что я хочу открыть кофейню на шо... Читать отзыв

Сеть кофеен Aroma Kava - Вот как молодого человека принимают на работу

что теперь думать о этом заведении, она начальница этого маленького красивой Кафе я забрал лицензию потом нового владельца и забыл о этой девушки потому хотел попить кофе и начать работы с мое старины не сделано не чего плохого не законного просто хотел по стажироваться, на мои слова было ответ в котором сказали что я хочу открыть кофейню на шо я сказал я просто тогда открою свой ресторан, а теперь понЯл что надо начинать с малого а ресторан есть хороший на Борщаговке в который мы ходим и в сауну цены хорошие еду быстро приносят вот такой хочу ресторан а вы напишите мне комментарий что вы думайте спасибо с уважением Юрий
Пост крипта мы хотел по пить кофе а не общение вот и все

Достоинства:

Очень красиво выбор большой

Недостатки:

Находятся возле проспекта подлладина 5 (возле Рошен)

Незрозумілі доплати.

Юлія 1 октября, 2022 год

Попросили обрати купаж чи арабіку. В кожному павільйоні і на кожній ятці варять арабіку.
Доплатили по 7 грн за чашку. Побачила тільки у чеку. Не хотіла псувати собі і подрузі настрій.
56 грн. за американо з молоком у кафе швидкого харчування - це перебір.

Не понравилось

Гость 29 сентября, 2022 год

Очень долгое обслуживание. У персонала нету сдачи, поэтому 50 грн дали по 50 копеек. Долго готовят чиабатту.

Подбираете нормальный персонал!

Ольга 3 сентября, 2022 год

Днепр, Европейская и ЖД. Принимал заказ и готовил парень явно нетрадиционной ориентации с гель лаком на ногтях, в пирсинге на лице и довольно женской манерой речи. Так противно мне не было давно. Не понимаю как вы такого могли взять на работу.

Показать 2 ответа

Не дуже приємний персонал

Гость 22 июня, 2022 год

Я обожнюю каву в вашій мережі, тому й вирішила зайти в місті Бершадь, Вінницька область. Була дуже розчарована самим персоналом. Таке враження, що дівчата ніколи не чули про стандарти та ввічливість. При чому я не перша, так як багато людей казали, кава нормальна, а персонал бажає кращого.

Ответ представителя Сеть кофеен "Aroma Kava" 23 июня, 2022 год

Доброго дня! В нас не має кав'ярень у місті Бершадь Вінницької області. Можливо ви мали на увазі іншу кав'ярню? Напишіть нам, будь ласка, на [email protected]: адресу кав'ярні, дату, приблизний час візиту, контактний номер телефону. Ми обов'язково усе перевіримо та надамо Вам зворотний зв'язок. Заздалегідь вдячні!

Солодкий шоколад без цукру

Гость 20 февраля, 2022 год

Зайшли на Льва Товстого в заклад.Спитала, що є без цукру
Відповіли, що є гарячий шоколад і какао. Взяла гарячий шоколад , але він був дуже солодкий😒
Розумію всяке буває, але коли звернулася до баристи, мені відповіли, що це із-за поєднання з молоком. Коли я прошу напій без цукру, то очікую, що його там не буде взагалі (дієта,... Читать отзыв Зайшли на Льва Товстого в заклад.Спитала, що є без цукру
Відповіли, що є гарячий шоколад і какао. Взяла гарячий шоколад , але він був дуже солодкий😒
Розумію всяке буває, але коли звернулася до баристи, мені відповіли, що це із-за поєднання з молоком. Коли я прошу напій без цукру, то очікую, що його там не буде взагалі (дієта, по стану здоров'я), розберіться з цим, будь ласка, чому у вас шоколад ,у складі ,якого немає цукру, як мені пояснили - солодкий.

Ответ представителя Сеть кофеен "Aroma Kava" 21 февраля, 2022 год

Вибачте за цю прикру ситуацію, нам дуже жаль! Ми хочемо в усьому розібратися. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату, приблизний час візиту, контактний номер телефону. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук. Обов'язково зв'яжемося з Вами для надання зворотного зв'язку!

Арома Кава ?

ПростоАвтор 9 февраля, 2022 год

Причиною чому напишу є те, що про підняття ціни за арабіку з 5 грн до 7 грн не було ніде написано лише з вуст баристи, стосовно туалета часто таке зустрічав, але це точка яка Лівобережці завжди закрита. Короче випили кави чи зїли тортік а по какать чи попісять ніде🤔плюс підняли кількість зірочок які потрібно обміняти за каву тоже ніде не... Читать отзыв Причиною чому напишу є те, що про підняття ціни за арабіку з 5 грн до 7 грн не було ніде написано лише з вуст баристи, стосовно туалета часто таке зустрічав, але це точка яка Лівобережці завжди закрита. Короче випили кави чи зїли тортік а по какать чи попісять ніде🤔плюс підняли кількість зірочок які потрібно обміняти за каву тоже ніде не було особливо в додатку який так любо всім пропонуть.

Достоинства:

Є можливість побути в закладі, коли холодно чи жарко

Недостатки:

Напевно не завжди ок обслуговування зі сторони баристи та необгрунтованне піднятя ціни на арабіку і зірочки

ХАМСТВО!!!

Гость 6 февраля, 2022 год

Вчера, 05.02.2022 года г. Новомосковск, площадь Героев, 5, мы с подругой, приблизительно в 16:10, зашли выпить капучино и скушать чизкейк...
У нас на столе осталась пустая тарелка, а кофе мы продолжали пить.
Девушка барист подошла к соседнему столу, и начала убирать с него.
Я спросила у неё, могу ли я ей отдать тарелку пожалуйста , на что последовал ответ из... Читать отзыв Вчера, 05.02.2022 года г. Новомосковск, площадь Героев, 5, мы с подругой, приблизительно в 16:10, зашли выпить капучино и скушать чизкейк...
У нас на столе осталась пустая тарелка, а кофе мы продолжали пить.
Девушка барист подошла к соседнему столу, и начала убирать с него.
Я спросила у неё, могу ли я ей отдать тарелку пожалуйста , на что последовал ответ из "подолба" , цитирую :
"Вообще, у нас самообслуживание, если вы незнали!"
У нас речь отобрало сначало, я ей ответила: что за всё время посещения кофейни ещё ни разу , не видела чтобы люди за собой убирали, и мы в том числе. Что первый раз об этом слышим...
Её ответ:" Теперь будете знать! "развернулась с недовольной физианомией, забрала всё же тарелку и ушла... И что?... , люди продолжали вставать и оставлять на столах свою посуду, а уже другая девушка её убирала)))
Уважаемые представители кофейни, скажите, даже если у вас такие правила по самообслуживанию, почему я в кофейни не нашла об этом информацию нигде??? Я встала и нашла информацию о правилах повидения и нахождения в кофейне..
Следущее, форма ответа могла быть корекной, напрмер:" извините, но у нас самообслуживание..
Как вы считаете, захотим ли мы посещать кофейню, и что расскажем в нашем маленьком городке про обслуживание остальным своим знакомым???
Ужасно не приятно было!!!!!!

Достоинства:

Вкусно, уютно

Недостатки:

ХАМСТВО ПЕРСОНАЛА!!!!

Ответ представителя Сеть кофеен "Aroma Kava" 10 февраля, 2022 год

Нам надзвичайно прикро отримувати такий зворотний зв'язок. Будь ласка, прийміть вибачення за доставлені негативні емоції. З командою буде проведено роботу, спрямовану на підвищення якості обслуговування. Напишіть нам на [email protected] контактний номер телефону, зробимо усе можливе, щоб виправити Ваше враження!

Пожалуйста отзыв

Анна 25 января, 2022 год

Кому нравится Арома, тот никогда не пил по настоящему вкусный кофе. Сходите в кофейни третей волны и почувствуете разницу!

Ответ представителя Сеть кофеен "Aroma Kava" 26 января, 2022 год

Анно, нам дуже шкода, що Ви залишилися розчаровані. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату та час візиту, які конкретно напої Ви замовляли, контактний номер телефону. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук. Обов'язково перевіримо технологію, рецептуру, щоб розібратися та об'єктивно оцінити ситуацію!

Обман со стороны продавца

Постоянный посетитель 24 января, 2022 год

24.01 по адресу Гната хоткевича 1а
Девушка обманула на кофе, вместе двойного экспресс пробила 2, во что мне кофе обошлось в 47грн с молоком вместо 36.

Недостатки:

Обман

Ответ представителя Сеть кофеен "Aroma Kava" 25 января, 2022 год

Нам дуже прикро отримувати такий зворотний зв'язок. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату, приблизний час візиту, контактний номер телефону. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук. Ми обов'язково в усьому детально розберемося та зв'яжемося з Вами для вирішення ситуації!

Напиток кофейный

Гость 17 января, 2022 год

добрый день. сегодня я, с моим товарищем Михаилом, во время обеда перед поездкой в роддом, взяли два так называемых «Горячий Арома Инстаграм» ( по совету ваших сотрудников ) и бутерброд с колбасой, мы не молодежь, может не правильно написали. но не суть. суть вы сами поняли. суть в том, что Михаилу было столь плохо от данного напитка, что мы вызывали... Читать отзыв добрый день. сегодня я, с моим товарищем Михаилом, во время обеда перед поездкой в роддом, взяли два так называемых «Горячий Арома Инстаграм» ( по совету ваших сотрудников ) и бутерброд с колбасой, мы не молодежь, может не правильно написали. но не суть. суть вы сами поняли. суть в том, что Михаилу было столь плохо от данного напитка, что мы вызывали скорую помощь буквально через секунду как вышли из заведения. у Михаила дочь рожала, а мы сидели в больнице. а бутерброд с колбасой был вкусный. этим блюдом мы остались довольны, вкусно и сытно. удачи !

Ответ представителя Сеть кофеен "Aroma Kava" 19 января, 2022 год

Нам дуже шкода, що Вам довелося залишити такий відгук. Ми хочемо розібратися в ситуації. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату, приблизний час візиту, контактний номер телефону. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук. Обов'язково все перевіримо та надамо Вам зворотний зв'язок по ситуації!

Сегодня не повезло

Гость 15 января, 2022 год

Добрый день
Сегодня зашли в арома и были очень огорчены , чиабатту пололи не подогретую ,сверху грилью взяли ,внутри очень холодная , нарядчица шоколад подали в одноразовом стакане,не посыпали шоколадом , и дело даже не в том что не посыпали ,а в том что в зависимости от смены определяешь будет вкусно или нет … интересно ещё то что... Читать отзыв Добрый день
Сегодня зашли в арома и были очень огорчены , чиабатту пололи не подогретую ,сверху грилью взяли ,внутри очень холодная , нарядчица шоколад подали в одноразовом стакане,не посыпали шоколадом , и дело даже не в том что не посыпали ,а в том что в зависимости от смены определяешь будет вкусно или нет … интересно ещё то что когда я решала что закажу к кофе ,мне почему-то предложили пойти в хинкальнюю ,которая сжечь по соседству 😂

Ответ представителя Сеть кофеен "Aroma Kava" 18 января, 2022 год

Добрий день! Нам дуже шкода, що Вам довелося залишити такий коментар. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату, приблизний час візиту, контактний номер телефону. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук. Ми хочемо в усьому детально розібратися та виправити Ваше негативне враження!

Кава Арома Інста

Люба 10 января, 2022 год

Гарне обслуговування та приємна атмосфера,але смак кави просто жахливий.Спробували напій Хот Арома Інста і були дуже розчаровані.Пити просто неможливо,тошнить від одного запаху.Залишились незадоволені.

Ответ представителя Сеть кофеен "Aroma Kava" 12 января, 2022 год

Любове, нам дуже прикро, що Ви залишилися розчаровані смаком напою. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату та приблизний час візиту, а також свій контактний номер телефону. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук. Обов'язково перевіримо технологію та рецептуру, щоб розібратися та об'єктивно оцінити ситуацію!

не погане обслуговання

Гость 21 декабря, 2021 год

Доброго дня!!!!
Американо з молоком
на смак «як вода»
не смачне не рекомендую
за таку ціну з апарату смачніше

Достоинства:

Приємні працівники

Недостатки:

——

Ответ представителя Сеть кофеен "Aroma Kava" 21 декабря, 2021 год

Дякуємо за відгук. Щиро раді, що Ви залишилися задоволені доброзичливістю нашого персоналу. В той же час, хочемо розібратися та об'єктивно оцінити ситуацію щодо американо. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату та приблизний час візиту, контактний номер телефону. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук. Обов'язково проконтролюємо технологію приготування та дотримання рецептури напою!

Очень огорчили

Ирина 10 декабря, 2021 год

Заходила только что (10.12.2021 20:20) в Aroma кофе,та что на вокзальной возле южных платформ . заказывали с другом капучино и Наполеон, дважды повторили Наполеон ,уж очень он тут вкусный ,нас спросили здесь или с собой , сказали с собой ,пока мы отошли фоткать кофе для участия в конкурсе аромакава ,бариста паковала нам десерт с собой ,так как поезд отправляется в... Читать отзыв Заходила только что (10.12.2021 20:20) в Aroma кофе,та что на вокзальной возле южных платформ . заказывали с другом капучино и Наполеон, дважды повторили Наполеон ,уж очень он тут вкусный ,нас спросили здесь или с собой , сказали с собой ,пока мы отошли фоткать кофе для участия в конкурсе аромакава ,бариста паковала нам десерт с собой ,так как поезд отправляется в 20:30 понятное дело,что мы планировали пить кофе в поезде ,так и сделали ,но каково было мое удивление , когда вместо Наполеона я обнаружила медовик .мало того,что девушка очень долго обслуживала ,явно не спешила ,по ней видно было,(стажёры обычно медленно,но видно,что стараются ,а эта просто не сильно работу свою любит,ну или мы не понравились) .так вот я очень огорчилась,так как у меня аллергия на мед , и этот десерт теперь просто в мусор ,не думала,что и тут нужно контролировать ,что тебе положили за спиной,так как могут просто всунуть ,что ближе стоит или что нужно продать.впервые меня так разочаровали,но прям конкретно

Ответ представителя Сеть кофеен "Aroma Kava" 13 декабря, 2021 год

Ірино, нам щиро шкода, що Ви залишилися засмучені візитом. Приносимо вибачення за дане непорозуміння. Напишіть нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату, приблизний час візиту, контактний номер телефону. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук. Обов'язково все перевіримо та зв'яжемося з Вами для вирішення ситуації!

Знецінення клієнтів службою підтримки

Анастасія 20 ноября, 2021 год

Часто так стається, що за кавою мені виходити зручно глибоко вночі. Раніше усе було нормально, тому що Арома кава працюють цілодобово. Коли ввели нове меню, одразу пішла куштувати новинки, але заклад був зачинений. З табличкою «Перерва», усередині було підсвічено світлом від холодильника, але бармена не було. Простояла 20 хвилин, так ніхто і не зв‘явився.
Засмутилась, звернулась до адміну групи у... Читать отзыв Часто так стається, що за кавою мені виходити зручно глибоко вночі. Раніше усе було нормально, тому що Арома кава працюють цілодобово. Коли ввели нове меню, одразу пішла куштувати новинки, але заклад був зачинений. З табличкою «Перерва», усередині було підсвічено світлом від холодильника, але бармена не було. Простояла 20 хвилин, так ніхто і не зв‘явився.

Засмутилась, звернулась до адміну групи у Інстаграмі. Моє звернення прийняли, але по факту не пояснили чому заклад був закритий.

Через декілька днів ситуація повторилась, але цього разу усередині навіть світло не горіло. Я знову написала у дірект, хотіла дізнатись щодо можливих змін у годинах роботи, і…Нічого. Моє повідомлення прочитали і ніяк не відреагували. Тобто, уявіть собі ситуацію, коли ви звертаєтесь до працівника кафе, а на вас навіть очі не підіймають.

І зараз я могла б сказати, що раз ви так ставитесь до своїх клієнтів, то я буду брати каву у іншому місці. Але я люблю саме Арома каву, тому і являюсь постійним клієнтом. Для мене ця ситуація дуже образлива. І вона дійсно на деякий час відбила бажання заходити до кав’ярні.

Сеть кофеен Aroma Kava - Знецінення клієнтів службою підтримки

Достоинства:

Смачна кава

Недостатки:

Зверхнє ставлення до клієнта

Показать 3 ответа

Ответ представителя Сеть кофеен "Aroma Kava" 21 ноября, 2021 год

Доброго дня, Анастасія, нам дуже шкода, що трапилася така ситуація. Ми обробляємо усі відгуки гостей, на жаль, інколи відповідь затримується. Пишемо вам у дірект в Instagram, щоб дізнатися ваш номер телефону та надати зворотній зв'язок по ситуації.

Кришки не підходять для стаканчиків

Юлія 20 ноября, 2021 год

Купляла каву в 2х локаціях (20.11 та 15.11), і в жодній кришечки не підходили до стаканчика. Будь ласка, перегляньте розміри кришок для маленьких та середніх стаканчиків. Дуууже неприємно і незручно йти з просто відкритим стаканчиком, коли на вулиці близько 0С. Дякую

Ответ представителя Сеть кофеен "Aroma Kava" 24 ноября, 2021 год

Юліє, нам дуже шкода, що Вам довелося залишити такий відгук. Ми хочемо розібратися в ситуації. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адреси кав'ярень, дати, приблизний час візитів, контактний номер телефону. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук. Обов'язково все перевіримо та надамо Вам зворотній зв'язок по ситуації!

Дуже шкода

usteda 24 октября, 2021 год

Щось трапилося в Запоріжжі з цими кав'ярнями. Раніше готували божественний какао без цукру, з насиченим смаком і приємною текстурою, а зараз вже тричі в різних точках по місту на замовлення "какао без цукру, гіркий" подали якусь солодку водичку. І що трапилося з об'ємом напоїв? Великий латте, капучино і американо з молоком тепер не повні на два пальці, і це... Читать отзыв Щось трапилося в Запоріжжі з цими кав'ярнями. Раніше готували божественний какао без цукру, з насиченим смаком і приємною текстурою, а зараз вже тричі в різних точках по місту на замовлення "какао без цукру, гіркий" подали якусь солодку водичку. І що трапилося з об'ємом напоїв? Великий латте, капучино і американо з молоком тепер не повні на два пальці, і це при тому, що американо замовляли з додатковим молоком. Це така політика економії тепер?

Ответ представителя Сеть кофеен "Aroma Kava" 25 октября, 2021 год

Нам дуже шкода, що Вам довелося залишити такий відгук. Рецептура, представлених в меню позицій, детально пропрацьовується, а технологія приготування контролюється. Нам важливо розібратися та об'єктивно оцінити ситуацію. Уточніть, будь ласка, нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату, приблизний час візиту, контактний номер телефону. До листа прикріпіть посилання на Ваш відгук. Перевіримо інформацію та зробимо все, щоб виправити Ваше негативне враження!