Годинник Certina - Отзывы о Секунда

Секунда
Отзыв написан 3 апреля, 2024 год 5 просмотров
 Отзыв о Секунда по адресу Київ, вулиця Володимирська, 51-53 Півтора року тому придбав годинник Certina в магазині Секунда. За півтора року вже 4 рази ходив до сервісного центра. За три походи вони вже відрихтували стрілки хронографа, та поміняли весь механізм. За півтора року напевно в сервісі годинник пролежав місяця 2-3. Коли їх забирав з сервісу, то побачив, що стрілки стоять трошки криво, але не звернув на це сильної уваги. Також якість роботи дуже жахлива, бо після заміни механізму не пройшло й неділі, як вже знову прийшлося їхати міняти батарейку і знову рихтувати стрілки. Останній мій похід був нещодавно з проблемою, що час від часу стрілки, які показують час, то відстають, то навпаки спішать. Прийшов, вони його оглянули й кажуть, що тут потрібна буде заміна циферблата. І це не гарантійний випадок, тому що вони вирішили, що ніжки циферблата не можуть самі зламатись та без актів експертизи, чому саме вони зламались. При цьому виставляють мене як споживача як дурня і кажуть, якщо ці ніжки зламані, то годинник не працює, бо того як я їм віддав годинник, він хоча б йшов, хоч і інколи збивався. Тоді вже розмова йшла з директором сервісного центру, але такого поганого відношення до клієнта я вперше побачив. Починаючи з того, що розмова йшла на підвищених тонах, закінчуючи тим, що він мене морально пригнітив перед іншими клієнтами та персоналом. Також він виставляв перед всіма мене як дурня і що я тямлю в законах та приплітав війну до ремонту годинника, як на мене, це дивна поведінка і «дуже» гарна клієнтоорієнтованість. Після такого не буду рекомендувати цей магазин для придбання годинника та подальшого сервісного обслуговування.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Секунда
Все отзывы

4.4 5
392 отзыва / 40756 просмотров
Секунда
Сеть мультибрендовых магазинов "Секунда" известна на рынке Украины уже более 27 лет. За это время было открыто 14 розничных магазинов и один интернет-магазин в Киеве, 23 магазина в разных городах Украины. Главным достоянием стало то, что компания успела завоевать признание и популярность у своих покупателей благодаря высокому качеству обслуживания, широкому... подробнее

Сеть супермаркетов
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
6993 отзыва
Varus market, Днепропетровск
Varus market, Днепропетровск

Рейтинг: 1.6
412 отзывов
Супермаркет Рукавичка
Супермаркет Рукавичка

Рейтинг: 1.8
275 отзывов
МаркетОпт Полтава 2
МаркетОпт Полтава 2

Рейтинг: 1.5
60 отзывов
Plato. Супермаркет обуви
Plato. Супермаркет обуви

Рейтинг: 2.2
49 отзывов
Novus
Novus

Рейтинг: 2
1497 отзывов
Торговая сеть «Копійка»
Торговая сеть «Копійка»

Рейтинг: 1.8
321 отзыв