ПриватБанк отзывы / страница 17
Отзывы клиентов Приватбанка. Отзывы об услугах банка
ПриватБанк
ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1419 отзывов
Банки
Вопросы и ответы
- Сменила карту, реквизиты те же
- Можно ли получить перевод со Сбербанка России и как?
- Приватбанк, почему вы издеваетесь над пенсионерами?
- проценты за использование денег с кредитной карты
- 4 октября сделал перевод 2000 гривен с карточки Ощадбанка на кредитку, деньги не пришли
- здрастимогу узнать свой депозит на карте
- Карта юнион пей
- Не дошли деньги
- Будет ли сниматься комиссия ,если перевести с одной карточки на другую?
- Выйти с черного списка
Planetavto Opel Zafira 1.8 2010 Черкассы
Приехали в Черкассы. Посмотрели, и, мягко говоря, офигели. Задняя... Читать отзыв На сайте https://planetavto.ua/products/000000000048815 нашел авто. Созвонился с менеджером, "состояние отличное, в заводской краске". В Дефектовке написано "двигун, АКПП і Автовзагалі в відмінному стані".Предупредил менеджера, что буду ехать из другого города(400км) и все ли так как написано(иначе не было смысла в поездке), получил ответ что все так и даже лучше(есть сервисная).
Приехали в Черкассы. Посмотрели, и, мягко говоря, офигели. Задняя дверь(ляда багажника)и задняя левая на машине перекрашена,стекло задней левой неоригинал-поменяно, лобовое тоже менялось- неоригинал, по сервисной машину купили через неделю, как сделали на конвеере, салон весь порван, бампера побиты рад.решетка-треснута, многочисленные сколы на капоте и много разных еще неприятных мелочей(нет АКБ, поездить не получится, ну и т.д.).
Причем менеджера с которым разговаривал на работе "не оказалось"и вообще "он ищет себе уже другую работу" попутно "разводя" лохов из других городов, ну и судя по тому что машина стояла на площадке купленая ПланетойАвто в статусе"не бит-не крашен"- свое Руководство!
О том, как добирался домой по дорогам Черкасчины-Полтавщины(тема еще одного отзыва), но кто ездил, меня поймет.
В общем не верьте тому что пишут на этом сайте, и категорически не рекомендую ездить на их площадки в других городах, возможно кому то отзыв будет полезен.
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Однако, хотим заметить, что данный сайт, не является сервисом ПриватБанка.
Рекомендуем обратиться в поддержку сайта.
С уважением, ПриватБанк.
оплата коммунального платежа
Дякуємо за оплату!
ID: 938013705
Сума:1490.22 UAH
З картки:414949*00
Призначення: Оплата замовлення N3601443, сформованого на сайті ЄМАСКР.
Дата:2019.02.01 08:43
Одержувач
Назва:Сайт ЄМАСКР
Сайт:https://www.novakom.com.ua
Платник
Телефон:380969333602
Спосіб:Приват24
Збережіть це електронне повідомлення для підтвердження оплати.
Напишите, пожалуйста, детали ситуации и Ваши контактные данные в письме на почту [email protected], чтобы мы могли разобраться и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
назад в СССР
Нам очень жаль, что Вы испытали негативный опыт в работе с банком.
Пожалуйста, укажите Ваши контактные данные, которые оставляли в банке в письме на почту [email protected] и опишите суть возникшей ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
Страховка
Каждый месяц списовали 75 грн.
Будьте осторожны в приватбанке роботают мошенники
Просто пи***ц
Ищите другой банк и сервис
Верните мне мои деньги
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
По Вашему вопросу создана заявка на возврат средств на карту, которую вы указали при обращении в поддержку банка. Мы приложим максимум усилий, чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем и решить данный вопрос как можно скорее.
С уважением, ПриватБанк. Показать 1 ответ
ПриватБанк лучший банк Украины!
позор
ПриватБанк ужасный!
24.01.2019 в 13:28:55 был совершен перевод средств через терминал ПриватБанка по адресу ул. 50 - летия Октября, пгт Царичанка, Днепропетровская обл, с карты OTP банка, на карту Приват банка (чек имеется). Деньги сняло сразу, но на карту ПриватБанка так и не пришли! Через 2 суток 26.01.2019 звонили на горячую линию двоих банков, сказали, что Да, операция... Читать отзыв Приватбанк ОБМАНЫВАЕТ своих клиентов!
24.01.2019 в 13:28:55 был совершен перевод средств через терминал ПриватБанка по адресу ул. 50 - летия Октября, пгт Царичанка, Днепропетровская обл, с карты OTP банка, на карту Приват банка (чек имеется). Деньги сняло сразу, но на карту ПриватБанка так и не пришли! Через 2 суток 26.01.2019 звонили на горячую линию двоих банков, сказали, что Да, операция была совершена, деньги сняло с счёта карты OTP банка и были переведены на счёт карты ПРИВАТБАНКА, и они зависли. В течении пары часов должны прийти, но ДЕНЕГ ТАК И НЕТ.
27.01.2019 звонили снова, денег так и нет, сказали прийти в отделение ПриватБанка и оформить заявку на возврат средств. (Прошло уже 3 суток с момента перевода)
28.01.2019 пришли в отделение ПриватБанка, оформили заявку на возврат средств (номер заявки имеется), которые должны снова прийти в течении 3 дней.
29.01.2019 звонит оператор ПриватБанка и говорит: "Деньги мы вам не вернём" и БРОСАЕТ трубку!
Вот такой сервис у ПриватБанка!
КАК я могу вернуть свои деньги?! И к кому обращаться?! Писать заявление в полицию?
Пусть на моем примере люди задумаются о том, стоит ли иметь дело с ПриватБанком.
Дерьмо, а не банк
Банк - мошеник
Выиграл дело и в суде первой инстанции, и в аппеляционном (никак банк не мог согласиться с тем, что он может быть НЕ прав). По решению судов банк должен вернуть мне на счет... Читать отзыв Противозаконно и без моего поручения "приват"списал с моего счета деньги. При установленном 0-м кредитном лимите загнали счет в минус и на выдуманный "долг" принялись начислять проценты и штрафы.
Выиграл дело и в суде первой инстанции, и в аппеляционном (никак банк не мог согласиться с тем, что он может быть НЕ прав). По решению судов банк должен вернуть мне на счет ВСЕ незаконно списанные средства и выплатить в мою пользу судебные издержки.
Не смотря на это, пока не шевелится исполнительная служба, эти приват-наглецы продолжают начислять на выдуманный долг новые % и штрафы, звонят, требуя уплаты "долга", угрожают.
Не хотите попасть в аналогичную ситуацию - закрывайте счета, ПРЕКРАЩАЙТЕ ВСЕ ОТНОШЕНИЯ С ЭТИМИ МОШЕНИКАМИ.
P.S. Малоуважаемые представители банка, вам для ответа нужна дополнительная информация? Ознакомьтесь, пожалуйста с решениями судов по делу №490/8199/17, которые наверняка есть в ваших архивах.
Не рекомендую!
На сьогоднішній день,... Читать отзыв В ПланетаАвто працюють безвідповідальні люди, які не виконують свої обов`язки! Ми внесли за резерв автомобіля 2000 грн, ще 20.12.2018, були готові вже взяти машину, проплатити аванс, але з нами ніхто не зв’язувався, ми самі намагалися вийти на зв’язок з кимось із працівників, але зрозумівши, що вони «дуже зайняті» вирішили що з такою безвідповідальністю не хочемо співпрацювати.
На сьогоднішній день, наші дзвінки ігноруються автовідповідачем так як з ними немає прямого зв’язку, гроші нам обіцяли повернути впродовж 10 робочих днів, вже минув МІСЯЦЬ!
Я ВИМАГАЮ повернути нам гроші! Тому що окрім статусу безвідповідальних працівників, я можу сказати що ви ШАХРАЇ !!!
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією.
Даний сайт не є сервісом банку. Для вирішення питання рекомендуємо Вам звернутися в підтримку сайту https://planetavto.ua/
Уважаемые клиенты приватбанка!
Прежде всего примите наши искренние сожаления, что Вы стали заложником такой неблагоприятной ситуации.
Если мы правильно понимаем, речь идет об использовании карты «Универсальная».
Согласно действующего договора, при использовании кредитных средств после выхода из льготного периода требуется ежемесячное внесение средств. При необходимости Вы имеете возможность внести не всю сумму кредита сразу, а ограничиваться ежемесячными минимальными платежами в размере 5% от остатка задолженности, но не менее 100 грн.
Также, хотим обратить Ваше внимание, что согласно действующему законодательству и условиям договора, заключенного между ПриватБанком и заемщиком, банк имеет право уведомлять третьих лиц о факте наличия просроченной задолженности у клиента. Данное уведомление было оставлено в силу потери связи с клиентом и нарушению выплаты по договору, таким образом клиенту предоставлен номер обратной связи с банком для решения проблемной ситуации.
Если были нарушены условия договора, рекомендуем произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения (http://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).
Чтобы проверить конкретно Вашу ситуацию и рассмотреть возможность предоставления реструктуризации просим сообщить на [email protected] номер карты, суть вопроса и контакты для связи. После проработки указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.
С уважением, ПриватБанк.
Заблокировали все картки
Крайне не доволен обслуживанием ПриватБанка. Мне нужно было увеличить кредитный лимит на золотой карте для выплат, чтобы всего-то пополнить мобильный телефон на 55 грн. (Раньше я это делал через приват 24 без проблем). В итоге у меня заблокированные все картки. Было отделение в моем населенном пункте, но его убрали уже давненько. Нужно ехать в другой город. Картки заблокировал... Читать отзыв Добрый вечер.
Крайне не доволен обслуживанием ПриватБанка. Мне нужно было увеличить кредитный лимит на золотой карте для выплат, чтобы всего-то пополнить мобильный телефон на 55 грн. (Раньше я это делал через приват 24 без проблем). В итоге у меня заблокированные все картки. Было отделение в моем населенном пункте, но его убрали уже давненько. Нужно ехать в другой город. Картки заблокировал сотрудник банка, задавая на мое мнение странные вопросы, (типу не внушал ли мне кто-то мнение сменить лимит, были ли звонки с других номеров ко мне перед увеличением лимита, осознано я делаю выбор, а заблокировал когда спрашивал адресу моего проживания (адресу я указал правильно) но возле меня именно в этот момент разговаривал другой человек. (он подумал что мне подсказывают, или не знаю что и сказал что блокирует мои картки, не став ничего слушать) Как так??? В итоге мой мобильный не будет пополнен и вообще в магазин даже не схожу. Я с понедельника по пьятницу работаю, как и все нормальные люди. Это мне нужно отпрашиваться с работы, ехать в другой город, потому что Приват так решил. Что это за идиотизм????
Жене моей нужно было сменить фамилию на мою на днях, снова нужно ехать в отделение и других вариантов нет. Так поставьте его хоть в городе моем. Или сделайте чтобы я мог просканировать и выслать документы, которые вам нужны. Зачем каждый раз ездить, стоять в очередях.
Нам очень жаль, что Вы испытали негативный опыт в работе с банком и мы бы не хотели, чтобы у Вас складывалось неправильное мнение о работе банка.
К сожалению, в наше время встречается большое количество попыток мошенничества с картами и банк в свою очередь, прикладывает все усилия, чтобы обезопасить средства клиентов от мошенников. Мы приносим свои извинения, за то, что Вам пришлось испытать неудобства, в связи с блокировокой карты.
С уважением, ПриватБанк. Показать 1 ответ
Полный пиз де *
Нам очень жаль, что, У Вас накопилось столько негатива, связанного с нами.
Позвольте Вам объяснить, в связи с чем связан данный процесс. Так как в наше время участились случаи мошенничества - мы обязаны прилагать максимум усилий, чтобы гарантировать безопасность средств наших клиентов. Мы делаем все, чтобы деньгами людей, которые обслуживаются в нашем банке не овладели третьи лица, поэтому при совершении операций предпринимаются меры безопасности.
Так же, хотим извиниться за то, что Вы испытали неудобства при обслуживании в кассе отделения. Подпись необходима, чтобы фиксировать факт проведения операции, непосредственно, клиентом, которому принадлежит счет. Искренне сожалеем, что данная процедура доставила Вам дискомфорт.
С уважением, ПриватБанк!
Отсутсвие сервиса в банке и на горячей линии
При чем очереди это уже скорее констатация, чем исключение в этом банке!!!!!
Один негатив от посещения данного фин.учреждения!!!!
Позвольте,пожалуйста, объяснить Вам с чем связана процедура снятия с номера признака финансового.
Буквально ежедневно мы сталкиваемся с различными способами мошенничества по отношению к нашим Клиентам. Мошенники не стоят на месте и придумывают все новые и новые схемы.
Поверьте, нам очень жаль тех Клиентов, которые становятся жертвами мошенничества и теряют порой свои последние деньги. Чтобы снизить до минимума возможные случаи обмана, мы делаем все возможное, чтобы обезопасить наших Клиентов.
Мы прилагаем максимум усилий, чтобы гарантировать финансовую защищенность наших клиентов от таких недобросовестных действий третьих лиц. Если при снятии средств был неверно введен пин-код, а так же проанализированы дополнительные параметры, которые являются подозрительными , то телефон может быть ограничен для проведения финансовых операций в целях безопасности. Показать 1 ответ
Научите сотрудников культурно общаться!
Черный список
Скажите, пожалуйста, могу ли я снова когда-нибудь стать клиентом вашего банка?
Будьте пильні, шахрайство!!!
13 липня 2015 року я стала жертвою шахрайства, в двох словах: шахрай представився працівником банку, знав мої приватні дані, в плоть до № картки (думаю, діючий або бувший працівник приватбанку), сказав, що з картки хтось збирається... Читать отзыв Як і багатьом обдуреним, мені в приватбанку, до пенсійної картки всунули(МАЙЖЕ ПРИМУСОВО) картку Універсальна, з 15 000 кредитного ліміту, пенсіонерці, з тисячею пенсії!!!
13 липня 2015 року я стала жертвою шахрайства, в двох словах: шахрай представився працівником банку, знав мої приватні дані, в плоть до № картки (думаю, діючий або бувший працівник приватбанку), сказав, що з картки хтось збирається зняти кошти і видурив у мене СМС з кодом (схема багатьом знайома, це просто, якщо є дані з банку про людину, жертві легко повірити що говориш з оператором банку). Далі, УВАГА ВСІМ ТЕПЕРІШНІМ ТА МАЙБУТНІМ КЛІЄНТАМ, поки не пізно ЗАДУМАЙТЕСЬ!!! - як тільки зрозуміла, що є вірогідність, що шахрай зможе скористатись кредитними коштами, зателефонувала в сервісний центр приватбанку, за номером 3700, повідомила оператора про шахрайство. Під час розмови, оператор, запевнив мене, що кредитні кошти в сумі 15000 гривень НЕ ЗНЯТО, знято тільки мої власні кошти, 190 грн. і кредитну картку він заблокував та запропонував звернутись на наступний день до найближчого відділення приватбанку для відновлення кредитної картки, але звернувшись на наступний день, до відділення приватбанку, я взнала, що кредитні кошти в сумі 15 000 грн. ЗНЯТО (чуть не вмерла, без жартів, хворію на гіпертонію) з моєї картки. (Пізніше, я взнала, що 190 грн. власних коштів, шахрай (який молодець, найчесніша людина!) зразу перерахував на погашення кредиту (ну, прямо Банкір, з великої букви Б…, щира душа), щоб виглядало, типу: от, клієнт взяв кредит, згідний, бо зразу погашає, частину…).
На мою скаргу, на № 3700 мені передзвонили, сказали, що служба безпеки банку щось там перевірила, так, їх працівник допустив помилку, проводять якесь розслідування і тишина… Потім почались дзвінки, СМС від банку, що я взяла кредит і не повертаю. Борг вже 240 000 грн…. Тобто, банк, знявши кошти з моєї ЗАБЛОКОВАНОЇ кредитної картки, вимагає їх повернення від мене. Через суд банк стягнути кошти, які сам і забрав, з мене стягнути не зміг, сам подав до суду позов, а представник банку перестав зявлятись на слухання, справу закрили. Тоді приватбанк, напівшахрайським методом, не повідомивши мене, через Київського «чорного» нотаріуса отримав виконавчий напис нотаріуса про стягнення(без суда і слєдствія) боргу по кредиту. Зараз справа знову у суді… Гроші з моєї і так невеликої пенсії стягує виконавча служба. Добитись від банку запису розмови про блокування картки… самі розумієте, типу: сам вкрав і сам на себе заяву в поліцію написав, трудно Так, мене обманули, так, я продиктувала пароль шахраю, але кредитні кошти зняти він не встиг, картку я заблокувала, так де гроші? В працівника з яким я розмовляла на гарячій лінії! Він або сам цей шахрай, або спільник, бо дав можливість зняти шахраю гроші з ЗАБЛОКОВАНОЇ КРЕДИТКИ. 15 000 РАЗ ПОДУМАЙТЕ, З КИМ МАЄТЕ СПРАВУ І ЧИ ЗРАНКУ НЕ ПРОКИНЕТЕСЬ БЕЗ КРОВНО ЗАРОБЛЕНИХ…
Ми засмучені тим, що Вам довелося зіткнутись з такою ситуацією.
Будь ласка, уточніть на [email protected] Ваші контактні дані, котрі залишали в банку, зазначивши посилання на цей відгук, щоб ми могли перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
Черный список банка
Банк который врет
"Интернет лимит используется не для всех... Читать отзыв Совершал оплату коммунальных услуг. Пришел ответ от Приватбанка о том, что оплата не будет выполнена - превышение лимита по карте. Отлично! Тем более что зря платил через тот сервис, слишком большая комиссия. Решил оплатить коммуналку ч/з Приват24. И... Платеж ушел, деньки списаны!!! Ответ на вопрос как так я получил от неизвестно кого. Цитирую.
"Интернет лимит используется не для всех платежей в интернете , а именно для рисковых платежей , потому некоторые оплаты могут проходить без учета интернет лимита." Отправитель 14 января, 16:04 Евгений Аронов [email protected]. Кто, что, должность, культура обращения, в конце концов.
Вывод. Этот банк врет. Делает как хочет. Пишет одно, делает другое.
Недостаточные действия банка для предупреждение мошенничества
В моем случае (и не только в моем) обокрали пожилого человека (мою маму), которая плохо разбирается в банковских продуктах и процедурах, а также ввиду своего возраста практически не использует личный кабинет и интернет и не очень хорошо... Читать отзыв Сколько клиентов банка стали жертвами в результате действий мошенников… Могу сказать, что банки действительно проводят разъяснительную работу в интернете для предотвращения таких ситуаций.
В моем случае (и не только в моем) обокрали пожилого человека (мою маму), которая плохо разбирается в банковских продуктах и процедурах, а также ввиду своего возраста практически не использует личный кабинет и интернет и не очень хорошо соображает, к чему могут привести ее действия и банкомате или терминале.
Мошенники очень профессионально притворяются работниками банка и очень убедительно просят сделать определенные операции, не понимая суть которых, пожилой человек просто делает то, что ему говорят.
В результате всего позавчера
— оформлено 2 кредита «Оплата частями» на какие-то товары на 15 тыс.
— снятие кредитных средств на 16 тыс. и пополнение чужой карты через ТСО
Да, она это сделала своими руками. Тут многие рассказывают, что ты сделал — сам виноват. В принципе согласен, оправданий мало. Однако следует учитывать, что в нашей стране компьютерная и финансовая грамотность у старшего поколения на низком уровне.
А всё ли возможное сделал банк для того, чтобы эта ситуация не возникла?
— зачем открывать кредитный лимит клиенту на сумму 19 тыс, если у него больше 3 тыс. своих средств никогда на карте не бывает? А кредитными пользовался пару раз за 10 лет на совсем незначительные суммы.
— зачем клиенту давать еще вдобавок возможность на оплату частями, если его эта услуга в принципе не интересует?
— услуга «Оплата частями» явно не доработана. Как может один человек взять на себя обязательство по оплате, а другой (совершенно не известный первому) получить товар?
В обычном случае, если я предварительно оплачиваю товар или предварительно оформляю кредит на него, то получать его должен я (как плательщик) по паспорту, либо я должен явно указать ФИО человека, который будет получать товар по своему паспорту.
В данном случае (насколько я понял и учитывая сам факт, что товар смогли забрать) схема такая:
говоришь в магазине «Хочу частями»
тебе говорят «ОК, вот тебе номер договора», можешь оплатить его наличными в терминале. Кто оплачивает — все равно, кто получает — тоже, видимо, все равно.
— и Самое Главное! Все эти операции моей мамой были проведены в течение пару часов, в итоге клиент, который никогда ранее практически не пользовался никакими кредитами и кредитными средствами смог набрать обязательств перед банком в размере 31 тыс.
На мой взгляд такое кол-во операций с кредитными средствами должны быть минимум выявлены фрод-службой и отнесены к подозрительным. На каком-то этапе должен был сработать блок.
Я сам давно являюсь клиентом многих банков, но в некоторых банках наоборот доходит до маразма, когда мне блокируют счет из-за моих операций, которые банк считает подозрительными, хотя для меня они обычные.
Я не надеюсь ничего вернуть. Все обращения в банк, в милицию — абсолютно бесполезны, только трата времени.
Наша доблестная полиция не берется вообще за эти дела. Даже если удастся зарегистрировать заявление — никто этим заниматься не будет. Это не мои слова, это слова знакомого адвоката с завидным опытом.
Но проблема-то есть!
Я считаю, что в данном случае имеет место недостаточная работа банка по выявлению подозрительных операций и, как результат, предотвращению мошеннических действий.
Банку не выгодно ни уменьшать лимиты, ни ужесточать алгоритм поиска подозрительных транзакций. Первое приведет к недозаработку, второе увеличит нагрузку на колл-центр и может привести к недовольным отзывам клиентов, чьи транзакции ошибочно были классифицированы как подозрительные.
Мы составили несколько простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников в дальнейшем: https://privatbank.ua/safeness
приватбанк краде гроші з пенсійної картки
Единственный банк в Украине на 2019 год
По социальному продвижению, спасибо за подтверждающий бейдж от facebook - доверие.
По социальному продвижению, спасибо за подтверждающий бейдж от facebook - доверие.
Мошенническая схема для выманивая денег у людей?
Когда я... Читать отзыв 10.01.2019 года, около 16.00,я сделала попытку пополнить чужую карту в терминале,который находится в отделении Приватбанка.Несколько банкнот у меня терминал у меня принял,а оставшуюся сумму нет,потому что экран почти мгновенно перескочил на главное меню,даже не было традиционного для таких операций вопроса "Ви ще тут? ". Операцию не засчитали,а деньги мои съели.Раньше этот терминал был нерабочий,потом его вроде починили.
Когда я обратилась к администратору банка с просьбой помочь мне вернуть деньги,она просто направила меня на звонок в службу поддержки,даже не проинформировав меня о способах,благодаря которым я могу вернуть деньги назад.Оператор со службы поддержки Приватбанка спросила меня,имею ли я доступ сейчас к Привату 24,поскольку была не дома у ноутбука и доступа не имела,а телефон был старый без интернета,я ей ответила,что нет.Тогда она посоветовала мне обратиться в отделение Приватбанка.Поскольку я уже там и находилась,то опять спросила сотрудницу Приватбанка,как мне вернуть деньги.В ответ услышала вопрос: " А почему вы не прошли в зал,а пользовались терминалом самообслуживания ? " Потому что в зале терминалы все были заняты,а терминал самообслуживания стоял свободным! И на нем не было таблицы,что с ним что-то не в порядке!Поскольку сотрудница банка больше ничем мне не смогла помочь,я обратилась к заведующей .Заведующая и ее помощница в один голос заявили мне,что вернуть деньги я могу только став клиентом Приватбанка.Я отказалась от этого способа.Тогда они мне ответили ,что деньги свои я не верну.Я заявила,что эту ситуацию так не оставлю.На что заведующая сказала мне убираться из ее кабинета,иначе она вызовет полицию.И заявила,что ей надо уходить,хотя это были ее рабочие часы,16.30.Выгнав меня из кабинета,она продолжила заниматься своими делами.
Вернувшись домой,я обратилась на горячую линию Приватбанка и рассказала эту историю.Девушка-оператор предложила мне вернуть деньги на мобильный телефон,приняла заявку,что мне вполне подошло,и теперь я жду ее исполнения.Также пообещала проверить терминал самообслуживания.
На следующий день никаких денег мне на телефон не перечислили.Позвонила новому оператору.Он сказал,что девушку-вчерашний оператор просто ошиблась(!) и ее вчерашняя заявка была бесполезной(!),так как деньги уже перечислили на карту получателя,их вернуть назад нельзя.Тогда я потребовала дать мне квитанцию,что деньги перечислены оператору.На что мне оператор начал говорить,что он не может этого сделать,потому что мой номер не авторизирован! Это было ложью,потому что мой номер телефона был авторизирован, и я им пользовалась,чтобы перечислить деньги,иначе не могла,потому что карты Приватбанка у меня нет!Отказавшись мне помогать,он бросил трубку.Я снова набрала оператора.Новый оператор проверил мою историю и сказал,что я могу получить квитанцию о перечислении денег тому,кому перечисляла на карту.Попросил продиктовать почту.Моя почта простейшая,даже школьник ее запомнит.Я продиктовала оператору по буквам.Сегодня опять не пришло никакой квитанции.Звоню уже 5 раз оператору.И уже новый оператор заявляет мне,что вчерашний оператор отправил квитанцию на совсем другую почту! На какую именно-она отказалась мне сообщать.Только снова записала мою и сказала ждать два дня,а не 24 часа,как всегда.Одним словом,очень похоже,что сотрудники Приватбанка водят меня за нос,а мои деньги из терминала ушли в неизвестном направлении.Если в течение 3 дней вы не перешлете мне квитанцию,подтверждающую перевод денег на карту,которую я пополняла в вашем терминале,буду писать заявление в полицию о мошенничестве.
На вашем сайте не могу оставить отзыв,потому что меня нет в Приват 24 , а по почте [email protected]
вы не отвечаете,мое отправленное вам письмo провиселo 3 дня без ответа
обман в самом банке
Детальнее ознакомиться с информацией о движении средств по карте Вы можете в личном кабинете Приват24 https://www.privat24.ua/
Опишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] с какими операциями по выписке не согласны, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться.
намагались вкрасти гроші, банк морозиться
Обходите приват десятой дорогой
обман в самом банке
Детальнее ознакомиться с информацией о движении средств по карте Вы можете в личном кабинете Приват24 https://www.privat24.ua/
Опишите, пожалуйста, на [email protected] с какими операциями по выписке не согласны, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться.