Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в...
подробнее Рейтинг 2 из 5 на основании 8031 отзыва
Интернет-магазины Сайты
12 дней жду заказ!
На сообщения не отвечают, дозвониться нереально!Скатились однозначно.
никому не нужны
Не возвращают деньги
Заказ 805535646
Rozetka.ua
Якщо у Вас є до нас запитання, або виникла проблема із замовленням — прохання надавати контактні дані, або номери замовлень у відгуках.
Для швидкого розв'язання питання Ви можете звернутися на нашу сторінку у Фейсбуці, до особистих повідомлень.
https://www.facebook.com/rozetka.ua
Розетка. Опыт возврата. Неудачный
Так что, учась на моем опыте, старайтесь избегать покупки товаров в Интернет-магазине Розетка. Ну, или покупайте по мелочи, то есть такие товары, которые стоят меньше, чем Ваше время, потраченное на попытку возврата.
Невідома доля замовлення
Хорошее обслуживание
Резкое падение уровня сервиса
Розетка-отстой
Заказал спорт. пит...
Сказала отправим через пару дней...
Через неделю говорит: ой извините, отправим , и за наш счет.
Еще неделя прошла...
Ну и что?
Не рекомендую!
Отстой!
Кондиционер LEBERG LBS-TOR07UA/LBU-TOR07UA + Увлажнитель воздуха BALLU UHB-300 в подарок!
Працювати геть не хочуть
Регулярно бракованный товар
Розетка уже с одной дырочкой- в смысле электророзетки, и та минусовая.
Воруют деньги
Доставка компания розетка
В итоге сижу дома жду доставку как и полагалось с 19: 00 до 21:00, в это... Читать отзыв В который раз убеждаюсь об ужасном обслуживании магазина Розетка, заказали кондиционер, в комментарии на сайте указала что бы перезвонили для уточнение данных итд, никто не перезвонил, в итоге позвонила сама. Все уточнили и сверили данные, сказали много заказов не успели перезвонить ну окей, бывает.
В итоге сижу дома жду доставку как и полагалось с 19: 00 до 21:00, в это же время пытаюсь дозвониться снова на горячую линию чтобы уточнить через сколько будет курьер, но мне так никто и не отвечает и не звонит.
Висела на телефоне около двух часов, и тут чудным образом в начало десятого вечера они берут трубку.
И тут я узнаю что они неверно записали мой номер и курьер не мог мне дозвониться, вообще чудесно!!! А то что я сама звонила для уточнения и потом два часа пыталась выяснить где курьер, то это мелочи???
Предлагают доставку когда им удобно, а у меня уже заказан мастер на установку, вообще отлично!!
Сервис на высшем уровне!!
Год назад заказывала сестре подарок на свадьбу мало того что они перепутали дни, потом неделю ждала достав, в конце концов подарок (посуду) которую заказывала за две недели наперёд мне так и не привезли вовсе, и горячая линия не отвечала!!
Обратите внимание на качество доставки и обращение к клиентам, после сложившихся обстоятельств вообще жалею что связалась с данной компанией.
Не реклама!!! Lavantis.com.ua - для тех, кто ищет отличное нижнее белье
Нет ответственности
Приносим извинения за неудобства.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или обратитесь в наше сообщество, на Фейсбуке для максимально оперативного решения вопроса.
Зря потраченое время
Категорически нерекомендую никому связыватся с розеткой!
Возврату не подлежит
Наплевательское отношение к Клиенту и его времени!
НО. Это уже ни в какие ворота не укладывается. Оформила очередной заказ с самовывозом из точки выдачи. Т.к. возможности говорить по телефону в рабочее время у меня нет, сделала специальную пометку... Читать отзыв Уже много лет являюсь покупателем Розетки, до сих пор все было +- сносно, на какие-то детали и неудобства закрывала глаза, т.к. понимала, что магазин огромный, за всем уследить нереально.
НО. Это уже ни в какие ворота не укладывается. Оформила очередной заказ с самовывозом из точки выдачи. Т.к. возможности говорить по телефону в рабочее время у меня нет, сделала специальную пометку в комментарии - когда смогу забрать заказ.
В оговоренный день приезжаю в пункт выдачи - а заказов нет. Ни один телефон горячей линии не отвечал. Убила полтора часа времени безрезультатно!..
Сегодня пишу в чат поддержки - как это так и где мой заказ, на что получаю ответ, что его отменили из-за недозвона ко мне для подтверждения!!! Отлично, вот просто так, отменили, без уведомления, без согласования, зачем читать мой комментарий! Пусть Клиенты тратят свое время, а Розетка будет продавать свой галимый АНТИсервис...
Вдобавок ко всему оператор чата предложила просто оформить заново заказ, разумеется уже без всякой скидки и промокода, который у меня тогда был. Очень спасибо! Розетка потеряла клиента! Дешевле и быстрее покупать в маленьких, но ответственных перед покупателями магазинах!
Скорее бы эта махина обанкротилась! Искренне вам этого желаю!
Хотите сохранить нервы - не заказывайте тут ничего!
Все таки розетка хитрый и не совсем чистый магазин !!!
Купил у них неплохой китайский вентилятор за 1399 гривен, через время захотел на работу купить ещё парочку таких, захожу и что мы видим, за 1399 закончились, вот блин, присматриваемся к другим и о чудо, есть очень близкий по параметрам, а в действительности тот же самый вентилятор, и наличие есть, только что то с ценой,... Читать отзыв
Купил у них неплохой китайский вентилятор за 1399 гривен, через время захотел на работу купить ещё парочку таких, захожу и что мы видим, за 1399 закончились, вот блин, присматриваемся к другим и о чудо, есть очень близкий по параметрам, а в действительности тот же самый вентилятор, и наличие есть, только что то с ценой, 1999 грн, они конечно по хитрости своей написали что у него мощность на 20 ват больше, но обычно при смене мощности у производителя и номер модели меняется, в данном случае номер модели один и тот же цена - разница 600 грн, я очень много покупаю на розетке, теперь буду относится с подозрением, а вентиляторы я купил что хотел на сайте эпицентра, 27.ua, ещё дешевле чем первый взял.
Самые адские цены на одежду по сети
Ставлення до покупця на найнижчому рівні
Сто гривен #МойЛук
Как обманывает магазин "РОЗЕТКА"
Хотел купить "Мультиварка-скороварка ROTEX REPC73-B, Код товара: 11684131" - прислали мне на электронную почту письмо о том что доставка будет бесплатная через Новую Почту, на фото видно, но когда начал оформлять заказ - оказалось что это вранье. Обратился к ним в онлайн-чат и оператор Елизавета сказала что такого никто мне не обещал и резко отключила... Читать отзыв
Хотел купить "Мультиварка-скороварка ROTEX REPC73-B, Код товара: 11684131" - прислали мне на электронную почту письмо о том что доставка будет бесплатная через Новую Почту, на фото видно, но когда начал оформлять заказ - оказалось что это вранье. Обратился к ним в онлайн-чат и оператор Елизавета сказала что такого никто мне не обещал и резко отключила мне возможность пользоваться данным чатом.
Ужасное обслуживание
Ужасное обслуживание
Раньше Розетка работала чётко и быстро. Разжирели и обнаглели...
Ужасное обслуживание
Очень плохо!