Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы / страница 94 - ответы от официального представителя

› ›

2.0 5

8033 отзыва / 1046735 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Планшет Pixus Vision

Гость (Россия, Москва) 22 августа, 2018 год

Планшет Pixus Vision 10.1 3G 2/16GB
Хороший магазин. Большой вибор нужних товаров и електроники. Заказывал Планшет Pixus Vision 10.1 3G 2/16GB. Мне посоветовал друг-сосед. Заказал по телефону. И на следущий день получил. Товар прибыл, и я оплатил его, осмотрил тех характеристики и там била вся полная комплектация. Товаром остался рад.

Сервис "сногсшибательный"

Гость (Украина, Київ) 21 августа, 2018 год

Попробуйте к ним дозвониться! По любому вопросу. "Заелись"! А ещё очень интересный товар придумали - сертификаты. Очень удобно для руководства: окупились от сотрудников, а те потом бегают озадаченные: что с этим "подарком" делать? Приходится свои докладывать, а если крупный номинал, а товар мелкий, то оказывается на разных складах и в сертификат " не влазит". И ещё, если эта "радость"... Читать отзыв Попробуйте к ним дозвониться! По любому вопросу. "Заелись"! А ещё очень интересный товар придумали - сертификаты. Очень удобно для руководства: окупились от сотрудников, а те потом бегают озадаченные: что с этим "подарком" делать? Приходится свои докладывать, а если крупный номинал, а товар мелкий, то оказывается на разных складах и в сертификат " не влазит". И ещё, если эта "радость" у Вас на руках, то при проверке на Новой почте вдруг оказывается не действительной! Только при заказе укажите номер из шестнадцати цифр. Прям как в банке! Хороший "Пи-Ар-Щик" замутил эту Хрень! Признаки " развода-кидалова" на лицо!
Ув. руководители, не ведитесь на эту аферу, если не хотите создавать "одаряемым" лишних проблем!

Шарашкина контора

Гость (Украина, Київ) 21 августа, 2018 год

Купил электро пилу..не прошло и месяца протерлась крышка....написал отзыв в розетке...хрен кто опубликовал....Спасибо производителю Техас..связался с ними и без проблем выслали нужную запчасть....а розетку в жо.....

Ужасный интернет-магазин!

Гость (Украина, Київ) 21 августа, 2018 год

Не рекомендую заказывать! Так как берут деньги за доставку, и еще просят подходить к машине и забрать самим свой же товар!!! Хотя за доставку я оплачиваю до входа в здание!!! Почему,я должна ходить и искать машину водителя доставки, и самое интересное, что товар даже не крупно-габаритный, а маленький. Водитель отказался идти ко входу и оставлять свою машину. Очень интересный у... Читать отзыв Не рекомендую заказывать! Так как берут деньги за доставку, и еще просят подходить к машине и забрать самим свой же товар!!! Хотя за доставку я оплачиваю до входа в здание!!! Почему,я должна ходить и искать машину водителя доставки, и самое интересное, что товар даже не крупно-габаритный, а маленький. Водитель отказался идти ко входу и оставлять свою машину. Очень интересный у них СЕРВИС!!!! Доставка оплачивается мной и я еще должна идти за посылкой куда-то к машине. Это нормально!
Фу, не приятно!

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

Достаточно минусов, чтобы не рекомендовать ни кому!!!!

Верните деньги, Розетка!!

Максим (Украина, Дніпро́) 21 августа, 2018 год

Регулярно заказывал с этого интернет-магазина, заказав очередной товар из Розетки, хотел вернуть обратно, что в итоге оказалось для меня (и не только меня) - проблематично, денежные средства (25 тыс. грн), не могут вернуть больше недели

, позвонив оператору, чтобы узнать причину, та начала ссылаться на проблемы с бухгалтерией, сказав после, что средства будут возвращены к концу недели, уверен, что через неделю... Читать отзыв Регулярно заказывал с этого интернет-магазина, заказав очередной товар из Розетки, хотел вернуть обратно, что в итоге оказалось для меня (и не только меня) - проблематично, денежные средства (25 тыс. грн), не могут вернуть больше недели

, позвонив оператору, чтобы узнать причину, та начала ссылаться на проблемы с бухгалтерией, сказав после, что средства будут возвращены к концу недели, уверен, что через неделю мне оператор скажет тоже самое.
Не рекомендую этот интернет-магазин, так как можете оказаться в подобной неприятной ситуации!

Недовольна сервисом

Гость (Украина, Київ) 21 августа, 2018 год

Сделала заказ. Мне не смогли дозвониться. Со своей стороны, я уже сама пытаюсь какой миллионный раз позвонить по всем номерам указаных на сайте и никто не отвечает. У них по ходу клиенты звонят с 9:10, что пля не берут трубку! Это бесит!

Замовлення оплатила карткою

Гость (Россия, Санкт-Петербург) 20 августа, 2018 год

Замовлення оплатила карткою і вже майже тиждень не можу дочекатись відправки. Телефони не відповдіють.
вже не знаю шо й робити, як хоч гроші назад отримати.

Юрий (Украина, Запоріжжя) 20 августа, 2018 год

Я являлся довольным клиентом магазина Розетка более 10 лет. Все было хорошо, до тех пор, пока не столкнулся с гарантийным обслуживанием этого магазина. Такого я еще ни разу не видел. Больше месяца ремонтировали холодильник, который от момента покупки проработал 3 дня!!! и сломался, так еще и прислали не рабочий обратно, гарантийный талон утерян магазином, восстанавливать не спешат. Что делать дальше... Читать отзыв Я являлся довольным клиентом магазина Розетка более 10 лет. Все было хорошо, до тех пор, пока не столкнулся с гарантийным обслуживанием этого магазина. Такого я еще ни разу не видел. Больше месяца ремонтировали холодильник, который от момента покупки проработал 3 дня!!! и сломался, так еще и прислали не рабочий обратно, гарантийный талон утерян магазином, восстанавливать не спешат. Что делать дальше не понятно. В итоге имею не рабочий холодильник, отсутствие гарантийного талона по вине Розетки и нервный тик. Категорически не рекомендую магазин. До тех пор пока не сталкивался с гарантийным обслуживанием, магазин очень нравился.

Отличный магазин

Юрий (Украина, Одеса) 20 августа, 2018 год

Очень понравился магазин. Большой ассортимент товаров. Хотел заказать недорогую мышку (Defender Orion 300), сайт посоветовали друзья, они там уже не одну вещь заказывали, вот и я решился попробывать. Заказал, заполнил поля и начал ждать. И через 2 дня на телефон пришло смс что товар уже прибыл. Я не ожидал такой быстрой доставки. Забрал, распаковал, полная комплектация. Вообщем, товаром остался доволен,... Читать отзыв Очень понравился магазин. Большой ассортимент товаров. Хотел заказать недорогую мышку (Defender Orion 300), сайт посоветовали друзья, они там уже не одну вещь заказывали, вот и я решился попробывать. Заказал, заполнил поля и начал ждать. И через 2 дня на телефон пришло смс что товар уже прибыл. Я не ожидал такой быстрой доставки. Забрал, распаковал, полная комплектация. Вообщем, товаром остался доволен, как и самим магазином. Буду заказывать еще.

Достоинства:

Быстрая доставка, большой ассортимент товаров

Недостатки:

Нету

Качество и выгодная цена

Николай (Украина, Донецьк) 19 августа, 2018 год

Всем привет! Давно приобретаю в Розетке смартфоны и компьютерную технику. Всегда качество на высшем уровне. Техника соответствует указанным характеристикам и работает исправно. Также здесь часто появляются новинки. Цены приемлемые. Рекомендую!

Отличные товары

Гость (Украина, Донецьк) 19 августа, 2018 год

Довольно классный интернет магазин,заказываю у них уже не первый товар.Три месяца назад заказал у них планшет Impression ImPAD,доставили в срок,цена по сравнению с другими магазинами вышла дешевле на 350 грн,гарантия год.Неделю назад заказал жене Планшет Asus Transformer Book,оплата удобно через MasterCard,так что все путево и удобно

Хороший магазин.

Ольга (Украина, Київ) 19 августа, 2018 год

Очень приятные консультанты и всегда посоветуют по личным запросам и требованиям.

Брал холодильник

Гость (Украина, Київ) 19 августа, 2018 год

Покупал на днях холодильник все отлично, помогли выбрать, привезли поставили раскозали! Отличный магазин!

Огромный минус

Гость (Украина, Київ) 18 августа, 2018 год

хочу отменить заказ..но никак не могу дозвониться до оператора...минус в том что не перезванивают и не уточняют ничего по поводу заказа!!!!!!!!!!!!!!

Розетка- лучший интернет магазин

Sasha (Великобритания, Лондон) 18 августа, 2018 год

Заказывал ноутбук в данном сервисе, получил очень быстро, проверил, посмотрел, все отлично, как всегда. Пользуюсь уже неделю, просто летает, очень рад. Решил сделать заказ именно в розетке так как самая приемлемая цена + подарок и бонус по скидке, это очень круто. РОЗЕТКА- ЛУЧШИЕ, ПРОДОЛЖАЙТЕ В ТОМ ЖЕ ДУХЕ!!!!!

Отличный сервис

Игорь (Франция, Very) 18 августа, 2018 год

Покупали холодильник и были приятно удивленны что его доставили оперативно в точно назначенное время.

Розетка лучший интернет магазин

Гость (Украина, Чернігів) 17 августа, 2018 год

По рекомендации своих друзей которые остались довольные своими покупками на Розетке, я в ближайшее время собираюсь здесь тоже купить здесь себе ноутбук как только определюсь с маркой и устраивающими меня параметрами. Кто здесь ни покупал все довольны надеюсь и я останусь доволен своей покупкой.

Достоинства:

Широкий ассортимент товаров, присутствуют скидки

Недостатки:

Не сталкивался

Покупка товара

Андрей (Украина, Донецьк) 17 августа, 2018 год

Покупал в этом интернет магазине много товаров,очень доволен скоростью и качеством доставки.Последней покупкой была мышка steelseries

Отличный интернет магазин с хорошим стажем..

Евгения Доронова (Румыния, București) 16 августа, 2018 год

Я делаю покупки на протяжении 3 лет и не разу этот интернет магазин меня не подвел.Я покупала телефоны,планшет.системный блок и многое другое.Последним приобретением был блендер,огромный ассортимент разных производителей и цены которые всегда радуют..Как всегда быстро доставили прям до дверей. Как хорошо что есть у нас такой шикарный магазин.

Достоинства:

Большой выбор всевозможного товара.низкие цены.быстрая доставка.

Недостатки:

Я не обнаружила.

Торгуют подделкой антифриза HEPU

Гость (Украина, Дніпро́) 16 августа, 2018 год

Антифриз HEPU
Были приобретены 5л канистра и 1,5л. баклажка для 2 автомобилей. Сначала использовали большую баклажку. Развели с водой 1:1. На следующий день потекла помпа. Ладно, совпадение. Т.к. использовали больше, чем думали, нужно было подкупить еще антифриза. Был найден сайт официального представителя HEPU в Украине, созвонились, узнали у кого в Днепре можно взять в розницу. Подсказали магазин поближе, поехали,... Читать отзыв Антифриз HEPU
Были приобретены 5л канистра и 1,5л. баклажка для 2 автомобилей. Сначала использовали большую баклажку. Развели с водой 1:1. На следующий день потекла помпа. Ладно, совпадение. Т.к. использовали больше, чем думали, нужно было подкупить еще антифриза. Был найден сайт официального представителя HEPU в Украине, созвонились, узнали у кого в Днепре можно взять в розницу. Подсказали магазин поближе, поехали, купили. Когда сравнили 2 емкости (новую 1,5 и ту которая осталась с розетки), то все видно невооруженным глазом. ЦВЕТ - отличается (официальный более малиновый). ПЕЧАТЬ - на официальном нанесение непосредственно на бутылку, подделка - наклейка. ЕМКОСТЬ - отличие крышек, разметки объема, размера (буквально 3-5мм в высоту). Розетка - это блошиный рынок, на котором может продавать ЛЮБОЙ предприниматель. Не рекомендую!

Товар

оля (Франция, Very) 16 августа, 2018 год

Недавно заказали телефоны
Очень порадовали тем как быстро и качественно было сделано
Всем советуем

Достоинства:

Быстрая доставка, хорошая сборка, качественно упакованный товар,

Гарантии просто НЕТ,она есть только на бумаге

Гость (Украина, Дніпро́) 16 августа, 2018 год

Приобрел оперативку .две планки по 4 гига .Одна планка накрылась.На момент покупки набор стоил 1200грн , сейчас одна планка стоит 1200грн.И что вы думаете, мне дали возможность выбрать другую память на 1200 грн . То есть вернуть мне по гарантии одну мою же рабочую планку на 4гига. ВОТ ЭТО ГАРАНТИЯ, ОГОНЬ)))Отправил в гарантию две планки по 4 гигА , вернут... Читать отзыв Приобрел оперативку .две планки по 4 гига .Одна планка накрылась.На момент покупки набор стоил 1200грн , сейчас одна планка стоит 1200грн.И что вы думаете, мне дали возможность выбрать другую память на 1200 грн . То есть вернуть мне по гарантии одну мою же рабочую планку на 4гига. ВОТ ЭТО ГАРАНТИЯ, ОГОНЬ)))Отправил в гарантию две планки по 4 гигА , вернут одну на 4 гига

Заказывала плойку

Алена (Украина, Київ) 15 августа, 2018 год

Товаром очень довольна! Все соответствует описанию и ожидания! Со своей работой отлично справляется.

Невозможно дозвониться.

Гость (Украина, Київ) 15 августа, 2018 год

Отзыв будет не о качестве товара, а исключительно о сервисе. Нам было необходимо внести изменения в заказ, и мы не могли этого сделать, потому что все телефоны не отвечали в течение нескольких часов! Просто идет мелодия ожидания, которая без слов шлет тебя далеко. Видно, руководству магазина (при мощности-то дела), абсолютно плевать на клиентов, их ожидание. Пропадает желание связываться с магазином... Читать отзыв Отзыв будет не о качестве товара, а исключительно о сервисе. Нам было необходимо внести изменения в заказ, и мы не могли этого сделать, потому что все телефоны не отвечали в течение нескольких часов! Просто идет мелодия ожидания, которая без слов шлет тебя далеко. Видно, руководству магазина (при мощности-то дела), абсолютно плевать на клиентов, их ожидание. Пропадает желание связываться с магазином совсем.

Достоинства:

Всегда доставляли качественный товар.

Недостатки:

Невозможно дозвониться.

Качество обслуживания

Yulia2112 (Украина, Київ) 15 августа, 2018 год

Это была самая удачная и быстрая покупка!

Уроди

Гость (Украина, Львів) 14 августа, 2018 год

У ково есть приложение розетка,
Удалите и забудте о нем,
Недозвонишся, номер городской-платний,
Пять минут слушал гудки, минус 41 гривну.
Ноутбук за 12999гривен невозвращают, думаю поехать кним, и набить им морду, если есть желающие то пиши те на 0679708081.жду

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Все минуси

возврат товара

Наталья Гринюк (Украина, Київ) 14 августа, 2018 год

05.08.2018 купила в магазине "Розетка" босоножки, после примерки в магазине оформила возврат. На сегоднящний день 14.08.2018 деньги мне не вернули. По телефону когда будет возврат сказать мне не могут.

Сервисный центр на Газовой 30 - ШАРАГА в красивой обвёртке.

Гость (Украина, Київ) 13 августа, 2018 год

Сам магазин нравится. Все всегда было вовремя и четко.
Но сервисный центр.......
Я так понимаю это подрядчик ....
Зачем такая унизительная лажа как сервис на газовой 30 таком хорошему магазину.
Не дай бог вам прийдется столкнуться с этой шарашкиной конторой «СЕРВИС НА ГАЗОВОЙ 30»

Достоинства:

Магазин

Недостатки:

Сервисносное обслуживание товаров при поломке.

Журба скотились в 0

Супрун Назар (Украина, Київ) 13 августа, 2018 год

Замовив ноут, уточнив коли буде обіцяли на понеділок.Для мене це важливо оскільки завтра їду в відпустку і ще при замовленні уточняв що якщо не приїде в понеділок вказати іншого отримувача. Сказали все буде ок нічого міняти не потрібно. Телефони мовчать сервіс впав до 0. Раніше був постійним клієнтом але напевно це було останнє замовлення в них

1 согласен

Хорошее отношение к клиентам

Гость (Украина) 13 августа, 2018 год

хороший магазин и быстрая доставка. заказывала планшет-электронную книгу. очень понравилось качество. пользуюсь с удовольствием.

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 8033 отзывов