Name: "Пони Экспресс"
Rating: 4.7

› ›

4.7 5

343 отзыва / 52467 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Удобно и относительно быстро

Владимир 4 сентября, 2020 год

Удобнее и быстрее, чем отсылать почтой. По деньгам примерно тоже самое, зато знаешь, что посылка дойдет до адресата и он ее получит в нормальном состоянии.

Заказывала колонку, только что забрала. Магазин отправлял посылку 2 дня, уж не знаю что у них там случилось. Столько же пони доставляли посылку. Так и живем. Упаковано было в обычную картонную коробку, но внутрь напихали бумаги, чтобы колонка не тряслась по коробке.

Достоинства:

доставили за 2 дня

Нормально.

Гость 1 сентября, 2020 год

Посылку получил 31 июля. Все в целости, доставили относительно быстро даже для себя. Когда открылся экспресс центр рядом с домом стал заказывать до туда, а не курьером. Так иногда быстрее получается забрать.

Дошла без опозданий

Алексей 31 августа, 2020 год

Посылка дошла без опозданий. Во время отслеживания была небольшая непонятка, т.к. посылка 2 раза показывалась в одном и том же пункте в разные дни. Или так и надо?) А так все нормально, доставили шустро.

Недостатки:

Глюк системы или что-то еще

Остался доволен

Петр 27 августа, 2020 год

Заказывал видеокарту в магазине. Доставляли пони экспресс. Упаковано все надежно. Там и магазин и сами пони постарались. Видюха работает шикарно, ну и на вид повреждений не было. В принципе я доволен. С учетом стоимости доставки все равно получилось дешевле.

Все нормально

Юрий 25 августа, 2020 год

Забрал посылку вечером. Очереди не было, хотя для вечера после работы это неожиданный поворот событий. Посылку выдали быстро, службой доставки доволен. Почему-то ожидал худшего, но на деле все максимально просто и быстро.

Можно пользоваться.

Олег С. 24 августа, 2020 год

Хорошо работают. Быстрая доставка по стране + из-за рубежа тоже быстро привезли, на таможне посылка не зависала. В общем, нормальная компания по доставке.

Достоинства:

Быстрая доставка
Нормальная стоимость

Недостатки:

Нет и надеюсь не всплывет

Прекрасные сотрудники на пункте выдачи

Гость 24 августа, 2020 год

Еле успела забрать посылку. Когда подходила оставалось 2 минуты до закрытия! Успела) Когда я зашла в пункте было 2 человека кроме меня. И за мной еще 1 девочка зашла. Когда я уходила было 15 минут после закрытия. И никто не возмущался, что они уже закрыты. Осталось очень приятное впечатление!

Плохо! Качество на "0"

Анатолич 21 августа, 2020 год

Отвратительно работают! Дозвониться невозможно, менеджеры хамят, сайт сто лет не обновлялся, цены неактуальные.
Отзывы хорошие себе пишут сами и каждый день, что выдает их сразу, наверное это делает тот интернет-маркетолог,которого они за 800 грн наняли для отбеливания репутации))

Пони, а доставляет очень быстро!

Мария 21 августа, 2020 год

Общение сотрудников очень корректное, сроки доставки соблюдены. За 1 час до доставки позвонил курьер. При получении сумела все проверить. Вещи целые, нареканий нет. Хорошая доставка с милым названием!)))

Молодцы. Быстро, качественно

Гость 20 августа, 2020 год

Сделал заказ в магазине. Продавец отправлял пони экспресс. Повстречался с ними впервые. Стоимость доставки средняя, привезли за 2 дня. Как по мне быстро. Доставили до порога. Без нервов и лишних переживаний.

Нормальная компания

Виктор 20 августа, 2020 год

Относительная дешевизна доставки при высокой скорости доставки. Есть возможность отслеживания отправления. Номер для отслеживания выдают на каждую посылку. Без проблем доставляют как по Украине, так и в Россию, Казахстан.

Очень хорошая работа

Михаил 19 августа, 2020 год

Благодарю сотрудников Пони за доставку документов из Киева в Омск. Срок доставки 4 дня. На сайте маршрут посылки регулярно обновляется. Цена ниже, чем годом ранее отправлял другой службой доставки. Вряд ли в скором времени снова придется воспользоваться, но куда обращаться теперь знаю.

Получил посылку в пункте выдачи

Дмитрий 18 августа, 2020 год

Сделал заказ в магазине 15.08. 17.08 получил уведомление, что заказ в пункте выдачи. Забрать смог только сегодня. Приходил утром. Очереди не было. Сотрудники по глазам еще слегка сонные, но обслужили быстро.

Классный сервис доставки!

Евгения 18 августа, 2020 год

Открыла для себя способ получения заказов через пони экспресс около года назад и сейчас почти полностью перешла на него. Если есть возможность выбрать сервис доставки, то выбираю пони. Часто у них доставка выходит дешевле. Плюс пункт выдачи недалеко от дома и там не приходится стоять в очередях. Буду продолжать пользоваться этой доставкой до тех пор, пока все будет так же... Читать отзыв Открыла для себя способ получения заказов через пони экспресс около года назад и сейчас почти полностью перешла на него. Если есть возможность выбрать сервис доставки, то выбираю пони. Часто у них доставка выходит дешевле. Плюс пункт выдачи недалеко от дома и там не приходится стоять в очередях. Буду продолжать пользоваться этой доставкой до тех пор, пока все будет так же надежно.

Достоинства:

Быстрая доставка
Близко к дому

Положительный опыт

Гость 17 августа, 2020 год

Честно думал, что все будет не так гладко как хотелось бы, но заказываю с ИМ через вашу доставку больше 3 месяцев и ни одного косяка с вашей стороны не замечено. Сроки доставки соблюдают, товар приходит целым. В общем, можно пользоваться.

Отличная транспортная компания

Анжела 14 августа, 2020 год

Никогда не думала, что закажу обои через интернет, т.к. всегда предпочитала такие вещи сначала посмотреть и потрогать в живую. Но одни очень понравились. Рискнула и не прогадала. Именно то, что хотела. Курьер доставил посылку до двери. Пока заказ шел его можно было отслеживать. В первый день заходила часто, а 2-3 день уже ерундой не занималась) Службой доставки довольна! Буду иметь... Читать отзыв Никогда не думала, что закажу обои через интернет, т.к. всегда предпочитала такие вещи сначала посмотреть и потрогать в живую. Но одни очень понравились. Рискнула и не прогадала. Именно то, что хотела. Курьер доставил посылку до двери. Пока заказ шел его можно было отслеживать. В первый день заходила часто, а 2-3 день уже ерундой не занималась) Службой доставки довольна! Буду иметь вас ввиду.

Нормально работают даже в коронавирус

Артем 13 августа, 2020 год

Даже в период карантина из-за коронавируса по скорости доставляли также, как и до. Цены не подняли. Как работали на отлично, так и работают. Оценка соответствующая.

Все в них нравится

Ксения 12 августа, 2020 год

Посылка пришла за 2 дня. На сайте все здорово отмечается о местонахождении отправления. Экспресс центр близко. Думаю, что буду пользоваться и дальше при необходимости. Спасибо!

Достоинства:

Близкое расположение
Быстрая доставка
Вежливые сотрудники

Недостатки:

Нет

Быстрые ребята

Иван 12 августа, 2020 год

Из Одессы в Киев доставили за сутки пакет с документами. Посылка отслеживалась, но я все равно 1 раз позвонил им, чтобы узнать что и как. Ответила девушка с приятным голосом и вежливой интонацией. Получатель отзвонился в 16.30, а я отправлял днем ранее в 11.00.

Не подводят, удобно с ними работать

Дмитрий 11 августа, 2020 год

Отправляю данной компанией заказы как интернет-магазин. Ребята работают четко и быстро. Были просьбы от некоторых клиентов отправить другой доставкой и вот тогда сразу начинались проблемы. Поэтому клиентам всегда рекомендую отправлять именно через Пони экспресс. Доставка быстрая, ценник за услуги гуманный. Если капитальный завал, то можно вызвать курьера для отправки товаров.

Нормальная доставка

Олег 7 августа, 2020 год

Нормальная доставка. Забирать отправление предпочитаю в пункте выдачи, т.к. по опыту в пункт выдачи заказ может прийти до обеда, а курьер может и вечером доставить. Но как бы и к курьерам претензий не имею. Когда ждал курьера они никогда не опаздывали. Доставляют быстро. Москва-Саратов везут 2 дня, 1 раз вообще на следующий день доставили.

отзыв о том почему все так плохо

Бывший работник 13 апреля, 2020 год

Тем кто думает стать клиентом Пони Экспресс, советую почитать отзывы о работодателе и вы поймете почему не стоит ждать качества от этой шараги.
Руководит Пони в Украине психбольной Турчанович Александр Петрович, нанимают на работу курьеров на минимальную зп, в основном соглашаются там работать пенсионеры,люди с инвалидностью,также судимые и наркоманы.Их заставляют носить в руках тяжелые посылки а в придачу сумку с... Читать отзыв Тем кто думает стать клиентом Пони Экспресс, советую почитать отзывы о работодателе и вы поймете почему не стоит ждать качества от этой шараги.

Руководит Пони в Украине психбольной Турчанович Александр Петрович, нанимают на работу курьеров на минимальную зп, в основном соглашаются там работать пенсионеры,люди с инвалидностью,также судимые и наркоманы.Их заставляют носить в руках тяжелые посылки а в придачу сумку с конвертами по маршруту более 20 адресов.
Доставки зарубеж делают тоже через курьеров которые ночными поездами в Москву везут посылки в сумках как туристы.
Если пропадает что то ценное его никто не найдет потому что накладные не сканируются,бо жалко денег на сканер начальству и никто не знает где зависнет ваша посылка.
Курьеры выполняют коллосальную работу при всем бардаке, но их труд никто не ценит,они в большинстве нелегально работают их штрафуют и висчитывают у них столько, насколько жадным в этом месяце будет начальство

Достоинства:

нет

Недостатки:

Турчанович и Шнуренко

у моей истории есть продолжение...

Яна 26 ноября, 2019 год

В пятницу посылку не доставили, трубку не брали.
В субботу/воскресенье компания с названием "Экспресс" не работает.
Звоню в понедельник, что бы узнать, когда будет курьер ииииииии знаете что мне отвечают ????
- Вы получили посылку в пятницу.
Потом меня долго пытались убедить, что я сумасшедшая.
Дабы не тратить ваше и свое время, опускаю все нюансы.
ИТОГ- мою посылку выдали другому... Читать отзыв В пятницу посылку не доставили, трубку не брали.

В субботу/воскресенье компания с названием "Экспресс" не работает.

Звоню в понедельник, что бы узнать, когда будет курьер ииииииии знаете что мне отвечают ????
- Вы получили посылку в пятницу.
Потом меня долго пытались убедить, что я сумасшедшая.
Дабы не тратить ваше и свое время, опускаю все нюансы.

ИТОГ- мою посылку выдали другому человеку.

У них было ДВЕ доставки по одному адресу и курьер отдал их ОДНОМУ получателю!
Как такое возможно, Пони Экспресс, у вас работают дебилы ?????

Теперь они не могут забрать посылку у этого получателя, он от них морозится. Прошло уже 4 дня, как думаете, моя посылка еще целая ? ))))))

Как я получала срочный заказ с ASOS!!!

Яна 22 ноября, 2019 год

Как я получала срочный заказ с ASOS!!!
Пришло смс сообщение, что посылка будет доставлена с 9.00-18.00.
До 16.00, естественно, никто не позвонил, начала сама звонить в региональный офис Одессы
(+38 (067) 656-42-48).
Взяли трубку сказали, что курьер отдаёт заказ недалеко от моего дома и в течении 20 минут посылку доставят .
В 18.00 Посылку не доставили, дозвонится с... Читать отзыв Как я получала срочный заказ с ASOS!!!
Пришло смс сообщение, что посылка будет доставлена с 9.00-18.00.
До 16.00, естественно, никто не позвонил, начала сама звонить в региональный офис Одессы
(+38 (067) 656-42-48).

Взяли трубку сказали, что курьер отдаёт заказ недалеко от моего дома и в течении 20 минут посылку доставят .

В 18.00 Посылку не доставили, дозвонится с 16.30 -невозможно!!!! телефон просто сбрасывали !

Морозить клиентов - это днище !!!

Худшая клиентская поддержка, худшее обслуживание! Никому и никогда не посоветую вашу службу доставки ! Номер курьера не дают, связь только через офис !

,,Пони Экспресс""продажная компания!

Пильганчук Наталья 28 сентября, 2019 год

18 .09.2019.созвонилась с компанией по тел.горячей линии.Озвучили сроки экспресс доставки 2-3дня .из Днепра в Нью-Йорк и стоимость около1300гр.
Приехав в филиал на Пушкина 30 мне отказали в экспресс доставке,сказав,что это только по стране,а в зарубежье такой срок только со столицы.Хотя оператор утверждал обратное.И предложили 5-7рабочих дней по цене 810гр.без уведомления,но курьер связывается по тел. и привозит по адресуВ то... Читать отзыв 18 .09.2019.созвонилась с компанией по тел.горячей линии.Озвучили сроки экспресс доставки 2-3дня .из Днепра в Нью-Йорк и стоимость около1300гр.
Приехав в филиал на Пушкина 30 мне отказали в экспресс доставке,сказав,что это только по стране,а в зарубежье такой срок только со столицы.Хотя оператор утверждал обратное.И предложили 5-7рабочих дней по цене 810гр.без уведомления,но курьер связывается по тел. и привозит по адресуВ то время когда уУкпошта --14 дней с уведомлением и 250 гр.
Я согласилась.Сказали,что перемещение груза можно отследить по сайту.На сайте было указано время приема документов и ожидаемая дата.Через 2 дня ,что груз покинул страну.И все.
В ожидаемое время ,через 7 дней информации никакой не было и мне стали операторы утверждать,что 7-9 рабочих дней и они не отвечают за действия Американской таможни ....
Через бесчисленное количество звонков мне сообщили ,что груз в Бруклине,и что тел.клиента не отвечает.Хотя муж ждал звонка и был на связи.Потом выслали адрес и тел почты, где можно забрать заказ.Их тел.оказался нерабочим.Адрес по месту магазин ,,Морской город'где есть пункт выдачи почты.Ему объяснили,что курьера нет и если бы мы не появились,то груз через 5 дней вернули.Я отправляла документы из Днепра в Нью-Йорк по цене 35$примерно ,в Америке самый дорогой перевод 23$ для сравнения,а их через Киев отправили в Москву с указанием ,кто их получил(Измайлов Заур с указанием его контактов),который потом и отправил в Америку,но уже за 12$
ВЫВОДЫ:КОМПАНИЯ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА,СОТРУДНИЧАЕТ СО СТРАНОЙ АККУПАНТОМ И НАЖИВАЕТСЯ НА ЭТОМ ,НЕ НЕСЯ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ДОСТАВКУ ГРУЗА!

Недостатки:

ВЫВОДЫ:КОМПАНИЯ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА,СОТРУДНИЧАЕТ СО СТРАНОЙ АККУПАНТОМ И НАЖИВАЕТСЯ НА ЭТОМ ,НЕ НЕСЯ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ДОСТАВКУ ГРУЗА!

Контора Никанора

Людмила 1 сентября, 2019 год

Делала заказ в магазине Next. Магазин сработал четко, уже на следующий день утром пришло уведомление, что заказ передан на доставку. Но в этот день никто ко мне так и не приехал. Я связалась с пони, на что получила ответ, что заказ не был доставлен, и доставку перенесли на следующий день. Согласовать с получателем? Не, не слышали. На следующий день заказ... Читать отзыв Делала заказ в магазине Next. Магазин сработал четко, уже на следующий день утром пришло уведомление, что заказ передан на доставку. Но в этот день никто ко мне так и не приехал. Я связалась с пони, на что получила ответ, что заказ не был доставлен, и доставку перенесли на следующий день. Согласовать с получателем? Не, не слышали. На следующий день заказ никто принять не мог, попросила перенести через день. Вроде поменяли. В указанный день с утра связалась с ними опять, чтобы убедиться, что сегодня таки увижу курьера. Получила ответ, что до 11 утра должны передать на доставку. Примерно в 13 часов связалась еще раз, чтобы убедиться, что на доставку заказ отдали. На что получила ответ: нет, не передали. И снова перенесли доставку на следующий день. Я начала им названивать и выяснять, смогу ли я как-то сама получить заказ, поскольку мы улетали, и это был уже крайний срок. Но никакой информации мне не предоставили, ничего они не могут ни сделать, ни сказать. Ждите у моря погоды, мы вам перезвоним. При этом ни одного слова извинений не прозвучало. Более того, пытались еще убедить меня, что я сама (!!!) согласилась перенести доставку. Пришлось отменять заказ в магазине. Отвратительная контора, если есть выбор, никогда не обращайтесь. Очень жаль, что у меня такого выбора не было.

Достоинства:

Отвечают быстро, но толку в этом никакого нет.

Недостатки:

Не исполняют свои обязательства, обратная связь отсутствует в принципе

Отвратительная работа сотрудников

Гость 18 июля, 2019 год

Отвратительная работа сотрудников, заказ №7634503, в течении 5 дней мне приходит смс уведомление что заказ будет доставлен, но результат нулевой, вчера звонил в компанию доствки, убеждали что курьер находится в моем районе и скоро подъедет, но это был обман. Так же они лгут что что заказанные вещи мерить нельзя, хотя магазин в котором был сделан заказ говорит обратное.Заказ и... Читать отзыв Отвратительная работа сотрудников, заказ №7634503, в течении 5 дней мне приходит смс уведомление что заказ будет доставлен, но результат нулевой, вчера звонил в компанию доствки, убеждали что курьер находится в моем районе и скоро подъедет, но это был обман. Так же они лгут что что заказанные вещи мерить нельзя, хотя магазин в котором был сделан заказ говорит обратное.Заказ и сейчас не доставлен.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

просто отстойная контора

Безалаберная и безответственная компания

Ольга 14 июля, 2019 год

Полностью поддерживаю все негативные отзывы!
Отвратительная компания с ужасным сервисом.
Дозвонится к ним просто невозможно, а связываясь через сайт получаешь невразумительные отговорки!
Тебя переправляют с одного некомпетентного сотрудника на другого, по телефону отдела экспертной поддержки 8(800)250-01-87, 8(800)234-22-40, дозвонится нереально!
2 дня жду заказ No056491862991 но по непонятым причинам, его никак не могут мне отправить, но при этом ежедневно присылают... Читать отзыв Полностью поддерживаю все негативные отзывы!
Отвратительная компания с ужасным сервисом.
Дозвонится к ним просто невозможно, а связываясь через сайт получаешь невразумительные отговорки!
Тебя переправляют с одного некомпетентного сотрудника на другого, по телефону отдела экспертной поддержки 8(800)250-01-87, 8(800)234-22-40, дозвонится нереально!

2 дня жду заказ No056491862991 но по непонятым причинам, его никак не могут мне отправить, но при этом ежедневно присылают сообщения, что именно сегодня будет доставка, а под вечер возвращают снова на склад!

Это наверно единственная логистическая компания которая вообще не слышала, что такое экспресс-доставка!
Переговорить c руководством просто невозможно, отправить жалобу тоже!
И очередная девушка обещает доставку на завтра...
То есть то обязан третий день просидеть дома с 09:00 до 18:00 в ожидании чудо-курьера!, что бы получить свою посылку

Получить заказ вовремя от почты России больше шансов чем от Пони экспресс!

Достоинства:

их нет

Недостатки:

Отвратительная компания с ужасным сервисом.

Пони Экспресс - российский отстой

Влад 30 апреля, 2019 год

Заказал доставку посылки из Москвы в Киев. Вместо 2 дней посылка шла 12 дней. По телефону хамят! А что вы хотели от российской почтовой компании???

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Существование этой шарашки - уже есть минус.

Показать 1 ответ

"Пони Экспресс"

Курьерская служба доставки "PONY EXPRESS" - ведущий национальный оператор на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по всей территории Украины, в страны СНГ и за рубеж. 3PL-оператор с развитой производственной инфраструктурой в Киеве, городах Украины и странах СНГ. "PONY EXPRESS" это полный комплекс услуг по срочной доставке почтовых отправлений и грузов по... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 343 отзывов

Курьерские службы