ПриватБанк отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 12

Отзывы клиентов Приватбанка. Отзывы об услугах банка
ПриватБанк
1.4 5
975 отзывов / 363032 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

приват-баннк наглый банк

Гость Гость 7 марта, 2019 год
Блин задрали вы своим обзвоном
Достоинства:
  1. деньги дадут всем
Недостатки:
  1. высокий процент ,за**т своими звонками
1 согласен
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 7 марта, 2019 год
Уточните, пожалуйста, на нашу почту [email protected], на какой номер Вам поступают звонки, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы.

Филоненко Роман

Ирина Ирина 6 марта, 2019 год
Хочу написать негативный отзыв на данного вашего сотрудника - Филоненко Романа (Ведущий эксперт, Департамента документарных и вексельных операций ). Обслуживание ужасное. Разговаривать не хочет и не умеет, хамит, ссылается на то, что у него нет времени на общение, бросает трубку, говорит отрывисто, во время трехсекундного разговора параллельно общается еще с кем-то. Такого ужасного общения и обслуживания не встречала уже давно.... Читать отзыв Хочу написать негативный отзыв на данного вашего сотрудника - Филоненко Романа (Ведущий эксперт, Департамента документарных и вексельных операций ). Обслуживание ужасное. Разговаривать не хочет и не умеет, хамит, ссылается на то, что у него нет времени на общение, бросает трубку, говорит отрывисто, во время трехсекундного разговора параллельно общается еще с кем-то. Такого ужасного общения и обслуживания не встречала уже давно. Если у него действительно нет времени - возьмите еще одного сотрудника для нормальной работы.
1 согласен
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 7 марта, 2019 год
Добрый день! Мы очень сожалеем, что обращение в сотруднику оставило неприятное впечатление. Для нас очень важна клиентоориентированность всех наших сотрудников Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] детали ситуации и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Политика Приватбанка по отношеною к Малому Бизнесу отвратительна.

Учредитель компании Транском- Самофал Учредитель компании Транском- Самофал 6 марта, 2019 год
Политика Приватбанка по отношению к бизнесу отвратительна.На протяжении двох лет брал кредиты в Приватбанка КУБ для попления оборотных средств в 2017—2018.оба раза погасил досрочно.Мне 57 лет в бизнесе уже 30 лет.Брал кредиты за 30 лет у многих банков, погасил вовремя все. Кредитная история +.В 2019,пару дней назад попросил 300000 ( не 1миллион).Беру столиком сколько нужно, чтобы вовремя вернуть. бизнес сезонный.планировал... Читать отзыв Политика Приватбанка по отношению к бизнесу отвратительна.На протяжении двох лет брал кредиты в Приватбанка КУБ для попления оборотных средств в 2017—2018.оба раза погасил досрочно.Мне 57 лет в бизнесе уже 30 лет.Брал кредиты за 30 лет у многих банков, погасил вовремя все. Кредитная история +.В 2019,пару дней назад попросил 300000 ( не 1миллион).Беру столиком сколько нужно, чтобы вовремя вернуть. бизнес сезонный.планировал через месяц вернуть.Вежливо так -послали. 300 не дадим. Дадим 90. И даже не скуём обсудить вопрос, кто принимает решение.Как то даже стало обидно,за себя, за банк. Обсуждали перед этим вопрос лизинга для покупки спецтехники, но сейчас даже нет желания тратить своё время и время работников банка. Я для банка никто.с 2014 года банки сыпались как домино пропали деньги в трёх банках на предпринимательских счётах. Ни списать на затраты как пропажу и получить обратно невозможно.Государство молчит и банки держат оборону.НЕ ДОВЕРЯЮ ПРИВАТБАНКУ. интуиция подсказывает что там сейчас жулики, осталось только ждать когда это станет достоянием общественности.
1 согласен

кидали

Юра Юра 2 марта, 2019 год
Неизвестный сотрудник банка по не известной причине отвязал мой номер от приват 24.Сотрудник банка объяснил что эта процедура делается через каждых 5 лет.,то есть без всяких уведомлений? Был в отъезде и собой не было карточки чтобы активировать. Приват 24 удобно,постоянно им пользовался. Приходил инспектор и назвал сумму 13500 через день пошел выяснять уже 14300 .откуда берутся эти сумы.Уже три... Читать отзыв Неизвестный сотрудник банка по не известной причине отвязал мой номер от приват 24.Сотрудник банка объяснил что эта процедура делается через каждых 5 лет.,то есть без всяких уведомлений? Был в отъезде и собой не было карточки чтобы активировать. Приват 24 удобно,постоянно им пользовался. Приходил инспектор и назвал сумму 13500 через день пошел выяснять уже 14300 .откуда берутся эти сумы.Уже три месяца прошу рассмотреть это в суде или решить с банком.На просьбы сотрудники ехидно улыбаются и говорят что банку невыгодно,маленький долг,специально затягивают с коммерческой выгодой. Пользовался кредитом около 10-15 лет проблем не было.Начались проблемы с банком до нового года когда еще задолженности не было.Надоело спорить с сотрудниками банка,нет трете го лица (суд).
Недостатки:
  1. Нет уважения к клиентам.
1 согласен
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 3 марта, 2019 год
Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] ссылку на этот отзыв и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы. Надеемся на обратную связь!

Планета авто

Гость Гость 28 февраля, 2019 год
Я не знаю что за ху... Но ска бл. уже 7-й день пытаюсь связаться с консультантом ПЛАНЕТА АВТО.
Достоинства:
  1. Пока не вижу
Недостатки:
  1. Не перезванюют по этому ———
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 2 марта, 2019 год
С 29.09.2017 Компания "Автокредит Плюс" отделилась от ПриватБанка. По данному вопросу Вам необходимо обратиться непосредственно в компанию Автокредит Плюс по указанным на сайте Планета Авто контактам.

кидали

Юра Юра 28 февраля, 2019 год
ПриватБанк кидало во для бедных!
Недостатки:
  1. Я предупредил ПриватБанк что хочу решить вопрос через суд но банк тянет время,проходят месяца ,специально затягивают время.Банк не заинтересован им хочется загнать в долги.
1 согласен
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 28 февраля, 2019 год
Уважаемый Юрий!
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Пожалуйста, направьте в письме на почту [email protected] детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли разобраться детальнее и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Задолбали с рекламой

Человек Человек 25 февраля, 2019 год
Постоянно звонят и предлагают Оформить карту - выбираю отказаться от предложения -без результативно СНОВА ИДУТ ЗВОНКИ в Неудобное время и снова это НАВЯЗЧИВОЕ предложение.
Приват банк - на колени и УМОЛЯЙТЕ
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 28 февраля, 2019 год
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, в письме на почту [email protected] детали ситуации и номер телефона, на который поступают звонки, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Задушили заботой:))))

Ольга Владимировна Ольга Владимировна 25 февраля, 2019 год
Собралась перевести личные средства в сумме аж 200 грн. на карту такого же клиента банка, как и я - заблокировали все аккаунты, телефон, карты! Заподозрили в мошенничестве! Устроили унизительный допрос с пристрастием по телефону! И, гляди на букву б, сказали, что все это сделали исключительно из добрых побуждений - заботясь обо мне!!! И все это в выходной день, что бы... Читать отзыв Собралась перевести личные средства в сумме аж 200 грн. на карту такого же клиента банка, как и я - заблокировали все аккаунты, телефон, карты! Заподозрили в мошенничестве! Устроили унизительный допрос с пристрастием по телефону! И, гляди на букву б, сказали, что все это сделали исключительно из добрых побуждений - заботясь обо мне!!! И все это в выходной день, что бы не дать возможности оперативно решить вопрос!
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 28 февраля, 2019 год
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Хотим заметить, что в целях безопасности интеллектуальная система банка анализирует проведенные платежи. Если операция по проведенному анализу признается рисковой, может понадобиться дополнительное подтверждение, с оператором в режиме телефонного разговора проводится идентификация, чтобы банк был уверен, что операция проводится клиентом держателем карты, тем самым, противодействуя возможным попыткам мошенничества со стороны третьих лиц по отношению к клиентам банка.
Нам очень жаль, что Вы испытали неудобства в данной ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

обслуговування в банку на Музейному провулку 10

Ірина Римар Ірина Римар 19 февраля, 2019 год
Дякую, що пояснили мені про альтернативні шляхи роботи вашого банку, але є операції які все ж таки потребують мого спілкування з персоналом вашого банку (і це реально шкода). З великим задоволенням мінімізую спілкування та в принципі роботу з вашим банком та з працівниками. Працюйте лише з VIP клієнтами. У відділенні і так працює 4 працівника разом з охороною. Гадаю... Читать отзыв Дякую, що пояснили мені про альтернативні шляхи роботи вашого банку, але є операції які все ж таки потребують мого спілкування з персоналом вашого банку (і це реально шкода). З великим задоволенням мінімізую спілкування та в принципі роботу з вашим банком та з працівниками. Працюйте лише з VIP клієнтами. У відділенні і так працює 4 працівника разом з охороною. Гадаю для VIP клієнтів це забагато! Але ви ж VIP відділення для VIP клієнтів! З таким касиром ви в найближчий час тільки таких клієнтів і будете обслуговувати. Колись і мені потрібна була допомога по роботі з терміналом самообслуговування, але ваш касир заради мене касу не закрила, хоча у відділенні я була одним відвідувачем, а працівники коли я до них звернулась сказали що там все зрозуміло, а вони дуже зайняті для мене. Хочу, що б ви почули, це не поодинокий випадок у вашому відділенні. Я просто дійсно в шоці! Відділення знаходить в такому забитому місці! Більшість відвідувачів, це працівники двох бізнес центрів які знаходяться поряд! А ви так ставитесь до клієнтів! це вже мабудь крик душі! Не VIP клієнта

обслуговування в банку на Музейному провулку 10

Ірина Римар Ірина Римар 19 февраля, 2019 год
і раніше в банку було не дуже обслуговування! але сьогодні це просто жахливо. сьогодні просиділа в черзі 30 хв. касир під час роботи виходить та допомагає клієнтам поповнювати рахунки в айбоксі. при цьому говорить це віп клієнт. так ніби нічого не сталось, бо в клієнта є віп картака. потім заходить дама в касу та без черги. касир знову говорить -... Читать отзыв і раніше в банку було не дуже обслуговування! але сьогодні це просто жахливо. сьогодні просиділа в черзі 30 хв. касир під час роботи виходить та допомагає клієнтам поповнювати рахунки в айбоксі. при цьому говорить це віп клієнт. так ніби нічого не сталось, бо в клієнта є віп картака. потім заходить дама в касу та без черги. касир знову говорить - це віп клієнт! вона має право. а ви сидіть ще 30 хв. та чекайте на свою чергу! це хамство! хочеться що б про це обовязково прочитала адміністрація. користувалась послугами банку по тій причині що працюю поряд в бізнес центрі. але я не можу сидіти по годині часу в чергах - поки ваш касир обслуговує віп клієнтів! і мені чітко сьогодні сказали що я для банку ніхто! бо в мене немає віп картки - платинової, от вона в мене буде і я зможу без черги ходити! як на мене це не повага до клієнта! в принципі!
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 19 февраля, 2019 год
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація. Описана Вами ситуація не залишиться без уваги наших фахівців. Хочемо зазначити, що банк щодня працює над тим, щоб Ваше обслуговування у відділенні відбувалося швидко і якісно. Ведеться постійний набір і навчання персоналу. Також, на сьогоднішній день в банку існує велика кількість альтернативних каналів самообслуговування: Приват24, термінал самообслуговування, банкомат. Показать 1 ответ

ПриХват

Саша Саша 15 февраля, 2019 год
Вам не когда не скажут правды о всех тайных начислениях к вашему кредиту . Все ложь , верить нельзя вообще !!!
Достоинства:
  1. Куча банкоматов
Недостатки:
  1. Обман клиентов
1 согласен
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 18 февраля, 2019 год
Детальный расчет начисления процентов доступен в выписке в web Приват24. При нажатии на операцию списания % нажмите, пожалуйста, "Показать расчет >>".
Опишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] c чем именно не согласны, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы.

Обман!!!

Ольга Ольга 15 февраля, 2019 год
 Отзыв о ПриватБанк по адресу Вінниця, ул. Киевская, 31 Являюсь клиентом ПриватБанка десятки лет. За последние пол года очень часто сталкиваюсь с трудностями разного характера по работе банка. Пополняла в терминале карту личными средствами, терминал не закончив операцию выключился, перезагрузился. Средства на счёт не зачислил, операцию не подтвердил. Пришлось обращаться с заявкой на инкассацию терминала и возврат средств. Потратила три дня на решение данной проблемы, но решили.
Следующий... Читать отзыв
Являюсь клиентом ПриватБанка десятки лет. За последние пол года очень часто сталкиваюсь с трудностями разного характера по работе банка. Пополняла в терминале карту личными средствами, терминал не закончив операцию выключился, перезагрузился. Средства на счёт не зачислил, операцию не подтвердил. Пришлось обращаться с заявкой на инкассацию терминала и возврат средств. Потратила три дня на решение данной проблемы, но решили.
Следующий нюанс. Часто зависает приложении приват 24.
Следующия ситуация возникали проблемы снятия наличных, банкоматы по техническим причинам не известным клиенту не выдавали наличные. Обошла 9 банкоматов в округе деньги снять так и не смогла.
И последняя ситуация крик души!!!
Была необходимость в переводе денежных средств с карты универсальная как выяснилось на зарплатные карту другого клиента ПриватБанка в размере 7750 грн.
На счету у меня имелась сумма 7821 грн. Через приват 24 трижды пробовала отправить деньги. Было указано сумма перевода 7750 + комиссия 38.90 к оплате 7788.9 подтверждаю оплату. Спустя несколько минут приходить уведомления в платеже отказано, не достаточно средств на счету ( хотя на счету 7821). И так несколько раз. Позвонила оператору, она мне всё подтвердила, почему так объяснение не нашла но посоветовала воспользоваться терминалом самообслуживания. Я пошла в терминал самообслуживания, там ситуация повторилась только там комиссия была указана 53.3. Я пополнила счёт ещё на 100 грн и того на счету было 7921 грн. Пробую ещё раз… платёж 7750+53.3 комиссию сума к оплате 7803.3… я нажимаю подтвердить платёж и на экране появляется табличка с данными что я совершила платёж на сумму 7750 + 92 грн комиссия!!! И того 7842 грн!!! Хотя я такую сумму НЕ ПОДТВЕРЖДАЛА…
ЗВОНЮ В БАНК. Час общения с оператором… результат никакого… оставила заявку с жалобой. На следующей день звонит мне менеджер центрального офиса и поясняет что так как карта получателя является зарплатой дополнительно оплачивается 0/5% от суммы комиссия от суммы перевода. Спрашиваю почему меня не поставили в известность??? Ответ: в терминале самообслуживания не заложена данная функция, с информацией вы можете ознакомиться на сайте.
Я спрашиваю почему терминал не ставит в известность но то что ему нужно снять дополнительно% он в курсе??? Ответ: такая работа терминала. Опять повторяюсь оператору что я не давала соглашения на снятие данной суммы. Я подтверждала платёж на сумму в 7788… И по кругу… мне оператор как робот повторял одно и тоже что с информацией по обслуживанию я могу ознакомиться на сайте банка. После длительного разговора я говорю что данное отношения к клиенту обман, мне проще сменить ваш банк. На что оператор отвечает: это ваше право!!! То есть банку всё ровно потеряет он клиента или нет!!!
Говорю мне проще и дешевле было положить деньги человеку на карту через обычный айбокс… оператор отвечает: это ваше право. Спрашиваю: я ещё чем-то могу вам помочь??? Говорю да. Решите данный вопрос, я не согласна с данными платежём я его не подтверждала. Ответ был: вопрос решён, все детали по переводу денежных средств вы можете узнать на сайте банка!..
Вот так вот работает ПриватБанк. Ноль уважения к клиенту. Клиентами не дорожат. Ставят перед фактом, что будет так как они решили. Очень разачарована данным банком!!! Буду рассматривать вопрос по смене банка.
2 согласны

Онлайн-менеджеры Привата-это нечто!

Гость Гость 14 февраля, 2019 год
В общем, возник у меня вопрос по возврату средств на карту (делала заказ на Али-экспрессе, оттуда деньги и ждала). Вопрос по спору на сайте вёлся в период их китайского Нового года, и все операции они обычно проводят после праздников. Но вот мне пришли деньги по спору, который я открыла позже, и возник вопрос-почему нет денег по более раннему спору. Написала... Читать отзыв В общем, возник у меня вопрос по возврату средств на карту (делала заказ на Али-экспрессе, оттуда деньги и ждала). Вопрос по спору на сайте вёлся в период их китайского Нового года, и все операции они обычно проводят после праздников. Но вот мне пришли деньги по спору, который я открыла позже, и возник вопрос-почему нет денег по более раннему спору. Написала в чат Привата, отправила им скрин с Али, где указано, что операция по возврату осуществлена, также был указан АРН номер этой транзакции и сообщалось, что в их системе подтверждено, что мне деньги не только возвращены, но и зачислены уже на карту! Оператор ответил, что по данному АРН номеру деньги не поступали, с картой у меня проблем нет, и мне стоит вновь обратиться на их сайт с вопросом-почему они не перевели деньги. Я ему ещё раз все объясняю, ещё раз прошу проверить, на какой стадии зависли деньги-ведь есть АРН номер и это можно отследить. Снова такой же ответ. Спрашиваю-как мне поступать в данной ситуации, сколько по времени вообще занимает процедура возврата. Ответа или рекомендаций однозначных не получила. Все в стиле "денег нет, но вы держитесь тут ". Поняла, что оператор мне не намерен подсказать никакого алгоритма действий, решила не через мобильное приложение Приват24, а через их сайт ещё раз прошерстить историю выписки. И нашла там зачисление этих средств! Объясню, почему сама затупила: я ожидала 3 возврата, все приблизительно на одинаковую сумму-9-10$, признаю, сама по невнимательности пропустила, что по всем трём возврат был произведён. И теперь вопрос: я конкретно указала номер АРН, отправила менеджеру скрин с Али по возврату, В ЧЕМ БЫЛА ПРОБЛЕМА ОТСЛЕДИТЬ ТРАНЗАКЦИЮ И УВИДЕТЬ, ЧТО ДЕНЬГИ ЗАЧИСЛЕНЫ 2 НЕДЕЛИ НАЗАД? По какому принципу работают онлайн-менеджеры? С маленькими суммами не заморачиваемся? Почему не умеют/не хотят проверять транзакции по номеру? Я немного обескуражена таким " ПриватБанк - Онлайн-менеджеры Привата-это нечто! ПриватБанк - Онлайн-менеджеры Привата-это нечто! ПриватБанк - Онлайн-менеджеры Привата-это нечто! ПриватБанк - Онлайн-менеджеры Привата-это нечто! ПриватБанк - Онлайн-менеджеры Привата-это нечто! ПриватБанк - Онлайн-менеджеры Привата-это нечто! профессионализмом"...
1 согласен
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 20 февраля, 2019 год
Уважаемый Автор!
Нам очень жаль, что Вы испытали негативный опыт в работе с банком.
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Мы проведём работу с оператором, чтобы избежать подобных моментов в дальнейшем.
С уважением, ПриватБанк.

Конченные

Максим Максим 13 февраля, 2019 год
Черти делают обзвон третих лиц,рассказывая о долге,хоть просрочка 300 грн
1 согласен
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 20 февраля, 2019 год
Уважаемый Автор!
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Напишите, пожалуйста, детали ситуации и Ваши контактные данные в письме на почту [email protected], чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Ужас!

Виктория Виктория 13 февраля, 2019 год
Скажите, пожалуйста, зачем на ул.Кириловская 129 работает отделение банка. Если сотрудники там ничего не знают и бояться оторвать 《задницу》от стула.
Достоинства:
  1. Нет!
Недостатки:
  1. Во всем!
1 согласен
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 20 февраля, 2019 год
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Напишите, пожалуйста, детали ситуации и Ваши контактные данные в письме на почту [email protected], чтобы мы могли разобраться и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

я в шоке

Гость Гость 13 февраля, 2019 год
Перестал работать POS-терминал для расчета клиентов. Позвонили 3700, где парень, который, видимо даже не понимал, где он работает 15 мин доказывал, что я перепутала терминал Привата с IBOX, говоря при этом, что их терминал зеленого цвета. Мои попытки объяснить разницу между терминалом самообслуживания и POS-терминалом были тщетны. На просьбы переключить на более квалифицированного сотрудника снова слышала ответ,что я перепутала... Читать отзыв Перестал работать POS-терминал для расчета клиентов. Позвонили 3700, где парень, который, видимо даже не понимал, где он работает 15 мин доказывал, что я перепутала терминал Привата с IBOX, говоря при этом, что их терминал зеленого цвета. Мои попытки объяснить разницу между терминалом самообслуживания и POS-терминалом были тщетны. На просьбы переключить на более квалифицированного сотрудника снова слышала ответ,что я перепутала и их терминал зеленого цвета. Извините, но это даже не смешно! Советую ПриватБанку набирать сотрудников, которые закончили как минимум 3 класса.
Достоинства:
  1. их нет
Недостатки:
  1. все
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 20 февраля, 2019 год
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Напишите, пожалуйста, детали ситуации и Ваши контактные данные в письме на почту [email protected], чтобы мы могли разобраться и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ

Черкассы ул.Припортовая Черкассы ул.Припортовая 12 февраля, 2019 год
11.01.2019. Оплачивал посылку через терминал Новой почты по Украине. Платеж не прошел, пришлось оплатить наличными. Через час и с карточки сняли деньги. Тут же написал заявление на возврат денег на Новой почте и по телефону в Приват банк. На горячей линии привата обещали вернуть деньги в течении суток, затем пяти , следующее обещание в течении 15, затем 30. На сегодняшний... Читать отзыв 11.01.2019. Оплачивал посылку через терминал Новой почты по Украине. Платеж не прошел, пришлось оплатить наличными. Через час и с карточки сняли деньги. Тут же написал заявление на возврат денег на Новой почте и по телефону в Приват банк. На горячей линии привата обещали вернуть деньги в течении суток, затем пяти , следующее обещание в течении 15, затем 30. На сегодняшний день уже 120 суток на рассмотрение моего вопроса. Полный бред !!!
1 согласен
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 20 февраля, 2019 год
Уважаемый Автор!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией
Напишите, пожалуйста, детали ситуации и Ваши контактные данные в письме на почту [email protected], чтобы мы могли разобраться и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Лозунговая замануха

Алла Алла 12 февраля, 2019 год
Много обещаний,но мало их выполнения.Много бюрократической волокиты,неоправданной результатами.
1 согласен
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 20 февраля, 2019 год
Уважаемая Алла!
Мы очень обеспокоены тем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Напишите, пожалуйста, детали ситуации и Ваши контактные данные в письме на почту [email protected], чтобы мы могли разобраться и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

навязывание ненужных услуг

Омега Омега 11 февраля, 2019 год
приватбанк называет ненужные услуги . Пришел с ночной смены думаю посплю ,но приватбанк говорит готовь свой анус.С интервалом 3 часа звонит робот приватбанка и требует обменять карту голд на карту голд платинум с личным менеджером и кредитным лимитом до 50тыс .Один вопрос нахрена это га**о фрилансеру у которого з/п в лучшем случае 3900 грн?
1 согласен
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 20 февраля, 2019 год
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Напишите, пожалуйста, детали ситуации и Ваши контактные данные в письме на почту [email protected], чтобы мы могли разобраться и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Банк крысятничает на депозитных вкладах

Гость Гость 9 февраля, 2019 год
Причем делает это без стеснения, не обращая внимания, что я тотально контролирую все действия по депозиту.
Так 4.02. после очередной пролонгации обнаружил в выписке несоответствие начисленных ежемесячных сумм по депозитному договору, о чем сразу сообщил по линии 3700. Для ответа взяли тайм аут. 05.02 звоню туда же получить ответ, а там не в курсе по этому поводу. Ну мало ли,... Читать отзыв
Причем делает это без стеснения, не обращая внимания, что я тотально контролирую все действия по депозиту.
Так 4.02. после очередной пролонгации обнаружил в выписке несоответствие начисленных ежемесячных сумм по депозитному договору, о чем сразу сообщил по линии 3700. Для ответа взяли тайм аут. 05.02 звоню туда же получить ответ, а там не в курсе по этому поводу. Ну мало ли, повторяю все по новой, но для ответа снова берут тайм аут. 06.02 в третий раз звоню по поводу ответа, но как сами догадались… там пытались говорить о чем угодно, но только не давать затянувшийся на 3 суток ответ. Тут уже в третий раз продавил заявку (потребовал ее номер) на возобновление условий по депозиту. Ответили только 09.02 на почтовый ящик Приват24, только не по нарушению условий договора, а по какой-то консультации по депозиту.
P.S. Риторический вопрос, Если так ведет себя государственный банк, тогда что думать о частных…
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 20 февраля, 2019 год
Уважаемый Автор!
Мы огорчены тем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Пожалуйста, позвольте нам разобраться в данной ситуации, для этого, укажите в письме на почту [email protected] Ваши контактные данные и детали возникшей ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Planetavto Opel Zafira 1.8 2010 Черкассы

Олег Олег 9 февраля, 2019 год
На сайте https://planetavto.ua/products/000000000048815 нашел авто. Созвонился с менеджером, "состояние отличное, в заводской краске". В Дефектовке написано "двигун, АКПП і Автовзагалі в відмінному стані".Предупредил менеджера, что буду ехать из другого города(400км) и все ли так как написано(иначе не было смысла в поездке), получил ответ что все так и даже лучше(есть сервисная).
Приехали в Черкассы. Посмотрели, и, мягко говоря, офигели. Задняя... Читать отзыв
На сайте https://planetavto.ua/products/000000000048815 нашел авто. Созвонился с менеджером, "состояние отличное, в заводской краске". В Дефектовке написано "двигун, АКПП і Автовзагалі в відмінному стані".Предупредил менеджера, что буду ехать из другого города(400км) и все ли так как написано(иначе не было смысла в поездке), получил ответ что все так и даже лучше(есть сервисная).
Приехали в Черкассы. Посмотрели, и, мягко говоря, офигели. Задняя дверь(ляда багажника)и задняя левая на машине перекрашена,стекло задней левой неоригинал-поменяно, лобовое тоже менялось- неоригинал, по сервисной машину купили через неделю, как сделали на конвеере, салон весь порван, бампера побиты рад.решетка-треснута, многочисленные сколы на капоте и много разных еще неприятных мелочей(нет АКБ, поездить не получится, ну и т.д.).
Причем менеджера с которым разговаривал на работе "не оказалось"и вообще "он ищет себе уже другую работу" попутно "разводя" лохов из других городов, ну и судя по тому что машина стояла на площадке купленая ПланетойАвто в статусе"не бит-не крашен"- свое Руководство!
О том, как добирался домой по дорогам Черкасчины-Полтавщины(тема еще одного отзыва), но кто ездил, меня поймет.
В общем не верьте тому что пишут на этом сайте, и категорически не рекомендую ездить на их площадки в других городах, возможно кому то отзыв будет полезен.
Недостатки:
  1. Информация на сайте не соответствует действительности. Мошеннические приемы в продаже с ведома руководства.
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 20 февраля, 2019 год
Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Однако, хотим заметить, что данный сайт, не является сервисом ПриватБанка.
Рекомендуем обратиться в поддержку сайта.
С уважением, ПриватБанк.

назад в СССР

Гость Гость 3 февраля, 2019 год
полнейший безпредел. вызвали в банк для уточнения деталий а потом выгнали как собаку. держитесь далеко
Недостатки:
  1. 100
2 согласны
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 4 февраля, 2019 год
Уважаемый Автор!
Нам очень жаль, что Вы испытали негативный опыт в работе с банком.
Пожалуйста, укажите Ваши контактные данные, которые оставляли в банке в письме на почту [email protected] и опишите суть возникшей ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Страховка

Гость Гость 1 февраля, 2019 год
Оформил сотрудник приватбанка на паньковской 27/78 без моего разрешения.
Каждый месяц списовали 75 грн.
Будьте осторожны в приватбанке роботают мошенники
Недостатки:
  1. -
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 2 февраля, 2019 год
Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, в личном сообщении контакты для связи с Вами, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли разобраться и предоставить ответ. Показать 1 ответ

Просто пи***ц

Альфред Вольф Альфред Вольф 1 февраля, 2019 год
наебки ,наебки они по всюду! Мало того что была акция для студентов ключ к знанием которая была в приватбанке ,типо 2 поездка в горэлектротранспорте бесплатна.В привате о ней нихрена не слышали,пол дня просидел в привате,потом пол дня пока они позвонили в центральный банк в киев. Оформили,но каково было мое удивление ,что 2 позка нихрена не бесплатная,мало того с того... Читать отзыв наебки ,наебки они по всюду! Мало того что была акция для студентов ключ к знанием которая была в приватбанке ,типо 2 поездка в горэлектротранспорте бесплатна.В привате о ней нихрена не слышали,пол дня просидел в привате,потом пол дня пока они позвонили в центральный банк в киев. Оформили,но каково было мое удивление ,что 2 позка нихрена не бесплатная,мало того с того момента вечна звонит приват и навязывает и услуги и кредиты и оплаты частями и личного менеджера. Категорически не рекомендую.В А банк лучше всего .В кассе привата 10 человек в очереди обслуживают по 50 минут лично засекал,в А банке всех 10 человек за 20 минут обслужили.Приват банк первый банк в Украине который отказал мне выпуске карты для выплат в валюте RUB и отказались принимать платежи с карты сбербанк россии .
1 согласен
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 2 февраля, 2019 год
Нам очень жаль, что у Вас накопилось столько негатива, связанного с нами. Просим Вас сообщить в письме на [email protected] описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы. Надеемся на обратную связь!

Ищите другой банк и сервис

виктор виктор 1 февраля, 2019 год
Все просто: за несколько часов до прибытия прозвонил и узнал что рейс будет и он-лайн купил на сайте приватбанка 2 автобусных билета 25.01.19 Кременчуг-Днепр рейс в 15.40. Прибыл на автовокзал за 5 минут и узнаю, рейса не будет. Деньги за билет ни в кассе автовокзала, ни в отделении Гюнсел (перевозчик) не вернули. Выезжал из города частной маршруткой другой фирмы. Прошла... Читать отзыв Все просто: за несколько часов до прибытия прозвонил и узнал что рейс будет и он-лайн купил на сайте приватбанка 2 автобусных билета 25.01.19 Кременчуг-Днепр рейс в 15.40. Прибыл на автовокзал за 5 минут и узнаю, рейса не будет. Деньги за билет ни в кассе автовокзала, ни в отделении Гюнсел (перевозчик) не вернули. Выезжал из города частной маршруткой другой фирмы. Прошла неделя и денег за 2 билета не вернули. Морозятся все- Гюнсел, Бусфор, Приватбанк- они все там в он-лайн подвязаны. До сих пор не понимаю каким боком в покупке моего билета у Приватбанка с перевозчиком Гюнсел, еще есть и посредник (как оказалось) Босфор. Сильно возмущен этой своре негодяев, которые обещают одно а делают другое.
1 согласен
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 1 февраля, 2019 год
Добрый день, Виктор. Мы предоставили вам ответ под первоисточником https://www.otzyvua.net/busforua/review-818345 .

Верните мне мои деньги

Богдана Богдана 31 января, 2019 год
Сегодня проводила операцию по переводу денежных средств в сумме 710грн 42копейки через терминал приват банка в городе Одесса по улице Малиновского 27 на счёт Эйвон. Так как я не являюсь клиентом банка приват банк, я делала перевод по номеру телефона. Заполнила все поля, засунула в терминал 713грн. Дальше прошла обработка данных. Ждала минут 5-7. Потом мне выбило "операция будет выполнена... Читать отзыв Сегодня проводила операцию по переводу денежных средств в сумме 710грн 42копейки через терминал приват банка в городе Одесса по улице Малиновского 27 на счёт Эйвон. Так как я не являюсь клиентом банка приват банк, я делала перевод по номеру телефона. Заполнила все поля, засунула в терминал 713грн. Дальше прошла обработка данных. Ждала минут 5-7. Потом мне выбило "операция будет выполнена позже и просто выкинуло на главную. Я начала звонить на номер 3700, где мне оператор сказал, что деньги могут быть возвращены на карту приват,либо на мобильный номер(713грн!!!),который я ввела перед тем как зайти в терминал. Но и для первого и для второго варианта мне надо делать карточку приват банка. Делать карту привата я не хочу,да и не могу (паспорт гражданина Украины украли,и пока нет возможности его сделать). Да и не могу понять: почему из-за ошибки приват банка,я должна теперь нервничать,переживать,одалживать деньги,бегать и ТД?! А на вопрос "кто потом будет платить проценты в эйвон за несвоевременную оплату? Приват банк???" представитель колл-центра ответил: "КОНЕЧНО нет!". Как мне вернуть свои деньги? Что делать?
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 1 февраля, 2019 год
Добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
По Вашему вопросу создана заявка на возврат средств на карту, которую вы указали при обращении в поддержку банка. Мы приложим максимум усилий, чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем и решить данный вопрос как можно скорее.
С уважением, ПриватБанк.
Показать 1 ответ

позор

Валерий Валерий 30 января, 2019 год
и вам не стыдно искать оправдания под постами обманутых клиентов ? не забывайте за грехи прийдется рано или поздно отвечать если не перед судом то перед богом точно)))
1 не согласен

ПриватБанк ужасный!

Роман Роман 30 января, 2019 год
Приватбанк ОБМАНЫВАЕТ своих клиентов!
24.01.2019 в 13:28:55 был совершен перевод средств через терминал ПриватБанка по адресу ул. 50 - летия Октября, пгт Царичанка, Днепропетровская обл, с карты OTP банка, на карту Приват банка (чек имеется). Деньги сняло сразу, но на карту ПриватБанка так и не пришли! Через 2 суток 26.01.2019 звонили на горячую линию двоих банков, сказали, что Да, операция... Читать отзыв
Приватбанк ОБМАНЫВАЕТ своих клиентов!
24.01.2019 в 13:28:55 был совершен перевод средств через терминал ПриватБанка по адресу ул. 50 - летия Октября, пгт Царичанка, Днепропетровская обл, с карты OTP банка, на карту Приват банка (чек имеется). Деньги сняло сразу, но на карту ПриватБанка так и не пришли! Через 2 суток 26.01.2019 звонили на горячую линию двоих банков, сказали, что Да, операция была совершена, деньги сняло с счёта карты OTP банка и были переведены на счёт карты ПРИВАТБАНКА, и они зависли. В течении пары часов должны прийти, но ДЕНЕГ ТАК И НЕТ.
27.01.2019 звонили снова, денег так и нет, сказали прийти в отделение ПриватБанка и оформить заявку на возврат средств. (Прошло уже 3 суток с момента перевода)
28.01.2019 пришли в отделение ПриватБанка, оформили заявку на возврат средств (номер заявки имеется), которые должны снова прийти в течении 3 дней.
29.01.2019 звонит оператор ПриватБанка и говорит: "Деньги мы вам не вернём" и БРОСАЕТ трубку!
Вот такой сервис у ПриватБанка!
КАК я могу вернуть свои деньги?! И к кому обращаться?! Писать заявление в полицию?
Пусть на моем примере люди задумаются о том, стоит ли иметь дело с ПриватБанком.
1 согласен
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 30 января, 2019 год
Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите на [email protected] детали платежа и контакты для связи с Вами, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!

Дерьмо, а не банк

Кое кто. Кое кто. 28 января, 2019 год
Лаги, глюки, баги, приложение для смартфона - мрак. Если делаешь перевод нужно молиться чтобы он пришёл. Иногда приходилось ждать по 3-4 дня. А последний платеж не пришёл вообще, а квитанции на него нету. Это называется "европейский сервис". 200 гривен на помойку. Браво! Служба поддержки это маленькие дети которые сами не имеют понятия что им делать, а лишь читают то что... Читать отзыв Лаги, глюки, баги, приложение для смартфона - мрак. Если делаешь перевод нужно молиться чтобы он пришёл. Иногда приходилось ждать по 3-4 дня. А последний платеж не пришёл вообще, а квитанции на него нету. Это называется "европейский сервис". 200 гривен на помойку. Браво! Служба поддержки это маленькие дети которые сами не имеют понятия что им делать, а лишь читают то что написано на сайте. Банк как был дерьмом так и остался. Карточку выбросил и не собираюсь больше с вами иметь дело. Спасибо Вам!
Достоинства:
  1. Их нету
Недостатки:
  1. Школьники в поддержке.
  2. Тормозит жестко.
  3. Пока придёт перевод ( если он вообще придёт ) вы научитесь танцевать с бубном.
1 согласен
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 29 января, 2019 год
Нам очень жаль, что у Вас накопилось столько негатива, связанного с нами. Межбанковский перевод выполняется в срок до трех операционных дней. Чтобы мы могли детальнее проверить информацию по платежу, уточните, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали платежа и контакты для связи с Вами, указав ссылку на этот отзыв. Показать 2 ответа

Банк - мошеник

Николай Николай 26 января, 2019 год
Противозаконно и без моего поручения "приват"списал с моего счета деньги. При установленном 0-м кредитном лимите загнали счет в минус и на выдуманный "долг" принялись начислять проценты и штрафы.
Выиграл дело и в суде первой инстанции, и в аппеляционном (никак банк не мог согласиться с тем, что он может быть НЕ прав). По решению судов банк должен вернуть мне на счет... Читать отзыв
Противозаконно и без моего поручения "приват"списал с моего счета деньги. При установленном 0-м кредитном лимите загнали счет в минус и на выдуманный "долг" принялись начислять проценты и штрафы.
Выиграл дело и в суде первой инстанции, и в аппеляционном (никак банк не мог согласиться с тем, что он может быть НЕ прав). По решению судов банк должен вернуть мне на счет ВСЕ незаконно списанные средства и выплатить в мою пользу судебные издержки.
Не смотря на это, пока не шевелится исполнительная служба, эти приват-наглецы продолжают начислять на выдуманный долг новые % и штрафы, звонят, требуя уплаты "долга", угрожают.
Не хотите попасть в аналогичную ситуацию - закрывайте счета, ПРЕКРАЩАЙТЕ ВСЕ ОТНОШЕНИЯ С ЭТИМИ МОШЕНИКАМИ.
P.S. Малоуважаемые представители банка, вам для ответа нужна дополнительная информация? Ознакомьтесь, пожалуйста с решениями судов по делу №490/8199/17, которые наверняка есть в ваших архивах.
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 26 января, 2019 год
Сожалеем, у Вас накопилось столько негатива, связанного с нами. Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Уточните, пожалуйста, на нашу почту [email protected] Ваш контактный номер, указав ссылку на этот отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать ответ. Показать 1 ответ
ПриватБанк
ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 975 отзывов
Банки
ПУМБ
ПУМБ

Рейтинг: 1.7
357 отзывов
Приват24
Приват24

Рейтинг: 1.9
166 отзывов
Укргазбанк
Укргазбанк

Рейтинг: 1.4
62 отзыва
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 отзывов
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 отзыва
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
396 отзывов
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 отзывов
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 отзывов
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
123 отзыва
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 отзыв