ПриватБанк отзывы / страница 44
Отзывы клиентов Приватбанка. Отзывы об услугах банка
ПриватБанк
ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1428 отзывов
Банки
Вопросы и ответы
- Сменила карту, реквизиты те же
- Можно ли получить перевод со Сбербанка России и как?
- Приватбанк, почему вы издеваетесь над пенсионерами?
- проценты за использование денег с кредитной карты
- 4 октября сделал перевод 2000 гривен с карточки Ощадбанка на кредитку, деньги не пришли
- здрастимогу узнать свой депозит на карте
- Карта юнион пей
- Не дошли деньги
- Будет ли сниматься комиссия ,если перевести с одной карточки на другую?
- Выйти с черного списка
С уважением, ПриватБанк
С уважением, ПриватБанк
С уважением, ПриватБанк
Телефонная связь с Приватом отвратительная.
С уважением, ПриватБанк
С уважением, ПриватБанк
С уважением, ПриватБанк.
С уважением, ПриватБанк
Такая история: при оформлении зарплатной карты в нагрузку были выданы кредитка и открыт счет "копилка" с ежемесячным отчислением на счет 10 гр с зарплаты. Никто особо из коллег не возмутился т.к. мелочь и деньги ведь не пропадают, но по прошествии года (когда можно закрыть счет без потери начисленных... Читать отзыв Прошу не заклевывать но у меня положительное впечатление осталось от банка.
Такая история: при оформлении зарплатной карты в нагрузку были выданы кредитка и открыт счет "копилка" с ежемесячным отчислением на счет 10 гр с зарплаты. Никто особо из коллег не возмутился т.к. мелочь и деньги ведь не пропадают, но по прошествии года (когда можно закрыть счет без потери начисленных процентов) все истерично побежали его закрывать, я же как белая ворона остался на прежних позициях.
Через какое-то время поднял отчисления на "копилку" до 50гр по совету операциониста, ведь тоже по сути мелочь и деньги не пропадают.
И вот когда мне этот "загашник" понадобился пошел глянул через банкомат скок там на счету - 1511 гр, это с учетом накапавших за пол года процентов, которые при досрочном расторжении не выплачиваются, реально к выплате было около 1450 гр (сумма на счете на начало расчетного периода). И результат - выдают в кассе 1610 гр...Ну спасибо ), не стал конечно выяснять почему,ушел.
Да и по обслуживанию, хотя это конечно от конкретно работающих людей зависит, нет претензий. Раз было утерянную карту з/п восстанавливал, подозвала меня из очереди девушка клиент-менеджер, чтоб операционистов разгрузить, так сама за меня новую карту и активировала, часа 2 со мной одним возилась, я то одно забуду то другое, можно сказать как котенка слепого провела без лишних эмоций.
Было пару мелких товарных кредитов, вовремя погашены проблем никаких. Люди, скорее всего здесь реального рейтинга той или иной конторы не увидите т.к. довольные справедливости не ищут и оценки ставят только в чем-то ущемленные, я вот на сайте, чтобы Комфи разносить за произвол.
р.s. Возможно мне просто повезло и я не попал под жернова крупного банковского бизнеса, самую высокую оценку не ставлю т.к. услуг банка коснулся частично и делать окончательные выводы трудно.
С уважением, ПриватБанк
С уважением, ПриватБанк
Так как повсюду приват пришлось идти туда
г. Севастополь. ТЦ Муссон.
Внаглую хотели сфотографировать на кассе. Я не согласился. начали угрожать что я не получу перевод. Бессовестные хамки там сидят. И приват этот - сплошная бандитская контора которая монополизировала все и вся.
Короче таки сфотографировали, когда я убрал руку. Еще и хихикали с меня.
Позор этому... Читать отзыв Получаю иногда переводы МониГрам.
Так как повсюду приват пришлось идти туда
г. Севастополь. ТЦ Муссон.
Внаглую хотели сфотографировать на кассе. Я не согласился. начали угрожать что я не получу перевод. Бессовестные хамки там сидят. И приват этот - сплошная бандитская контора которая монополизировала все и вся.
Короче таки сфотографировали, когда я убрал руку. Еще и хихикали с меня.
Позор этому банку, их глупым-незаконным правилам, и их невоспитанно-хамовитому персоналу.
ПОЗОР.
Дал себе слово закрыть все их кредитки и больше туда ни ногой.
С уважением,ПриватБанк
- отвечают: проблемы нет возможности перевести деньги
хорошо когда будут мои деньги?
- через сутки
прошли сутки нет денег, опять пишу.
- говорят: что через еще двое суток
хорошо подождал, опять нет, пишу в чат
- ответ:... Читать отзыв Перевели мне через liqpay около 5000грн денег на счете в privat24 не появилось уже как 3 дня. Пишу в онлайн чат что случилось
- отвечают: проблемы нет возможности перевести деньги
хорошо когда будут мои деньги?
- через сутки
прошли сутки нет денег, опять пишу.
- говорят: что через еще двое суток
хорошо подождал, опять нет, пишу в чат
- ответ: ваш вопрос на контроле, деньги упадут на счет мы не можем сказать когда, приносим свои извинения за неудобства мы стараемся решить проблему в кротчайшие сроки.
Пошли уже четвертые сутки денег все нет! Нам мои запросы почему не было сообщено об проблемах чтобы люди не делали переводов и чтобы этих проблем с неудобствами не было
- ответ: для этого есть великий чат онлайн.
Как это понимать чтобы узнать об проблемах в роботе, перед переводом средств надо писать в "ЧАТ ОНЛАЙН"?
Теперь сказали ждать к понедельнику до 22 окт. 10 мес 2012 год.
Надеюсь и тогда не скажут что вопрос на контроле.
Сотрудники безответственно ведут себя! И на вопросы часто не отвечают!
С уважением, ПриватБанк
С уважением,ПриватБанк
С уважением,ПриватБанк
З повагою, ПриватБанк
У меня история не очень приятная. В 2005г. брала в рассрочку 930грн телефон в Эльдорадо через Приват,кредит платился в сроки,но к сожалению по моей неосведомленности в то время внесла последний платеж,а кредит не закрыла. Через 3 года мне пришло письмо о том что я должна банку 500грн "погасите их на №...счета и Ваш кредит будет закрыт,я... Читать отзыв Елена назад
У меня история не очень приятная. В 2005г. брала в рассрочку 930грн телефон в Эльдорадо через Приват,кредит платился в сроки,но к сожалению по моей неосведомленности в то время внесла последний платеж,а кредит не закрыла. Через 3 года мне пришло письмо о том что я должна банку 500грн "погасите их на №...счета и Ваш кредит будет закрыт,я так и сделала. И вот спустя 5 лет иду в Приват оформить кредитку,мне приходит отказ,т.к у меня оказывается долг 3334грн! Так почему же за 5 лет я не получила ни одного известия,а узнаю об этом сама,это что же мне и через 10 лет ничего не известно было бы?
Дальше самое интересное. Обращаюсь в отделение за выпиской,которая стоит 30 грн и справкой,которая стоит 100грн! Меня направляют в Центральное отделение(все это происходит в Харькове) Там мне дают справку,оплатила 100грн,в ней указывается только сумма долгаи дата оформления кредита,а выписка по каким то там сбоям распечатывается по нулям,объсняют это тем что в программе сбой и выписка "бракованая и недействительна"Работник мне отвечает,что мне достаточно справки,но как по ней можно посмотреть движение проплат???? Предлагает прийти на следующий день=история таже,предлагает отправить письменное заявление-отправила. И что я читаю в нем-"обратитесь в любое отделение банка" Сколько я буду бегать по отделение и писать заявления на получение выписки,почему я плачу деньги за услуги банка,но не получаю их? Почему я должна платить этот долг не имея понятия как он насчитывался и с чего?!!
С уважением, ПриватБанк.
Прошу розібратися в ситуації, яка склалася при оформленні кредиту в магазині "Фокстрот" в м.Миргород.Як можна допускати, щоб такі некваліфіковані, з запахом алкоголю та цигарок люди працювали в такій серйозній організації.КУДИ ВИ ДИВИТИСЬ??? Я, разом з чоловіком, хотіла оформити в кредит холодильник та телевізор. Звернулась саме в ваш банк, оскільки являюсь клієнтом вже більше... Читать отзыв Добрий день, шановне керівництво Дельта банку.
Прошу розібратися в ситуації, яка склалася при оформленні кредиту в магазині "Фокстрот" в м.Миргород.Як можна допускати, щоб такі некваліфіковані, з запахом алкоголю та цигарок люди працювали в такій серйозній організації.КУДИ ВИ ДИВИТИСЬ??? Я, разом з чоловіком, хотіла оформити в кредит холодильник та телевізор. Звернулась саме в ваш банк, оскільки являюсь клієнтом вже більше 5 років,маю бездоганну кредитну історію. Мало того, що на консультанта ми чекали понад 20 хвилин та вона ще й прийшла з запахом спиртного. Прорахувавши платіж по кредиту, спеціаліст банку запевняв мене, що страховка обовязкова, хоча я працюю юристом і знаю, що це не так. Кредитний спеціаліст вів себе нахабно,всі намагання поговорити з керівництвом закінчилися фразою "можете зїздити в Полтаву". Консультант не надав своїх данних на протязі всієї бесіди, після фрази, що ми все одно дізнаємось як його звати, назвався Олексенко Аліною, не знаю чи це імя справжнє. Я дуже обурена такою поведінкою працівників і дуже не задоволена, що мені прийшлося оформляти кредит в іншому банкові.ШАНОВНІ, робіть, що-небудь.!!!Ви втрачаєте клієнтів!!!
З повагою, ПриватБанк
Просьба быть повнимательнее к клиентам, мы через ваш банк проводим приличные суммы денег, которые вы как минимум 5 дней прокручиваете в свою пользу, это я гарантировано знаю, брат работает... Читать отзыв В приват24 на вопросы отвечают тупые операторы! Во-первых, когда подключается оператор по конкретному вопросу, через раз пишет приветственную фразу. Во-вторых, они себе могут позволить написать: спросите сами у службы доставки...
Просьба быть повнимательнее к клиентам, мы через ваш банк проводим приличные суммы денег, которые вы как минимум 5 дней прокручиваете в свою пользу, это я гарантировано знаю, брат работает в привате!!!
С уважением, ПриватБанк.
Полюбуйтесь на очередные отписки и отмазки привата относительно предоставления выписки.
За выписку оплачено в 2009г.., получить не могу до сих пор. Писалось неоднократно.
Теперь, сначала, прислали письмо, в котором пишут - даем выписку, выписки в нем нету, на обращение в онлайн-чат, поддержка говорит - обращайтесь в отделение - ОБЯЗАНЫ ПРЕДОСТАВИТЬ!!!!. Провидный специалист в телефонном режиме... Читать отзыв Приват присваивает деньги клиента. 3.
Полюбуйтесь на очередные отписки и отмазки привата относительно предоставления выписки.
За выписку оплачено в 2009г.., получить не могу до сих пор. Писалось неоднократно.
Теперь, сначала, прислали письмо, в котором пишут - даем выписку, выписки в нем нету, на обращение в онлайн-чат, поддержка говорит - обращайтесь в отделение - ОБЯЗАНЫ ПРЕДОСТАВИТЬ!!!!. Провидный специалист в телефонном режиме тоже - Обращайтесть в отделение — выписку дадут. В отделение неоднократно обращаюсь а там большие НЕПОНИМАЮЩИЕ ГЛАЗА, какие то звонки, неизвстно куда, и неразборчивое мычание и “нам сказали, что за выписку надо заплатить”. Днепр утверждает, что выписку должны дать, а в отделении, «что нам по телефону сказали, надо наново платить».
Это системный, наибольший и "провидный" банк Украины? Или это просто "контора" которая открыто занимается ОБМАНОМ потребителей?????
Смотрите ссылки:
Ответы подержки:
https://s42.radikal.ru/i098/1208/c1/988022775143.jpg
Копия заявления в отделение:
https://s52.radikal.ru/i135/1208/ca/ddad748db610.jpg
Заходите на privatbankforum.org
http://i056.radikal.ru/1208/7f/9966f7a5990b.jpg
http://i056.radikal.ru/1208/7f/9966f7a5990b.jpg
С уважением, ПриватБанк
Люди, обходите стороной Приватбанк!!
С уважением,ПриватБанк
В 2005р. я отримав кредит на купівлю житла, який добросовісно без затримок сплачувався. Оплата здійснювалась на більші суми ніж вказувалось в графіку, та з випередженям. Фактично сплатити залишилось біля 1998$ (станом, на кінець 2009р.).
Місцем укладення договору, та обслуговування кредиту є відділення
№ 3 КБ «Приватбанк».
В листопаді 2010р. при звірці, після сплати чергового платежу, було... Читать отзыв Приватбанк присваивает деньги клиента.
В 2005р. я отримав кредит на купівлю житла, який добросовісно без затримок сплачувався. Оплата здійснювалась на більші суми ніж вказувалось в графіку, та з випередженям. Фактично сплатити залишилось біля 1998$ (станом, на кінець 2009р.).
Місцем укладення договору, та обслуговування кредиту є відділення
№ 3 КБ «Приватбанк».
В листопаді 2010р. при звірці, після сплати чергового платежу, було виявлено, що сплачені кошти на рахунок погашення кредиту не потрапляють (кілька платежів, на загальну суму біля 900 доларів США).
На мої неодноразові усні звернення у відділенні не реагували, не розуміючи, що відбувається я попросив надати виписку, сплатив за послуги “за надану виписку по кредитному договору МКRWGL00000051 - 100,0 грн., однак вказаний документ не отримав до цього часу.
Після неодноразових звернень, на мою адресу з Дніпропетровська було надіслано довідку про позичкову заборгованість фізичної особи № 20.1.3.2\6-3973 від 27.11.2009р.
Згідно цієї довідки за мною, рахується заборгованість за сумнівною угодою від 10.02.2009р. № б\н по пені в сумі 2314.60 грн. та за цією ж угодою від 10.02.2009р. № б\н сумнівна заборгованість в сумі 24269,31грн.
Не розуміючи, що це за “заборгованості”, на підставі яких документів вони «виникли» і, що взагалі відбувається я неодноразово звертався в відділення, ЗРУ, та Дніпропетровський ГО, з проханнями щодо надання роз’яснень чи хоча б документів, про виникнення «заборгованості».
Я був змушений продати свої цінні речі, дозичити кошти у родичів та знайомих звернувся у відділення КБ “Приватбанк” для погашення всієї суми заборгованості по кредиту за житло, щоб позбутися цього “банку”. Однак кошти в сумі 2480,0USD ( я платив навіть незрозумілі “штрафи” та “пені” ) від мене прийняти відмовилися, без роз`яснення причин відмови.
24.09.2010р. я поїхав в філію ПриватБанку, де в кредитному відділі мене повідомили, що рахунок по іпотеці на який повинні надходити кошти — заблокований. Причина блокування - сумнівна дебіторська заборгованість по сумнівній угоді Б/Н від 09.02.2009р., яка не пов`язана з моїм іпотечним кредитом. І кошти на повне погашення заборгованості не прийняли.
28.09.2010р. я надав заяву в відділення КБ “Приватбанк” на проведення перевірки по факту винесення незаконної дебіторської заборгованості по сумнівній угоді б/н від 10.02.2009р. Про результати розслідування мене так і не повідомили.
Влітку 2011 року, мені зателефонували представники банку, та запропонували зустрітися з п. Греч....ним Я.К. – спеціалістом по розгляду проблемних заборгованостей. Незважаючи на те, що необхідно було брати відгул, їхати більше як 100 кілометрів, я сподіваючись що ситуація нарешті почне вирішуватись зустрівся з спеціалістом банку.
Пан Ярослав запропонував мені написати повторну заяву на проведення службової перевірки по факту неправомірного винесення дебіторської заборгованості, з обов`язковим включенням його в коло осіб, які мають доступ до матеріалів, щодо даної проблеми, що я й зробив – надавши відповідну заяву у відділення № 3.
Однак, далі слів, та обіцянок справа не пішла. Про результати розгляду мене знову не повідомили. Відповідальні представники банку фактично самоусунулись від пошуку шляхів вирішення проблеми, які були досить простими: встановити справжність сумнівної угоди від 10.02.2009р. № б\н, визначити законність нарахування дебіторської заборгованості, розблокувати рахунок для погашення іпотечної заборгованості, кошти, що неправильно зараховані на інші рахунки, внести на рахунок погашення тіла кредиту по іпотечній заборгованості, скасувати пені та штрафи, які сформувались по вині банку.
З банку йдуть листи про зростання суми боргу по іпотеці, телефонують спеціалісти по проблемних кредитах – я постійно роз’яснюю ситуацію, прошу допомоги, всі дивуються, чітко кажуть, що розберуться….а далі телефонують інші спеціалісти і все йде по колу...
На звернення щодо надання виписок, копії угоди б/н, роз’яснень, банк або не реагує, або шле відписки, зміст який викликає сумніви, щодо професійної придатності фахівців, які ті документи пишуть.
Ця тяганина триває вже третій рік. Замість того, щоб чітко розібратись що трапилось, відбувається покривання, затягування та уникнення відповідальності. Постає закономірне питання: кому це вигідно? Хто прикриває діяння, які мають ознаки маніпуляцій з фінансовими коштами? Яке має відношення до клієнта банку «дебіторська» заборгованість? Хто буде відповідати за законність подібних оборудок?
Після публікації моїх звернень на форумі приватбанку (форум до речі вже не існує, бо там кожен день купа нових скарг на роботу банку публікувалась) мені зателефонував Гре.....хін, який попросив не публікувати інформацію далі, оскільки отримав вказівку "зверху" розібратися. Я обнадійнений, що цей театр абсурду припиниться чекав офіційної відповіді з Дніпропетровська.
Але.... спектакль продовжується, з Дніпропетровська прийшов лист, в два рядки, в якому юридична підтримка головного офісу банку пише, що я винен гроші, жодних розяснень, документів, виписок мені надати не хочуть, служба безпеки банку постійно звонить, з погрозами відбору майна, продовжують йти листи, в який банк погрожує відібрати моє майно, та майно родичів. Незрозуміло чому з мене роблять раба банку довіку? Це тільки тому, що я намагаюсь розібратись в ситуації? У відділенні представники служба безпеки банку кричать, що їх не цікавить, доля моїх пропавших платежів, а щоб я йшов платити пеню та штрафи і тоді мені дозволять погасити весь борг одразу.
Здається окремі підрозділи банку взагалі далекі, від взаємодії з головним офісом, та регіональними управліннями.
Вважаю за необхідне опублікувати ряд листів моєї переписки з банком, читаючи які споживачі фінансових послуг, будуть "приємно здивовані тарифами", (яких у паперовому вигляді не існує у відділеннях) на зразок: вартість копії кредитного договору - 500,0 грн., вартість довідок - 500,0 грн., хоча вказані "розцінки" не передбачено кредитним договором. (мало хто в ясному розумі підписав би подібне). А відписки "провідних спеціалістів" містять будь-які відповіді, за вийнятком відповідей по суті звернень (інколи банк відписує на мої звернення взагалі іншим людям, розкриваючи банківську таємницю постороннім).
Прошу небайдужі до банківської тематики ЗМІ вказати контакти на мою електронну пошту, матеріали щодо вищенаведеного готвий надати.
P.S.
Шановні читачі, добре подумайте, перед тим як підписувати любі документи з приватом, чи буде це вартувати Вашого здоров`я, часу, коштів, нервів та майна (та майна родичів) в подальшому.