Сеть кофеен "Aroma Kava" отзывы с оценкой «Нормально»
Отзывы туристов, посетителей
Сеть кофеен "Aroma Kava"
Aroma Kava это сеть кофеен в Киеве, с большим выбором напитков. Классический эспрессо, американо и оригинальные кофейные коктейли. Также в меню представлен широкий ассортимент сендвичей и десертов. Действует дисконтная система скидок и регулярные акции.
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 42 отзывов
Кафе
Якість кави
про картку арома кава
Кропивницький, одній з барист варто попити заспокійливого
Пропонують підозрілі продукти
Не погодився.
Обслуживание
22.07
Очень тихо говорят попросила погромче, что ребят очень развеселило, ещё больше настроение им подняло то что я не увидела сиропы и переспросила )
Научите ребят относиться с пониманием к людям
Но молочный коктейль меня порадовал
А вот в арома на 5 ст (21.07) было очень милая и приветливом... Читать отзыв Арома возле Макдональдса на вокзале
22.07
Очень тихо говорят попросила погромче, что ребят очень развеселило, ещё больше настроение им подняло то что я не увидела сиропы и переспросила )
Научите ребят относиться с пониманием к людям
Но молочный коктейль меня порадовал
А вот в арома на 5 ст (21.07) было очень милая и приветливом девушка
Приложение которым нельзя пользоваться.
Кофе, к сожалению, получился... Читать отзыв Был в вашей кофейне сегодня во Львове хотел использовать накопленные звезды,но персонал не захотел этого делать аргументировав тем,что идут какие-то работы. Хотя в Киеве, ещё до войны, ребята брали мой номер телефона и звёзды мне как начислялись так и списывались. Зачем в таком случае подобные программы лояльности, если они не предложили сделать даже скидку 10%?
Кофе, к сожалению, получился максимально невкусным, капучино следовало бы делать с меньшим количество молока.
Обслуживание хотелось бы лучше
Отвратительно невкусно. Зато всегда есть места
Не насчитываются бонусы
Как вообще начисляют звезды
Не смачні напої
Отношение к клиенту
Очень плохой сервис
ціни у закладі різняться з цінами додатку
Був НЕПРИЄМНО здивований,
почувши від офіціанта, що у цьому закладі, ціни на напої, які я обрав (лате та амерікано з молоком), відрізняються від цін з Вашого додатка у смартфоні. На запитання чому різняться ціни і де можна офіційно ознайомитися з цією інформацією,... Читать отзыв Сьогодні побував у Вашому закладі (~13.30 год.), що знаходиться в Києві, в будівлі Главпоштампу та має три яруси.
Був НЕПРИЄМНО здивований,
почувши від офіціанта, що у цьому закладі, ціни на напої, які я обрав (лате та амерікано з молоком), відрізняються від цін з Вашого додатка у смартфоні. На запитання чому різняться ціни і де можна офіційно ознайомитися з цією інформацією, офіціант відповіла, що у нас кафе, через що й ціни різні.
ПРОШУ ПОЯСНЕННЯ !!!!!!
та посилання на інформацію з офіційного джерела.
Неудобства!
Жалоба на Вашего сотрудника!
Замовив Айс Лате з карамельний сироп та згущенкою
Кава повні помиї, як таке можна пити, одна вода
Не очень комфортно
Просто пиздецовое обслуживание
Парень с именем Константин
Отнёсся по хамски к своим клиентам, не разу не улыбнулся, когда подошли к нему за кофе он поднялся и матюкнулся
Вопрос очень интересует
Большая васильковская 72-а
Я очень часто посищаю это заведение, и успел заметить одну не очень приятную вещь, у одной из смен работников вечно закрытый туалет, я поинтересовался работает ли туалет, на что мне ответили в грубой форме что нет, после чего я увидел как они пускают туда некоторых из посетителей, я исходя из увиденного попросил книгу жалоб и пропозициц,... Читать отзыв
Я очень часто посищаю это заведение, и успел заметить одну не очень приятную вещь, у одной из смен работников вечно закрытый туалет, я поинтересовался работает ли туалет, на что мне ответили в грубой форме что нет, после чего я увидел как они пускают туда некоторых из посетителей, я исходя из увиденного попросил книгу жалоб и пропозициц, на что был сделан вывод что я в алкогольном опьянении, ну да яя же попросил книгу жалоб
Качество удовлетворительное
Меня хватило на 2 дня...)))
P.S.Ребят, работа сложная, не все смогут выдержать 12 часов на ногах. Если видете, что это не ваше - не работайте, вас не заставляют.
Арома кава на контрактовій
Харьков, Гагарина,18
Хаос у видачі за ми але зі
Там, звичайно дуже крута атмосфера, але трохи хромає сервіс
Так як я замовила каву з сиропом фундук 500 мл і
Каву переплутали, і я отримала звичайне лате 500 мл
Персонал відповів що це не їхня вина і вони нічим не можуть допомогти
Звичайно, ж настрій знизився, тому... Читать отзыв Взагалі прдобається Аромакава, але у Львові на площі Ринок, лишилось негативне враження
Там, звичайно дуже крута атмосфера, але трохи хромає сервіс
Так як я замовила каву з сиропом фундук 500 мл і
Каву переплутали, і я отримала звичайне лате 500 мл
Персонал відповів що це не їхня вина і вони нічим не можуть допомогти
Звичайно, ж настрій знизився, тому що коли ти чекаєш і платиш за одне а отримуєш інше, це не дуже заохочує приходити знову.
Можливо підписуйте чеки, або нумеруйте, тому що є схожі замовлення, і коли хтось наплутає, то персонал ні при чому.
Клиентоориентированность
Лед вместо составляющих компонентов
Доброго времени суток! Жалуюсь: последнее время часто покупаю в сети Арома Кава Айслатте и не только, в разных городах (часто в разъездах) и зачастую все вкусненько. Но последние пару раз взяла айслатте в Одессе на Французком бульваре 228 и очень недовольна, ощущение, что работники специально "бадяжат" напитки, чтоб сэкономить для своей выгоды. В стакане один лед и вода.... Читать отзыв
Доброго времени суток! Жалуюсь: последнее время часто покупаю в сети Арома Кава Айслатте и не только, в разных городах (часто в разъездах) и зачастую все вкусненько. Но последние пару раз взяла айслатте в Одессе на Французком бульваре 228 и очень недовольна, ощущение, что работники специально "бадяжат" напитки, чтоб сэкономить для своей выгоды. В стакане один лед и вода. Когда мне первый раз там такую бодягу сделали, я списала на случай, но ситуация не изменилась. Около месяца тому назад этому заведению в приложении я даже поставила высокие оценки, но видимо попадаю сейчас на другую работницу, которая некачественно готовит напиток:кофе не досыпает (хотя я беру крепкий,но не чувствуется его там), сгущенки и молока не доливает(сироп я не беру), а льда сыпит от души:( К сервису, приветливости и к чистоте в заведении претензий нет.
Работа с гостями
За день пью , в среднем , 3 чашки кофе. По большей части я обхожу Арома Кофе и сейчас объясню почему.
Свободного времени , за частую у... Читать отзыв Добрый день . Имею опыт работы в сфере ресторанного бизнеса около пяти лет, работал почти на всех процессах. Сейчас уже 2 года веду свой бизнес. Отзывы тоже не пишу , просто стало скучно.
За день пью , в среднем , 3 чашки кофе. По большей части я обхожу Арома Кофе и сейчас объясню почему.
Свободного времени , за частую у людей очень мало, каждый куда то спешит....а чтобы купить кофе в Арома , нужно пройти целый квест каждый раз - ответить на все вопросы «нету ли мельче , кофе по крепче по мягче, десерты ли попробую , у вас сейчас акция , скидочная карта и т.д.»
+ подобные опросы создают очередь возле любой Арома и вызывает только раздражение. Говорю не с субъективной точки зрения, а из наблюдений за окружающими .
Если это прочитает кто то из директоров или владельцев :
Это Ваш бизнес, Вам и только Вам решать , как его вести , но даже такой гигант как Макдональдс , переодически вносит изменения в тактику работы с гостями .
Примите в работу , пожалуйста. Меняйте общение с гостями . Сделайте его не навязчивым . Выигрывают те кофейни , где больше химии с гостем , а не там где конвеер.
В любимой кофейне сделав заказ,просто негде присесть..!
Было бы здорово чтобы был администратор в таких заведениях, который следил бы за порядком.