Поїздка Плзень хмельницький - Отзывы о Regabus

Regabus
Отзыв написан 28 декабря, 2019 год 230 просмотров
Купила білети в компанії регабус , враження погані. В день виїзду мала виїхати о 7 ранку, автобус не прибув, перекинули на іншу компанію мене, автобус був в 14 год, ніхто не попередив, їхала в ужасному автобусі, я заплатила 1700 грн, а перекинули на автобус де квиток коштує 850 грн, остальні кошти не повернули. Чекала півдня на вокзалі. Не звертайтесь в компанію Регабус
Недостатки:
  1. Перекинули на іншу компанію, дешеву і різницю ніхто не вернув , а це 850 грн. Не сказали про це, півдня чекала на вокзалі




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Regabus 2 января, 2020 год
Добрий день пані Ірина.

Дякуємо, що написали відгук. Вибачаємось за незручності які виникли під час Вашої подорожі, нам шкода що враження про нашу компанію у Вас склались негативні. Щодо поїздки мушу пояснити ситуацію яка виникла, компанія REGABUS на маршруті Пльзень-Одеса заключила угоду про співпрацю з компанією FLIXBUS, де фірма REGABUS забезпечує перевезення, тобто автобус яким Ви їхала є властністю нашої фірми. Не зовсім зрозуміло «їхала в ужасному автобусі». Зовні автобуси є в кольорах FLIXBUS, тобто зелені, а не червоні, внутрі це ті ж самі автобуси з моніторами, туалетом, інтернетомі тд. на що пасажири REGABUS звикли, єдине, що зараз ми не пропонуємо на цьому маршруті, так це гарячі напої безкоштовно. Всіх пасажирів з виїздом із Чехії ми попереджали про зміну часу виїзду. В грудні був перехідний період, коли ми вже мали продані квитки на свій маршрут але і флікс почав також продавати, безумовно, що ціна відрізнялась. У нас ціна певна але ми надаємо різного виду скидки, у флікса ціна "плаваюча" по принципу авіаквитків, вона може бути низькою але може суттєво вискочити нагору, все залежить коли купуєте квиток і на скільки є загруженим автобус. Ще раз вибачаємось за незручності.

З повагою Євген Рега

директор REGABUS


Regabus
Все отзывы

3.3 5
295 отзывов / 30820 просмотров
Транспортные услуги
Компания Днипро
Компания Днипро

Рейтинг: 2.3
40 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 отзывов
INFOBUS (ИНФОБУС)
INFOBUS (ИНФОБУС)

Рейтинг: 2.7
1272 отзыва
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2606 отзывов
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
788 отзывов
Николас Транс (Nikolas Trans)
Николас Транс (Nikolas Trans)

Рейтинг: 2.4
129 отзывов
UTEC Express
UTEC Express

Рейтинг: 3.4
2314 отзывов
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.4
185 отзывов