Как я получала срочный заказ с ASOS!!! Пришло смс сообщение, что посылка будет доставлена с 9.00-18.00. До 16.00, естественно, никто не позвонил, начала сама звонить в региональный офис Одессы (+38 (067) 656-42-48).
Взяли трубку сказали, что курьер отдаёт заказ недалеко от моего дома и в течении 20 минут посылку доставят .
В 18.00 Посылку не доставили, дозвонится с 16.30 -невозможно!!!! телефон просто сбрасывали !
Морозить клиентов - это днище !!!
Худшая клиентская поддержка, худшее обслуживание! Никому и никогда не посоветую вашу службу доставки ! Номер курьера не дают, связь только через офис !
Курьерская служба доставки "PONY EXPRESS" - ведущий национальный оператор на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по всей территории Украины, в страны СНГ и за рубеж. 3PL-оператор с развитой производственной инфраструктурой в Киеве, городах Украины и странах СНГ. "PONY EXPRESS" это полный комплекс услуг по срочной доставке почтовых отправлений и грузов по... подробнее
Как я получала срочный заказ с ASOS!!! - Отзывы о "Пони Экспресс"
Пришло смс сообщение, что посылка будет доставлена с 9.00-18.00.
До 16.00, естественно, никто не позвонил, начала сама звонить в региональный офис Одессы
(+38 (067) 656-42-48).
Взяли трубку сказали, что курьер отдаёт заказ недалеко от моего дома и в течении 20 минут посылку доставят .
В 18.00 Посылку не доставили, дозвонится с 16.30 -невозможно!!!! телефон просто сбрасывали !
Морозить клиентов - это днище !!!
Худшая клиентская поддержка, худшее обслуживание! Никому и никогда не посоветую вашу службу доставки ! Номер курьера не дают, связь только через офис !
отзыв
Комментарии к отзыву