Reserved отзывы / страница 4
Отзывы покупателей
Reserved
Reserved предлагает большой ассортимент мужской, женской и детской одежды для спорта и отдыха, а выбранную модель можно дополнить отличными фирменными аксессуарами, которые придадут вашему образу законченность и оригинальность.
Магазин Reserved предлагает своим клиентам удобную, стильную, практичную одежду: куртки, удобные пальто, юбки и костюмы, теплые и комфортные свитера и кофты, красивое... подробнее
Магазин Reserved предлагает своим клиентам удобную, стильную, практичную одежду: куртки, удобные пальто, юбки и костюмы, теплые и комфортные свитера и кофты, красивое... подробнее
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 331 отзыва
Одежда
Новые условия доставки???
Вартість доставки залежить від суми замовлення, способу доставки та товарів, які у цьому замовленні (акційні чи ні).
Умовами для безкоштовної доставки замовлення є доставка у пункт видачі (відділення або поштомати) та наявність у замовленні товарів по повній вартості (неакційних) на суму більше, ніж 950 грн.
Якщо у замовленні сума товарів по повній вартості (неакційних) не перевищує 950 грн (або становить 950 грн), вартість доставки платна та змінюється залежно від способу доставки.
Доставка завжди залишається платною, незалежно від суми замовлення, товарів у ньому та способу оплати, якщо Ви обираєте кур'єрську доставку.
Дана інформація, а також щодо термінів доставки, вказана на нашому офіційному сайті у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка").
Так, доставка кур'єром, на жаль, недоступна для деяких регіонів.
Ви можете обрати доставку на відділення Нової пошти/Meest Express або у поштомати Meest Express.
Більш детально Ви також можете ознайомитися на нашому сайті у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка").
гарний інтернет-магазин
Наша компанія поступово відмовляється від упакувань, що шкодять довкіллю. У процесі комплектації замовлення, позиції акуратно складаються, але, на жаль, під час транспортування вони можуть зім'ятися. Ми ведемо роботу над покращенням якості упакування.
Хотіли б зауважити, що параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930621144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару. Показать 1 ответ
Cпортивні штани з діркою
- або повернення з безкоштовною доставкою назад( при... Читать отзыв Замовила на подарунок спортивні штани, отримала на пошті, але коли відкрила вдома я була в шоці. Прислали штани з великою діркою по шву, ще під час повернення виявилось,
- або повернення з безкоштовною доставкою назад( при тому що за доставку до мене я вже заплатила 150 грн).
- або 15% знижку на наступне замовлення. Після такого досвіду думки про наступне замовлення і не виникає.
Я зрозуміла б ці умови, якщо мені не підійшов/не сподобався товар, але таку помилка з їхнього боку розчарувала мене, і думка про компанії скалалась дуже погана.
Круті речі, але не дуже приємне обслуговування
Ви можете надіслали нам лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Не повернуті кошти
Ви можете надіслали нам лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Повернення коштів
Ви можете надіслали нам лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Розчарування
Але шокувала упаковка в якій відправили куртку, просто паперовий пакет reserved, без будь якої додаткової упаковки або захисту. Куртка ну дуже помята, з заломами, потерта, запхана у маленький, тоненький пакет, виглядає начі її носили років... Читать отзыв Замовила мамі куртку з натуральної шкіри на розпродажі за 2000. Розмір абсолютно не зпівпадає, дуже маломірить, хоча вказано тип розміру стандарт. Хотіла залишити собі.
Але шокувала упаковка в якій відправили куртку, просто паперовий пакет reserved, без будь якої додаткової упаковки або захисту. Куртка ну дуже помята, з заломами, потерта, запхана у маленький, тоненький пакет, виглядає начі її носили років 10мінімум, носити таке соромно.
До цього неодноразово замовляла і абсолютно усе приходило у фірмових коробках, гарно запаковано у папір. І у курьера міст у машині були коробки reserved, тільки моя одна посилка валялася на брудній підлозі, помьята у звичайному паперовому пакеті.
Чому в цей раз дорогу річ відправили як дешеву ганчірку? Під час транспортування її так зіпсували. І тепер заплативши 200грн за таку доставку я маю відправляти її назад знов за свої кошти. Я неймовірно розчарована, у мене така ситуація вперше(
У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Погано, незадоволена
Я обшукала весь магазин іі не було, знову підійшла до каси сказали є 3 шт, ніхто не допоміг знайти, незадоволена
Ви можете надіслали нам лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
не повертають кошти 1,5 місяця
не повертають кошти за повернення
Робота в Reserved
Обгрутовавши тим що:( директор) я відпрацьовою наступний тиждень вирішуй ці питання з новим директором,і так багато заяв на заільнення на травень спитавши коли він буде відповідь була: коли знайдуть. Порошують трудове законодавство!
Замовлення с сайту Reserved
Як відшкодуєте
Ніхто ж не поверне мені коштів або інший товар??
Неякісний товар(
Сьогодні їх одягнула-вони повністю розірвались (тріснули)
При тому,що розмір був великоватий((
Гарний магазин
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.
Покупка онлайн
Більш детальну інформацію Ви можете переглянути на нашому сайті в розділі Методи повернення https://www.reserved.com/ua/uk/help-returns.
Чудовий магазин
Не повертають кошти у вказаний час
Писала у підтримку, там стрілки переводять на банк, типу пишіть їм та дізнавайтеся на якому етапі розблокування ваші кошти )))) у чьому проблема, reserved? Мені ще місяць чекати на свої кошти?
А я люблю цей магазин
Вартість доставки залежить від суми замовлення.
Доставка замовлення є безплатною, якщо вартість товарів при оформленні замовлення перевищує певну суму.
З більш детальною інформацією Ви можете ознайомитися на нашому офіційному сайті у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка").
https://www.reserved.com/ua/uk/help-shipping
Недобросовісне обслуговування
Ужасное обслуживание
Это все произошло в... Читать отзыв Я пришла покупать пижаму. Зная что ее цена на сайте 600 гривен, удивилась почему в магазине эта же пижама стоит 800. Когда я поинтересовалась у продавца она мне грубым тоном ответила : «У нас с сайтом разные цены» и даже не объяснила почему. Очень неприятная девушка и после такого даже не хочется повторно туда заходить.
Это все произошло в городе Днепр ТЦ Караван, Нижнеднепровская 17
Ціни в інтернет - магазині можуть відрізнятися від цін у стаціонарних магазинах в залежності від розпродажів, акцій та переоцінки вартості товарів.
Не компетентные сотрудники.
Представители магазина, прослушайте пожалуйста телефонные разговоры, сделанные на горячую линию в понедельник 13 марта в 13:51,14:45,15:41 и напишите, что это было?
Браковані ботильйони!!!
У разі, якщо Ви отримали товар невідповідної якості, просимо Вас, будь ласка, звертатись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації. Показать 1 ответ
Заведи купляла і зробивши повернення 2 речей, вони повернули лише за одну
Ситуація була вирішена та Вам був надісланий лист з проханням надати номер Вашої картки для повернення Вам грошових коштів. Ми очікуємо Вашої відповіді та сподіваємося на Ваше розуміння. Показать 1 ответ
Улюблений магазин
гарні речі по приємній ціні
ЦЕ ЖАХ! Перший і останній раз!
Замовила куртку на сайті reserved, оплатила товар, заплатила різницю у конвертації, це приблизно до 50 грн, з замовлення на 1200 грн. Чекала товар. Товар прийшов, не того розміру, не того кольору, не тієї якості, яка представлена на фото на сайті. Просто жах. Я замовила куртку навіть на розмір менше, (розмір s), хотіла щоб сиділа... Читать отзыв
Замовила куртку на сайті reserved, оплатила товар, заплатила різницю у конвертації, це приблизно до 50 грн, з замовлення на 1200 грн. Чекала товар. Товар прийшов, не того розміру, не того кольору, не тієї якості, яка представлена на фото на сайті. Просто жах. Я замовила куртку навіть на розмір менше, (розмір s), хотіла щоб сиділа куртка більш тісно, по тій розмірній сітці, що вказана на сайті. Але мені прийшла просто величезна куртка, яка на мені висіла як не знаю що. Але це було пів біди. На пошті я хотіла одразу відправити товар назад, АЛЕ вони не кладуть у коробку бланк повернення. І вам прийдеться йти і роздруковувати ці бланки самим, щоб їх вкласти у коробку і тільки тоді вони готові прийняти товар назад. Плюс доставка цього гі**а назад мені обійшлася у 100 грн. Якщо ви не оплачуєте доставку до них, то вони не приймуть товар. Посилка йшла до мене днів 10, і стільки ж часу до них. Короче свої грощі ви не побачите місяць. І авже ж, вони повернули кошти і мінус конвертація. Висновок: щоб подивитися на г товар я заплатила близько 200 грн (2 конвертації, і відправка їм посилки). Я написала лист до магазину. Де мені сказали, що я повинна доказати, що товар мені не підійшов по розміру, і що тканина і колір просто жахливі. Але при цьому зазначили, що міряти товар на пошті неможна. Відповіли, що вони ні в чому не винні, і по факту їм плювати. Я дочекалася своїх коштів, і тепер можу і вам показати як «прекрасно» виглядає їх товар і наскільки він «відповідає» фото на сайті. А ви просто судіть вже самі. Ні в якому разі не раджу цей магазин.
Товар, який Ви замовили, вільного крою, що вказано у розділі опис під/біля фото товару, залежно від версії сайту, якою Ви користуєтеся (повною чи мобільною), а склад тканини відповідає заявленому на сайті. Відтінок товару може відрізнятися від фото, зазначених на сайті, в залежності від налаштувань Вашого пристрою, а саме яскравості та кольору дисплея.
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, прохання звертатися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930621144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.
Номер телефону є у відкритому доступі для наших клієнтів на сайті інтернет-магазині в розділі Умови та положення.
Вам була надана більш детальна відповідь стосовно даної ситуації після Вашого звернення на Вашу електронну пошту.
Дуже довге повернення коштів
Пришлось расстаться с компанией Reserved - дело принципа
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930621144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.
Класний магазин