Name: Отвратительный сайт!!! Никому не советую!!
Item: Proizd.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Германия Отзыв написан 6 сентября, 2018 год 184 просмотра

Ввела запрос официальный сайт укрзализныци и вышел почему-то этот сайт . Самый первый!!.Купила билет11 июля на поезд Николаев Москва.Отправление 24 августа. Так вышло что я упала и сломала рёбра.Сдаю билет 20 августа. Денег до сих пор ретуши никто не знает где они.укрзализниця отправила деньги сайту и там они пропали,,скажите а сколько ещё ждать??? После сдачи я купила ещё один билет. Остояние здоровья не улучшилось!! Захожу на ваш сайт уже сама сдать билет. Анулировала покупку. Потом мне звонят что ануляция не прошла а надо ехать на вокзал и опять самой сдавать билет??} Опять также песня!!! Кроме того я со второго билета потеряла почти 500 гривен. Это правильно?? Разве сколько снимают?? Почти 3 часть стоимости билета? Он возвращён до отправления поезда!! Так что денег в сумме 4 тысячи с лишним я буду долго ждать!! Люди,,, !!!! Осторожно!!!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Одни минусы

Комментарии к отзыву

Николаева Анастасия (Чехия, Vlcnov) 8 сентября, 2018 год

Нормальный сайт, постоянно беру билеты. Вы для начала прежде чем писать такие несчастные отзывы узнайте правила по возврату и будет с Вами счастье, а так и себе нервы портите и компании репутацию.

Ответить

Ответ представителя Proizd.ua 6 сентября, 2018 год

Здравствуйте!

Если Вы возвращаете билет в кассе - средства возвращаются на протяжении 30 рабочих дней. Увы, это зависит не от нас, возвраты через кассу проводятся только так. Вас в кассе должны были это сообщить.

Международные билеты, в большинстве, можно вернуть тоже только в кассе. От нас никак не зависят эти обстоятельства, так как УЗ просто не принимает возврат таких билетов в онлайн режиме.

Да, такая комиссия может быть, учитывается очень много факторов при возврате. Основной - время. Чем меньше времени до отправления, тем меньше сумма возврата. После отправления поезда вернуть билет невозможно.

Ответить

Proizd.ua
Все отзывы

3.5 5

777 отзывов / 46386 просмотров

Все отзывы

Proizd.ua

С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Продажа билетов