Reserved отзывы / страница 6
Отзывы покупателей
Reserved
Reserved предлагает большой ассортимент мужской, женской и детской одежды для спорта и отдыха, а выбранную модель можно дополнить отличными фирменными аксессуарами, которые придадут вашему образу законченность и оригинальность.
Магазин Reserved предлагает своим клиентам удобную, стильную, практичную одежду: куртки, удобные пальто, юбки и костюмы, теплые и комфортные свитера и кофты, красивое... подробнее
Магазин Reserved предлагает своим клиентам удобную, стильную, практичную одежду: куртки, удобные пальто, юбки и костюмы, теплые и комфортные свитера и кофты, красивое... подробнее
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 331 отзыва
Одежда
чудова якість!
Отримала через 1,5 тижні речі та була здивована якістю та упаковкою, все на вищому рівні!!!
Буду замовляти ще)))
Жахливе обслуговування
Не тратьте свій час!!
Жахлива якість, речі на один раз
У мене немає коментарів окрім цього. Виглядає все красиво, по- європейськи (мені є з чим порівняти) це плюс.
Але ж як тільки торкнешся то ясно що одяг низької якості і після першого ж прання це буде ганчір'я, ба навіть гірше, бо воно з... Читать отзыв Чого ніхто не пише що одяг такої поганої якості що і на мерця соромно одягати?
У мене немає коментарів окрім цього. Виглядає все красиво, по- європейськи (мені є з чим порівняти) це плюс.
Але ж як тільки торкнешся то ясно що одяг низької якості і після першого ж прання це буде ганчір'я, ба навіть гірше, бо воно з синтетики і навіть витерти підлогу не буде зручно ним😥
Розчарування!
Шкода, що Ви залишилися незадоволені якістю тканини. Склад тканини відповідає заявленому на сайті.
Якщо товар не відповідає Вашим очікуванням, його можна повернути протягом 30 днів з дати продажу (отримання Вами) за загальними правилами, описаними на нашому сайті в розділі "Повернення" за посиланням https://www.reserved.com/ua/uk/help-how-to-return-products.
Отличное обслуживание
Обслуговування в магазині в ТРЦ Україна
Ах, так, джинси я так і не купив)
Заказ одежды
Сделала заказ, оплатила, через сутки пришёл отказ!
Зачем делать рекламу, брать деньги, а потом отказ?
В письме не указано как вернуть деньги, просто на карту или через банк! То есть мне прийти в банк показать письмо на телефоне и все?
Ни номера поддержки ни с кем связаться! Что за бред?
Грошові кошти повертаються автоматично на карту, з якої була оплата. Для того, щоб ми могли надати Вам більш детальну інформацію з приводу скасування замовлення, надайте, будь ласка, номер замовлення.
Контакти для зв'язку Ви можете знайти на нашому сайті в розділі "Умови і положення" за посиланням https://www.reserved.com/ua/uk/terms
Номер телефону +380930621144 та електронна адреса [email protected]. Також Ви можете звернутися до нас через контактну форму на сайті інтернет-магазину або написати до чат-бота.
Консультант не помог
На нашому сайті вказані заміри стопи, а не устілки та для Вашої зручності в таблиці розмірів є інструкція про те, як правильно виміряти довжину стопи (натискаючи на необхідний Вам розмір є опція "розміри"). Служба підтримки інтернет-магазину, на жаль, не може надавати порад щодо вибору розміру.
Якщо товар не відповідає Вашим очікуванням, його можна повернути протягом 30 днів з дати продажу (отримання Вами).
Детальну інструкцію як оформити повернення Ви можете знайти на нашому сайті за посиланням https://www.reserved.com/ua/uk/help-how-to-return-products
Не повертають кошти! шахраї
Грошей не повертають!
У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380 930621144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.
Списують на 30 % більше від суми замовлення
Якщо у Вас залишилися запитання з приводу конвертації, просимо, будь ласка, звернутися до служби підтримки Вашого банку.
Для того, щоб уникнути конвертації, Ви можете оформити замовлення з оплатою при отриманні.
Жіноча білизна
Фабричний брак
У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Відміняють замовлення і не повертають коштів
Також Вам була надана відповідь нашою службою підтримки на електронну адресу, що вказана в замовленні.
Неякісна білизна
Не повертають кошти
Зробила замовлення, через два дні прийшов лист на повернення, хоч я не відмовлялась. Написали мені,що якийсь збій в системі стався, а кошти мені повернуть. Так ніхто мені їх і не повернув
Контакти для зв'язку Ви можете знайти на нашому сайті в розділі "Умови і положення" за посиланням https://www.reserved.com/ua/uk/terms
Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380 930621144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.
Не повертають кошти
Повернення товару
Але врешті-решт всі кошти по своїм поверненням я отримала (19.05.2022 р.). І за це вдячна.
Жахливе відношення до покупців
Кошти так і не надійшли.
Надіслала вже 3 листа на адресу супорта Резервд, але ніхто не відповідає.
Чесно кажучи не очікувала такого відношення... Читать отзыв +-2 місяці реєстрували моє повернення на складі, я терпляче чекала, нарешті справдилося. Навіть зраділа...Тепер нібито залишилося відрахувати від цієї дати 14 робочих дні і нарешті отримати кошти на свій банківський рахунок. Але НІ, не там то було...
Кошти так і не надійшли.
Надіслала вже 3 листа на адресу супорта Резервд, але ніхто не відповідає.
Чесно кажучи не очікувала такого відношення від такої компанії.
Особливо в нинішній нелегкий час, коли дійсно дуже потрібні кошти, а сума до повернення між іншим складає більше 4 тис. грн., що не мало коли зараз кожна копійка на рахунку.
Звертаюся до власників Резервд - МАЙТЕ СОВІСТЬ ТА ХОЧ ЯКУСЬ ЛЮДЯНІСТЬ І СПІВЧУТТЯ!!! А не лише холодний розум щодо власної наживи - використання коштів в обороті, гра на курсі валюти який зараз стрімко росте по відношенню до гривні, щоб таким чином максимально відтягнути процес повернення коштів і т.д.
МЫ ВЕРНУЛИСЬ - с такой работой, лучше не работайте в Украине!
Оплату берут наперед, а с доставкой товара не спешат.
Возврат средств отсутствует,товар бракованный
Не возвращают средства
29.03 пришло смс, что возврат был зарегистрирован на складе и в течении 14-ти дней вернут средства. Примерно через дней 15-16 пишу им на почту. Обещали передать информацию в бухгалтерию и обработать запрос в ближайшие рабочие дни. Тем временем, в личном кабинете на сайте reserved статус обращения изменили на "Обработан... Читать отзыв Возврат был отправлен 18.02.В г. Львов посылку получили ещё 21.02.
29.03 пришло смс, что возврат был зарегистрирован на складе и в течении 14-ти дней вернут средства. Примерно через дней 15-16 пишу им на почту. Обещали передать информацию в бухгалтерию и обработать запрос в ближайшие рабочие дни. Тем временем, в личном кабинете на сайте reserved статус обращения изменили на "Обработан и закрыт". Деньги так никто и не вернул.
Отвратительное отношение к клиентам.
Не возвращают деньги
31.03.2022 получила ответ на своё обращение, что 29.03.2022 - возврат зарегистрирован на складе и в течении 14 рабочих дней будет возврат средств (хотя на телефон никаких смсок не приходило как они обещают)
19.04.2022 - деньги до сих пор не поступали, на мое обращение ответили, что отправили запрос в... Читать отзыв 21.02.2022 я делала возврат заказов 22.02.2022 забрали мой возврат с почты
31.03.2022 получила ответ на своё обращение, что 29.03.2022 - возврат зарегистрирован на складе и в течении 14 рабочих дней будет возврат средств (хотя на телефон никаких смсок не приходило как они обещают)
19.04.2022 - деньги до сих пор не поступали, на мое обращение ответили, что отправили запрос в бухгалтерию
22.04.2022 - деньги не поступали, на мое обращение ответили, что будут деньги в ближайшие рабочие дни.
Посмотри, спасибо хоть отвечают на обращения
Повернення товару
З дати отримання посилки на складі Нової пошти (24.02.2022 р.) виходить, що пройшло +-2 місяці, що враховуючи нинішню ситуацію в країні, то це ще не найгірший варіант.
Тепер залишилось ще дочекатися повернення коштів.
Повернення товару
Сьогодні вже 30 робочий день після отримання моєї посилки на Новій пошті, а повернення ще досі не зареєстроване, не прийшло мені смс-повідомлення. Не кажучи вже про повернення коштів.
Писали, що затримка реєстрації 14 робочих днів, проте в моєму випадку затримка вже складає 22 робочих дні, не враховуючи... Читать отзыв 24.02.2022 р. було отримано моє повернення у відділенні Нової пошти м. Львів.
Сьогодні вже 30 робочий день після отримання моєї посилки на Новій пошті, а повернення ще досі не зареєстроване, не прийшло мені смс-повідомлення. Не кажучи вже про повернення коштів.
Писали, що затримка реєстрації 14 робочих днів, проте в моєму випадку затримка вже складає 22 робочих дні, не враховуючи 8 робочих днів що надаються для такої реєстрації в звичайний час.
Закрадаються підозри, що посилка або була загублена на сортувальному складі або ж викрадена.
Наживаються на ситуації в Україні, шахраї
Ніяких коштів ніхто навіть не планує повертати!
Обіцяють 14 днів але за півтори місяці нічого не помінялося
Ось хто наживається на ситуації в Україні
Не рекомендую!!!
Ваші кошти ніхто не вкрав. У зв'язку із запровадженням в Україні воєнного стану, процеси, що пов'язані із процедурою повернення значно уповільнилися. У довоєнний період термін реєстрації посилки складав від 5 до 8 робочих днів після того, як посилку забирають працівники складу. Орієнтовна затримка реєстрації в даний момент складає 14 робочих днів. Як тільки Ваше повернення буде опрацьоване та зареєстроване на складі наших партнерів, Вам надійде повідомлення про реєстрацію Вашого повернення на вказаний у замовленні номер телефону. Після отримання повідомлення протягом терміну, вказаного на сайті у розділі "Повернення", Вам буде надісланий грошовий переказ на той номер рахунку, який Ви вказали при створенні форми повернення онлайн, у разі оплати при отриманні, або на ту карту, з якої була здійснена оплата онлайн.
Приносимо вибачення за доставлені незручності та сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю. Показать 2 ответа
Повернення
Вже місяць на складі.
На сайті в статусі очікування.
Зворотнього зв'язку з термінами ніякого
Враження, що маніпулюють на ситуації з війною в Україні
У зв'язку із запровадженням в Україні воєнного стану, процеси, що пов'язані із процедурою повернення значно уповільнилися. Ми дуже сподіваємося на Ваше розуміння, а зі свого боку докладемо всіх зусиль для того, щоб якомога швидше налагодити процес повернень.
Приносимо вибачення за доставлені незручності.
Не возвращают деньги за возврат.
У зв'язку із запровадженням в Україні воєнного стану, процеси, що пов'язані із процедурою повернення значно уповільнилися. Ми обов'язково повернемо Ваші кошти, але потребуємо ще зовсім трохи часу.
Приносимо вибачення за доставлені незручності та сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю.
Не рекомендую
У зв'язку із запровадженням в Україні воєнного стану, було прийнято рішення про скасування та повернення усіх замовлень до головного складу на території Польщі. По замовленням, які були оплачені онлайн, грошові кошти будуть повернуті протягом 14 робочих днів з моменту реєстрації повернутої посилки. Якщо Вам потрібна допомога, просимо Вас звернутися до нашої служби підтримки, де Вам з радістю допоможуть у вирішенні запитань.
Приносимо вибачення за доставлені незручності та сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю. Показать 1 ответ