Regabus отзывы

Прага - Київ

Людмила Ткаченко. 12 января, 2020 год

Їхала з дітьми до Києва з Праги 11-12.01.2020р., екіпаж #8. Хочу подякувати водіям Миколі і Михайлу та стюардці Саші за приємну поїздку. Увічливе та професійне обслуговування, чистота, сервіс, все було на високому рівні! Завжди користуюсь послугами Regabus та раджу іншим!

Достоинства:

Все +

Недостатки:

Не було.

Не купуйте на Регабус білети

Рома 9 января, 2020 год

Купував білети в Прагу на сайті Регабус, мав їхати комфортно, білети коштували 1900 грн Умані, в день від'їзду свого автобуса не дочекався, телефонував в компанію, вони перекинули мене на дешевого перевізника, не попередили про це, в Прагу я доїхав дешевим перевізником, ціна їхнього квитка 1000 грн( фліксбус) , різницю мені не повернули в Регабус, не переплачуйте, якості і сервісу ви... Читать отзыв Купував білети в Прагу на сайті Регабус, мав їхати комфортно, білети коштували 1900 грн Умані, в день від'їзду свого автобуса не дочекався, телефонував в компанію, вони перекинули мене на дешевого перевізника, не попередили про це, в Прагу я доїхав дешевим перевізником, ціна їхнього квитка 1000 грн( фліксбус) , різницю мені не повернули в Регабус, не переплачуйте, якості і сервісу ви не отримаєте за високу ціну

Недостатки:

Переплатив в два рази за квиток, гроші не повернули( різницю)

Поїздка Плзень хмельницький

Ірина 28 декабря, 2019 год

Купила білети в компанії регабус , враження погані. В день виїзду мала виїхати о 7 ранку, автобус не прибув, перекинули на іншу компанію мене, автобус був в 14 год, ніхто не попередив, їхала в ужасному автобусі, я заплатила 1700 грн, а перекинули на автобус де квиток коштує 850 грн, остальні кошти не повернули. Чекала півдня на вокзалі. Не звертайтесь в... Читать отзыв Купила білети в компанії регабус , враження погані. В день виїзду мала виїхати о 7 ранку, автобус не прибув, перекинули на іншу компанію мене, автобус був в 14 год, ніхто не попередив, їхала в ужасному автобусі, я заплатила 1700 грн, а перекинули на автобус де квиток коштує 850 грн, остальні кошти не повернули. Чекала півдня на вокзалі. Не звертайтесь в компанію Регабус

Недостатки:

Перекинули на іншу компанію, дешеву і різницю ніхто не вернув , а це 850 грн. Не сказали про це, півдня чекала на вокзалі

Ответ представителя Regabus 2 января, 2020 год

Добрий день пані Ірина.
Дякуємо, що написали відгук. Вибачаємось за незручності які виникли під час Вашої подорожі, нам шкода що враження про нашу компанію у Вас склались негативні. Щодо поїздки мушу пояснити ситуацію яка виникла, компанія REGABUS на маршруті Пльзень-Одеса заключила угоду про співпрацю з компанією FLIXBUS, де фірма REGABUS забезпечує перевезення, тобто автобус яким Ви їхала є властністю нашої фірми. Не зовсім зрозуміло «їхала в ужасному автобусі». Зовні автобуси є в кольорах FLIXBUS, тобто зелені, а не червоні, внутрі це ті ж самі автобуси з моніторами, туалетом, інтернетомі тд. на що пасажири REGABUS звикли, єдине, що зараз ми не пропонуємо на цьому маршруті, так це гарячі напої безкоштовно. Всіх пасажирів з виїздом із Чехії ми попереджали про зміну часу виїзду. В грудні був перехідний період, коли ми вже мали продані квитки на свій маршрут але і флікс почав також продавати, безумовно, що ціна відрізнялась. У нас ціна певна але ми надаємо різного виду скидки, у флікса ціна "плаваюча" по принципу авіаквитків, вона може бути низькою але може суттєво вискочити нагору, все залежить коли купуєте квиток і на скільки є загруженим автобус. Ще раз вибачаємось за незручності.
З повагою Євген Рега
директор REGABUS

Ужасний сервіс

Дмитро 27 декабря, 2019 год

Купив білети на регабус в прагу з Хмельницького і назад. В день відправлення в прагу чекав на вокзалі автобус регабус і не додався, вони перепродали мій заказ на фліксбус, де ціна на білет в два рази менша і сервіс відсутній. І мене не попередили. Я не діждавшись свого автобуса, телефонував в компанію, де мене повідомили що я їду іншою компанією,... Читать отзыв Купив білети на регабус в прагу з Хмельницького і назад. В день відправлення в прагу чекав на вокзалі автобус регабус і не додався, вони перепродали мій заказ на фліксбус, де ціна на білет в два рази менша і сервіс відсутній. І мене не попередили. Я не діждавшись свого автобуса, телефонував в компанію, де мене повідомили що я їду іншою компанією, я доганяв на таксі автобус, бо той вже пішов. Назад коли їхав з Праги, в мене автобус був знову регабус, мав бути в 9 ранку, я прочекав до 16 години вечора, знов мене посадили на фліксбус, перепродали на нижчий уровень, і ніхто не попередив. Не переплачуйте на регабус, я заплатив за кожен білет по 1700 грн, а на фліксбус цей білет коштує 1000 грн, я взнавав. На мені добре заробили і не попередили, що мене кинули

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Регабус розводить людей, предлагает хороший сервис, а патом перепродали дешевій компанії

Ответ представителя Regabus 2 января, 2020 год

Добрий день Дмитро.
Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро і вибачаємось за незручності які виникли під час Вашої подорожі. В першу чергу хочу завірити, що ніхто нікого не "розводить". Компанія REGABUS на маршруті Пльзень-Одеса заключила угоду про співпрацю з компанією FLIXBUS, де фірма REGABUS забезпечує перевезення, тобто автобуси якими Ви їздили є властністю нашої фірми, в цьому плані нічого не помінялося. Зовні автобуси є в кольорах FLIXBUS, тобто зелені, внутрі це ті ж самі автобуси з моніторами і тд. на що пасажири REGABUS звикли, єдине, що зараз ми не пропонуємо на цьому маршруті, так це гарячі напої безкоштовно. В грудні був перехідний період, коли ми вже мали продані квитки на свій маршрут але і флікс почав також продавати, безумовно, що ціна відрізнялась. У нас ціна певна але ми надаємо різного виду скидки, у флікса ціна "плаваюча" по принципу авіаквитків, вона може бути низькою але може суттєво вискочити нагору, все залежить коли купуєте квиток і на скільки є загруженим автобус. Всіх своїх пасажирів ми повідомляли смс, емайлом чи вайбером про те що на платформах буде вже не червоний автобус але зелений. Чому Ви не отримали повідомлення не знаю але виясню. Ще раз вибачаємось за незручності.
З повагою Євген Рега
директор REGABUS

Поездка Пльзень Киев

Марина 22 декабря, 2019 год

Взяли билеты на 21.12.2019на рейс Пльзень Киев .Ехали сюда остались довольны (бесплатный вай фай,туалет,можно зарядить телефон)Решили поехать Pegabus обратно.И здесь мы разачеровались туалет был заставляет чемоданами на что стюардесс ответила что бы мы вошли в их положение.на что сказали остановка будет каждые 2,5часа.Все туалеты были платные.Вопрос ?Когда люди заказывают билеты они платят деньги за комфорт.телефон зарядить нельзя не работала... Читать отзыв Взяли билеты на 21.12.2019на рейс Пльзень Киев .Ехали сюда остались довольны (бесплатный вай фай,туалет,можно зарядить телефон)Решили поехать Pegabus обратно.И здесь мы разачеровались туалет был заставляет чемоданами на что стюардесс ответила что бы мы вошли в их положение.на что сказали остановка будет каждые 2,5часа.Все туалеты были платные.Вопрос ?Когда люди заказывают билеты они платят деньги за комфорт.телефон зарядить нельзя не работала резетка ,попросила соседей у них тоже самое.туалет так за дорогу и не зароботал .остановок было очень долго поэтому люди опоздали на поезда и автобусы.Не кому не советую больше ездить этим автобусом .ужасный

Ответ представителя Regabus 2 января, 2020 год

Добрий день пані Марина.

Дякуємо за відгук який Ви залишили. Безумовно він нас зовсім не тішить, тому, що порада «Не кому не советую больше ездить этим автобусом .ужасный» це не те до чого ми прагнемо. За фірму хочу повідомити слідуюче, бо вважаю «таку пораду» несправедливою по відношенню до нас. Вже багато років ( в 2019 році святкували 25 річчя) наша компанія займається перевезеннями, ми постійно прагнемо покращувати комфорт та сервіс для пасажирів, перелік покращень які ми впровадили за цей час би зайняв цілий лист, це я робити не буду, а приведу тільки деякі. В році 2019 на лінію Пльзень-Київ ми придбали вісім нових автобусів Mercedes-Benc, всі автобуси є ідентичними і однаково облаштовані для того, щоб пасажир придбавши квиток на компанію REGABUS знав, що коли би він не їхав, в п’ятницю чи понеділок, ранком чи вечером, він завжди може розраховувати на стандарт REGABUS. Це всі сидіння обладнані супер HD моніторами, з можливістю зарядки свого телефону чи іншого пристрою, біля кожного двосидіння розетка на 220В та USB також для зарядки. Ми першими обладнали всі свої автобуси персональними моніторами для того щоб Ви подорожували з комфортом максимальної тишини в салоні, а не щоб всі були змушені дивитися один фільм з центральних моніторів, а звук до фільму лунав по цілому автобусі. Кожен пасажир має можливість або вибрати собі фільм на свій смак, надіти слухавки і насолоджуватись поїздкою або просто їхати в тишині і слухати тільки шум дороги. Ні одна з фірм які їздять в Україну із Чехії не поставила на рейс нові автобуси, бо це дуууууже дорого, ми з 2008 року купуємо нові автобуси і регулярно їх обмінюємо. Безумовно, що міг мати випадок коли розетки не працювали, знаємо про це, питання вирішуємо, і нові пристрої виходять з ладу але як альтернатива є USB порт на моніторі де можна зарядити телефон, так що без зарядки Ви точно не були. Що торкається туалету, так є випадки коли приходиться валізи пасажирів складувати і в туалет, бо багажні відділення вже заповнені. Зазвичай це стається перед святами коли буже багато наши співвітчизників їдуть після тривалого перебування за кордоном і бажають перевезти до своїх родин якомога більше, це є цілком зрозуміле і ми стараємось з цим допомогти, хоч це і приносить деякий дискомфорт. Автобуси регулярно зупиняються через кожні 2,5 – 3 години на автовокзалах де можна скористатись стаціонарним туалетом і коштує це не так дорого. По затримці хочу повідомити слідуюче, так дійсно автобус приїхав в Київ з запізненням на шість годин але це запізнення було обумовлено тим, що автобус простояв на Польсько-Українському кордоні біля дев’яти годин. Інші зупинки провіряли по GPS і всі були в межах допустимого від 10 до 20 хв.

Дякую за увагу
Євген Рега
Директор REGABUS

Враження від поїздки

Володимир 30 ноября, 2019 год

Їхав 19 жовтня в суботу з Праги вашим автобусом Кврлові Вари - Київ.Дуже сподобалось.Чистий автобус,швидкв їзда,вдало підібрані зелені стоянки,привітні водії, зокрема стюардеса пані Олександра,котра своєю привітністю,тактовністю,кавою з чаєм та вишуканою рідною мовою нівнлювала всі незручнрсті повязані з багатогодинним переїздом.Їхав 10 серпня в Прагу, 19 жоатня - з Праги, планую їхати ще і буду це робити твльки Регабасом.Супер.

Достоинства:

Сервіс,персонал,комфорт,швидкість

Недостатки:

Немає

Суцільний некомфорт і повна небезпека!

Вікторія 29 ноября, 2019 год

Я і мій чоловік їхали з Праги в Україну,з першого погляду-комфортабельний автобус,а насправді заходиш у середину і приземляєшся на землю, незручні та зовсім некомфорні сидіння,у таких автобусах можна їздити лише по напрямках ,які займають короткий відлік часу.Наступне - це то,що водій по всій дорозі збирав людей на заправках, хоч зупинялись ми разів з 4 впродовж 3,5 годин, але зупинки як... Читать отзыв Я і мій чоловік їхали з Праги в Україну,з першого погляду-комфортабельний автобус,а насправді заходиш у середину і приземляєшся на землю, незручні та зовсім некомфорні сидіння,у таких автобусах можна їздити лише по напрямках ,які займають короткий відлік часу.Наступне - це то,що водій по всій дорозі збирав людей на заправках, хоч зупинялись ми разів з 4 впродовж 3,5 годин, але зупинки як такої (для туалету, чи перекусу) не було.Третє -це те,що водій їдучи з великою кількістю пасажирів умудряється їдучи по дальниці зі швидкістю поговорити зі всіма родичами по телефону, закінчив розмову із одним товаришем, телефонує одразу ж до іншого.
Думайте про людей і безпеку на дорозі-це Ваша робота!!!

Привет из Житомира

Оксана и Ирина 25 ноября, 2019 год

Ехали с подругой в Прагу 13.11.19. Экипаж *8* Михаил, Михаил и Александра. Время в дороге пролетело не заметно. Очень культурное обслуживание. Кофе и чай были вкусными благодаря, Александре.
А благодаря внимательности обоих Михаилов, мы спокойно и безопастно добрались до пункта назначения.
Спасибо Вам огромное и будьте здоровы!
Впредь, все поездки только с Вами!

Еду в Прагу и пишу отзыв

Станислав Баширов 24 ноября, 2019 год

Прямо сейчас еду в Прагу экипажем номер 1, 24 ноября, и пишу своё мнения , читал отзывы и было страшновато , ноо эти отзывы писали или конкуренты или люди которым просто не повезло , автобус очень мягкий , и тихий , сидения достаточно комфортные , мультимедийная система в виде планшетов в сидениях очень классная функция , фильмотека может и... Читать отзыв Прямо сейчас еду в Прагу экипажем номер 1, 24 ноября, и пишу своё мнения , читал отзывы и было страшновато , ноо эти отзывы писали или конкуренты или люди которым просто не повезло , автобус очень мягкий , и тихий , сидения достаточно комфортные , мультимедийная система в виде планшетов в сидениях очень классная функция , фильмотека может и не самая большая , но все же смотреть есть что , кофе чай предлагали, водителя и стюардесса вполне адекватные и отзывчивые люди ) РЕКОМЕНДУЮ !

Чудове обслуговування

Гость 4 ноября, 2019 год

Сьогодні 4.10.19 р прибула автобусом Прага-Рівне. Все мені дуже сподобалось їхали з екіпажем 4 та стюардесою Олею, дуже привітні працівники, пропонували кофе та чай на вибір. В салоні чисто і охайно. Інтернет працював всю дорогу. Один мінус це довго стояли на кордоні (але це питання не до екіпажу). Задоволена. Рекомендую.

Очень довольна

Гость 3 ноября, 2019 год

Хороший ,чистый автобус,быстро доехали,обслуживание на высоте,порадовало что есть резетки возле сидений и планшетик перед каждым пасажиром

Ужасная поездка

Татьяна 27 октября, 2019 год

Ну что сказать... Купила билет Одесса - Пльзень. До гранацы было все хорошо... А потом бац и как говорят приехали... Выждали очередь в 10 автобусов и вдруг водитель говорит "замечательную" новость, все кто едут на Пльзень пересаживайтесь в другой автобус, мол там больше людей на Пльзень едут (к слову автобус в который мы пересели был 4 в очере за нами,... Читать отзыв Ну что сказать... Купила билет Одесса - Пльзень. До гранацы было все хорошо... А потом бац и как говорят приехали... Выждали очередь в 10 автобусов и вдруг водитель говорит "замечательную" новость, все кто едут на Пльзень пересаживайтесь в другой автобус, мол там больше людей на Пльзень едут (к слову автобус в который мы пересели был 4 в очере за нами, ещё плюс 4 часа на таможне)... Короче замечательных 10 часов на таможне... По расписанию на месте я должна быть в 12.45, а ещё даже не приехала (на часах 18.45) даже не знаю как реагировать на это все....

Чернівці-Прага

Гость 26 октября, 2019 год

Їхали 18.10.19 в Прагу,і 23.10.19 повертались назад.Автобуси чисті,wi-fi був майже весь час, водії майже всі були ввічливі,особливо котрі молодші.Начитавшись відгуків,чекали гіршого,але насправді вийшло все добре,тому рекомендую)

Отличное обслуживание,и качество

Татьяна 12 октября, 2019 год

Все супер,персонал внимательный,серфис хороший
.Экипаж 2 вы класные, спасибо за приятную поездку

Ужасний сервіс

Vilmos 29 сентября, 2019 год

Купив білет на рейс Рахів-Прага. В Ужгороді підсіли пасажири і оказалось що на всіх пасажирів немає місць. Водій на скарги не реагував. + ще як один бонус стояли в черзі на митниці 8 годин, і на прохання включити кондиціонер відмовляли... зовсім не задоволений таким сервісом

Показать 1 ответ

Билеты заказ

Лариса 14 сентября, 2019 год

Заказали билеты, координатор Александр молодец, все быстро, слаженно. Все нюансы учтены, общение идеальное. Рекомендую

Достоинства:

Быстро, корректно

Недостатки:

Нет

Показать 1 ответ

Найгірша поїздка

Віталій 4 сентября, 2019 год

Найгірша поїздка. Я із дружиною їхав автобусом Чернівці Прага. Із коломиї до границі краківець автобус їхав 9 годин.до Праги ми приїхали через 25 годин Ніякого сервісу. Туалет закритий, інтернету не було цілу дорогу, водії нічого не пояснили

Прага-Київ

Сергій 30 августа, 2019 год

Дуже чемні водіїв та стюардеса,чай кава все супер.Що не сподобалось мало місця між сидіннями,відсутність інтернету дуже роздратувало і це не тільки на цьому рейсі ті хто їх ЗШали переді мною і після також проблема з інтернетом.Їхав з Праги 25.08

Достоинства:

Хороші водіїв та стюардеса.

Недостатки:

Мало місця між сидіннями та відсутність інтернету.

Так нічого

Гість 29 августа, 2019 год

Ужасна температура в автобусі Рахів-Прага +32 Але шофера хороші!29.08.2019Так що рекомендую прочистити кліматизацію!

Чернівці-Прага 14.08.2019

Гость 22 августа, 2019 год

Сідала в автобус з гарним настроєм!!Так от цей настрій швидко зіпсувався,Було 3 водії,серед них тільки один адекватний молодий хлопець,бо двоє були по старше,так от ті двоє не адекватних,кричали на весь автобус,в туалет не можна,чай каву не можна,мусор не розкидати.хоча ні одна людина нічого не розкидувала,якщо хтось їв печиво чи круасан то всі папірці клали собі в сумки.на людей кричали всю... Читать отзыв Сідала в автобус з гарним настроєм!!Так от цей настрій швидко зіпсувався,Було 3 водії,серед них тільки один адекватний молодий хлопець,бо двоє були по старше,так от ті двоє не адекватних,кричали на весь автобус,в туалет не можна,чай каву не можна,мусор не розкидати.хоча ні одна людина нічого не розкидувала,якщо хтось їв печиво чи круасан то всі папірці клали собі в сумки.на людей кричали всю дорогу до кордону.Так тільки той молодий водій зробив нам каву,сказав що мусорник по середині автобуса,щоб не клали папірці собі в сумки,адекватний гарнийводій допомагав з багажем на кордоні,побільше б таких людей.Завдяки йому піднявся настрій.а від найстаршого водія взагалі неприємний запах був !

Не сподобалось!!!!

Гость 21 августа, 2019 год

Відношення водіїв до пасажирів!!хами!!Не права щось запитати,бо вам на хамлять!чай,каву ніхто не робить.попросила зробити каву,то так і не дочекалася!

Автобус гарний,а водії ні!

Гость 21 августа, 2019 год

Не задоволена поїздкою,а вірніше шоферами! Їм пора на пенсію!! А не людей возити,агресивні,кричать з багажем не допомагають.

Та нормально всё!

Роман Кравченко 20 августа, 2019 год

Отличный перевозчик! Ехали с женой и 2 детьми Киев-Прага (4 человека). Очень комфортно в автобусе, дети заняты на планшетах что в креслах на каждом сидении, работает всё и персонал тоже отличный. Быстро прошли границу за 2 часа примерно. Туалет работает, всё чисто и приятно. Детям даже дали подарки. Билеты покупали через оператора (как советуют все), а не онлайн и не... Читать отзыв Отличный перевозчик! Ехали с женой и 2 детьми Киев-Прага (4 человека). Очень комфортно в автобусе, дети заняты на планшетах что в креслах на каждом сидении, работает всё и персонал тоже отличный. Быстро прошли границу за 2 часа примерно. Туалет работает, всё чисто и приятно. Детям даже дали подарки. Билеты покупали через оператора (как советуют все), а не онлайн и не пожалели (оказалось что Басфор и Инфобус продают занятые ранее места, и у других были проблемы из-за них, но не у нас)... Мы довольны и будем ездить теперь только этим перевозчиком! все его и советую, так как много ездим по Европе и лучших автобусов я не видел нигде!

Для чого в квитках перевізника Regabus вказані місця??

Андрій 17 августа, 2019 год

9 серпня,в п'ятницю, я їхав автобусом Regabus Прага-Чернівці рейс 19.50 годин з Оломовця. Їхав цим перевізником перший раз, мав куплений попередньо квиток, де було вказане місце спереду.
Яке ж було моє здивування, коли при посадці в автобус водій автобуса мене повідомив, що я маю сідати на вільні місця ззаду,i шукати собі місце сам. На моє запитання ''а чому?''... Читать отзыв 9 серпня,в п'ятницю, я їхав автобусом Regabus Прага-Чернівці рейс 19.50 годин з Оломовця. Їхав цим перевізником перший раз, мав куплений попередньо квиток, де було вказане місце спереду.
Яке ж було моє здивування, коли при посадці в автобус водій автобуса мене повідомив, що я маю сідати на вільні місця ззаду,i шукати собі місце сам. На моє запитання ''а чому?'' водій сказав: ''а ви що не бачите,що робиться''
Сваритися з водієм я не хотів, і тому мусив їхати на чужому місці.
Просто цікаво, чому тоді вони продають квитки з вказаними місцями, якщо водії цього не дотримуються і садять пасажирів, де попало? Що ж це за система така на автобусах цього перевізника? Як таке можливо? Може, водій бере якихось лівих пасажирів,садить їх на чужих місцях, і тому такий бардак? Адже це міжнародний рейс, і якийсь елементарний порядок мусить бути, чи не так?
Одним словом, враження від поїздки перевізником Regabus в Україну досить неприємні. Було б дуже добре, якби керівництво Regabus навело з своїми водіями порядок, зобов'язало їх дотримуватися порядку посадки пасажирів в автобус по місцях, які вони вказують в своїх квитках під час їхньої продажі.

Всё супер!

Евгений Головянко 16 августа, 2019 год

Я ехал Киев-Прага на вечерний рейс, у них их 2 в день... Автобусы все уже новые Мерсы 2019 года и все "причесанные" по ТОП классу! Все пахнет как с салона нового авто. Сервис нормальный, но тут смотря какой экипаж попадется, я всех не знаю, их аж 8 на этом маршруте оказывается... Билеты покупал очень быстро и легко через оператора. Потом... Читать отзыв Я ехал Киев-Прага на вечерний рейс, у них их 2 в день... Автобусы все уже новые Мерсы 2019 года и все "причесанные" по ТОП классу! Все пахнет как с салона нового авто. Сервис нормальный, но тут смотря какой экипаж попадется, я всех не знаю, их аж 8 на этом маршруте оказывается... Билеты покупал очень быстро и легко через оператора. Потом оказалось что если бы я купил через Басфор, то была бы проблема... Спасибо Александру Ушакову что сделал мне комфортное место, теперь только у него и покупать буду! Мой совет вам, не покупайте на басфорах и прочих, а самое надежное через оператора на сайте regabus.in.ua не для рекламы ради, а по собственному опыту. Спасибо!

1 не согласен

замаскированная посадка во Львове

Юрий 15 августа, 2019 год

Хочу поделиться ужасами посадки на автобус Регабус во Львове
7 августа, рейс Прага-Карловы Вары.
Предварительно за два дня купив билет по интернету, я заранее прибыл на место посадки. По расписанию посадка во Львове должна была происходить в 23.30 7.08.2019 на заправке WOG пр. Чорновола 107! Заметьте, что не на автовокзале или ж/д вокзале, а где-то в "кустах". Как... Читать отзыв Хочу поделиться ужасами посадки на автобус Регабус во Львове
7 августа, рейс Прага-Карловы Вары.
Предварительно за два дня купив билет по интернету, я заранее прибыл на место посадки. По расписанию посадка во Львове должна была происходить в 23.30 7.08.2019 на заправке WOG пр. Чорновола 107! Заметьте, что не на автовокзале или ж/д вокзале, а где-то в "кустах". Как мне сказал продавец билетов автобус там заправляется и соответственно берёт пассажиров.Ну,если так, то это ещё можно понять... Однако на практике оказалось совсем не так. Автобус опоздал на 20 минут, заехал на заправку, развернулся и направился к выезду, заметьте, что без какой-нибудь остановки. Увидев автобус, я мигом собрал вещи и мне не оставалось ничего, как бежать с сумками за автобусом, естественно, что не имея специальной подготовки и вокруг было уже темно я споткнулся и упал на асфальт. Так как рядом находящиеся машины начали сигналить, автобус всё-таки остановился и мне чудом удалось на него сесть.
Но самое интересное меня ожидало уже в автобусе.
Водители и стюардесса утверждали, что у них не было информации о пассажирах во Львове, поэтому они не остановились и вообще мне незачем было садиться во Львове, а нужно было ехать завтра, прямо из Одессы!)))) Такого хамства я просто не ожидал! Правда хочу отметить, что один из водителей через пол часа всё-же извинился, совесть замучила или... ну лучше позже , чем никогда!
При падении я повредил руку и обратился к стюардессе об оказании мне помощи(обработать ссадины зелёнкой,перекисью и т.д.), однако стюардесса меня просто проигнорировала.
Далее проходило без происшествий, хотя хочу отметить, что автобус не предназначен для дальних путешествий. С моим ростом в 183 см, колени упирались в переднее сиденье, сиденье очень низкое, подголовники отсутствуют, поэтому спать практически нереально.
Wi-fi в Украине и в Польше отсутствовал.
Рекомендую дальнейшим пассажирам, пока автобус не будет заезжать во Львове на автостанцию, не рисковать как я, а воспользоваться услугами других перевозчиков.

Прекращайте врать людям

Сергей 15 августа, 2019 год

10.08 вечерний рейс из Киева в Плзень опоздал в конечный пункт на 12 часов !!!
На 12 Карл !!! Люди в автобусе были варенные. Инета в автобусе нету!!! Приползли в Плзень в час ночи, без Инета даже отель забронировать не мог, так и торчал до утра на вокзале (((

Пасажир......

Гость 13 августа, 2019 год

Читаю відгуки про Регабус і просто дивуюсь пасажирам які чимось не задоволені у сервісі і якості автобусів однієї з найкращих фірм перевізників на Україну в різних напрямках. Якось довелось їхати з України до Вроцлава на такому автобусі, що просто прийшлось оцінити всі плюси перевізника Регабус, бо користуюсь як мінімум 2-3 рази... Читать отзыв

Читаю відгуки про Регабус і просто дивуюсь пасажирам які чимось не задоволені у сервісі і якості автобусів однієї з найкращих фірм перевізників на Україну в різних напрямках. Якось довелось їхати з України до Вроцлава на такому автобусі, що просто прийшлось оцінити всі плюси перевізника Регабус, бо користуюсь як мінімум 2-3 рази на рік.Фото залишу тут. І доречі ціни практично такіж самі.Дякую Регабусу за дійсно круті автобуси і сервіс. А всім хто не задоволений рекомендую скористатись таким автобусом і тоді писати якісь невдоволення.

Показать 1 ответ

Сервіс- жахливий

Гость 13 августа, 2019 год

Жахливий рейс, кондиціонери погано працювали, автобус запізнився, ніхто за це не вибачився, монітори було зломані. Звернулися з скаргою і проханням повернути частину коштів - відповідь чекали більше двох тижнів і то телефонували постійно і нагадували. Директор накривав, не слухав нормально, і сказав що вони НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ лише за перевезення, тож зверніть увагу що вас мали в одному місці а монітори... Читать отзыв Жахливий рейс, кондиціонери погано працювали, автобус запізнився, ніхто за це не вибачився, монітори було зломані. Звернулися з скаргою і проханням повернути частину коштів - відповідь чекали більше двох тижнів і то телефонували постійно і нагадували. Директор накривав, не слухав нормально, і сказав що вони НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ лише за перевезення, тож зверніть увагу що вас мали в одному місці а монітори вони надають "за власний кошт"

Рейс Прага - Чернівці 5 серпня 2019 року,виїзд з Праги - 16.00

Гость 7 августа, 2019 год

Сказати, що дана поїздка жахлива, нічого не сказати. Особисто в мене монітор не працював, на запитання до водія, чому так, - " а шо ми зробимо, не зремонтували, ми тут ні до чого". Туалет не працював, постійно смерділо. Незрозуміло чого, автобус заїхав за групою людей в якесь село в невідомому напрямку, звідки потім не міг знайти дорогу. намотуючи зайві кілометри.... Читать отзыв Сказати, що дана поїздка жахлива, нічого не сказати. Особисто в мене монітор не працював, на запитання до водія, чому так, - " а шо ми зробимо, не зремонтували, ми тут ні до чого". Туалет не працював, постійно смерділо. Незрозуміло чого, автобус заїхав за групою людей в якесь село в невідомому напрямку, звідки потім не міг знайти дорогу. намотуючи зайві кілометри. Чай зробили аж на кордоні, і то не всім. Чай робив водій, стюардеса ( його донька), всю дорогу спала. Перший раз стикнулася, що навушники не роздають, а продають по 30 грн. Нікому не рекомендую цього перевізника, тим більше , враховуючи високі ціни на його послуги.