Три зірки тільки за службу підтримки

Karina 26 сентября, 2024 год

Їхала з Німеччини до Праги, автобус повинен був забрати о 0:30, приїхав завчасно, але…з котом мене не взяв. Водій не став слухати, що перевозка тварин в переносці дозволена, що у мене квитки до України з Праги і житло оплачене. Навіть не став зі мною розмовляти, просто кинув. Думаю, ви зможете зрозуміти мій а@уй від цієї ситуації. Довелось добиратись із пересадками... Читать отзыв Їхала з Німеччини до Праги, автобус повинен був забрати о 0:30, приїхав завчасно, але…з котом мене не взяв. Водій не став слухати, що перевозка тварин в переносці дозволена, що у мене квитки до України з Праги і житло оплачене. Навіть не став зі мною розмовляти, просто кинув. Думаю, ви зможете зрозуміти мій а@уй від цієї ситуації. Довелось добиратись із пересадками 17 (!) годин до Праги, де мені вже в офісі сказали, що і справді, перевозка тварин дозволена, а дії водія…сподіваюсь, його хватить срачка в полі…Кошти за квиток відправили на повернення, але нервів ніхто не поверне. Хотілось би, щоб водії знали правила той компанії, в якій працюють!

Так собі, може бути.

Petro Moshka 27 апреля, 2024 год

Якщо їхати за 10є, то може бути, а от дорожче то не варто. Вагони старі, сидіння пошарпані, у спальних вагонах не все працює.

Достоинства:

Інколи ціна, якщо це 10є за Чоп-Прага

Недостатки:

Вагони старі, сидіння пошарпані, у спальних вагонах не все працює.

Усе нормально вийшло

Сусанна 19 октября, 2023 год

Я їздила Прага-Перемишль-Київ і Київ-Перемишль-Прага. Все, що я напишу стосується тільки РегіоДжет, бо з Інтерсіті й УЗ у мене все чудово вийшло, все класс. І що важливо: я напишу лише про свій особистий досвід.
Хоча я не повернула квитки, знаю, як інші люди казали, що так і є: РегіоДжет не повертають вам гроші, а відправлять їх на ваш рахунок, щоб... Читать отзыв Я їздила Прага-Перемишль-Київ і Київ-Перемишль-Прага. Все, що я напишу стосується тільки РегіоДжет, бо з Інтерсіті й УЗ у мене все чудово вийшло, все класс. І що важливо: я напишу лише про свій особистий досвід.

Хоча я не повернула квитки, знаю, як інші люди казали, що так і є: РегіоДжет не повертають вам гроші, а відправлять їх на ваш рахунок, щоб ви втратили на інший потяг. А якщо ви хочете змінити або скасувати квитки за 21 днів до відправлення, ніяк не компенсують. Гроші просто зникнуть і все.

Я взяла квитки (жіночий вагон) за днів 15-17 до відправлення з Праги. РегіоДжет не змінили мій вагон або місце, як я читала в інших випадках, але за декілька днів до відправлення (так з Праги, як з Києва) отримала повідомлення про те, що змінюється порядок вагонів, більш нічого. Трошки спочатку хвилювалася, але якщо тільки порядок вагонів, хай буде.

Пунктуальність
На щастя, усі мої потяги відправлялися й прибували вчасно. Але, коли чекала на вокзалах в Празі та в Києві, нерідко чула, що потяг з Перемишля (саме з Перемишля, не в Перемишль) запізнюється, тому майте на увазі, що запізнення часто бувають. Можливо, мені просто пощастило.

Квитки УЗ
З цим у мене теж не було ніяких проблем. Я отримала квиток Перемишль-Київ в наступний день після резервування всіх квитків (я всі купила разом, за один раз). Квиток Київ-Перемишль отримала пізніше, за днів 18-19 до відправлення. Тому, якщо ви не отримали, звертайтеся РегіоДжет обов'язково, не чекайте.

Стан потяга і сервіс
Потяг РегіоДжет, звісно, залишає бажати кращого. Інтерсіті набагато краще. Потяги РегіоДжет, якими я їздила, зовнішнє брудні. Всередині вони трішки старі, не дуже доглянуті. Білизна, на щастя, чистенька.
Столика нема (я про купе), полиці невисокі (так верхні, як і ніжні). Я людина невеликого росту (163 см), але все одно не можу сидіти прямо, коли верхня полиця витягнута.
Температура всередині комфортна, не холодно й не спекотно. Спалося нормально.

Туалет маленький, не дуже зручний. В одному з потягів не було води. Наче є також дві ванні кімнати, але завжди були чомусь зачинені :(

Сервіс дуже залежить від людини: з Праги в Перемишль був хлопець не дуже чемний, дуже швидко туди-сюди ходив, не говорив англійською або українською. А з Перемишля в Прагу була пані, дуже приємна.

Сніданок
Сніданок буде круасан або хліб (в потязі Прага-Перемишль нам не дали вибір: тільки круасан). Вони навіть не теплі. В наборі входять ще варіння й масло вершкове. Ще роздають чай (чорний) або каву, не дуже гарячі, та ще стаканчики наливають тільки наполовину. Раз столиків нема, їжте як зможете.

Короче...
Можна РегіоДжетом їздити. Знову ж такі: не очікуйте нічого чудового: запізнення часто бувають, я так розумію; ще майте на увазі політику повернення квитків і коштів; потяг такий собі, але щоб просто спати декілька годин буде достатньо; сервіс теж як повезе.

Чи поїду знову потягом РегіоДжет? Скоріше, спробую інший маршрут, просто щоб порівняти. Я просто рада, що хоча б добралася туди й сюди без сюрпризів.

Сподіваюся, комусь буде корисно.

РегиоДжет (RegioJet)

РегиоДжет (RegioJet) предлагает свои услуги в сфере пассажирского транспорта начиная с 2009 года и является дочерней компанией Стьюдент Адженси. Компания предлагает популярные маршруты по Европе, располагает современным транспортом и обеспечивает пассажирам полный комфорт во время путешествия. Постоянно увеличивающееся количество пассажиропотока на маршрутах служит доказательством доверия клиентов, высокого качестча обслуживания и... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 3 отзывов

Пассажирские перевозки