Неожидала такого нахальства - 50% на возврат!: Отзывы о Proizd.ua - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Гость Отзыв написан 27 августа, 2021 год 29 просмотров

Я только позавчера купила билет и на следующий день мне сообщили, что поездка отменяется (до старта ещё две недели), и я как полагается по закону Украины по перевозке ожидала ровный возврат средств. А тут смотрю, съело 50%!! Обращаюсь в поддержку, а там мне говорят, что мол "только" 20% удерживается. Мало того, что сайт совсем другие цифры показывает и в поддержке помочь не хотят, так и 20% вообще на пустом месте стягивают!! Если б было за что хоть! Приложение - один сплошной баг, с ним работать невозможно, а сайт как сайт, никаких особенностей нету.

Вы хоть предупреждайте, что у вас такая высокая пеня заранее!! Уверена, многие откажутся от таких "услуг". Но вы ведь этого не делаете. Специально так сделали, чтоб незаконно наживаться.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

- нерабочее приложение
- сайт из трёх опций (ни о чём)
- залогиниться даже с помощью техподдержки не получилось. А по их инструкциям залогинилась на аккаунт какого-то мужчины с той же фамилией.
- огромезная пеня до 50%!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Proizd.ua 8 сентября, 2021 год

Здравствуйте!

Заранее предупредить о том, какая сумма будет к возврату - такой возможности, к сожалению нет. Сумма рассчитывается на момент возврата. Если Вы не согласны с суммой, которая рассчитывается сервисом, Вы можете обратиться в кассу и вернуть билет в железнодорожной кассе.

Нам очень жаль, что приложение Вам не понравилось. Но в любом случае, если у Вас появятся вопросы - мы всегда с радостью предоставим ответ.

Ответить

Proizd.ua
Все отзывы

3.5 5

777 отзывов / 46386 просмотров

Все отзывы

Proizd.ua

С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Продажа билетов