Банкомат не выдал всей суммы: Отзывы о ПриватБанк

› › ›

Alexander Украина, Житомир Отзыв написан 30 августа, 2016 год 952 просмотра

Здравствуйте. Ситуация следующая. Снимал деньги в банкомате, в размере 10 000 грн. Автомат при выдаче денег стал себя не корректно вести, заживал деньги 2 раза их засовывал обратно, так как они не могли полностью выехать и в конечном счете выдал помятые 8 000 грн. В место 10 000грн. Сразу обратился в соседнее отделение Приват Банка, там мне сказали позвонить на номер горячей линии и подать заявку на возврат. Я конечно ее подал. Но мне пришел отказ с текстом «К сожалению, факт сбоя по Вашей заявке не подтвержден. Если Вы по какой-то причине не согласны с решением, просим обратиться на линию 3700 или в чат SiteHeart.»

Что я конечно и сделал. И опять пришел отказ. Так я делал 3! раза. Приходил постоянный отказ. При следующем обращении в чате просто стали игнорировать. Скрин с чата s019.radikal.ru/i611/1608/03/0a3a838b9eee.png

Так же, в очереди стояли другие люди которые это все видели и после увиденного не стали снимать в банкомате.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Alexander (Соединенное Королевство, Penicuik) 10 июня, 2017 год

Вопрос решен положительно в течении месяца. деньги были возвращены.

Ответить

Yuriy50 (Украина, Калинівка) 5 сентября, 2016 год

Такую сумму нужно снимать по 2500. Чтобы не было таких глюков. Почему по 2500? По размеру окна выдачи и кучки купюр по 50.

Ответить

Ответ представителя ПриватБанк 4 сентября, 2016 год

Уважаемый Автор!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.

С уважением, ПриватБанк.

Ответить

ПриватБанк
Все отзывы

1.4 5

1428 отзывов / 364633 просмотра

Все отзывы

ПриватБанк

ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее

Банки