ПП "Тернвояж" отзывы клиентов / страница 13
ПП "Тернвояж" отзывы клиентов
ПП "Тернвояж"
ПП "Тернвояж" специализируется в сфере пассажирских внутренних и международных перевозок. Компания является членом АсМАП Украины, в своей работе руководствуется профессиональными стандартами и предоставляет клиентам услуги на высоком уровне по доступной цене. Квалифицированный персонал, технически исправный современный автобусный парк подарят комфортное и безопасное путешествие каждому пассажиру.
Рейтинг 4.3 из 5 на основании 753 отзывов
Пассажирские перевозки
далека відстань, але доїхали з комфортом
Спасибо, все было хорошо
Впервые отправлялась в Польшу...переживала, Ternvoyage выбрала по рекомендации и рада, что поездка прошла очень хорошо и понятно. Была пересадка, т.к. расстояние немалое, но организовано все как надо! Водители внимательные и отзывчивые. Спасибо!!!
Просто нет слов
Дякую за поїздку!!!
Надійний перевізник, поставлю 5
Інтернет працював, сидіння розкладні (можна витянути ноги), є де зарядити гаджети. Також окрема подяка водіям, в мене були велеличезні валізи.
Без їх допомоги не знаю як з ними б впоралася))
Дякую Тернвояж
Тернопіль - Ополе 05.02.23
Раджу скористуватись послугами даної фірми
В автобусі також є можливість підзарядити свої гаджети.
Хочу сказати і про водіїв, які ведуть себе чемно до усіх пасажирів і в загальному.Ціни також приємні на білети.
Раджу скористуватись послугами даної фірми
Моя рекомендація
Дякую Тернвояж!
Думаю, поняття комфорту в кожного різне.
Для мене було в радість після всього пережитого опинитися в теплому затишному автобусі і їхати в безпечне місце.
Водії та диспетчери поставилися дуже порядно та надали всі послуги професійно
Залишились приємні враження
Водії дуже уважні до КОЖНОГО пасажира, не хамили, допомогали! Залишились приємні враження
Спокійна приємна поїздка
Терпоніль - Варшава 11.01.23
дякую водіям та диспетчерам
Мої враження Тернопіль - Гдиня 07.01
Ніяких "пригод" не було. Спокійно доїхали, хоч і затримались у путі, але диспетчер заздалегідь попередила, що це можливо.
Щодо якості автобуса претензій нема, сидіння комфортні, тепло. Водії також попалися ввічливі, допомогали з валізами
Запізнилась на літак, не раджу ПП "Тервояж"
Нікому не раджу!
Відправляла маму на Різдво до сестри в Польщу, на вокзал вона поїхала сама за годину до відправлення, на автобусах не було вказано місто в яке вона їхала, з 7 автобусів неясно куди йти, коли питала водіїв вони казали незнаю,... Читать отзыв Це просто жах! Коли до українців будуть відноситися нормально? Коли за квиток вартістю 2000 грн будуть відповідні умови? Чи хай терплять!?
Відправляла маму на Різдво до сестри в Польщу, на вокзал вона поїхала сама за годину до відправлення, на автобусах не було вказано місто в яке вона їхала, з 7 автобусів неясно куди йти, коли питала водіїв вони казали незнаю, і як наслідок всі автобуси поїхали і залишився один, в списках мами не було, але їй знайшли місце, в Львові виявилося що це все таки її автобус, тут дякую водіям які адекватні були АЛЕ велике питання до фірми, ви ж берете номер телефону пасажира, тож не один відгук про те що ви забуваєте пасажира, я не розумію чому не позвонити, де якась людяність і відповідальність, люди готуються їхати сутки а ви їх забуваєте, ніхто не бере до уваги що люди їдуть перший раз і просто можуть незнати на якій платформі стояти! це добре що я не купувала а бронювала білет в Польщу АЛЕ це не кінець
назад білет купувала сестра знов на цього жахливого перевізника бо що? Бо не має альтернативи, українці ж і так можуть потерпіти
І так вони простояли на автовокзалі три години і як потім вияснилося автобус був поламаний, гроші заплочені і за білет ніхто не повертав, прийшлося знімати хостел і залишатися ще на день, як наслідок в мами застуджені уколи, вони змерзли, на другий день сіли в автобус, водії хами, на питання відгаркуються, в Львові стояли 2 години, в Тернополі ще дві! ЖАХЛИВИЙ ПЕРЕВІЗНИК!!!!!
І знаєте що, три роки назад, два роки назад і навіть рік назад коли їздила я було так само!! Тобто вони навіть не роблять висновки! Вони пишуть дякую за відгук а їх далеко по! Бо люди будуть і так їхати! І тільки надіятися що попадуться адекватеі водії!
І я справді не розумію як ставити ті рейси щоб люди з Віниці чи Хмельницького чи Києва не могли одночасно приїхати в Львів, чому кожного разу це години очікування якогось автобуса, люди не встигають на літаки, інші автобуси потяги через ваш жахливий сервіс!!!!
Гарні враження
Нема слів тільки емоції!
Ужасная поездка
Відгук Тернвояж
Житомир-Катовіце
Вінниця - Ополе 27 грудня
До самого сервісу Тернвояж в мене немає скарг, водії дуже уважні до пасажирів, завжди відповідали на усі питання, допомогали з багажем.
В автобусі тепло та чисто, сидіння регулюються, працював обігрівач. З яким би то хамством чи іншою неповагою не зіткнулася.
Коли... Читать отзыв Їздила рейсом Вінниця - Ополе 27 грудня. Трішки запізнилися через непогоду та довгу чергу на кордоні.
До самого сервісу Тернвояж в мене немає скарг, водії дуже уважні до пасажирів, завжди відповідали на усі питання, допомогали з багажем.
В автобусі тепло та чисто, сидіння регулюються, працював обігрівач. З яким би то хамством чи іншою неповагою не зіткнулася.
Коли буду повертатися до України - також виберу Тернвояж
Скидаю свою скаргу на яку ні Босфор ни Тернвояж не відреагували !!!! Жахливий перевізник !
Звертаюсь до Вас з проханням розглянути цю заяву дуже ретельно адже , ви компания з великим стажем роботи в сфері послуг і подібної ситуації не повинно було статися, але сталось і нам треба цивілізованим шляхом вирішити цю несправедливість! 19.грудня ми виїхали з Кракова до Кременчука на автобусі компанії "ТернВояж", в процесі... Читать отзыв Доброго дня !
Звертаюсь до Вас з проханням розглянути цю заяву дуже ретельно адже , ви компания з великим стажем роботи в сфері послуг і подібної ситуації не повинно було статися, але сталось і нам треба цивілізованим шляхом вирішити цю несправедливість! 19.грудня ми виїхали з Кракова до Кременчука на автобусі компанії "ТернВояж", в процесі поїздки водій повідомив , що ви брали квитки заздалегідь і ваш рейс відмінено до Кременчука ( тобто він це знав заранее , але повідомив нас вже на під'їзді до Львова , а не при посадці в автобус ще в Кракові) Заспокоївши нас , що до Кременчука ми доберемся, що нас пересадять десь у Львові, чи далі по дорозі , ми заспокоїлись , що перевізник відповідальний і бачивши що з нами 3 річна дитина вирішить це питання. У Львові , нас сповістили , що до Кременчука нас НЕ довезуть , а довезуть лише до Полтави !!! ( о другій годині ночі!!! ) Ми почали дзвонити перевізнику , та на гарячу лінію Busfor.ua , перевізник сказав , що нічим допомогти не можуть , а на гарячій лінії лише прийняли нашу заявку про повернення коштів і сказали чекати наступний автобус , замовляти квитки і знову оплачувати проїзд! Нагадую, що ми купили квитки заздалегідь , та в повному обсязі на трьох людей , включаючи 3річну дитину оплатили квитки до Кременчука, а не до Полтави , чи іншого прекрасного міста України ! Нас висадили о другій годині ночі з маленькою дитиною в Полтаві і спокійно поїхали далі! Ми просиділи в холодному приміщенні три години , до закінчення комендантської години , нагадую що з нами була втомлена , сонна , голодна 3 річна дитина !!!! ( в Кременчуці ми повинні були бути згідно розкладу о 20.00 - 20.12 , а не в Полтаві о 02.00 - 21.12) Щойно ми дісталися Кременчука вже вранці нам прийшло стандартне повідомлення : На Жаль вам відмовлено в поверненні коштів..... перевізник не підтвердив причину...... тобто мені цікаво, що підтвердив перевізник ????? Адже перевізник не довіз нас до Кременчука! Ми сподіваємось , на те що компанія Busfor.ua буде відповідальною в данному випадку та поверне нам кошти за проїзд, адже до Кременчука він нас так і не довіз! !
На скаргу ніхто ніяк не відреагував !!!! Тобто Шановне панство , робіть висновки та приємної дороги з іншими гарними та відповідальними перевізниками!
Пекельний перевізник
Автобус старий. На табло,де мав би бути вказаний рейс,були вказані практично всі міста України, тому навіть тяжко зорієнтуватись,що це саме ваш... Читать отзыв Вперше пишу відгук,бо просто накипіло! Може такі реальні відгуки положать край знущанням над пасажирами? Їздила різними перевізниками, і зрозуміла,що стандарти саме українських власників -це історії для анекдотів десь в розвинених країнах. Але рейс з Тернвояж -це всі проблеми разом.
Автобус старий. На табло,де мав би бути вказаний рейс,були вказані практично всі міста України, тому навіть тяжко зорієнтуватись,що це саме ваш автобус. Водії хами, розмовляти з людьми нормально їм, видно,не під силу. За дві невеликі сумки, розміром менші, ніж стандартна середня валіза, потребували доплату 10 злотих. Час відправки і прибуття навіть близько не відповідають заявленим. Абсолютно відсутній клімат-контроль. В повністю забитому автобусі не було чим дихати, люди роздягались до майок,а дитина поруч взагалі вирвала від нудоти.Спізнювався, тому їхали без зупинок Доїхати живою була мрія.Посередині маршруту виперли кого куди. Особисто мені довелось більше години чекати на автобус,який повіз мене далі по маршруту, який вже був оплачений.Зима, холодний ранок і купа обурених людей...І у всіх одна розмова: а де ж елементарні зручності для пасажира? Тому, обходьте 10 стороною цього перевізника,якщо є хоч якийсь вибір.
Найгірша подорож яка тільки може бути!!
Це не поїздка а суцільне знущання!Я придбала квиток без пересадок,натомість було 2(!) пересадки!!Менеджери не попередили ні про це,ні про затримки на кордоні (добу стояти на кордоні,як сказав водій),це нормально взагалі по вашому??Ми за 12 годин так і не доїхали до Львова,тому що водій повз як черепаха та зупинявся через кожні 1,5 години щонайменше на півгодини!Окрім того,ця кантора... Читать отзыв Поїздка 23,24 грудня
Це не поїздка а суцільне знущання!Я придбала квиток без пересадок,натомість було 2(!) пересадки!!Менеджери не попередили ні про це,ні про затримки на кордоні (добу стояти на кордоні,як сказав водій),це нормально взагалі по вашому??Ми за 12 годин так і не доїхали до Львова,тому що водій повз як черепаха та зупинявся через кожні 1,5 години щонайменше на півгодини!Окрім того,ця кантора із бажання заробити грошенят перед Новим роком продала більш квитків ніж повинно було бути,і деякі пасажири в кінечному рахунку везли власних дітей на колінах,бо не було для них місця!Хоча б умови були нормальні,але ж ні,ні розеток,ни елементарного туалету,навіть вай фай не працював,хоча номінально він був!Що це за відношення до пасажира як до скота?Гідна фірма у такому випадку повинна компенсувати всі збитки,що понесли пасажири!
Мені все сподобалося.
Комфортний автобус, швидка пересадка (водії допомогали усім, перенесли багаж). Автобус в гарному стані, комфортні сидіння з місцем для ніг. Можу рекомендувати. Їздила до Щецина
Люди оминати цю хвірму
Ніколи не обирайте цю компанію!!!
Один водій був шалений та злий, другий був чудовий. У салоні на 2 поверсі задушливо і мало місця для ніг, на 1 поверсі нереальний холод. У Львові була пересадка (про яку не попереджали) людей з нашого автобуса на інші маршрути, і з інших автобусів на наш, очікування склало години 2,5±, весь час при температурі... Читать отзыв Автобус (номер "KR 2HV50"), рейс Харків-Слупськ.
Один водій був шалений та злий, другий був чудовий. У салоні на 2 поверсі задушливо і мало місця для ніг, на 1 поверсі нереальний холод. У Львові була пересадка (про яку не попереджали) людей з нашого автобуса на інші маршрути, і з інших автобусів на наш, очікування склало години 2,5±, весь час при температурі -5 і льодяному вітру на вулиці двері були відчинені, на 1 поверсі люди заледеніли, минуло більше місяця після поїздки, я ще досі не відчуваю пальця на правій нозі через це, подруга взагалі захворіла після поїздки.
На кордоні було довге очікування, виною всьому збої в системі, АЛЕ!!! знову ж таки за величезну кількість часу на очікування весь час були відчинені всі двері в мороз,був протяг льодяним вітром!
Вказано на сайті, що розетки є- в результаті один подовжувач на весь поверх,на який завжди була черга з пасажирів, плюс необхідно залишати телефон біля нього.
Туалет не працює у салоні, зупиняють рідко. Від кордону (де не працював туалет) терпіли аж до Любліна, водії квапили і гнали людей чи не на голову один одному.
Мали прибути орієнтовно о 10 ранку, прибули о 17 вечора, не рекомендую категорично!
Благодарю команду Тернвояж!