Reserved
Reserved предлагает большой ассортимент мужской, женской и детской одежды для спорта и отдыха, а выбранную модель можно дополнить отличными фирменными аксессуарами, которые придадут вашему образу законченность и оригинальность.
Магазин Reserved предлагает своим клиентам удобную, стильную, практичную одежду: куртки, удобные пальто, юбки и костюмы, теплые и комфортные свитера и кофты, красивое... детальніше
Магазин Reserved предлагает своим клиентам удобную, стильную, практичную одежду: куртки, удобные пальто, юбки и костюмы, теплые и комфортные свитера и кофты, красивое... детальніше
Одяг
Все супер, навіть проблеми вирішуються без питань - Відгуки про Reserved
Так, частину речей типу курток/пальто не замовляю, бо треба вгадати не лише з посадкою верхнього одягу, а й з довжиною рукава. Але футболки та різне для дому - питань нема. Навіть замовляю взуття, мій стандартний розмір в Резерведі знаю, завжди співпадає.
За весь час замовлень були лише дві проблеми:
- фабричний брак взуття - тріснула підошва у взуття яке купляла влітку на розпродажі, минуло більше 2 місяців після покупки. Так як взуття має гарантійні сезони, почала носити восени - і тут така халепа. Написала в підтримку, пофоткала і відправила назад не сплачуючи за це. Протягом 2 тижнів повернули гроші, визнали фабричний брак.
- прислали неправильний розмір футболки - на штрихкоді один розмір, на внутрішній бірці інший ( менший, як і футболка по факту ). Була б більша - залишила б собі, а так написала в підтримку - пропозиція безкоштовно повернути назад або знижка 15% на наступну покупку. Віддала футболку на благодійність і собі зі знижкою купила нову.
Навіть маючи досвід замовлення з певними проблемами, продовжую замовляти, от лише вчора отримала нові черевики)) знаю що в разі чого всі проблеми вирішать так, що я буду задоволена і дадуть варіанти на рішення.
Лайфхак: якщо у вас нема де роздрукувати заяву на повернення - скажіть про це оператору, а не створюйте додаткової собі проблеми. У мене не було де роздрукувати, в підтримці сказали просто написати номер замовлення на листочку і вкласти його в коробку з поверненням.
Також, окремо хочу залишити відгук про товари для дому - шкода, що такого відділу немає в магазині онлайн, але сміливо можна замовляти. Різними замовленнями до мене доїхало чотири стакани та два керамічні горщики, пакують відмінно, нічого не розбилось. Рушники хорошої якості, чекаю набір постільної білизни. З категорії Дім все виглядає як на фото, можна сміливо замовляти.
відгук
Коментарі до відгуку
Звісно, брак та фабричні помилки бувають, але тішить те що їх вирішують.
В цілому тут щ компанією погоджуюсь - якщо не підійшло мені, чому вони мають оплачувати повернення?