Пробензо отзывы

Мотоцикл

Гость (Украина, Суми) 18 июля, 2018 год

Заказал новый мотоцикл. При заказе выяснилось, что цена несколько больше, чем на сайте. Согласился, привезли Новой почтой в полусобранном виде без каких-либо документов. Собрал без проблем. Не заводиться (еле схватывает, поработает с перебоями несколько секунд и глохнет). Проверил искру - очень слабая и нестабильная. Два раза посадил аккумулятор. Взял тестер, пошел по проводке (хорошо - руки не из жопы растут).... Читать отзыв Заказал новый мотоцикл. При заказе выяснилось, что цена несколько больше, чем на сайте. Согласился, привезли Новой почтой в полусобранном виде без каких-либо документов. Собрал без проблем. Не заводиться (еле схватывает, поработает с перебоями несколько секунд и глохнет). Проверил искру - очень слабая и нестабильная. Два раза посадил аккумулятор. Взял тестер, пошел по проводке (хорошо - руки не из жопы растут). Визуально - все целое. Дошел почти до генератора. Нашел!!! Оказываеться, китайский сборщик (чтоб ему ...) при монтаже проводки крышкой ведущей звездочки цепи передавил один из проводов, идущих к генератору. Спаял, заизолировал - все нормально работает. Следовательно, изготовитель перед реализацией работоспособность не проверяет! Во время совершения покупки на сайте "Пробензо" указывалось, что они сами формируют пакет документов для регистрации в сервисном центре на протяжении 2-х недель. Прошло 1,5 месяца, документов нет. Объясняют задержкой с оформлением сертификата, на что повлиять они не могут. Получаеться, что купил "сувенир", чтобы поставить в сервант и любоваться.

Достоинства:

Оперативность в выполнении заказа (продажи), всегда на связи.

Недостатки:

Продают непроверенный товар, т.е. получаеться - за качество ответственности не несут. Большая задержка (насколько большая - пока не известно) с оформлением пакета документов для регистрации в сервисном центре.

Показать 1 ответ

Всё ОК!

Сеня (Германия, Berlin) 2 июня, 2018 год

Сделали всё как и обещали. Мотак пришёл быстро и с адекватной ценой доставки. Покупкой довольны.Всё прекрасно! Советую к сотрудничеству.

Відмінний сервіс

Андрій (Украина, Київ) 31 марта, 2018 год

Вирішив купити Skybike Braves 150.Знайшов його на Пробензо по привабливій ціні.Засипав купою питань менеджера Сергія.На всі своі запитання отримав вичерпні та своечасні відповіді,плюс він зробив мені хорошу знижку на доставці.За це все йому величезна подяка!Скутер прибув запакованим в металевий каркас і обгорнутий в картон.Зібрав,завів-все супер.За тиждень отримав документи для постановку ТЗ в МРЕО.Доставку документів оплатив відправник.Тепер не дочекаюсь теплоі погоди)Всім... Читать отзыв Вирішив купити Skybike Braves 150.Знайшов його на Пробензо по привабливій ціні.Засипав купою питань менеджера Сергія.На всі своі запитання отримав вичерпні та своечасні відповіді,плюс він зробив мені хорошу знижку на доставці.За це все йому величезна подяка!Скутер прибув запакованим в металевий каркас і обгорнутий в картон.Зібрав,завів-все супер.За тиждень отримав документи для постановку ТЗ в МРЕО.Доставку документів оплатив відправник.Тепер не дочекаюсь теплоі погоди)Всім рекомендую "Пробензо"як надійний і відповідальний магазин!!!

Достоинства:

Швидко.Інфомативно.Відповідально.

Недостатки:

Жодних мінусів

Отличное качество обслуживания.

Сергей (Украина, Суми) 29 марта, 2018 год

Заказал мотоцикл Вайпер. Перезвонили уточнили о товаре. Выслали номер декларации. Получил мотоцикл через три дня. Оплатил. Документы получил через восемь дней. Приятно удивлен оперативностью.

Некомпетентность

Алекс (Украина) 16 февраля, 2018 год

Заказывал мотокультиватор Кентавр МК20-1. Предварительно обговорили с менеджером комплектацию товара.
Убедили, что колёсики защиты растений в комплекте.
В итоге прислали без тех самых колёсиков.
Предложили вернуть товар назад!!!
А потраченное время?!
Также товар пришёл без накладной.
Т. е. гарантии товар не подлежит.
Уже неделю звоню во все их контактные телефоны, пишу на электронку и жду, жду, жду... обещанной накладной(

Достоинства:

Хорошая память у менеджеров, что кому отослали, готовность исправить ошибки.
Бесплатная доставка некоторых товаров.

Недостатки:

Введение покупателя в заблуждение - гарантируют одно, а в комплекте не всё что обещали.
Не присылают накладную.

Молодці.

Гость (Украина, Хмельницький) 11 февраля, 2018 год

Замовив мотоцикл .все зроблено на ура!!! Відправник і доставка супер ,все швидко доставлено.доки зробили за 3 дні.в місцевому МРЕО ніяких проблем.всім працівникам велика подяка.

Достоинства:

Оперативність та швидкість .

Недостатки:

Незнайшов

1 согласен

Ответ представителя Пробензо 11 февраля, 2018 год

Благодарим Вас за правдивый отзыв о нашей работе. Нам это очень важно!

ужасное

николай (Украина, Київ) 29 января, 2018 год

это лохотронщики третий месяц не могу документы на мопед получить пишите кого ищо они кинули пусть люди знают и покупают у них

Достоинства:

нет ни каких

Недостатки:

а вот одни минусы это точно

1 не согласен Показать 2 ответа

Мотоцикл

Гость (Украина) 7 декабря, 2017 год

Сделал заказ. Обговорили доставку, получал через Деливири без наложки с запретом на выдачу. После прибытия товара,осмотрел, проплатил и забрал у перевозчика. Отправил по электронке данные на документы. Обещали 2-3 недели из-за гребаного сертификата соответствия, вышло в месяц, что в принципе на настроение и отношение не повлияло. С документами все гуд, у себя в МРЕВ оформился за 30 минут.

1 согласен

Пока доволен.

Андрей (Украина, Харків) 23 ноября, 2017 год

Сделал заказ на сайте вечером (мотоцикл).
Перезвонили утром следующего дня.
Уточнили наличие модели, предложили выбор цвета.
"Ударили по рукам".
... на следующий день у меня приключился форс мажор и пришлось потратить часть отложенной суммы на другие дела. Позвонил, извинился, предложил задаток, что б товар подождал меня хотя бы неделю. Залог не взяли, перезвонили через неделю. Сумму я собрал к тому... Читать отзыв Сделал заказ на сайте вечером (мотоцикл).
Перезвонили утром следующего дня.
Уточнили наличие модели, предложили выбор цвета.
"Ударили по рукам".
... на следующий день у меня приключился форс мажор и пришлось потратить часть отложенной суммы на другие дела. Позвонил, извинился, предложил задаток, что б товар подождал меня хотя бы неделю. Залог не взяли, перезвонили через неделю. Сумму я собрал к тому времени и приобрел мотоцикл.
Отправили Новой Почтой быстро, как мне показалось, еще до того, как я оплатил ))).
Товар получил в заводской упаковке, без изьянов, в разобранном виде (как и просил). Немного смутило отсутствие хоть мало-мальской инструкции по сборке, но не страшно, пазл сложился. Наверное это вопрос к заводу-изготовителю. За то в комплекте был User Manual с описанием всех необходимых жидкостей, зазоров, принципиальной схемой электроники и т.п.

Теперь отправил данные на документы, жду. Надеюсь, что все пройдет так же гладко.
Спасибо!

Достоинства:

*Оперативная реакция на заказ.
*Отправка без лишних распросов и волокиты.
*Пунктуальность менеджеров (перезвонили тогда, когда я и просил).

Недостатки:

*Не полное знание товара менеджерами. Но спишем на непопулярность модели.
*Отсутствие обратной связи типа "деньги пришли, все ок" - Отправил куда-то деньги, откуда-то приехал мотоцикл. Я так понимаю - все остались довольны))).

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Пробензо 24 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Нам это очень важно. Мы обязательно учтём все Ваши пожелания и постараемся исправить все недочёты.

Впечатления положительный

Виталий (Украина, Київ) 21 ноября, 2017 год

Заказываю в этом магазине уже второй мотоблок. Первый покупали ещё в 2013м году. Порадовала бесплатная доставка в Закарпатскую обл. г.Мукачево . Привезли, выгрузили, сказали спасибо! Я доволен.
Правда просил ремни запасные, но курьер не привёз. Прислали позднее, но это не беда!

1 согласен

как я остался без лодки

Андрей (Украина, Херсон) 20 ноября, 2017 год

звонил менеджэру Николаю о покупке скутера SKY MOTO MIO125,ОТВЕТИЛ ЕСТЬ 2ШТ.(позвонить в понедельн ик,склад закрыт)в выходные срочно продаю лодку перекупщикам за пол-цены(нехватало денег).в понедельник созваниваемся-говорит они проданы(скутера!

1 не согласен

Ответ представителя Пробензо 20 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. На сайте в информации по данной технике указано - в наличии нет. Этих скутеров нет уже давно. Ответ на свою заявку вы получили ещё в воскресенье. Привожу текст из отправленного Вам письма :
Здравствуйте. К сожалению этой модели в наличии нет. На сайте это указано.
19.11.2017 14:13, Магазин Пробензо пишет:
Менеджер же со своей стороны решил информацию перепроверить, так как иногда у дилеров на торговых точках остаётся техника которой уже нет на основном складе. Показать 1 ответ

Трактор DW 160

Гость (Украина, Київ) 8 ноября, 2017 год

Люди в "пробензо" не знают что продают, на любой вопрос ответ я просто менеджер. Трактор привезли весь в царапинах и вмятинах без документов, при звонке менеджеру с вопросом что за ф...ня ответ звоните на завод. После звонка на завод я понял что компенсации никакой не будет а документы после получения денег. Так что смерился с царапинами и вмятинами.... Читать отзыв Люди в "пробензо" не знают что продают, на любой вопрос ответ я просто менеджер. Трактор привезли весь в царапинах и вмятинах без документов, при звонке менеджеру с вопросом что за ф...ня ответ звоните на завод. После звонка на завод я понял что компенсации никакой не будет а документы после получения денег. Так что смерился с царапинами и вмятинами. А документы пришлось запрашивать самому через завод.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Люди которые там работают

Показать 2 ответа

Мотоцикл SkyBike Fury 150

Василь 19 августа, 2017 год

Купляв мотоцикл в ПРОБЕНЗО.Кошти перераховував на банківський рахунок, чим зeкономив близько 750 грн.Буквально за кілька хвилин обговорили всі подробиці.Через 4 дні прийшов товар.Дуже вдячний менеджеру магазину Миколі Михайловичу і менеджеру по документах(не знаю імені).При реєстрації в МРЕО жодних проблем не було.Відмінна якість і обслуговування.Рекомендую всім!

1 согласен

Дякую. Все добре!

Олександр Вікторович (Украина, Київ) 4 августа, 2017 год

Все досить не погано. Свою *мрію* отримав у Вінниці досить швидко - всім задоволений. Дякуємо! Бажаю успіхів!

Мопед

Сеня 4 июля, 2017 год

Впечатления от покупки хорошее. Свой мопед получил в оговоренный срок. Стоимость доставки адекватная, всё приехало в порядке. Впечатления только положительные. Могу рекомендовать парней к сотрудничеству

1 согласен

Документы

andre (Украина) 4 июля, 2017 год

Проблема с документами на скутер. Говорили течении 3 недель получите. А уже как 2 месяца. А их до сих пор нету.

1 не согласен Показать 1 ответ

Нормально всё.

Александр (Чехия, Прага) 1 июня, 2017 год

Поставил четвёрку за излишнюю на мой взгляд перестраховку. Покупал мотоцикл в этом магазине с адресной доставкой. Всё вроде обговорили по доставкам и тд, но продавци при отправке добавили дополнительную услугу у перевозчика *застраховали груз*. Оно то ничего, но это увеличивает стоимость на 0,7% от стоимости. Как бы я понимаю, что не охота *пострадать* на целый мотоцикл, но он то доехал... Читать отзыв Поставил четвёрку за излишнюю на мой взгляд перестраховку. Покупал мотоцикл в этом магазине с адресной доставкой. Всё вроде обговорили по доставкам и тд, но продавци при отправке добавили дополнительную услугу у перевозчика *застраховали груз*. Оно то ничего, но это увеличивает стоимость на 0,7% от стоимости. Как бы я понимаю, что не охота *пострадать* на целый мотоцикл, но он то доехал отлично. Короче всё правильно, но просьба клиентов предупреждать. А так всем остался доволен! Спасибо!

Достоинства:

Быстро отреагировали - отправили в день заказа.
Порадовала цена
Потратили на меня кучу времени, а я реально *проблемный*клиент :)

Недостатки:

-предупреждайте о всех платежах

1 согласен

Ответ представителя Пробензо 1 июня, 2017 год

Александр. Благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Нам это очень важно. Мы обязательно учтём в дальнейшем все Ваши пожелания. Касаемо страховок хотельсь бы Вам поясить, что на данный момент почти все почтовые службы без нашего или вашего согласования уже включают в стоимость доставки. Единственная компания Деливери ставит страховку по желанию отправителя или получателя. Вы правы, что это немного повышает стоимость доставки, но не оформлять страховку в корне не правильно. В случая повреждения груза почтовая служба несёт ответственность именно на указаную при отправке стоимость. Если стоимость мотоцикла 30000, а указать 1000 грн и он случайно *исчезнет* страховка составит 10000грн. И в итоге будет очень не приятная ситуация. Но в любом случае благодарим Вас за уточнение.

Ольга Киев

pelean (Украина, Кролевець) 31 мая, 2017 год

19 мая сделала заказ на мопед Спарк 125-2Х получила 30 мая.Был сбой в программе.Всем довольна ,все хорошо!

1 согласен

Не советую интернет-магазин Пробензо

Артём (Украина, Київ) 31 мая, 2017 год

Сделал заказ 19.05.2017, менеджер Николай сказал отправит мопед в понедельник 22.05.2017. Не отправил, сказал во вторник, потом в четверг. В пятницу я ему прозвонил, он сказал что скорее всего отправили и он примерно в 16:00 позвонит и скажет номер декларации НП(так и не позвонил...). Позвонил им в понедельник 29.05.2017, трубку уже взяла женщина(не представилась), я ей продиктовал заказ и фамилию.... Читать отзыв Сделал заказ 19.05.2017, менеджер Николай сказал отправит мопед в понедельник 22.05.2017. Не отправил, сказал во вторник, потом в четверг. В пятницу я ему прозвонил, он сказал что скорее всего отправили и он примерно в 16:00 позвонит и скажет номер декларации НП(так и не позвонил...). Позвонил им в понедельник 29.05.2017, трубку уже взяла женщина(не представилась), я ей продиктовал заказ и фамилию. Она перезвонила и сказала, что мопед так и не отправили(причина-сбой программы...да-да-да). Я отменил заказ.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Пробензо 31 мая, 2017 год

Артём. Вас уведомили 19.05, что данная партия находится на разгрузке и приходуется на склад и по этой причине отправка будет производиться по мере наших физических возможностей в рабочее время (не на выходных в пожарном режиме) .Всем клиентам заказавшим эту модель товар отправили в оговоренный срок. Сбой произошёл в программе перевозчика Интайм и выданные им декларации не отслеживались. По этой причине информация (декларации) по оправкам не выдавались на руки до устранения причин сбоя дабы не плодить недоразумения. Нам очень жаль, что так произошло. И мы приносим Вам наши извинения. Показать 1 ответ

Всё норм!

Вячеслав (Украина, Київ) 11 февраля, 2017 год

Сотрудничеством с магазином доволен. Все мои пожелания были учтены в полном объёме. Цены в адекватные,доставка быстрая. Всё норм!

Достоинства:

цены, быстрая доставка, пошли на встречу моим *забаганкам*

Недостатки:

пока не нашёл.

1 согласен

Все нормально! Можно покупать.

Стас (Украина, Кролевець) 20 октября, 2016 год

Перезвон или быстро.Отправили посылку в тот же день.Пока недочетов не нашёл.Все путем

1 согласен

Відгук

Юра (Украина, Львів) 7 октября, 2016 год

Купував мотоцикл Ліфан 150-2е на мої запитання відповідали чітко без зауважень

отримав мот швидко а документи прийшлось чекати місяць

гроші перераховував на кртку приват банку ( було страшно ) скидував частинами спочатку передоплату потім решта суми

отримав мот в кробці сам збирав все пройшло досить комфортно

якщо надумаю купувати мот більш кубатурний точно буду купувати на Пробензо

1 согласен

добра якість обслуговування

Гость (Украина, Житомир) 3 сентября, 2016 год

як надіслати дані для документів

1 согласен

Ответ представителя Пробензо 3 сентября, 2016 год

Здравствуйте. Копии паспорта -первая, вторая,прописка+код .Рама,двигатель,модель,цвет - отправьте пожалуйста на [email protected] в письме укажите куда и на кого отправить пакет и свой номер телефона. Спасибо.

уточнение!"!

Сергей. Днепропетровск. (Украина) 12 августа, 2016 год

Поддержу,
Интересно можно ли глянуть на мото перед покупкой? или выбрать? интернет интернетом , но хотелось выбрать перед покупкой, ведь деньги не малые, так сказать разглядеть что да как, а не по картинкам, ощутить запах нового мото, :) а потом можно и купить. За ранее спасибо.
С ув. Сергей.

Ответ представителя Пробензо 12 августа, 2016 год

Здравствуйте Сергей. Цены указанные на сайте находятся в актуальном состоянии. Вот как раз в этом и заключается специфика роботы нашего интернет магазина, что мы продаём мотоциклы с доставкой по всей территории Украины и пытаемся максимально минимизировать затраты клиента связные с покупкой техники. В случае с работой мотосалонов продавец несёт не малые затраты на организацию выставочных центров, персонал и тд. и соответственно цена у такого продавца будет значительно, обосновано выше. Мы же продаём технику в заводской упаковке или со сборкой по предварительному заказу. У нас вы сможете заказать желаемый цвет выбранной модели и конечно осмотреть упаковку и сам мотоцикл перед покупкой или даже заказать дополнительную услуга (сборку и проверку мотоцикла) . И ещё один не маловажный факт - мотоциклы на заводе тщательно пакуются для перевозки и манипуляций с ними. При пересылке же по Украине почтовой службой собранного мотоцикла очень ощутимо увеличивается цена самой перевозки и появляется большой риск повреждения.

Покупка Вайпер р1 спорт

Владимир (Россия, Москва) 12 августа, 2016 год

подскажите реально сейчас такие цены что указаны на сайте???? они обновлены??? и ещё вопрос, можно самому поехать и выбрать мотоцикл физически глянув на него??? Спасибо. жду ответа.

Ответ представителя Пробензо 12 августа, 2016 год

Здравствуйте Владимир. Цены указанные на сайте находятся в актуальном состоянии. Вот как раз в этом и заключается специфика роботы нашего интернет магазина, что мы продаём мотоциклы с доставкой по всей территории Украины и пытаемся максимально минимизировать затраты клиента связные с покупкой техники. В случае с работой мотосалонов продавец несёт не малые затраты на организацию выставочных центров, персонал и тд. и соответственно цена у такого продавца будет значительно, обосновано выше. Мы же продаём технику в заводской упаковке или со сборкой по предварительному заказу. У нас вы сможете заказать желаемый цвет выбранной модели и конечно осмотреть упаковку и сам мотоцикл перед покупкой или даже заказать дополнительную услуга (сборку и проверку мотоцикла) . И ещё один не маловажный факт - мотоциклы на заводе тщательно пакуются для перевозки и манипуляций с ними. При пересылке же по Украине почтовой службой собранного мотоцикла очень ощутимо увеличивается цена самой перевозки и появляется большой риск повреждения.

Лифан 150

Андрей Васильевич (Чехия, Habry) 27 июля, 2016 год

Хочу поделится своим опытом покупки мотоцикла в интернет магазине Пробензо.
Заказал я мотоцикл Лифан 150 2е с доставкой в Чернигов в магазине. очень мне эта модель приглянулась и по цене и по качеству слышал, что Лифаны технику довольно не плохую делают. Мне как пенсионеру на рыбалочку и по грибочки в самый раз. Первое за что сразу хочу продавцам спасибо... Читать отзыв Хочу поделится своим опытом покупки мотоцикла в интернет магазине Пробензо.
Заказал я мотоцикл Лифан 150 2е с доставкой в Чернигов в магазине. очень мне эта модель приглянулась и по цене и по качеству слышал, что Лифаны технику довольно не плохую делают. Мне как пенсионеру на рыбалочку и по грибочки в самый раз. Первое за что сразу хочу продавцам спасибо сказать так это за сэкономленные, кровно заработанные на транспортировке (мне дети посоветовали Новой почтой заказать), но ребята всё подробно растолковали о тарифах и условиях , а в итоге отправили (по их совету компанией деливери). В итоге доставка мотоцикла из Одесы прямо мне под дверь полностью стояла мне 540 гривен, что довольно существенно отличается от Новой почты с заявленой ценой в 800 и + наложенный платёж 2% и в итоге в приделах 1300 и только на отделение.
Пришёл мотоцикл в заводской упаковке, в стальном каркасе и очень хорошо упакованный - это тоже порадовало. Мотоцикл собирали с сыном и могу сказать как человек имеющий отношение к технике - качество очень харошее. В целом техникой остался очень доволен. Что касается документов то получил их на мотоцикл в пакете по почте ровно через 7 дней.
Покупкой остался очень доволен.Спасибо за хорошее отношение к клиентам.Удачи Вам.

1 согласен

Всё понравилось.

Андрей Шевченко (Чехия, Habry) 31 мая, 2016 год

Нормальный магазин для покупки мотоциклов. Покупал мотоцикл с доставкой Деливери - всё прошло на ура. На все вопросы ответили, советов понадавали. Спасибо. Советую!

не можу звязатись з [email protected].

Віктор (Украина) 16 мая, 2016 год

Доброго дня!Чому я не можу надіслати свої дані для документів???допоможіть будь-ласка!!

Ответ представителя Пробензо 30 мая, 2016 год

Здравствуйте Виктор. Наши менеджеры находятся всегда на связи. если у Вас есть какие либо сложности которые в наших силах решить - пожалуйста свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и мы обязательно Вам поможем. Показать 1 ответ

от зыв

Сергей 2 мая, 2016 год

Обещал ребятам отзыв в интернете если всё будет хорошо вот -Пишу отзыв на роботу интернет магазина отзыв впервые и прошу простить за возможные не точности.... Заказ на пробензо делал по телефону, покупал мотоцикл вайпер 200-10. Цена на сегодня самая приемлемая в украине, что и подвигало меня к покупке. Если честно очень боялся покупать настолько дорогую вещь через интернет. Долгие... Читать отзыв Обещал ребятам отзыв в интернете если всё будет хорошо вот -Пишу отзыв на роботу интернет магазина отзыв впервые и прошу простить за возможные не точности.... Заказ на пробензо делал по телефону, покупал мотоцикл вайпер 200-10. Цена на сегодня самая приемлемая в украине, что и подвигало меня к покупке. Если честно очень боялся покупать настолько дорогую вещь через интернет. Долгие переговоры по телефону в итоге закончились отправкой техники в мой адрес. Если честно был приятно уделён, что всё приехало в целости и сохранности. Я просто по начитался страшилок по форумам перед этим, где народ писал всякие страсти, но на удивление магазин сработал как и обещал - перед отправкой проверили целостность, сделали мне фотки и отправили со страховкой.Посылка прибыла в лучшем виде в Кривой Рог почтой Деливери - общая стоимость получилась что то в роде 465 гривен. Я считаю вполне адекватная цена если не ехать в Одесу самому и не тратится на билеты,беляши и тд. Документы на оформление отправил- посмотрим как быстро сделают, но уже сейчас могу сказать, что было очень приятно с магазином сотрудничать и главное выгодно. Спасибо.

1 согласен Показать 1 ответ