Name: Сеть кофеен "Aroma Kava"
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

902 отзыва / 118778 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

ЗАВЕДЕНИЕ ПОЛНАЯ ФИГНЯ

ФИГНЯ АРОМЫ КАВЫ понедельник, 15 сентября

Нашли волос в еде , очень много мошек в заведении, не сильно приветливый коллектив, смотрят косым взглядом

Кава (капучино) геть не смачна. Бонуси часто не зараховуються. На прохання просканувати QR-код ще раз кажуть, що вже неможливо.
Всі технічні проблеми - це клопіт закладу, а не клієнта. А якщо заклад не виконує обіцяне, то це шахрайство. Не рекомендую і відтепер обиратиму інші кав'ярні.

Якість кави

Гость 23 августа, 2025 год

Замовила капучіно у кав'ярні вперше за 4 роки і залишилась розчарованою. Не знаю яка якість зерен повина бути, щоб навіть капучіно був несмачним. Але обслуговування і атмосфера приємні

Обслуговування хамське

Гость 22 августа, 2025 год

Працівник Аліна яка робить круасани , вирішила порахувати касу , а не зробити круасан і сказали розрахунок тільки картою бо вона рахує касу , коли попросили чек нам його кинули замість того щоб спокійно дати .

Зручне місце для кавових перерв

Олександр 27 июля, 2025 год

Завітав сюди минулого тижня, щоб випити кави. Кава була смачною, обслуговування швидке. Інтер'єр простий, але затишний. Ціни помірні, тому з задоволенням зупинюсь тут знову.

Затишне місце для кавових перерв

Олександр 24 июля, 2025 год

Відвідую Aroma Kava уже кілька місяців і завжди задоволений якістю напоїв. Кава завжди ароматна і гаряча, а персонал привітний і уважний. Інтер'єр кафе зручний для коротких зустрічей з друзями або просто для відпочинку з книжкою. Ціни помірні, що також великий плюс.

Арома в Броварах

Робітник ароми 19 июля, 2025 год

Не знаю що сказати стажирували мене в Києві все добре але як я почала працювати жах по перше ніякого порядку по друге ставлення до працівників дуже жахливе звільняли мою колегу так що довели її до сліз не хотіли відавати зп, потім її звільнили і почалось погане ставлення до мене кричали на мене, за тряпочками які я витирають стімер дуже в... Читать отзыв Не знаю що сказати стажирували мене в Києві все добре але як я почала працювати жах по перше ніякого порядку по друге ставлення до працівників дуже жахливе звільняли мою колегу так що довели її до сліз не хотіли відавати зп, потім її звільнили і почалось погане ставлення до мене кричали на мене, за тряпочками які я витирають стімер дуже в поганому стані коли їх викидала говорили щоб я або платила за них або не буде зп, за фрукти та сама ситуація коли викидала вже ті які простояли нарізані 2 дні на мене кричали і говорили ти бачила скільки вони коштують, коли приходила перевірка до мене забігали з криком начальниці і говорили маркеруй все що є я і так то все робила але наприклад горішки, молоко, я маркерувала не знаючи скільки днів воно відкрите мені здається вони самі не знають скільки має бути відките молоко бо коли маркерували відкривали гугл і всі фото зроблені нижче зроблені на моїй зміні та всі правдиві в Броварах обманюють клієнтів зменшуючи грамовку баблів

Сеть кофеен Aroma Kava - Арома в Броварах

1 согласен

добавляют обычное молоко вместо безлактозного

человек с непереносимостью лактозы 15 июля, 2025 год

у меня непереносимость лактозы. прошу безлактозное молоко. уточняя 2! раза, что нужно именно безлактозное, они кивают головой и добавляют обычное, хотя в чеке безлактозное. какие же безответственные люди. это здоровье человека!!! хватит так относится к людям, я же нормально вежливо прошу

Арома кава не піду другий раз

Олександр 10 июля, 2025 год

Біля м.КПІ зайшов у цю кав'ярню. На перший погляд приємно. Ввічливо прийняли заказ. Зробили. Пара хотдогів.
Кажу хлопчику : мені з собою.
Відповідає: беріть.
Може пакет є якийсь - питаю.
Пішов, взяв, приніс, поклав на стійку та й пішов. Але ж руки зайняті, він бачить. Кажу, могли б і допомогли. Відповідь - доброго дня.
Це я до чого.... Читать отзыв Біля м.КПІ зайшов у цю кав'ярню. На перший погляд приємно. Ввічливо прийняли заказ. Зробили. Пара хотдогів.
Кажу хлопчику : мені з собою.
Відповідає: беріть.
Може пакет є якийсь - питаю.
Пішов, взяв, приніс, поклав на стійку та й пішов. Але ж руки зайняті, він бачить. Кажу, могли б і допомогли. Відповідь - доброго дня.
Це я до чого. Думаю, що в цій кав'ярні ніколи не буде доброго сервісу. Будуть бродити за стійкою хлопчики, від яких хоч якого сервісу ви ніколи не дочекаєтесь. Але ж рядом Львівські круасани. Ось це добрий вибір. А це кафе - ніяке.
PS Хотдоги були не смачні, зовсім.

Жахливо , погано

Тихон 2 июля, 2025 год

Принесли не той заказ . Не можно було поміняти рішення навіть тоді коли вони ще не почали його робити.

Кава жахлива

Людмила 25 июня, 2025 год

Кожний раз в різних кав'ярнях жахливо несмачна кава. Кожний раз даю шанс в новій кав'ярні, але нажаль 👎. Не рекомендую.

Улюблена кавʼярня (була)?

Гость 10 июня, 2025 год

Сьогодні у місті Вінниця мені відмовили в улюбленій каві🥺тому що у дівчини не було решти з 500 грн. Сказати що я була в шоці, це нічого не сказати. Настрій був зіпсований на цілий день🤬після цієї ситуації в цю мережу кавʼярень ходити більше не маю бажання.

1 не согласен Показать 1 ответ

Скарга на робітників

Олег 8 июня, 2025 год

Арома кава в Києві відразу біля ст. метро Золоті ворота. Десь о 20:00 зайшли з дружиною випити кави. За стійкою двоє дівчат. Розмовляють з молодим хлопцем. Не приймають замовлення, а просто розмовляють та пускають бісиків. Ми десять хвилин стояли поруч, я дістав гаманець. Але дівчата так і розмовляли з хлопцем, а нас повністю ігнорували. Таке ставлення до покупців я бачу... Читать отзыв Арома кава в Києві відразу біля ст. метро Золоті ворота. Десь о 20:00 зайшли з дружиною випити кави. За стійкою двоє дівчат. Розмовляють з молодим хлопцем. Не приймають замовлення, а просто розмовляють та пускають бісиків. Ми десять хвилин стояли поруч, я дістав гаманець. Але дівчата так і розмовляли з хлопцем, а нас повністю ігнорували. Таке ставлення до покупців я бачу вперше. Ми не стали замовляти каву і вийшли. Ніколи більше не зайдемо до Арома кави.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Погане ставлення до покупців.

Жахливо !!!!

Гость 3 июня, 2025 год

Один тільки плюс за що можна поставити одну зірочку був кондиціонер , а так просто жахливе місце в яке краще взагалі не заходити !!! Проходила мимо захотілось холодного , заказала оранж каву і чогось мені захотілось ще ролі ні , лежали дві на вітрині курка і ще з чимось по-моєму шпинат і бринза , я не люблю шпитанат ,... Читать отзыв Один тільки плюс за що можна поставити одну зірочку був кондиціонер , а так просто жахливе місце в яке краще взагалі не заходити !!! Проходила мимо захотілось холодного , заказала оранж каву і чогось мені захотілось ще ролі ні , лежали дві на вітрині курка і ще з чимось по-моєму шпинат і бринза , я не люблю шпитанат , тому замовила курку … і моєю помилкою було сказати підігрівати чекала хв 20, щоб підігріли … про мене зовсім забули … потім коли я нагадала мені його пересмажили та ще й не те що я замовляла … я не змогла його їсти повторюсь ненавиджу шпинат … підійшла сказала за це … мені принесли нове з куркою холодне роліні до того ж ще й вина лишилась я в цій ситуації … я в шоці просто … яке жахливе місце
Це місце знаходиться в м.Черкаси бульвар Шевченка 242

СКАРГА!!! У "Аroma Kava" не вміють робити напої

Олена 3 июня, 2025 год

03.06.2025 у "Aroma Kava" за адресою: м. Харків, вул. Георгія Тарасенка, 135/139 заказала смузі полуниця-банан, отримала воду з сиропом.

Достоинства:

Відсуні плюси

Недостатки:

Обслуговування жахливе, напої роблять не дотримуясь технології

Качество обслуживание

Гость 25 мая, 2025 год

Вчера заказали два капучино больших на кокосовом молоке ,работали двое молодых людей ,парень и девочка ,обслуживание отвратительное!
Сделали кофе отвратительно
С тем учетом что было заказано большой капучино ,налито было пол стакана с пенкой ,без пенки еще меньше
Я спросила у Вас молока не хватило ,почему налито в большом капучино пол стакана ,на что они грубо мне начали отвечать... Читать отзыв Вчера заказали два капучино больших на кокосовом молоке ,работали двое молодых людей ,парень и девочка ,обслуживание отвратительное!
Сделали кофе отвратительно
С тем учетом что было заказано большой капучино ,налито было пол стакана с пенкой ,без пенки еще меньше
Я спросила у Вас молока не хватило ,почему налито в большом капучино пол стакана ,на что они грубо мне начали отвечать и утверждать что у них пограмовка в молоке !
Тогда какой смысл заказывать большое капучино и платить за него 140 гривен если он подается как маленький капучино

Хрещатик, 19а

Гость 23 мая, 2025 год

Доброго дня!
Майже кожного дня, беру каву на Хрещатику 19а. Було завжди все добре. Сьогодні, 23.05 в 07:50, ваша бариста не просто нахамила, підвищувала голос, а ще й почала ображати не коректними, як для дівчини словами! Прошу вас, вирішити питання з працівником, з приводу спілкування. Їй першій ні хто не грубив, голос не підвищував і промовчала я остання, а не... Читать отзыв Доброго дня!
Майже кожного дня, беру каву на Хрещатику 19а. Було завжди все добре. Сьогодні, 23.05 в 07:50, ваша бариста не просто нахамила, підвищувала голос, а ще й почала ображати не коректними, як для дівчини словами! Прошу вас, вирішити питання з працівником, з приводу спілкування. Їй першій ні хто не грубив, голос не підвищував і промовчала я остання, а не вона. Негативні, неадекватні працівники, які не вміють себе вести коректно - не для кав'ярні! Всі ми зараз не зовсім в настрої, але це не привід вести себе по хамські і ображати людей. Тим паче, якщо працюєш з людьми!

Погане обслуговуваня

Гость 14 мая, 2025 год

Ваший продавець з кропивницкого вул вокзальна надурила на кошти і не зробила замовленя хамить і не охайно робе замовленя

Не милк шейк, а вода

Анастасія 24 апреля, 2025 год

Сегодня заказала милк шейк за 84 гнг 250грамм, что я получила за эти деньги. Воду со вкусом молока, кучей люда и 6 ягодами. Вы уж извините но это называется не милк шейк, а просто вода там даже нет нужного количества молочных продуктов. Больше не приду просто 84 гривны в мусорку

Погане обслуговування

Гость 23 апреля, 2025 год

Найгірша кавʼярня, обслуговування жахливе, дуже не смачно і не приємно до вас іти. Настрій зіпсували

Кофейня в Києві парк Тараса Шевченка

Гость 5 апреля, 2025 год

05.04.2025 , купив в кофейні дабл латте і дабл капучіно латте було норм ,а капучіно вода з молоком , повернувся попросив щоб виправили продавці на мене виругалися і сказали що в мене немає смаку.
Р.С. на латте смак єсть на капучіно немає

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Берете неадекватних на роботу

Здачі не має,це проблема клієнта

Гость 13 февраля, 2025 год

Замовив каву,90+ грн,готівка тільки була при собі,кажуть здачі не має,підіть десь розмінуйте гроші,кажу це порушення прав споживачів,їм байдуже.Які права вони про це навіть не чули …

Достоинства:

Асортимент

Недостатки:

Ціна,обслуговування.

Кофе - гадость.

Гость 8 февраля, 2025 год

Кофе гадостный, очевидно из самых дешевых сортов "рабусты",и чуть лучше чем тёплый, А цена не маленькая.

Кофейня на оболонской набережной ???

Гость 12 января, 2025 год

Отвратительная кофейня , и обслуживание на Оболонской набережной , заказала сегодня бабл ти , это просто ужас, такое пить не возможно, просто фу 💩
Никому не советую туда ходить

Чай обліпиховий

Гость 1 января, 2025 год

На Болонської набережній купували обліпиховий чай - гидота((( чай просто викинули і смитник((( Якась коричнева жижа без смаку та запаху, нікому не раджу цю кав'ярню((((

Гірше сендвіча не бачила

Гость 16 ноября, 2024 год

Аромокава на центральному залізничному вокзалі ... обслуговування погане, зневага продавчині до покупця жінки і більш поблажливе до покупця чоловіка. Жінці не пробили застосунок, не запропонували підігріті сендвіч, по кінці навіть забули той сендвіч віддати, допоки на почали нагадувати...хоча людей було мало. Ок! Могло просто спрацювати людський фактор.
Саме цікаве сендвіч ...72 грн коштує місцевого виробництва , а саме аромокава....так от... Читать отзыв Аромокава на центральному залізничному вокзалі ... обслуговування погане, зневага продавчині до покупця жінки і більш поблажливе до покупця чоловіка. Жінці не пробили застосунок, не запропонували підігріті сендвіч, по кінці навіть забули той сендвіч віддати, допоки на почали нагадувати...хоча людей було мало. Ок! Могло просто спрацювати людський фактор.
Саме цікаве сендвіч ...72 грн коштує місцевого виробництва , а саме аромокава....так от без будь якої прописки, шматок сиру плавленого і два шматочки курки по центру. І все!!!!
Вам шкода зробити нормальний бутерброд????
Це просто треш
Ніколи більше просто не зайду принципово. Краще в потязі поїсти, ніж в цьому горе закладі

2 согласны

Заклад - Келецька 57 Вінниця

Гость 1 ноября, 2024 год

Жахливе ставлення до клієнтів.
Замовили каву в якій зверху на взбиті вершки кладуть 5 желейні цукерки. Дві з них рожева/жовті у формі ягід.
Перед тим ми бачили як двом кліентам видали напої саме з 5 прикрасами. І в них нічого не втопилося у каві. Всі вони були зверху на вершках. В нашому напої зверху були лише 3 цукерки... Читать отзыв Жахливе ставлення до клієнтів.
Замовили каву в якій зверху на взбиті вершки кладуть 5 желейні цукерки. Дві з них рожева/жовті у формі ягід.
Перед тим ми бачили як двом кліентам видали напої саме з 5 прикрасами. І в них нічого не втопилося у каві. Всі вони були зверху на вершках. В нашому напої зверху були лише 3 цукерки коричневого кольору. Одразу за стійкою спитали у робітників де ще дві кольорові цукерки. На що нам відповіли, що вони ніби втопилися (в двох попередніх не втопилися, а саме в нашому напої втопилися). Взяли ложку на барі пішли до столику. Знайти на дні кави ці "втоплені" за словами працівника 2 цукерки яскравого кьолору так і не змогли. Там було лише 3 коричневі. Про що сказали знову працівнику за стійкою. Він довго сперечався і доказував, що він кладе завжди 5 штук. Потім всеж таки добавив нам цукерки яких не було (а ми за напій заплатили в повному обсязі, і сервіс повинен бути відповідним). Потім перед уходом знов виникло бажання уточнити, що це провина працівників. І вияснилося, що цей робітник навіть не робив власноруч цей напій, а робила інша працівниця. Тому він не міг стверджувати, що напій приготовлений як слід. Потім почав розказувати про якісь історії з іншими клієнтами (переклалаючи проблеми з хворої голови на здорову). Чому ми повинні страждати за якісь негаразди закладу з іншими клієнтам? Хто їх і як дурив. Це інфантилізм і підозрілість до всіх клієнтів є принаймні не здоровими. Він так і не вибачився за помилку робитниці закладу. За свої гроші я маю право отримати послугу чи товар належної якості, і не повинна відповідати за поведінку інших клієнтів закладу. Це мабуть гірше обслуговування яке трапилося

Бывший работник

Отзыв сотрудника

Анон 28 сентября, 2024 год

В какой то момент решился устроиться на подработку в аромакаве. Сначала проводится тренинг 2 дня,тренинг мне очень понравился, потом на 3 день идёшь стажироваться на точке, в которой ты будешь работать. Парни баристы - очень классные и добрые, но к сожалению 2 парня уволились, только один остался и ещё одна девушка, но с девушкой не сложились отношения, т.к она не... Читать отзыв В какой то момент решился устроиться на подработку в аромакаве. Сначала проводится тренинг 2 дня,тренинг мне очень понравился, потом на 3 день идёшь стажироваться на точке, в которой ты будешь работать. Парни баристы - очень классные и добрые, но к сожалению 2 парня уволились, только один остался и ещё одна девушка, но с девушкой не сложились отношения, т.к она не просто строгая, а может ещё и до слез довести, и печально, что не она ушла с этой точки. Потом после того как простажировался, ты сдаешь экзамен, но не факт, что все граммовки запомнишь, но классику знать на изи, потом как сдал ты отдыхаешь и на следующей неделе ты выходишь на работу. График 2/2 с 7 до 9 вечера, а на выходных с 8 до 9 вечера. Но работать по 14 часов в день - это полнейший ад, ноги ужасно устают, а когда нет клиентов, то можешь посидеть или сходить куда то, но если чего то нету, то ты это готовишь. Например: списанные или купленные десерты мы выставляем новые десерты, но сначала размораживаем, а потом ставим на витрину и стикеруем до какого числа он списывается, или если мы списали сендвичи и чиабатты, то мы готовим, особенно нарезки надо приготовить. Скажу честно: надо быть стрессоустойчивым прежде чем идти туда работать, потому что были такие случаи, что мне пришлось уволиться:нагрубил клиенту за то, что не мог объяснить почему Американо(прим) стоит по 42, если на экране другая цена, и начал говорить так, что вы доплачиваете за это 7 грн, т.к вы заказали на арабике(в грубой форме отвечал), по ошибке пробивал не тот десерт, а именно девушка заказывала орешек, но почему то пробил макарун, ещё не знал что мы не делаем фрапучино, т.к сливок нету,но не смог сказать клиентам, что мы не делаем этот напиток, но мы можем другой сделать, но боялся спросить у коллеги, т.к на улице был с кем то и болтали, и сделал без сливок фрапучино и мне пришлось извиниться, а потом сразу коллега приходит и спрашивает что я сделал только что, и я объяснил, и потом начинает: ты ж не знал, что мы это не делаем, и клиенты больше не придут сюда и об этом могут ещё и отзыв написать, и я настолько задолбался слушать упрёки, что я слезы лить начал, и ещё опоздал на 10 минут, т.к я ждал транспорт, и ещё пришлось задержаться на закрытие, чтобы все поубирать и не было грязей, и пол на отстань помыл и сразу отключил все, но не тут то было, давай проверять, и если был грязь, то вытирай, но успел закончить и поехал домой. Коллега, который был на выходных сказал мне, чтобы я подумал смогу ли я дальше работать, и сказал что нет, т.к это не мое. На следующий день отдал ключи, а потом через неделю дали зарплату, ну зато поработал как то и получил ЗП. Ну а теперь выводы: я,конечно,не могу рекомендовать там работать, но получить опыт можно, а потом если эта работа не устроила вас,то можно уйти и пойти в другую кофейню работать, и там, возможно, вас приймут приветливо с теплом. И главное будьте уверенны и подумайте прежде чем идти работать в ароме, иначе вы можете покалечить себя физически, но и морально могут вас покалечить. Берегите себя и свое здоровье. Всем мира.

Достоинства:

1 можно пробить на питание то, что ты хочешь попробовать, а также забирать домой десерты, сендвичи, чиабатты или роллини, которые списались или можно съесть на работе, и даже если приготовили не тот напиток, то можно сделать другой, который клиент заказал, и ошибочный напиток выпить;
2 подойдёт как подработка, а также можно получить опыт бариста,но не факт, что вы продержитесь.

Недостатки:

1 стажировка не оплачивается;
2 зарплата;
3 плавающий график работы:2 дня отдыхаешь и 2 работаешь, иногда встречается как 3/3, закрываешь смену в 21.20-21.30, да ещё попробуй добраться потом домой на транспорте в такое время, работа по 14 часов в день, и получишь в подарок проблемы со здоровьем;
4 делать фотоотчёты помола, списанных продуктов, кассовых смен и пр., писать когда зашёл и когда вышел, заказывать то, чего нет;
5 нет туалета, прийдётся идти в другое здание;
6 выносить огромные мешки мусора, и ещё попробуй найди это место;
7 неофициальное трудоустройство.

Видають не ті замовлення

Гость 31 августа, 2024 год

На Хрещатику замовила лате солона карамель.
Дівчина видала мені айс лате солона карамель. Кажу що я замовляла не це. Вона почала заперечувати... дивились одна на одну, я: махнула рукой" взяла і пішла. Але на наступний раз буду виясняти чому таке відбувся.

Постійні угрози в кафе на Майдані.

Гость 12 августа, 2024 год

На майдані страшно заходити в кафе! Постійно постійно тут знаходяться бомжі які можуть крикнути на тебе або погрожувати.. Це не кофейня це притон якийсь!!

Сеть кофеен "Aroma Kava"

Aroma Kava это сеть кофеен в Киеве, с большим выбором напитков. Классический эспрессо, американо и оригинальные кофейные коктейли. Также в меню представлен широкий ассортимент сендвичей и десертов. Действует дисконтная система скидок и регулярные акции.

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 902 отзывов

Кафе