Поділюсь своїм враженням від інтернет замовлення, яке забирала в точці видачі у себе в місті. Прийшло повідомлення на вайбер, що замовлення зберігатиметься ще 3 дні і потім повернеться на склад. Заходжу на сайт і там статус замовлення: очікує в точці видачі. Ну за цими повідомленнями на наступний день йду у точку видачі забирати. А там мені кажуть, що мого замовлення... Читать отзыв Поділюсь своїм враженням від інтернет замовлення, яке забирала в точці видачі у себе в місті. Прийшло повідомлення на вайбер, що замовлення зберігатиметься ще 3 дні і потім повернеться на склад. Заходжу на сайт і там статус замовлення: очікує в точці видачі. Ну за цими повідомленнями на наступний день йду у точку видачі забирати. А там мені кажуть, що мого замовлення ще немає.. Я кажу про статус на сайті, показую повідомлення у вайбері, на що мені кажуть: не треба дивитися, що пишуть на сайті (цікаво для чого там тоді пишуть цю інформацію тоді), має прийти повідомлення у вайбері, що замовлення вже у точці видачі. Не розумію для чого взагалі надсилати повідомлення, що зберігання до якогось терміну, якщо замовлення ще не на місці. Але і це ще не все. Ввечері того ж дня пишу в чат на сайті простору. Там мені відповідає оператор Катерина. Пояснюю їй ситуацію, вона пише очікуйте, перевіряю інформацію. Минає 10-15 хвилин. Вирішую перепитати, чи не пропала вона нікуди, бо вже досить довго перевіряє інформацію. Вона відповідає:всі питання вирішуються в порядку черги, очікуйте. Через хвилин 10 задає ще уточнююче питання і знов пропадає хвилин на 40. В підсумку я чекала більше години, і пишу їй скільки ж середній час очікування відповіді і вирішення питання, бо чекаю вже більше години, можливо мені зателефонувати на гарячу лінію. Після цього моє питання було вирішено за декілька хвилин. Я дуже обурена цією ситуацією. Більше нічого там не куплятиму і не замовлятиму.
Купила в Кам'янському (ТЦ Терра,бул.Будівельників,27а) три упаковки патчів та маску На ціннику 12 грн. За фактом -17 грн. На воблері біля ціннику було написано "+ Подарунок". Подарували так подарували... Три продавці, наплив людей не дуже великий. Ні вибачте, ні будь ласка. Будете робити повернення? "Дякую," дівчата! І вам таких самих приємних покупок. Частіше
Рівне Бонусна система не діє, не маю розуміння для чого вона, накопичення балів є, але зняти їх не має змоги, як не збій то система не бачить...., на касі по даному питанню постійне відкрите хамство, дзвоніть на гарячу розбирайтесь мов....а через деякий час вони взагалі видаляються, термін дії закінчується.... Зневажливе ставлення, до людей у військовій формі...це в наш час....працівники... Читать отзыв Рівне Бонусна система не діє, не маю розуміння для чого вона, накопичення балів є, але зняти їх не має змоги, як не збій то система не бачить...., на касі по даному питанню постійне відкрите хамство, дзвоніть на гарячу розбирайтесь мов....а через деякий час вони взагалі видаляються, термін дії закінчується.... Зневажливе ставлення, до людей у військовій формі...це в наш час....працівники магазину вирішують питання, хто ж хто й чому не на Бахмуті й тому подібне....відкрито при відвідувачах без жодних вагань, хлопчина зайшов купити елементарні засоби гігієни й попросив працівницю допомоги.....то як тільки він вийшов з магазину... працівниці почали зневажливий діалог по відношенню до юнака у військовій формі, мов він ніхто й звуть його ніяк....бо не на Бахмуті....на моє зауваження...що хлопці не зобов'язаний там перебувати на постійній основі що є відпустка...й інші причини бути тут.... відповідь, а ми що Вас образили.....тобто жодного розуміння, відкрите хамство
2.10.2024 року зайшла в ProStor в м. Бориспіль по вул. Київський шлях, 75. Не побачивши шафи для зберігання сумок, спитала у продавчині, де можна залишити сумку з подібним товаром, якій я придбала в сусідньому магазині EVA. Продавчиня відповіла, що немає шафи, можна йти так. Але на касі почалося... я розрахувалася та почала складати придбане в ту же сумку, де був... Читать отзыв 2.10.2024 року зайшла в ProStor в м. Бориспіль по вул. Київський шлях, 75. Не побачивши шафи для зберігання сумок, спитала у продавчині, де можна залишити сумку з подібним товаром, якій я придбала в сусідньому магазині EVA. Продавчиня відповіла, що немає шафи, можна йти так. Але на касі почалося... я розрахувалася та почала складати придбане в ту же сумку, де був товар з EVA. Касирка почала вимагати, щоб я платила й за те що в сумці. Пояснення мої вона не слухала, ганьбила мене та принижувала, вимагала, щоб я показувала все на камеру. Чек з Єви вона дивитися не схотіла. Якась неадекватна людина. Я розвернулася та пішла. Але поганий осад залишився, тепер гідко туди ходити, моїй знайомій там теж нахамили. Висновок - будемо ходити в Єву чи космос, там персонал ввічливий.
Відвідування магазину «PROSTOR» у Павлограді по вулиці Верстатобудівників, 8в принесло багато негативних вражень і розчарування. Дуже шкода, що співробітники магазину не знають основних правил торгівлі та не вміють спілкуватися з покупцем. Магазин продає використані тестери парфумерії, а продавчиня заборонила розпилювати вміст на тесторні паперові блоттери для ознайомлення з ароматом. Як же можна вибрати аромат? Як же можна почути верхні,... Читать отзыв Відвідування магазину «PROSTOR» у Павлограді по вулиці Верстатобудівників, 8в принесло багато негативних вражень і розчарування. Дуже шкода, що співробітники магазину не знають основних правил торгівлі та не вміють спілкуватися з покупцем. Магазин продає використані тестери парфумерії, а продавчиня заборонила розпилювати вміст на тесторні паперові блоттери для ознайомлення з ароматом. Як же можна вибрати аромат? Як же можна почути верхні, середні ноти без розпилення аромату? Чому тестери парфумерії не можна розпилювати? Виникає питання - а чи є сертифікат на ці тестери? Чи правомірний продаж такої продукції? Якщо це парфумерна продукція, то за законом магазин зобов'язаний надати можливість ознайомитися з ароматом. Чому продавці не дотримуються закону України? Після такого негативного досвіду відвідування конкретно цього магазину відпадає бажання відвідувати будь-які магазини мережі «PROSTOR» Для довідки: Приказ Министерства Экономики Украины «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами» Глава 10 «Парфумерно-косметичні товари і мило туалетне». П. 6. На парфумерно-косметичні товари, які надійшли до продажу, мають бути анотації щодо призначення товару, правил застосування, його складу, умов зберігання тощо. 7. При продажу парфумерних товарів продавець повинен ознайомити споживача з їх запахом за допомогою папірців, які насичуються цими виробами, а також зразків-понюшок, наданих виробником. Забороняється в роздрібній торговельній мережі продаж духів, одеколонів, туалетної води на розлив.
Недовольна дівчина йшла мене відпускати, ще й як побачив по чеку 2 рази пробила шампунь?! Куди я можу надіслати чек?А коли я їй сказав тут наче 2 одиниці вона сказала ні, короче надула в тапки. В магазин вертатись вже не було часу. Хомовито відпустила мене і пішла далі хіхікати,я ще попросив нормально спілкуваться,вона запитала "а шо вас не влаштовує?"ну це... Читать отзыв Недовольна дівчина йшла мене відпускати, ще й як побачив по чеку 2 рази пробила шампунь?! Куди я можу надіслати чек?А коли я їй сказав тут наче 2 одиниці вона сказала ні, короче надула в тапки. В магазин вертатись вже не було часу. Хомовито відпустила мене і пішла далі хіхікати,я ще попросив нормально спілкуваться,вона запитала "а шо вас не влаштовує?"ну це трошечки вже не то до клієнта. в цей магазин не хочеться ходити, я сподіваюсь керівництво якось схаменить її. Адреса м.Київ Ярославів Вал,6.
Магазин в Днепре на Поля,11, ТЦ "Мириада". Здесь директриса вообще борзая, кому-то из знакомых жаловалась ,что товар к ним приходит с перебитыми датами, а план делать надо. Есть сведения, что просроченную продукцию в новые упаковки суют. Покупатели будьте бдительны! Лупу не дают, когда просишь в отличии от Евы, где лупы на каждом стеллаже. Похоже это худшая точка в городе.... Читать отзыв Магазин в Днепре на Поля,11, ТЦ "Мириада". Здесь директриса вообще борзая, кому-то из знакомых жаловалась ,что товар к ним приходит с перебитыми датами, а план делать надо. Есть сведения, что просроченную продукцию в новые упаковки суют. Покупатели будьте бдительны! Лупу не дают, когда просишь в отличии от Евы, где лупы на каждом стеллаже. Похоже это худшая точка в городе. Текучесть кадров здесь о многом говорит.
Була в Полтаві на 23 вересня в просторі!Дуже класне місце!Все чисто,гарний вибір товарів,консультанти не задовбуваои постійною нав'язливістю за що велике дякую.Я думала що під час того як я обиратиму косметику за мною пильно стежитимуть,але ні мені дали спокійно насолодитися вибором.Набагато краще ніж Ева!Гарні парфуми! Інтер'єр дуже комфортний!
Київ вул.Івана Виговського, 20А вже не перший раз,ціни не співпадають на касі,ціннік гелю для душу 107грн,на касі 238 і касирша запевняла,що такого не може бути,коли подивилась,то сказала що там усе не вірно.Напередодні теж було з доместосом,тепер розумію чому в магазині ніколи немає покупців. Читаючи відгуки нижче, розумієш,чому в цій мережі так все погано.
Добрий день! В магазині "Простор" на вулиці Січових Стрільців, 68 займаються шахрайством. Ні ціннику вказано три ціни, одна 203 грн (закреслена), інша 156 грн без бонусів (нова) і третя ще якась з бонусами, але в магазині повідомили, що вони зараз як раз міняють цінники й в них ціна 203 грн. На такий випадок потрапляю вже вдруге. Тому люди будьте уважні... Читать отзыв Добрий день! В магазині "Простор" на вулиці Січових Стрільців, 68 займаються шахрайством. Ні ціннику вказано три ціни, одна 203 грн (закреслена), інша 156 грн без бонусів (нова) і третя ще якась з бонусами, але в магазині повідомили, що вони зараз як раз міняють цінники й в них ціна 203 грн. На такий випадок потрапляю вже вдруге. Тому люди будьте уважні та взагалі не рекомендую там щось купувати. Для мене особисто ця фірма (компанія) вже не існує.
Придбала нещодавно доместос білий ультра та туалетний утьонок без хлору, то перше зовсім не доместос за дією, хоча запах хлорки, а від 2-го унітаз гірший, ніж до такого "чищення". Марно витрачені кошти!!!(( Сором у такій мережі розповсюджувати таку гидоту!!!
напоминают о накопленных бонусах (у меня чуть больше 400 грн). Так вот, чтоб их использовать, надо накупить товаров на 4 000 грн. Вы серьёзно считаете, что так должна выглядеть "политика лояльности"? Это просто принуждение тратить непомерные суммы. Ещё и сдачу туда же зачисляют, типа нет мелких денег. Никогда больше ничего не буду у вас покупать. И подавитесь моими бонусами.
Достоинства:
Теперь не плюсов
Недостатки:
Неподходящая бонусная система, которая выманивает деньг и покупателя.
Зашла сегодня выбрать подарок,подошла девушка-консультант с длинными чорными волосам спросила нужна ли помощ? Я корректно ответила нет. И пошла смотреть витрины. Но пристальный взгляд на меня раздражал. Ну ладно,работа такая,я понимаю.. Но я не понимаю почему подошла к тому консультанту другая девушка -консультант и они стояли смотрели на меня,смеялись.. Ну на мне вроде цветы не выросли. 1. У меня вопрос... Читать отзыв Зашла сегодня выбрать подарок,подошла девушка-консультант с длинными чорными волосам спросила нужна ли помощ? Я корректно ответила нет. И пошла смотреть витрины. Но пристальный взгляд на меня раздражал. Ну ладно,работа такая,я понимаю.. Но я не понимаю почему подошла к тому консультанту другая девушка -консультант и они стояли смотрели на меня,смеялись.. Ну на мне вроде цветы не выросли. 1. У меня вопрос к руководству, а что нечем заняться персоналу в рабочее время? 2. Я уходила и сказала спасибо, на что мне ничего не ответили,так как были заняты смехом. Я бы таких личностей не держала в штате. Там была ещё 3я девушка блондинка с короткой стрижкой вот она единственная бегала и работала как по мне.
Достоинства:
Есть хорошие консультанты но их мало.
Недостатки:
Бездельничество на рабочем месте. И не уважение к покупателю.
Я вполне довольна этим магазином, лояльные цены, скидки, хорошая программа с кешбэком. Единственный минус лично для меня, что бонусами можно воспользоваться только в течение 3-х недель, а потом они сгорают.
Пропрацювала два місяці і більше не витримала знущання керівництва компанії на підлеглими. Два рази на місяць потрібно міняти 8 тисяч цінників ( на весь товар), при цьому ще й обслуговувати людей на касі. Роздули штат адміністрації , яка заробляє собі ЗП на штрафах підлеглих постійний контроль по камерах СБ, їм також потрібно ЗП, за 12 годин присісти не дозволяють, постійно... Читать отзыв Пропрацювала два місяці і більше не витримала знущання керівництва компанії на підлеглими. Два рази на місяць потрібно міняти 8 тисяч цінників ( на весь товар), при цьому ще й обслуговувати людей на касі. Роздули штат адміністрації , яка заробляє собі ЗП на штрафах підлеглих постійний контроль по камерах СБ, їм також потрібно ЗП, за 12 годин присісти не дозволяють, постійно потрібно на касі промовляти стандарти компаніі, навіть коли покупець уже пішов від каси, ві чого пересихає в роті, води на касі тримати не можна щоб попити!!! Штрафи за все. Ще , коли ти проговорюєш ці дурнуваті слова на касі, покупці тобі відповідають : «я хочу щоб ти заткнулась»!!!. Керівництво магазину Простор, на метро Олімпійська, Христина, обізвала мене при звільненні: «ты больная на всю голову» це при тому що я хотіла за власним бажанням звільнитися одним днем!!! Залякувала мене СБ, що викличе і т.. д.. я порекомендувала їй почитати КЗпП України. Одним словом це все таке було на всіх трьох магазинах, де я проходила стажування а потім і працювала. Керівництво магазинів відноситься до підлеглих як до рабів і бидла!!! Не рекомендую працювати в цій компаніі
м.Київ ТРЦ Республіка. 8.03.24 весь магазин обклеєний папірцями, що при при купівлі на певну суму ви отримуєте подарунок. Переді мною дівчина в черзі на касу явно перевиконала всі умови, але касир за подарунок ні слова. Доходить моя черга і касир ні слова за подарунок, я запитую сама. Відповідь, що подарунки вже закінчилися. Після , подарунок
Зверталася з проханням прояснити ситуацію з бонусами - їх не бачать продавці на касі. Результат «0», просто морозяться і не відповідають. Жах і позор така зневага до покупців!!!
Останій раз бувши в м. Тернопіль, продавець-консультант замість того шоб обслужити людину яка стояла наступна в черзі на розрахунок розрахувала якусь жіночку. Це виглядало дуже не професіонально. Я був дуже обурений такою байдужістю до своїх клієнтів.
Останній раз була в просторі в м.Одеса, в С.Палія 90/1, по магазину весь час за мною бігала консультант, хоча я повідомила, що мені не потрібна допомога, якщо чесно , то коли за тобою так ретельно спостерігають, хочеться втікти з магазину, це відлякує, навіщо так робити? Я розумію, що бувають крадіжки, проте така недовіра обурює покупців
Персонал ужасный, мошенники ! В одном магазине на кассе говорят можете воспользоваться бонусами в январе 2024, а в друго 11.01 говорят у вас нет бонусов,. Мошенники брехуны! Всем советую не пользоваться этими магазинами, не клиенторентированна компания , которая обманывает людей!! Персонал ужасный
У Вас работает неадекватный персонал! Просто жесть!!! Город Новомосковск. Сделайте что нибудь с ними! Спросила у консультанта совета, она только глаза под лоб закатила… и это не первый раз такое у Вас в магазине.
Коли зайшла в магазин до мене ніхто не підійшов та не запропонував консультацію, за весь час мого перебування в магазині, як покупця ніхто не звернув на мене увагу. Коли я захотіла розрахуватись ніхто не попередив що 1 каса не працює, біля пустої каси я простояла близько 5 хвилин, так і ніхто не підійшов мене розрахувати, доки я не звернулась до... Читать отзыв Коли зайшла в магазин до мене ніхто не підійшов та не запропонував консультацію, за весь час мого перебування в магазині, як покупця ніхто не звернув на мене увагу. Коли я захотіла розрахуватись ніхто не попередив що 1 каса не працює, біля пустої каси я простояла близько 5 хвилин, так і ніхто не підійшов мене розрахувати, доки я не звернулась до ЗКМ, з питанням чи мене розрахують, у відповідь з її сторони почула грубе звернення на «ТИ!», що не допустиме при звернення до покупця. 😯 При обслуговувані на касі, грубе звернення на «ТИ!»продовжилось, не запропонувавши мені додаткові товари та не вияснивши чи є бонусна картка у жахливому тоні сказала :«Диктуй номер телефону😬». Продиктувавши свій номер телефона декілька разів, від неї пролунала така фраза: «Чи у тебе взагалі є бонусна!😡», що мене призвело в шок від почутого. 😳При готівковому розрахунку виникли проблеми щодо видачі мені решти, після чого ЗКМ позвала керуючу. Коли вона підійшла дізнатися в чому виникла проблема, я з нею привіталась на що відповіді не було😒🤨, тому що вона обернулась до мене спиною, уточнюючи чому її позвали в такому положені вона стояла доки мене з каси не відпустили. Стояла на першій касі довго, ніхто не підходив мене обслуговувати, до того ж на іншій касі також довго затримали через бонусну та неможливістю дати решту. При тому що не попередивши, що ця каса не видає чек, у кінці не уточнивши чи потрібний він, дали решту не попрощавшись та не вибачились за незручності що виникнули. 😵😡 Відвідавши цей магазин відчула себе не комфортно💩, після такого обслуговування та ставлення зі сторони заступника керуючого магазину та керуючої, немаю подальшого бажання відвідувати цей магазин і вам не рекомендую, тому що немає гарантії що це не трапиться з іншими. 🤬🥶 До того моє відвідування цього магазину відбувалось без таких неприємних ситуацій. 😚
Вчера совершала покупки в г Кривой Рог, Южный пр-т 35. Персонал тупо очень близко стоит над душой и в упор смотрит куда бы я не пошла, просто молча тебя испепеляют. Это адекватно? Научитесь присматривать за клиентами корректно! Меня например оскорбляет такое отношение. Потянулась глянуть сколько денег в сумке так там вообще суета адская началась. Проверяйте своих продавцов у психиатра.
Для маркетологов простора дурить людей, как кофе выпить. Говорят у вас на карте дофига бонусов, и спишем вам 15% от чека. А по факту никаких списаний и скидок нет. В чеках пишут знижкі от балды. Больше ходить в простор не буду!
Сьогодні 04.11.23 о 13:35 - У магазині Prostor за адресою: Івана виговського 20а Мене хотіли нахабно обдурити, купила всі потрібні товари, але один товар касирка пробила 2 рази в чек, я вийшла з магазину і побачила в електронному чеку 2 рази пробита одна позиція "Шампунь", коли повернулась до магазину за буквально 1-2 хвилини, касирка мене ледве впізнала. Запитала, а як... Читать отзыв Сьогодні 04.11.23 о 13:35 - У магазині Prostor за адресою: Івана виговського 20а Мене хотіли нахабно обдурити, купила всі потрібні товари, але один товар касирка пробила 2 рази в чек, я вийшла з магазину і побачила в електронному чеку 2 рази пробита одна позиція "Шампунь", коли повернулась до магазину за буквально 1-2 хвилини, касирка мене ледве впізнала. Запитала, а як давно ви робили покупку? Тиждень тому? Це її слова! Після, коли вона все ж таки о диво згадала мене, що я 2 хвилини тому була в магазині, вона почала робити повернення, і то не робити, а знову виконати якісь незрозумілі дії.. Вона хотіла спочатку зробити повернення на весь чек і говорила, що на 1 позицію в чеку повернення зробити не можна, але потім після дзвінка кудись вона зробила повернення однієї позиції, але і тут ще не кінець. Вона почала забирати документ, що підтверджує повернення собі, і тільки після того, як я сказала дати його мені, вона з фирком його віддала.
Для мене, ці дії схожі на шахрайські. Прошу вжити заходів до цих людей.
Жахливий магазин 150 гДніпро Кирова тц Міріада Керівник хамовита жінка , погано розмовляє з покупцями не тримає язик за зубами а несе купу нецензурних висловів , вважає що це її власний магазин , нажаль в магазині 150 не має кому поскаржитись на управляючу магазину, продавці стоять над душею і дихають тобі в спину , більше в Простор не... Читать отзыв Жахливий магазин 150 гДніпро Кирова тц Міріада Керівник хамовита жінка , погано розмовляє з покупцями не тримає язик за зубами а несе купу нецензурних висловів , вважає що це її власний магазин , нажаль в магазині 150 не має кому поскаржитись на управляючу магазину, продавці стоять над душею і дихають тобі в спину , більше в Простор не ногою
proStor - национальная сеть специализированных магазинов с косметикой, парфюмерией, бытовой химией. Первый супермаркет proStor был открыт в 2005 году, на сегодняшний день в городах Украины открыто около 145 магазинов. proStor предлагает отличный ассортимент бытовой химии, товаров для детей, декоративной косметики, парфюмерии и другой продукции по уходу за кожей и волосами... подробнее
Мій досвід отримання інтернет замовлення,
Невірний цінник
На ціннику 12 грн. За фактом -17 грн. На воблері біля ціннику було написано "+ Подарунок". Подарували так подарували...
Три продавці, наплив людей не дуже великий. Ні вибачте, ні будь ласка.
Будете робити повернення?
"Дякую," дівчата! І вам таких самих приємних покупок. Частіше
Хамство, бонусна система не діє....
Бонусна система не діє, не маю розуміння для чого вона, накопичення балів є, але зняти їх не має змоги, як не збій то система не бачить...., на касі по даному питанню постійне відкрите хамство, дзвоніть на гарячу розбирайтесь мов....а через деякий час вони взагалі видаляються, термін дії закінчується....
Зневажливе ставлення, до людей у військовій формі...це в наш час....працівники... Читать отзыв Рівне
Бонусна система не діє, не маю розуміння для чого вона, накопичення балів є, але зняти їх не має змоги, як не збій то система не бачить...., на касі по даному питанню постійне відкрите хамство, дзвоніть на гарячу розбирайтесь мов....а через деякий час вони взагалі видаляються, термін дії закінчується....
Зневажливе ставлення, до людей у військовій формі...це в наш час....працівники магазину вирішують питання, хто ж хто й чому не на Бахмуті й тому подібне....відкрито при відвідувачах без жодних вагань, хлопчина зайшов купити елементарні засоби гігієни й попросив працівницю допомоги.....то як тільки він вийшов з магазину... працівниці почали зневажливий діалог по відношенню до юнака у військовій формі, мов він ніхто й звуть його ніяк....бо не на Бахмуті....на моє зауваження...що хлопці не зобов'язаний там перебувати на постійній основі що є відпустка...й інші причини бути тут.... відповідь, а ми що Вас образили.....тобто жодного розуміння, відкрите хамство
Хамське обслуговування
Але на касі почалося... я розрахувалася та почала складати придбане в ту же сумку, де був... Читать отзыв 2.10.2024 року зайшла в ProStor в м. Бориспіль по вул. Київський шлях, 75. Не побачивши шафи для зберігання сумок, спитала у продавчині, де можна залишити сумку з подібним товаром, якій я придбала в сусідньому магазині EVA. Продавчиня відповіла, що немає шафи, можна йти так.
Але на касі почалося... я розрахувалася та почала складати придбане в ту же сумку, де був товар з EVA.
Касирка почала вимагати, щоб я платила й за те що в сумці. Пояснення мої вона не слухала, ганьбила мене та принижувала, вимагала, щоб я показувала все на камеру. Чек з Єви вона дивитися не схотіла. Якась неадекватна людина.
Я розвернулася та пішла. Але поганий осад залишився, тепер гідко туди ходити, моїй знайомій там теж нахамили.
Висновок - будемо ходити в Єву чи космос, там персонал ввічливий.
Співробітники магазину не знають основних правил торгівлі та не вміють спілкуватися з покупцем
Магазин продає використані тестери парфумерії, а продавчиня заборонила розпилювати вміст на тесторні паперові блоттери для ознайомлення з ароматом. Як же можна вибрати аромат? Як же можна почути верхні,... Читать отзыв Відвідування магазину «PROSTOR» у Павлограді по вулиці Верстатобудівників, 8в принесло багато негативних вражень і розчарування. Дуже шкода, що співробітники магазину не знають основних правил торгівлі та не вміють спілкуватися з покупцем.
Магазин продає використані тестери парфумерії, а продавчиня заборонила розпилювати вміст на тесторні паперові блоттери для ознайомлення з ароматом. Як же можна вибрати аромат? Як же можна почути верхні, середні ноти без розпилення аромату?
Чому тестери парфумерії не можна розпилювати? Виникає питання - а чи є сертифікат на ці тестери? Чи правомірний продаж такої продукції? Якщо це парфумерна продукція, то за законом магазин зобов'язаний надати можливість ознайомитися з ароматом. Чому продавці не дотримуються закону України?
Після такого негативного досвіду відвідування конкретно цього магазину відпадає бажання відвідувати будь-які магазини мережі «PROSTOR»
Для довідки:
Приказ Министерства Экономики Украины «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами»
Глава 10 «Парфумерно-косметичні товари і мило туалетне».
П. 6. На парфумерно-косметичні товари, які надійшли до продажу, мають бути анотації щодо призначення товару, правил застосування, його складу, умов зберігання тощо.
7. При продажу парфумерних товарів продавець повинен ознайомити споживача з їх запахом за допомогою папірців, які насичуються цими виробами, а також зразків-понюшок, наданих виробником.
Забороняється в роздрібній торговельній мережі продаж духів, одеколонів, туалетної води на розлив.
Касирка жах
в цей магазин не хочеться ходити, я сподіваюсь керівництво якось схаменить її. Адреса м.Київ Ярославів Вал,6.
отвратительное обслуживание
Лупу не дают, когда просишь в отличии от Евы, где лупы на каждом стеллаже. Похоже это худшая точка в городе.... Читать отзыв Магазин в Днепре на Поля,11, ТЦ "Мириада". Здесь директриса вообще борзая, кому-то из знакомых жаловалась ,что товар к ним приходит с перебитыми датами, а план делать надо. Есть сведения, что просроченную продукцию в новые упаковки суют. Покупатели будьте бдительны!
Лупу не дают, когда просишь в отличии от Евы, где лупы на каждом стеллаже. Похоже это худшая точка в городе. Текучесть кадров здесь о многом говорит.
Матюки від персоналу
Працівниця,звиду маленька,чорненька,а як матюкається!Було соромно перед онуком.
Хороший магазин!
Загниваюча мережа!
Читаючи відгуки нижче, розумієш,чому в цій мережі так все погано.
Шахрайство
В магазині "Простор" на вулиці Січових Стрільців, 68 займаються шахрайством.
Ні ціннику вказано три ціни, одна 203 грн (закреслена), інша 156 грн без бонусів (нова) і третя ще якась з бонусами, але в магазині повідомили, що вони зараз як раз міняють цінники й в них ціна 203 грн.
На такий випадок потрапляю вже вдруге.
Тому люди будьте уважні... Читать отзыв Добрий день!
В магазині "Простор" на вулиці Січових Стрільців, 68 займаються шахрайством.
Ні ціннику вказано три ціни, одна 203 грн (закреслена), інша 156 грн без бонусів (нова) і третя ще якась з бонусами, але в магазині повідомили, що вони зараз як раз міняють цінники й в них ціна 203 грн.
На такий випадок потрапляю вже вдруге.
Тому люди будьте уважні та взагалі не рекомендую там щось купувати.
Для мене особисто ця фірма (компанія) вже не існує.
Мережа фальсифікатів!!!
Издевательство над покупателями I
Героев Днепра в Дриме 2 ужасный персонал.
Хороший магазин
ЖАХІТТЯ, а не компанія!!!
Неправдива інформація про подарунки
Жахливе ставлення до покупців
Байдужість до клієнта
Я був дуже обурений такою байдужістю до своїх клієнтів.
Надто ретельний нагляд за покупцями
Придумані бонуси
Бонуси!!! Які ніяк не можна використати
Ужас мошенники
В одном магазине на кассе говорят можете воспользоваться бонусами в январе 2024, а в друго 11.01 говорят у вас нет бонусов,. Мошенники брехуны!
Всем советую не пользоваться этими магазинами, не клиенторентированна компания , которая обманывает людей!!
Персонал ужасный
Научите персонал нормальному отношению к клиентам!
Доброго дня,відвідала вчора простор міста Умань, що знаходиться за ад
При обслуговувані на касі, грубе звернення на «ТИ!»продовжилось, не запропонувавши мені додаткові товари та не вияснивши чи є бонусна картка у жахливому тоні сказала :«Диктуй номер телефону😬». Продиктувавши свій номер телефона декілька разів, від неї пролунала така фраза: «Чи у тебе взагалі є бонусна!😡», що мене призвело в шок від почутого. 😳При готівковому розрахунку виникли проблеми щодо видачі мені решти, після чого ЗКМ позвала керуючу. Коли вона підійшла дізнатися в чому виникла проблема, я з нею привіталась на що відповіді не було😒🤨, тому що вона обернулась до мене спиною, уточнюючи чому її позвали в такому положені вона стояла доки мене з каси не відпустили. Стояла на першій касі довго, ніхто не підходив мене обслуговувати, до того ж на іншій касі також довго затримали через бонусну та неможливістю дати решту. При тому що не попередивши, що ця каса не видає чек, у кінці не уточнивши чи потрібний він, дали решту не попрощавшись та не вибачились за незручності що виникнули. 😵😡
Відвідавши цей магазин відчула себе не комфортно💩, після такого обслуговування та ставлення зі сторони заступника керуючого магазину та керуючої, немаю подальшого бажання відвідувати цей магазин і вам не рекомендую, тому що немає гарантії що це не трапиться з іншими. 🤬🥶
До того моє відвідування цього магазину відбувалось без таких неприємних ситуацій. 😚
Отношение к клиентам
Персонал тупо очень близко стоит над душой и в упор смотрит куда бы я не пошла, просто молча тебя испепеляют. Это адекватно? Научитесь присматривать за клиентами корректно! Меня например оскорбляет такое отношение. Потянулась глянуть сколько денег в сумке так там вообще суета адская началась. Проверяйте своих продавцов у психиатра.
Обман покупателей
Больше ходить в простор не буду!
Самый лучший магазин
Мошшеники кассиры!
Вона почала забирати документ, що підтверджує повернення собі, і тільки після того, як я сказала дати його мені, вона з фирком його віддала.
Для мене, ці дії схожі на шахрайські. Прошу вжити заходів до цих людей.
Жахливе обслуговування
гДніпро Кирова тц Міріада
Керівник хамовита жінка , погано розмовляє з покупцями не тримає язик за зубами а несе купу нецензурних висловів , вважає що це її власний магазин , нажаль в магазині 150 не має кому поскаржитись на управляючу магазину, продавці стоять над душею і дихають тобі в спину , більше в Простор не... Читать отзыв Жахливий магазин 150
гДніпро Кирова тц Міріада
Керівник хамовита жінка , погано розмовляє з покупцями не тримає язик за зубами а несе купу нецензурних висловів , вважає що це її власний магазин , нажаль в магазині 150 не має кому поскаржитись на управляючу магазину, продавці стоять над душею і дихають тобі в спину , більше в Простор не ногою