Proizd.ua отзывы
Отзывы покупателей и клиентов
Proizd.ua
С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
Рейтинг 3.4 из 5 на основании 805 отзывов
Продажа билетов
Вопросы и ответы
- Доброго дня! Ви можете на 10 серпня з Киева до Івано-Франківська знайти два квитки на потяг ? Дуже потрібно. Дякую.
- Повернути кошти за здані квитки
- Термін повернення грошейна картку за повернуті онлайн білети
- я оплатил билет.А сооб
- Отримати оплачений квиток
- покупка билетов ЖД
- наявність місць СВ КУПЕ
- стоимость билета
- Не повернули гроші за білет
- Почему нету билетов с 9го декабря по 26е.
Ужасная компания
Осталась крайне недовольна своим опытом. При возникновении проблемы с билетом вместо нормальной помощи получила ответ в духе «мы только продаём билеты, за перевозку не отвечаем». При этом деньги за услугу были оплачены именно через ваш сервис, поэтому ожидаешь не перекладывания ответственности, а реальной помощи в решении вопроса.
Очень неприятно, когда до момента покупки всё выглядит удобно... Читать отзыв Очень разочарована сервисом Proizd.ua
Осталась крайне недовольна своим опытом. При возникновении проблемы с билетом вместо нормальной помощи получила ответ в духе «мы только продаём билеты, за перевозку не отвечаем». При этом деньги за услугу были оплачены именно через ваш сервис, поэтому ожидаешь не перекладывания ответственности, а реальной помощи в решении вопроса.
Очень неприятно, когда до момента покупки всё выглядит удобно и красиво, а когда возникает проблема — клиент оказывается один на один со своей ситуацией.
После такого отношения пользоваться Proizd.ua и рекомендовать этот сервис другим точно не хочется. Надеюсь, компания пересмотрит своё отношение к клиентам и будет действительно помогать в спорных ситуациях, а не просто отправлять человека разбираться с перевозчиком самостоятельно.
Послуги з перевезення надає перевізник, тому всі зауваження стосовно придбання квитків вирішує наш сервіс, зауваження стосовно перевезення - перевізник.
Жахливий сервіс
повернення квитка на потяг
Майже проїхала зупинку
Поїздка Львів - Франківськ
через це не можна нормально сісти, оскільки вибирали певні місця, бо із дитиною потрібно було саме ''так''.
також якась ''цікава'' ситуація із квитками. продані майже всі по цілій поїздці на цілий поїзд. а по факту в нашому найбільшому вагоні - зайнято було тільки +- 25% всіх місць!
Квитки поступають у продаж поступово, не всі одразу. Саме тому на момент придбання Ви бачили не всі пусті місця, а тільки ті які були додані у продаж на той момент.
Стосовно схеми потяга - надішліть, будь ласка, нам на пошту фото квитка ми перевіримо інофрмацію на сайті.
Дякую за Вашу роботу
Задоволена роботою цього сервісу
Зручний сервіс для купівлі квитків
Не повідомили про скасування рейсу
перевізник скасував рейс,а мене ніхто не повідомив.Квиток замовила за 10днів до відправки і я би нормально зрозуміла ,що не набрали людей на рейс і відмінили його. Але ж не на автостанції про це дізнатися і то не від перевізника,який взагалі заперечив(по одному із контактних телефонів),що процює з платформою Proizd.ua.,а по... Читать отзыв Вітаю! До роботи самого сайту претензій нема.Але вийшла "дивна" ситуація:
перевізник скасував рейс,а мене ніхто не повідомив.Квиток замовила за 10днів до відправки і я би нормально зрозуміла ,що не набрали людей на рейс і відмінили його. Але ж не на автостанції про це дізнатися і то не від перевізника,який взагалі заперечив(по одному із контактних телефонів),що процює з платформою Proizd.ua.,а по гарячій лінії Proizd.ua,коли я сама стала шукати в чому причина...
Звідси питання,хто має інформувати пасажира про відміну рейсу : перевізник чи платформа,що продала квиток...
На гарячій лінії повідомили ,що мали би вартість квитка компенсувати.
Рейс Чернівці -Івано-Франківськ на 22.02.2026,перевізник Модультранс,мій на платформіProizd.ua №57160463).
Сервіс Proizd надає послуги з придбання квитків. Перевізник надає послуги з перевезення. Якщо від перевізника поступає інформація про скасування рейсу - ми передаємо її пасажиру. Може трапитися що рейс скасовується перевізником, а сервісу інформація ще не поступає. Тому отримати інформацію про скасування пасажир може і від перевізника, і від сервісу Proizd. По Вашому квитку кошти повернені в повному обсязі 17 лютого, перевірте надходження коштів, будь ласка.
Щиро перепрошуємо за незручності.
Беру свои слова обратно
Отлично решили проблему
Разочарование
Термін опрацювання звернення користувача за умови скасування рейсу становить до 30 днів (це максимум) оскільки наш сервіс надає послуги з придбання квитків. Перевізник - надає послуги з перевезення.
У Вашому випадку заявка була прийнята 6 лютого і вже 9 лютого Вам було компенсовано повну вартість квитка, і того ж дня, 9 лютого, Вам було повідомлено цю інформацію за номером, вказаним у замовленні.
Будемо вдячні, якщо Ви виправите відгук.
Дякую дівчатам за допомогу
Зручний сервіс для купівлі квитків
Зручний сервіс для купівлі квитків
Дякую за отриману допомогу від пані Ольги
Зручно купувати квитки через Proizd.ua
Зручний сервіс для купівлі квитків
Хороший сайт
В жодному разі не рекомендую
Купив квитки на автобус з Харкова, відправлення мало відбутися о 22:30, о 22:20 автобуса на місці не було, поле телефон перевізника було порожнім, зі слів оператора проїзд юа, вони також не мали контактних даних перевізника, наперед скажу автобус... Читать отзыв Якщо ви хочете бути впевнені у тому що зможете дістатися з точки а в точку б, на цей додаток можете не розраховувати.
Купив квитки на автобус з Харкова, відправлення мало відбутися о 22:30, о 22:20 автобуса на місці не було, поле телефон перевізника було порожнім, зі слів оператора проїзд юа, вони також не мали контактних даних перевізника, наперед скажу автобус так і не приїхав, жодних попереджень ні від перевізника ні від сервісу не було, оператор сказав коротко « ми лише продаємо квитки, ми нічого не знаємо, чекайте» як виявилося пізніше перевізник не виконував даний рейс вже більше трьох днів, жодних рішень з боку оператора окрім, очікуйте та сподівайтесь на краще не було запропоновано, якби мною не було знайдено іншого автобуса на місці, я би лишився у комендантську ночувати на автовокзалі. З позитивного - гроші за квитки було повернено, але створена платформою ситуація та повна відсутність будь якої інформації чи рішень - показник якості. Висновок купуйте квитки напряму…
Якщо перевізником рейс заявлено і з продажу квитки не прибрані, то в нас немає жодної інформації про скасування рейсу, поки нам про це не повідомить сам перевізник.
Надішліть нам на пошту [email protected] фото квитка з коротким описом ситуації - ми подамо запит перевізнику на відшкодування повної вартості квитка.
вдячна за допомогу
Швидке та якісне надання допомоги
Хороші оператори!
Дівчата допомогли)
не рекомендую
Вам був надісланий скрін з системи, де вказано першу спробу повернення, згідно цього часу і було розраховане повернення. При поверненні квитків комісія утримується завжди, суму було Вам відображено на екрані перед підтвердженням повернення документа.
не рекомендую
Дуже хороший сервіс придбання квитків
Дуже погана система повернення квитків
Не раджу цю кантору
Комісія пздц! + кошти на повернення треба чекати довгий час((
Вперше і востаннє користуюсь цим сервісом.
У всіх випадках повернення за виключенням скасованих потягів утримується комісія . Сума до повернення розраховується автоматично в залежності від часу до відправлення потягу і вартості квитка та відображається Вам на екрані в момент повернення до його підтвердження.
Термін зарахування коштів становить до 6 робочих днів при поверненні онлайн та до 30 днів при поверненні квитка через касу вокзалу.
Повернення.