Мені в понеділок на роботу, на мене дитина чекає!!!! Де Реклайнер? Забронювала 13.12.25 на 2 місця. Тепер ніхто не відповідає ні на один номер. З різних номерів є реакція, але потім «зараз перетелефоную» і знову пропадають. Майте на увазі, з ними працюють різні водії, які не відносяться до цієї контори
12 годин 22 хв тому По перше, не забрали в той день коли я мала виїжджати. Водій подзвонив не на мій номер, забрали на інший день в ночі. Море пересадок, я в одній маршрутці, а валізи в інших. Купувала квиток на 7 місць, пересадили на 19 місць. Думала як їхала назад іншого перевізника знайшла укр.бус , а потім виявилось що... Читать отзыв 12 годин 22 хв тому По перше, не забрали в той день коли я мала виїжджати. Водій подзвонив не на мій номер, забрали на інший день в ночі. Море пересадок, я в одній маршрутці, а валізи в інших. Купувала квиток на 7 місць, пересадили на 19 місць. Думала як їхала назад іншого перевізника знайшла укр.бус , а потім виявилось що це саво.бус!!! Так що назви пишуть інші! Мабуть люди не хочуть їхати з ними то вони їдуть на такі міри брехнею!!!!
По перше, не забрали в той день коли я мала виїжджати. Водій подзвонив не на мій номер, забрали на інший день в ночі. Море пересадок, я в одній маршрутці, а валізи в інших. Купувала квиток на 7 місць, пересадили на 19 місць. Думала як їхала назад іншого перевізника знайшла укр.бус , а потім виявилось що це саво.бус!!! Так що назви... Читать отзыв По перше, не забрали в той день коли я мала виїжджати. Водій подзвонив не на мій номер, забрали на інший день в ночі. Море пересадок, я в одній маршрутці, а валізи в інших. Купувала квиток на 7 місць, пересадили на 19 місць. Думала як їхала назад іншого перевізника знайшла укр.бус , а потім виявилось що це саво.бус!!! Так що назви пишуть інші! Мабуть люди не хочуть їхати з ними то вони їдуть на такі міри брехнею!!!!
Зайшла на сайт перевізника, посміялась з інфо про пунктуальність. Бронювала поїздку на сайті посередника, мали виїхати з передмістя Кельна о 20.00 28.12.25. Поїздка до Харкова мала зайняти 27 годин. Напередодні зі мною звʼязався водій і повідомив, що по мене заїдуть о 13.30, що зруйнувало всі мої плани на день. Але їхати потрібно. Запитую водія, скільки буде зупинок. Відповідає: зупинок не... Читать отзыв Зайшла на сайт перевізника, посміялась з інфо про пунктуальність. Бронювала поїздку на сайті посередника, мали виїхати з передмістя Кельна о 20.00 28.12.25. Поїздка до Харкова мала зайняти 27 годин. Напередодні зі мною звʼязався водій і повідомив, що по мене заїдуть о 13.30, що зруйнувало всі мої плани на день. Але їхати потрібно. Запитую водія, скільки буде зупинок. Відповідає: зупинок не буде, лише на вимогу пасажирів, щоб сходити в туалет. На кордоні маємо бути о 7 ранку 29.12.25. Окей. В результаті водії зробили зупинку на годину, щоб сходити в душ і наварити собі мівіни. Потім ще десь зупинились на півгодини, сиділи тринділи з іншими водіями приблизно півгодини. Потім ще третя зупинка знову за ініціативою водіїв ніби на 15 хвилин. На кордоні точно не будемо о 7, та і о 8 також. Сам автобус - звичайна маршрутка мерседес з додатковими сидіннями, пасажирка спереду розклала крісло і лягла мені на коліна. Коротше, пи*дуни, ця поїздка не коштує 200 євро. Краще фліксбас або інший великий автобус.
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Страшенно незручний автобус, задовгі зупинки за ініціативи водіїв. Багато брехні перед поїздкою.
Замість комфортної поїздки,яку обіцяли,їхала спереду між водіями,багаж не помістився в автобус,тож на пів дороги до кордону мій багаж перемістили в інший бусик! Саме цікаве почалося на кордоні коли буси Sav_o_bus стали в чергу до автобусів ,бо вони набрали стільки людей що мікроавтобус вже не підпадав під умови перетину кордону в черзі з легковими автомобілями! Я обирала поїздку саме мікроавтобусом... Читать отзыв Замість комфортної поїздки,яку обіцяли,їхала спереду між водіями,багаж не помістився в автобус,тож на пів дороги до кордону мій багаж перемістили в інший бусик! Саме цікаве почалося на кордоні коли буси Sav_o_bus стали в чергу до автобусів ,бо вони набрали стільки людей що мікроавтобус вже не підпадав під умови перетину кордону в черзі з легковими автомобілями! Я обирала поїздку саме мікроавтобусом і заплатила набагато більші гроші ,щоб комфортно перетнути кордон,в інакшому випадку їхала б автобусом,не спереду між водіями і зі своїм багажем! Не рекомендую перевізника!
Цена не отвечает качеству ! Оператор сказал 200, села в машину - водитель- 210 . Пишу оператору почему так , она мне - так ваша поездка стоит 220 ! Прикол ! Машины переоборудовали - колени упираются в седушку впереди сидящего ! Вайфая пол дороги нет , водитель говорит спросите у диспетчера ! Пол дороги мерзла , с окон сифонит! При... Читать отзыв Цена не отвечает качеству ! Оператор сказал 200, села в машину - водитель- 210 . Пишу оператору почему так , она мне - так ваша поездка стоит 220 ! Прикол ! Машины переоборудовали - колени упираются в седушку впереди сидящего ! Вайфая пол дороги нет , водитель говорит спросите у диспетчера ! Пол дороги мерзла , с окон сифонит! При чем с ценой уже второй раз так !
Зовсім не відповідають умови поїздки запропонованим на сайті. Автобус з Київа не зручний, потім пересадка!!!! Де пересадка, водій не каже! Ціна не відповідає дійсності! Коли почала виказувати свої претензії, повернули 60євро! Водій ,типу, нічого не знає! Вибирала комфортні умови із-за стану здоров’я, а получила суцільні нерви і втому! Це жахливий перевізник!!!!
За день до поїздки дзвонить водій і питає який розмір багажу. У мене було 2 валізи і сумка, я про це зразу повідомила. Він підтвердив, що так підходить. Коли вони приїхали за мною сказали, що сумку не беруть, лише валізи. Тому що з буса на 8 посадочних місць вони зробили 17 і у них нема місця, не те що на... Читать отзыв За день до поїздки дзвонить водій і питає який розмір багажу. У мене було 2 валізи і сумка, я про це зразу повідомила. Він підтвердив, що так підходить. Коли вони приїхали за мною сказали, що сумку не беруть, лише валізи. Тому що з буса на 8 посадочних місць вони зробили 17 і у них нема місця, не те що на сумку, а й валізи не було де поставити. А про те, в яких умовах їхали люди я взагалі мовчу. Водії по-хамськи себе поводили. Я не лечу літаком, де передбачена лише ручна поклажа, і я не можу їхати з одним рюкзаком, ще й за немалі гроші. При бронюванні такі деталі ніхто не уточнює.
Была заранее забронирована поездка с Германии в Украину. Бронировали давно, всегда ездили с двумя чемоданами и сумкой — раньше проблем не возникало. В 22:00 накануне поездки звонит водитель и заявляет, что может забрать только с двумя чемоданами, а третью сумку он не возьмёт. Почему такие условия не уточняются заранее, при бронировании? Почему клиент узнаёт об этом в последний момент, когда... Читать отзыв Была заранее забронирована поездка с Германии в Украину. Бронировали давно, всегда ездили с двумя чемоданами и сумкой — раньше проблем не возникало.
В 22:00 накануне поездки звонит водитель и заявляет, что может забрать только с двумя чемоданами, а третью сумку он не возьмёт. Почему такие условия не уточняются заранее, при бронировании? Почему клиент узнаёт об этом в последний момент, когда уже нет времени что-то менять?
Украинский сервис, к сожалению, не перестаёт удивлять. Только эта фирма могла, не уточнив детали у клиента, поставить его перед фактом в последний момент. Крайне непрофессионально и разочаровывающе.
11 грудня звʼязалася з диспетчером щодо поїздки з Німеччини в Україну. Обговорили умови, ціну. 12 грудня знову звʼязалася з диспетчером, щоб підтвердити бронювання. Все було добре. 17 грудня телефоную , щоб вияснити о котрій чекати машину ( поїздка планувалася на 19 грудня). Відповідь - місця немає! Як можна так з клієнтами!!! Я розраховувала на вдалу поїздку, а тепер маю купу... Читать отзыв 11 грудня звʼязалася з диспетчером щодо поїздки з Німеччини в Україну. Обговорили умови, ціну. 12 грудня знову звʼязалася з диспетчером, щоб підтвердити бронювання. Все було добре. 17 грудня телефоную , щоб вияснити о котрій чекати машину ( поїздка планувалася на 19 грудня). Відповідь - місця немає! Як можна так з клієнтами!!! Я розраховувала на вдалу поїздку, а тепер маю купу проблем, бо знайти іншого перевізника важко за день до виїзду!!! Хто планує їхати цим перевізником, розраховуйте, що можуть в останній момент сказати, що ви не їдете!
Честный отзыв про savobus. За три дня до отъезда я написала о том, что я хочу забронировать билет Харьков-Нидерланды.На что мне менеджер ответил ок, после этого я попросила забронировать место за водителем, на что мне тоже ответили хорошо, без проблем) В день поездки утром мне звонит водитель и говорит что заедет за мной вечером, после этого я ему написала... Читать отзыв Честный отзыв про savobus. За три дня до отъезда я написала о том, что я хочу забронировать билет Харьков-Нидерланды.На что мне менеджер ответил ок, после этого я попросила забронировать место за водителем, на что мне тоже ответили хорошо, без проблем) В день поездки утром мне звонит водитель и говорит что заедет за мной вечером, после этого я ему написала что место за водителем занято мной, на что он мне ответил что «Уже замовлене», «з ранку замовила родина 5 місць», на что я ответила, что я бронировала место не с утра, а два-три дня назад, скидывая скрин переписки с менеджером, его ответ меня убил «Мені дуже шкода» «Треба зранку було сказати». Откуда я знаю что у вас компания иди0тов, и менеджера не передают вам информацию о брони мест. Как я могу догадываться, что мне нужно было с утра это говорить водителю. После чего я больше не пишу водителю. Решаю позвонить по номеру телефона указанный у них на сайт (потому что в телеграме трубку они не берут), на что мне отвечает девушка, я объясняю ситуацию, она мне говорит что сейчас будет выяснять и перенаберёт меня. Проходит 15 минут мне никто не перезванивает. Звоню я,трубку никто не берет , звоню еще раз, опять говорит что будет выяснять. Сразу поняла, что она просто звонилка, которая сидит на трубке и ей просто п0Хер . Потом мне пишут в телеграме, «Добрый вечер, вы же выезжаете 6 декабря» , при том что выше в чате я писала что 5 числа. Я отменила поездку, репутацию они свою испортили. Контора дебил00в.. Никому не рекомендую.
Обычно езжу автобусами,типа Автолюкс. Тут захотелось комфортной поездки. Забронировала поездку Вместо 16.00, за мной заехали в 20.00, трижды звонили и переносили время. С Одессы поехали в Николаев,потом Кропивницкий,в Ровно была пересадка,об этом кстати не предупреждали, и пришлось сесть там,где были места. Потом мы катались по Германии,Бельгии,и только потом я попала в Нидерланды. По итогу вышло 48!!! часов. Проехалась с "комфортом"((((?
Здравсьвуйте.Езжу не первый раз.Но есть 2 водителя с которыми я бы больше не хотела ехать.Это :парень с девушкой ,он не хотел раздавать вай фай ответил мне что он по нему работает ,(тоесть я заплатила 280 евро что бы он работал по вАЙ фай)пришлось звонить по номеру где я бронировала место, жаловатся и потом посли скандала он дал вай фай .По... Читать отзыв Здравсьвуйте.Езжу не первый раз.Но есть 2 водителя с которыми я бы больше не хотела ехать.Это :парень с девушкой ,он не хотел раздавать вай фай ответил мне что он по нему работает ,(тоесть я заплатила 280 евро что бы он работал по вАЙ фай)пришлось звонить по номеру где я бронировала место, жаловатся и потом посли скандала он дал вай фай .По дороге он ехал за рулём пристёгнутый а девушка открыла лоток и начала его кормить с ложки и это всё было на ходу,представте !!!!!В оконцовке он 100 раз проезжал мой дом ,вокруг него ездил завёз далеко от подезда и сказал:выходи здесь я не знаю как подехать к подезду.Я ему говорю но меня же забирали от этого подезда а ты чо не можешь подехать он говлрит я не знаю как🤷♀️ и вот представте я с сумками и чемоданами ему говорю мне далеко идти ,у меня много вещей ты меня далеко завез от подезда ,вообщем с горем пополам он подехал к моему подезду.А когда доставал мне мои вещи с багажника ,говрит ну все всех развезли я ему говорю еще один пасажир в бусе ,тибе еще его нужно завезти а он у меня спрашивает а где он он шо спит ,а было 2 часа ночи.я говорю может и спит.вообщем он забыл еще за одного пасажира что у него в бусе.Харашо что мы что то заговорили и я ему сказала. В основном он едит за рулём она мало едит.Я так поняла это муж и жена.
якщо можна було б поставити меньше зірок, я б поставила меньше Ми замовляли поїздку з Львова до Польщі, одразу уточнивши, що нам потрібна комфортна маршрутка класу «преміум». Оператор озвучила ціну 100 євро за людину до Польщі і 250 євро до Нідерландів. Ми погодилися, тому що нам потрібно було саме до Польщі. У підсумку, коли настав день поїздки, нас посадили в... Читать отзыв якщо можна було б поставити меньше зірок, я б поставила меньше Ми замовляли поїздку з Львова до Польщі, одразу уточнивши, що нам потрібна комфортна маршрутка класу «преміум». Оператор озвучила ціну 100 євро за людину до Польщі і 250 євро до Нідерландів. Ми погодилися, тому що нам потрібно було саме до Польщі.
У підсумку, коли настав день поїздки, нас посадили в звичайну, тісну маршрутку, яка зовсім не відповідала заявленому рівню «комфорт преміум». Ми одразу зателефонували оператору, щоб з’ясувати ситуацію. І почули абсолютно іншу інформацію — що нібито з Львова до Польщі також коштує 250 євро. Тобто нас просто ввели в оману на етапі бронювання, а коли ми вже були в дорозі — поставили перед фактом.
Оператор була дуже недружелюбна, розмовляла грубо, не намагалася пояснити ситуацію чи вирішити питання. Враження залишилося вкрай неприємне. Вважаю, що така поведінка є непрофесійною та нечесною.
Не рекомендую цю компанію, якщо ви цінуєте прозорість, адекватне ставлення і те, щоб вас не обдурювали.
Отвратительная поездка . Во первых это точно не про комфорт . Купить мягкие сидения еще не значит комфорт . По факту из 7 мест удобных было только три . Заднее невозможные , вместиться там трем людям максимально неудобно , а место спереди у двери - проходное . И тебе нужно всегда вставать, подкатывать ноги , что б всех выпустить... Читать отзыв Отвратительная поездка . Во первых это точно не про комфорт . Купить мягкие сидения еще не значит комфорт . По факту из 7 мест удобных было только три . Заднее невозможные , вместиться там трем людям максимально неудобно , а место спереди у двери - проходное . И тебе нужно всегда вставать, подкатывать ноги , что б всех выпустить . Но это еще ничего . Во вторых «гнучкий маршрут» ))? Что б вы так всю жизнь ездили ! Меня из Одессы повезли в Николаев потом в Кропивницкий потом в Ровно где нас заставили пересаживаться в другой автобус … это про комфорт ? Потому что водителю нельзя выезжать . То есть я подумала , что может нас распределят по странам , что бы ехать было быстрее … но нет это только для них , для их комфорта . А я деньги плачу . Будто заказала себе тур по Украине а после и по Европе . После чего мы поехали во Львов и только оттуда наконец выехали . Если вы думаете что после этого я сразу поехала напрямую к нужной точке - вы ошибаетесь . В один момент я хотела выйти и ехать на попутках потому, что мы кружили кругами вокруг нужной страны пока непонятно как развозили остальных. А непонятно как , не потому ,что я была уже на эмоциях , а потому, что логиста у компании просто нет , гнучкі маршрути у них только для себя любимых .они решили сэкономить на моем времени , как мило . Водитель в пути смотрел адреса и раздавал им приоритеты , не знаю был ли он ознакомлен заранее но маршрутов , кроме центрального шоссе , он не знал . По этому мы ездили от страны к стране и обратно , а не по пути . Водителей у нас было два, но это не мешало им засыпать в пробке , мы буквально будили их на дороге пока им сигналили фуры.иногда просто в телефон втыкали . Так профессионально . Это я о безопасности )) ах да , еще они могли заделать внезапную остановку только для себя , а мы так и оставались закрытые в духоте и дверь кстати изнутри не открывается . Ни замка ни молоточка , очень безопасно , вдруг что - умрешь в этой консервной банке . А точно , кроме того , ехала женщина после операции , она предварительно заказывала местоза полтора месяца с условием брони , потому что , как я уже сказала из 7 мест удобных только 3 . Но водитель был об этом не уведомлен и откровенно ему было плевать как там женщины себе разберутся . Так же после пересадки в Ровно я оказалась сзади на единственном свободном месте , после чего колбасилась всю дорогу и блевала в пакет. На обратный путь я нашла себе нормального перевозчика в полтора раза дешевле . Ах да , когда загружались пассажиры многие расчитывали на 270 а не 280 евро как с них потребовали . Никто никого не о чем не предупреждал , более того когда я говорила с « диспетчером» их агентства при брони , я буквально вымаливала что бы мне все таки ответили когда же выезд . Потому что я живу в пригороде и до города ,где меня забирали, мне нужно еще доехать . Хотя после того, как мы прокатились по Украине и Европе я вообще не поняла ,чего это за мной не заехали , Делов то 30 минут . Ту же тратились часы … вообщем никому не советую ! Тогда будет толк , а пока это потраченное время и деньги , пусть люди знают об этом заранее . Вы можете удалять отзывы но я так же могу его дублировать и от всех своих знакомых , по этому если увижу , что его удалили , буду отсылать хоть каждый день . решите проблему !
Забронювала поїздку до Німеччини,водій подзвонив сказав виїзд з автовокзала о 12:30 ночі(комендантська година)Добре згодилась.О 22:00 в вайбері пише адміністратор,що буса не буде,якщо хочете заберемо вас завтра,все без пояснень.Максимально ненадійні й безвіповідальні.
Не планують свою поїздку - логістики нуль. 8 пасажирів на одну поїздку можна спланувати за одним напрямком. Але ж ні! Пасажиру лишається до пункту призначення лише декілька годин- а вона маринується - 8 ГОДИН. Сума проїзду - до 200 € Гарно рекламують - себе, а виконана робота - просто г@мно і не варте витрачених нервів та коштів. коли... Читать отзыв Не планують свою поїздку - логістики нуль. 8 пасажирів на одну поїздку можна спланувати за одним напрямком. Але ж ні! Пасажиру лишається до пункту призначення лише декілька годин- а вона маринується - 8 ГОДИН. Сума проїзду - до 200 € Гарно рекламують - себе, а виконана робота - просто г@мно і не варте витрачених нервів та коштів. коли на іхньому борту людина з психічними розладами, без відповідного супровіду - кидається на пасажирів, наносить тілесні ушкодження. Всі пасажири намагалися надати ій допомогу , зберігали спокій , коли вона поводила себе мʼяко кажучи небезпечно. За час поїздки ми робили вимушені зупинки кожноі години, щоб не лишати іі по серед траси і довезти до найближчого вокзалу. І при тому , що перевізники (сама фірма) були повідомлені про іі стан- так як вона іхала з Харкова і вже викидала такі коні ще в поіздці по територіі украіни. АЛЕ Ж ГРОШІ ДОРОЖЧІ ЗА СПОКІЙ І НЕРВИ!!
Напрошується питання до фірми Savo Bus - чому пасажири можуть входити в ваше положення і оплачувати немалі гроші за вашу роботу - а ви не можете забезпечити комфортну , безпечну поіздку з нормальним маршрутом. ГАНЬБА ТАКИМ ЯК ВИ!
Нікому не раджу. Водії довго очікували на мікроавтобуси з інших напрямків. Водій вів себе зухвало в розмові зі мною.Навідь, сказав :, що мені зараз щось неподобається , але все рівно я буду знову з ними їхати. Бо таких як я ,незадоволених , які все рівно з ними продовжують подорожувати дуже багато.,, Зухвалість цих людей мене дивує.Ніби... Читать отзыв Нікому не раджу. Водії довго очікували на мікроавтобуси з інших напрямків. Водій вів себе зухвало в розмові зі мною.Навідь, сказав :, що мені зараз щось неподобається , але все рівно я буду знову з ними їхати. Бо таких як я ,незадоволених , які все рівно з ними продовжують подорожувати дуже багато.,, Зухвалість цих людей мене дивує.Ніби вони одні займаються пасажирськими перевезеннями. Надіюсь, що ніколи непочую про цю фірму.Дуже неприємно вони себе ведуть, а деякі, водії розмовляють.
Жесть!Якщо хочете бути зігнутим в чотири погибелі, можете їхати з цим перевізником.Умови жахливі,удобст для людей 0. За дорогу взяли по повній сумі,хотя до кінця не довезли.
Їхала на задньому сидінні дві неділі назад битком набитий був бус вільне місце ззаду водія але водій сказав щоб не сідали бо він буде розкладати свое місце і мені буде не зручно .Чотири місця на задньому сидінні седіня по 40см і не відкидаються дорога до Львіва була дуже тяжка бо це даже не стандарт а економ.Добре що дівчатка підлітки седіли... Читать отзыв Їхала на задньому сидінні дві неділі назад битком набитий був бус вільне місце ззаду водія але водій сказав щоб не сідали бо він буде розкладати свое місце і мені буде не зручно .Чотири місця на задньому сидінні седіня по 40см і не відкидаються дорога до Львіва була дуже тяжка бо це даже не стандарт а економ.Добре що дівчатка підлітки седіли поряд ,якби тітки по 80-100кг то Всі б не вмістилися
Миллион раз пересадили, ребенку не было места совсем но деньги взяли в полном объёме, малолетняя кобыла в Ровно сказала договаривайтесь сами с людьми чтобы вам дали место, ахахаха. Компания га....но!!! Не советую!!! Разве что рускому идорасу!
Никогда в жизни не посоветую никому! Сервис га**о! Садили ребенка 5 лет в га**о маршрутку в начале, а мать в конец маршрутки, или хозяин шляпа или ему не доходят отзывы отсюда! Не советую никому! Расскажут красиво, в концовке поедете как бы не на полу, потому что водитель собирает людей стоячих по дороге, а потом ещё и распихивает сигареты каждому в... Читать отзыв Никогда в жизни не посоветую никому! Сервис га**о! Садили ребенка 5 лет в га**о маршрутку в начале, а мать в конец маршрутки, или хозяин шляпа или ему не доходят отзывы отсюда! Не советую никому! Расскажут красиво, в концовке поедете как бы не на полу, потому что водитель собирает людей стоячих по дороге, а потом ещё и распихивает сигареты каждому в карманы, га**о бус, вот такое название будет лучше!
Це просто безвідповідальність без меж...5.09.повинна була з ними їхати до Пассау...після очікування напротязі дня...дзвінків з моєї сторони щогодини ( оскільки від компанії і водія я дзвінка так і не дочекалась) мені в пів на другу ночі сказали, що водій не вийшов на зв'язок...напротязі 5 чи 6 годин...на запитання де поділися люди з цього рейсу...ну якщо водій зник... то люди ж... Читать отзыв Це просто безвідповідальність без меж...5.09.повинна була з ними їхати до Пассау...після очікування напротязі дня...дзвінків з моєї сторони щогодини ( оскільки від компанії і водія я дзвінка так і не дочекалась) мені в пів на другу ночі сказали, що водій не вийшов на зв'язок...напротязі 5 чи 6 годин...на запитання де поділися люди з цього рейсу...ну якщо водій зник... то люди ж їхали ...просто проігнорували...не гайте свого часу, нервів...перед тим , як замовити поїздку саме тут..добре подумайте!!!
Прошу дать публичное разъяснение касательно аварии С участием вашего автобуса со смертельным исходом двух пассажиров(молодой женщины с 12летним ребёнком!!) На пути в Германию 28.08. 2025 года в 2.00... И о том, какие меры будут предприняты для наказания виновных, потому что пользоваться Вашими услугами, как играть в "русскую рулетку"!
Їхала з Кривого Рогу до Хайдельбергу. Замовила місце, в день відʼїзду о 19:00 години почала сама дзвонити оператору, так як водій не телефонував. До міста Рівне доїхали і там почали нас сортувати як тварин. Кондеціонер тече, майже всі пасажири мокро були. Сидіння не зручне та місця не достатньо для ніг. Ціна квитка 200€. Після кордону почалась друга частина жаху. Від... Читать отзыв Їхала з Кривого Рогу до Хайдельбергу. Замовила місце, в день відʼїзду о 19:00 години почала сама дзвонити оператору, так як водій не телефонував. До міста Рівне доїхали і там почали нас сортувати як тварин. Кондеціонер тече, майже всі пасажири мокро були. Сидіння не зручне та місця не достатньо для ніг. Ціна квитка 200€. Після кордону почалась друга частина жаху. Від Чехії до мого адреса 4 години, но ми їздили цілий день. Логістика жахлива! Такі суми беруть за проїзд і такий дискомфорт !
Изначально бронировала поездку на страничке в инстаграм у перевозчика под названием Swift Transit, в итоге оказалось, что это Savo Bus. За сутки вечером подтвердили бронь в вайбере (Кривой рог-Хемниц), обещали забрать с адреса, сказали утром свяжется водитель и уточнить все детали поездки (выезд планировался около 20-21:00). Меня уже смутило, что менеджер не дает никаких внятных ответов на вопросы, уточните все... Читать отзыв Изначально бронировала поездку на страничке в инстаграм у перевозчика под названием Swift Transit, в итоге оказалось, что это Savo Bus. За сутки вечером подтвердили бронь в вайбере (Кривой рог-Хемниц), обещали забрать с адреса, сказали утром свяжется водитель и уточнить все детали поездки (выезд планировался около 20-21:00). Меня уже смутило, что менеджер не дает никаких внятных ответов на вопросы, уточните все у водителя, говорили, но решила все таки не накручивать себя. В 12 дня так никто и не позвонил, решила написать менеджеру, ответа не было. Начала звонить, звонила 3 раза, так ответа и не дали: «связываемся с водителем»! Около 14:00 позвонили парень и сказала, все хорошо, поездка будет, чуть позже вас наберут!! Звоню в очередной раз около 17 часов: «передаю информацию другому менеджеру»! Итог: в 18:00 звонит девушке и с легкостьью говорит, что поездки не будет, можем забрать вас завтра 🤔😡. Протрепали нервы целый день, нарушили все планы и оставили без транспорта!! А когда бронировала, уточняла, бывают ли отмены, сказали нет, все будет хорошо! Конечно бывает всякое, но то как вели себя работники компании и до последнего тянули время- это просто жесть!
Если у вас лишние ресурсы - деньги, время, нервы и даже жизнь - тогда вам с этим перевозчиком по пути. Забрали меня первой в Германии от дома в 11.30 утра ( уже вопрос - почему так поздно выезд?). Никаких разъяснений о дороге не было. Долго странными путями собирали пассажиров по всей Германии. Только мимо Лейпцига мы раза три проехали…В... Читать отзыв Если у вас лишние ресурсы - деньги, время, нервы и даже жизнь - тогда вам с этим перевозчиком по пути. Забрали меня первой в Германии от дома в 11.30 утра ( уже вопрос - почему так поздно выезд?). Никаких разъяснений о дороге не было. Долго странными путями собирали пассажиров по всей Германии. Только мимо Лейпцига мы раза три проехали…В процессе оказалось, что будет ещё пересадка в Ровно. Фото микроавтобусов на сайте и реальность - совершенно отличаются. Никакого комфорта. Было холодно - плед один на всех. Потом с трудом нашли ещё один. Включали печку - женщине опекало ноги, через 5 мин выключили ( не представляю, как зимой ездят). Водитель был один до почти границы Польша-Украина. 24 часа один водитель!!! - уровень безопасности «офигенный». Просили WiFi - сказал водитель, что сломан телефон и раздать не может. Но! Другой водитель спустя более суток включил без проблем вообще. Около 5 утра мы были где-то в Польше- типа рано приехали, надо ждать другие ещё микроавтобусы и только тогда на границу поедем. Примерно в 9 были на границе, прошли ее очень быстро - в 11.30 уже в Украине. И тут продолжение идиотизма. Нас везли до Ровно медленно и печально - надо же ждать других ещё с границы. В одном месте мы чуть под фуру не попали - водитель решил полихачить и выехал на встречу для обгона, но не получилось. Хорошо, что все закончилось хорошо. В результате пересадка была только в 20 часов вечера ! Т е мы потеряли 8-9 часов на ожидание других микроавтобусов с разных границ! Никакого заявленного комфорта, разъяснений никаких совершенно - все приходилось узнавать по чуть -чуть, какое-то скотское отношение. Очень жалко потраченного времени, денег и нервов. Сколько езжу - это самый отвратительный опыт поездок. Мазохизм за ваши же деньги.
Якість надання послуг цього перевізника кожного року стає гірше. Того року їхала з ними ,везли з адреси на адресу, тепер ні. Бронюєш Люкс- а попадаєш і звичайний. Вибору в тебе вже не має. Їдеш.На вчора в них місць не було повезли тебе сьогодні. Цікаво. А як же робота? Знахабніли
пи***ц!!!!
Не рекомендую!!!!
По перше, не забрали в той день коли я мала виїжджати. Водій подзвонив не на мій номер, забрали на інший день в ночі. Море пересадок, я в одній маршрутці, а валізи в інших. Купувала квиток на 7 місць, пересадили на 19 місць. Думала як їхала назад іншого перевізника знайшла укр.бус , а потім виявилось що... Читать отзыв 12 годин 22 хв тому
По перше, не забрали в той день коли я мала виїжджати. Водій подзвонив не на мій номер, забрали на інший день в ночі. Море пересадок, я в одній маршрутці, а валізи в інших. Купувала квиток на 7 місць, пересадили на 19 місць. Думала як їхала назад іншого перевізника знайшла укр.бус , а потім виявилось що це саво.бус!!! Так що назви пишуть інші! Мабуть люди не хочуть їхати з ними то вони їдуть на такі міри брехнею!!!!
Не рекомендую!!!взагалі
Нікому не рекомендую
Жахлива поїздка
Саме цікаве почалося на кордоні коли буси Sav_o_bus стали в чергу до автобусів ,бо вони набрали стільки людей що мікроавтобус вже не підпадав під умови перетину кордону в черзі з легковими автомобілями!
Я обирала поїздку саме мікроавтобусом... Читать отзыв Замість комфортної поїздки,яку обіцяли,їхала спереду між водіями,багаж не помістився в автобус,тож на пів дороги до кордону мій багаж перемістили в інший бусик!
Саме цікаве почалося на кордоні коли буси Sav_o_bus стали в чергу до автобусів ,бо вони набрали стільки людей що мікроавтобус вже не підпадав під умови перетину кордону в черзі з легковими автомобілями!
Я обирала поїздку саме мікроавтобусом і заплатила набагато більші гроші ,щоб комфортно перетнути кордон,в інакшому випадку їхала б автобусом,не спереду між водіями і зі своїм багажем!
Не рекомендую перевізника!
Плохой перевозчик
Не рекомендую !!!!
Дуже хотілось поїхати з комфортом, але…
Ціна не відповідає дійсності! Коли почала виказувати свої претензії, повернули 60євро! Водій ,типу, нічого не знає! Вибирала комфортні умови із-за стану здоров’я, а получила суцільні нерви і втому! Це жахливий перевізник!!!!
Не рекомендую
Я не лечу літаком, де передбачена лише ручна поклажа, і я не можу їхати з одним рюкзаком, ще й за немалі гроші. При бронюванні такі деталі ніхто не уточнює.
Нікому не раджу. Жахливо
Ужасное отношение к клиенту
В 22:00 накануне поездки звонит водитель и заявляет, что может забрать только с двумя чемоданами, а третью сумку он не возьмёт.
Почему такие условия не уточняются заранее, при бронировании? Почему клиент узнаёт об этом в последний момент, когда... Читать отзыв Была заранее забронирована поездка с Германии в Украину. Бронировали давно, всегда ездили с двумя чемоданами и сумкой — раньше проблем не возникало.
В 22:00 накануне поездки звонит водитель и заявляет, что может забрать только с двумя чемоданами, а третью сумку он не возьмёт.
Почему такие условия не уточняются заранее, при бронировании? Почему клиент узнаёт об этом в последний момент, когда уже нет времени что-то менять?
Украинский сервис, к сожалению, не перестаёт удивлять. Только эта фирма могла, не уточнив детали у клиента, поставить его перед фактом в последний момент.
Крайне непрофессионально и разочаровывающе.
Не рекомендую!
Ужаснооооо
За три дня до отъезда я написала о том, что я хочу забронировать билет Харьков-Нидерланды.На что мне менеджер ответил ок, после этого я попросила забронировать место за водителем, на что мне тоже ответили хорошо, без проблем)
В день поездки утром мне звонит водитель и говорит что заедет за мной вечером, после этого я ему написала... Читать отзыв Честный отзыв про savobus.
За три дня до отъезда я написала о том, что я хочу забронировать билет Харьков-Нидерланды.На что мне менеджер ответил ок, после этого я попросила забронировать место за водителем, на что мне тоже ответили хорошо, без проблем)
В день поездки утром мне звонит водитель и говорит что заедет за мной вечером, после этого я ему написала что место за водителем занято мной, на что он мне ответил что «Уже замовлене», «з ранку замовила родина 5 місць», на что я ответила, что я бронировала место не с утра, а два-три дня назад, скидывая скрин переписки с менеджером, его ответ меня убил «Мені дуже шкода» «Треба зранку було сказати». Откуда я знаю что у вас компания иди0тов, и менеджера не передают вам информацию о брони мест. Как я могу догадываться, что мне нужно было с утра это говорить водителю. После чего я больше не пишу водителю. Решаю позвонить по номеру телефона указанный у них на сайт (потому что в телеграме трубку они не берут), на что мне отвечает девушка, я объясняю ситуацию, она мне говорит что сейчас будет выяснять и перенаберёт меня. Проходит 15 минут мне никто не перезванивает. Звоню я,трубку никто не берет , звоню еще раз, опять говорит что будет выяснять. Сразу поняла, что она просто звонилка, которая сидит на трубке и ей просто п0Хер . Потом мне пишут в телеграме, «Добрый вечер, вы же выезжаете 6 декабря» , при том что выше в чате я писала что 5 числа. Я отменила поездку, репутацию они свою испортили.
Контора дебил00в.. Никому не рекомендую.
Никогда больше
Тут захотелось комфортной поездки.
Забронировала поездку
Вместо 16.00, за мной заехали в 20.00, трижды звонили и переносили время. С Одессы поехали в Николаев,потом Кропивницкий,в Ровно была пересадка,об этом кстати не предупреждали, и пришлось сесть там,где были места. Потом мы катались по Германии,Бельгии,и только потом я попала в Нидерланды. По итогу вышло 48!!! часов. Проехалась с "комфортом"((((?
Плохое было качество обслуживания.
ИДИОТЫ!!!!
Ми замовляли поїздку з Львова до Польщі, одразу уточнивши, що нам потрібна комфортна маршрутка класу «преміум». Оператор озвучила ціну 100 євро за людину до Польщі і 250 євро до Нідерландів. Ми погодилися, тому що нам потрібно було саме до Польщі.
У підсумку, коли настав день поїздки, нас посадили в... Читать отзыв якщо можна було б поставити меньше зірок, я б поставила меньше
Ми замовляли поїздку з Львова до Польщі, одразу уточнивши, що нам потрібна комфортна маршрутка класу «преміум». Оператор озвучила ціну 100 євро за людину до Польщі і 250 євро до Нідерландів. Ми погодилися, тому що нам потрібно було саме до Польщі.
У підсумку, коли настав день поїздки, нас посадили в звичайну, тісну маршрутку, яка зовсім не відповідала заявленому рівню «комфорт преміум». Ми одразу зателефонували оператору, щоб з’ясувати ситуацію. І почули абсолютно іншу інформацію — що нібито з Львова до Польщі також коштує 250 євро. Тобто нас просто ввели в оману на етапі бронювання, а коли ми вже були в дорозі — поставили перед фактом.
Оператор була дуже недружелюбна, розмовляла грубо, не намагалася пояснити ситуацію чи вирішити питання. Враження залишилося вкрай неприємне. Вважаю, що така поведінка є непрофесійною та нечесною.
Не рекомендую цю компанію, якщо ви цінуєте прозорість, адекватне ставлення і те, щоб вас не обдурювали.
Отвратительная поездка , спасибо ,что доехала
Тогда будет толк , а пока это потраченное время и деньги , пусть люди знают об этом заранее .
Вы можете удалять отзывы но я так же могу его дублировать и от всех своих знакомых , по этому если увижу , что его удалили , буду отсылать хоть каждый день . решите проблему !
Без пояснень відміняють бронь
Жахлива поїздка
Сума проїзду - до 200 €
Гарно рекламують - себе, а виконана робота - просто г@мно і не варте витрачених нервів та коштів.
коли... Читать отзыв Не планують свою поїздку - логістики нуль. 8 пасажирів на одну поїздку можна спланувати за одним напрямком. Але ж ні! Пасажиру лишається до пункту призначення лише декілька годин- а вона маринується - 8 ГОДИН.
Сума проїзду - до 200 €
Гарно рекламують - себе, а виконана робота - просто г@мно і не варте витрачених нервів та коштів.
коли на іхньому борту людина з психічними розладами, без відповідного супровіду - кидається на пасажирів, наносить тілесні ушкодження. Всі пасажири намагалися надати ій допомогу , зберігали спокій , коли вона поводила себе мʼяко кажучи небезпечно. За час поїздки ми робили вимушені зупинки кожноі години, щоб не лишати іі по серед траси і довезти до найближчого вокзалу. І при тому , що перевізники (сама фірма) були повідомлені про іі стан- так як вона іхала з Харкова і вже викидала такі коні ще в поіздці по територіі украіни. АЛЕ Ж ГРОШІ ДОРОЖЧІ ЗА СПОКІЙ І НЕРВИ!!
Напрошується питання до фірми Savo Bus - чому пасажири можуть входити в ваше положення і оплачувати немалі гроші за вашу роботу - а ви не можете забезпечити комфортну , безпечну поіздку з нормальним маршрутом.
ГАНЬБА ТАКИМ ЯК ВИ!
Жахливо, дуже не задоволена цією фірмою.
Жахливо не рекомендую
За дорогу взяли по повній сумі,хотя до кінця не довезли.
Не рекомендується
Это не перевозчик, а пересадчик
Не вздумайте звонить!
Компанія зниклих водіїв і безвідповідальних диспетчерів!!!!
Прошу разъяснения!
Дорого, довго та незручно
Клиентоориентированность на 0
Отвратительно
Забрали меня первой в Германии от дома в 11.30 утра ( уже вопрос - почему так поздно выезд?). Никаких разъяснений о дороге не было. Долго странными путями собирали пассажиров по всей Германии. Только мимо Лейпцига мы раза три проехали…В... Читать отзыв Если у вас лишние ресурсы - деньги, время, нервы и даже жизнь - тогда вам с этим перевозчиком по пути.
Забрали меня первой в Германии от дома в 11.30 утра ( уже вопрос - почему так поздно выезд?). Никаких разъяснений о дороге не было. Долго странными путями собирали пассажиров по всей Германии. Только мимо Лейпцига мы раза три проехали…В процессе оказалось, что будет ещё пересадка в Ровно.
Фото микроавтобусов на сайте и реальность - совершенно отличаются. Никакого комфорта. Было холодно - плед один на всех. Потом с трудом нашли ещё один. Включали печку - женщине опекало ноги, через 5 мин выключили ( не представляю, как зимой ездят). Водитель был один до почти границы Польша-Украина. 24 часа один водитель!!! - уровень безопасности «офигенный». Просили WiFi - сказал водитель, что сломан телефон и раздать не может. Но! Другой водитель спустя более суток включил без проблем вообще. Около 5 утра мы были где-то в Польше- типа рано приехали, надо ждать другие ещё микроавтобусы и только тогда на границу поедем. Примерно в 9 были на границе, прошли ее очень быстро - в 11.30 уже в Украине. И тут продолжение идиотизма. Нас везли до Ровно медленно и печально - надо же ждать других ещё с границы. В одном месте мы чуть под фуру не попали - водитель решил полихачить и выехал на встречу для обгона, но не получилось. Хорошо, что все закончилось хорошо. В результате пересадка была только в 20 часов вечера ! Т е мы потеряли 8-9 часов на ожидание других микроавтобусов с разных границ! Никакого заявленного комфорта, разъяснений никаких совершенно - все приходилось узнавать по чуть -чуть, какое-то скотское отношение. Очень жалко потраченного времени, денег и нервов.
Сколько езжу - это самый отвратительный опыт поездок. Мазохизм за ваши же деньги.
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!