Ірина Отзыв написан 28 декабря, 2019 год231 просмотр
Купила білети в компанії регабус , враження погані. В день виїзду мала виїхати о 7 ранку, автобус не прибув, перекинули на іншу компанію мене, автобус був в 14 год, ніхто не попередив, їхала в ужасному автобусі, я заплатила 1700 грн, а перекинули на автобус де квиток коштує 850 грн, остальні кошти не повернули. Чекала півдня на вокзалі. Не звертайтесь в компанію Регабус
Недостатки:
Перекинули на іншу компанію, дешеву і різницю ніхто не вернув , а це 850 грн. Не сказали про це, півдня чекала на вокзалі
Дякуємо, що написали відгук. Вибачаємось за незручності які виникли під час Вашої подорожі, нам шкода що враження про нашу компанію у Вас склались негативні. Щодо поїздки мушу пояснити ситуацію яка виникла, компанія REGABUS на маршруті Пльзень-Одеса заключила угоду про співпрацю з компанією FLIXBUS, де фірма REGABUS забезпечує перевезення, тобто автобус яким Ви їхала є властністю нашої фірми. Не зовсім зрозуміло «їхала в ужасному автобусі». Зовні автобуси є в кольорах FLIXBUS, тобто зелені, а не червоні, внутрі це ті ж самі автобуси з моніторами, туалетом, інтернетомі тд. на що пасажири REGABUS звикли, єдине, що зараз ми не пропонуємо на цьому маршруті, так це гарячі напої безкоштовно. Всіх пасажирів з виїздом із Чехії ми попереджали про зміну часу виїзду. В грудні був перехідний період, коли ми вже мали продані квитки на свій маршрут але і флікс почав також продавати, безумовно, що ціна відрізнялась. У нас ціна певна але ми надаємо різного виду скидки, у флікса ціна "плаваюча" по принципу авіаквитків, вона може бути низькою але може суттєво вискочити нагору, все залежить коли купуєте квиток і на скільки є загруженим автобус. Ще раз вибачаємось за незручності.
Поїздка Плзень хмельницький - Отзывы о Regabus
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо, що написали відгук. Вибачаємось за незручності які виникли під час Вашої подорожі, нам шкода що враження про нашу компанію у Вас склались негативні. Щодо поїздки мушу пояснити ситуацію яка виникла, компанія REGABUS на маршруті Пльзень-Одеса заключила угоду про співпрацю з компанією FLIXBUS, де фірма REGABUS забезпечує перевезення, тобто автобус яким Ви їхала є властністю нашої фірми. Не зовсім зрозуміло «їхала в ужасному автобусі». Зовні автобуси є в кольорах FLIXBUS, тобто зелені, а не червоні, внутрі це ті ж самі автобуси з моніторами, туалетом, інтернетомі тд. на що пасажири REGABUS звикли, єдине, що зараз ми не пропонуємо на цьому маршруті, так це гарячі напої безкоштовно. Всіх пасажирів з виїздом із Чехії ми попереджали про зміну часу виїзду. В грудні був перехідний період, коли ми вже мали продані квитки на свій маршрут але і флікс почав також продавати, безумовно, що ціна відрізнялась. У нас ціна певна але ми надаємо різного виду скидки, у флікса ціна "плаваюча" по принципу авіаквитків, вона може бути низькою але може суттєво вискочити нагору, все залежить коли купуєте квиток і на скільки є загруженим автобус. Ще раз вибачаємось за незручності.
З повагою Євген Рега
директор REGABUS