Почему нужно самим активировать проценты на пенсионной карточке? - Отзывы о ПриватБанк

ПриватБанк
Отзыв написан 1 мая, 2019 год 195 просмотров
По нотариальной доверенности перевела пенсию мужа-инвалида
в ПриватБанк,теперь жалею.В Приват24 у нас один личный кабинет.Увидя, что нет выписок о приходе пенсии,а только общая сумма,обратилась в банк.Сделали выписку по карточке с января по март 2019.Деньги мы 3месяца не снимаем,а процентов нет.
Как мне сказали нужно активировать проценты.А сразу этого нельзя было сделать,сказать?Или об этом нужно заботиться мне,перенесшей инсульт?

Достоинства:
  1. можно оплачивать коммунальные услуги
Недостатки:
  1. не приходят СМС и выписки о пенсии,не начислены проценты.




Комментарии к отзыву

Добрый вечер!

Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Хотим обратить Ваше внимание, что Банк в течение 6 месяцев проводил коммуникации со всеми Клиентами, которые пользовались услугой. Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться. Для этого направьте, пожалуйста,на почту [email protected] описание ситуации и контакты для связи с Вами, чтобы мы смогли проверить информацию и предоставить Вам ответ по решению вопроса.

С 10.08.2018 депозитное свойство Клиент активирует самостоятельно. Действующие Клиенты должны, также, подтвердить свое согласие получать проценты по условиям депозитного свойства через банкомат/Приват24.

Это сделано во избежание проблем с налоговой у Клиентов, которым нельзя получать дополнительный доход и которые не обратили внимания на это свойство карты.

Извините за неудобства.

С уважением, ПриватБанк.
Ольга 2 мая, 2019 год
Спасибо за ответ!Никакого решения вопроса мне не нужно.

Из-за теперь уже 7% годовых!!! я не собираюсь портить себе нервную систему.Просто будем забирать деньги


ПриватБанк
Все отзывы

1.4 5
1425 отзывов / 363727 просмотров
ПриватБанк
ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее

Банки
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
319 отзывов
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
397 отзывов
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
122 отзыва
Универсал банк
Универсал банк

Рейтинг: 1.9
49 отзывов
Юнекс Банк
Юнекс Банк

Рейтинг: 2.6
17 отзывов
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
125 отзывов
Ренессанс Кредит
Ренессанс Кредит

Рейтинг: 1.6
155 отзывов
Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 2.1
282 отзыва
​Sense Bank
​Sense Bank

Рейтинг: 1.5
45 отзывов