Name: Это банк, который обворовывает своих клиентов!!!!
Item: ПриватБанк
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Kharkov Отзыв написан 5 декабря, 2018 год 153 просмотра

Имела неосторожность оформить в это "недобанке" пенсионную карту, деньги с нее снимались редко и начислялся % на остаток. Совершенно случайно, производя платеж посмотрела в выписку и увидела, что последнее начисление % было в сентябре. Позвонила оператору, на что мне мне ответили, что была перезагрузка системы в сентябре и теперь, чтобы получать % на остаток я должна зайти в приват24 и поставить отметку. Т.е. за три месяца банк не заплатил мне %. И наглым образом еще рассматривают мое заявление и подумают какое решение принять. Вы там вообще с катушек съехали??? А если бы я не посмотрела и не увидела, что нет начисления % на остаток, вы бы и дальше продолжали обворовывать своих клиентов??? Причем не соизволили даже уведомить своих клиентов, что у них произошла перезагрузка системы. Зато всякую хрень в виде своей рекламы при входе в приват24 они размещают регулярно. Это не банк, это мошенники, которые не ценят своих клиентов!!!

Недостатки:

Мошенники

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ПриватБанк 6 декабря, 2018 год

Уважаемый Автор!

Нам очень жаль, что Вы испытали неудобства в связи с данной ситуацией.

Согласно условий и правил предоставления банковских услуг, по картам для выплат, в том числе пенсионным, есть опция начисления процентов на остаток личных средств на карте. Так как доходы полученные таким образом могут повлиять на получение или сумму полученной субсидии, банк даёт клиентам выбор, оставлять начисление процентов на остаток или отключить его. В таких случаях банк всегда отображает уведомление с вопросом оставить ли начисление процентов одним из способов: врезка в банкомате, Приват24 или письмо на почту. Если был выбран вариант "не интересно" или "отключить" тогда начисление процентов по карте отключается. Активировать заново начисление можно в Приват24 меню "Мои счета" - "Управление картой/счётом".

С уважением, ПриватБанк.

Ответить

ПриватБанк
Все отзывы

1.4 5

1428 отзывов / 364565 просмотров

Все отзывы

ПриватБанк

ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее

Банки