Оператор украл деньги - Отзывы о ПриватБанк

ПриватБанк
Отзыв написан 9 октября, 2018 год 389 просмотров
Хотел купить товар. Списался через приват 24 с оператором. Вот текст переписки:
ХХХХХХХХ Алексей Михайлович
нужна помощь

25.09.2018 00:01
ХХХХХХХХ Алексей Михайлович
?

25.09.2018 00:01
Лысаков Станислав
Здравствуйте, Алексей Михайлович!
Опишите, пожалуйста, Ваш вопрос.

25.09.2018 00:02
ХХХХХХХХ Алексей Михайлович
мне прийдет товар на нову пошту на 17000,0 если я оплачу картой моей, сколько процентов снимет? кредиткой

25.09.2018 00:03
Лысаков Станислав
при платежах через пос терминалы нет комиссии

25.09.2018 00:03
ХХХХХХХХ Алексей Михайлович
тоесть мне придет на 17000 товар. я плачу через терминал. и мне снимет именно 17000?

25.09.2018 00:04
Лысаков Станислав
да
при платежах через мини терминалы при использовании картой нет комиссии даже в счет кредитных средств
25.09.2018 00:07


25.09.2018 Оплачиваю товар в Новой Поште. Снимает 670,0 грн комиссии. Пишу на приват 24, в чат, как так, мне оператор писал, что ничего не снимут. Ответ убил, там настройки не такие были. Тоесть оператор меня уверил, что ничего не снимет, категорично. А потом, там другие настройки были. Деньги отказались возвращать.

Негодяи

Достоинства:
  1. Нет.
Недостатки:
  1. Все. Ни за что не отвечают. А вы попадаете на деньги.




Комментарии к отзыву

Серега (Украина, Kiev) 1 ноября, 2018 год
Ужас, как так можно?
Ответ представителя ПриватБанк 11 октября, 2018 год
Уважаемый Автор!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Сообщите, пожалуйста, в письме на почту [email protected] описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.

С уважением, ПриватБанк.
Автор (Украина) 16 октября, 2018 год
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться. При проведении в pos-терминале торговых операций комиссия не взимается. Так как ТК "Новая Почта" в pos-терминале другого банка ввела новый тип платежа, который не относится к торговому эквайрингу, а является переводом средств между картами физических лиц, то была взята стандартная комиссия, действующая в ПриватБанке для перевода средств между картами. ТК "Новая Почта" должна была уведомить Вас как клиента о новом типе перевода и о наличии возможных комиссий.







Тоесть. Банк о верности своих консультаций ответственности не несет. Мне сказал оператор что НЕТ и не будет комиссии - все. А как там настроен терминал не моя проблема. Мне ОПЕРАТОР сказал что комиссии не будет.



Не работайте с этими проходимцами. Там Никто ни за что не отвечает. Обходите этот недобанк десятой дорогой


ПриватБанк
Все отзывы

1.4 5
1419 отзывов / 363026 просмотров
ПриватБанк
ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее

Банки
ПУМБ
ПУМБ

Рейтинг: 1.7
357 отзывов
Приват24
Приват24

Рейтинг: 1.9
166 отзывов
Укргазбанк
Укргазбанк

Рейтинг: 1.4
62 отзыва
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 отзывов
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 отзыва
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
396 отзывов
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 отзывов
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 отзывов
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
123 отзыва
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 отзыв