› › ›

Перевозчик VOLYN EKSPRES LTD (Волынь Экспресс)

Опубликовано 6 июня, 2023 год

2.8

99 отзывов / 3 067 просмотров

Перевозчик VOLYN EKSPRES LTD (Волынь Экспресс)

Перевозчик VOLYN EKSPRES LTD - осуществляет международные пассажирские перевозки, популярными маршрутами в компании является сообщение Украина-Польша. Компания на рынке пассажирских услуг продолжительное время, успела завоевать доверие пассажиров, постоянно следит за качеством предоставляемых услуг.

Написать
отзыв

Це жесть!!!

Гость суббота, 27 декабря

27.12.2025Купувала квиток через сайт Tikets. Їхати треба з Лубен в Дніпро. Час 11.40. приїхала на зупинку чекаю. Автобуса немає. Дзвоню, а мені кажуть, шо затримаються аж на 3 години. Як мені сказав водій, що ви же не дивитеся коли купуєте квитки. Ми їдемо з польші і стоїмо на кордоні. Я ісе розумію. Але можна ж попереджати про спізнення.

Дякую за поїздку

Гость четверг, 11 декабря

Щиро дякую водіям за приємну та безпечну поїздку. Їхала з Полтави до Щецина 10-11.12.2025.Дуже уважні, ввічливі та професійні водії Михайло та Михайлович. Їхати було комфортно, спокійно і все за графіком.Ви найкращі!Рекомендую.

Не адекватні

Гость 17 ноября, 2025 год

Замовили квиток,дружина з дитиною промерзли 3 години бо автобус запізнюються,ну то попередьте!на дзвінки не відповідають,хами,прийшлося брати квитки на інший автобус,кошти не повернули!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Гость 17 ноября, 2025 год

Перший і ОСТАННІЙ РАЗ їхала з цим перевізників.
Купила квиток від Володимира до Познані, квиток одразу прийшов на електронну пошту з вказаною адресою, датою і часом.
Трохи пізніше отримала повідомлення з номером автобусу та контактом водіїв.
У вказаний час автобуса не було, передзвонюю, а вони вже на кордоні, зі словами, що потрібно бути за пів години і мені диспетчер мав... Читать отзыв Перший і ОСТАННІЙ РАЗ їхала з цим перевізників.
Купила квиток від Володимира до Познані, квиток одразу прийшов на електронну пошту з вказаною адресою, датою і часом.
Трохи пізніше отримала повідомлення з номером автобусу та контактом водіїв.
У вказаний час автобуса не було, передзвонюю, а вони вже на кордоні, зі словами, що потрібно бути за пів години і мені диспетчер мав дзвонити, моєму шоку та обуренню не було меж! Я на вокзалі була набагато завчасно і дзвінків не було. Водій сказав, якщо хочу їхати в мене є година добрались до кордону. Норм так??
Я добирається до кордону, по дорозі вже дзвонить диспетчер, зі словами, що мені дзвонили і на цьому номері сказали, що ніхто не їде, але на другий раз "О ДИВО" вже я і я їду.
Як виявилось вони були раніше, на автовокзал взагалі не заїзджають, а стають десь збоку біля якогось магазину, про що звісно ніхто не повідомив.
Ну, а відношення водіїв то окрема історія, одному було дуже весело, що склалась така ситуація.
Жіночки витягають свої чемодани зі стрічки, а водій для "красоти" .
ЯКЩО Є МОЖЛИВІСТЬ, КРАЩЕ З НИМИ НЕ ЇХАТИ, ТИМ ПАЧЕ , ЩО ВИПАДКИ НЕ ПООДИНОКІ.

Достоинства:

ЖОДНИХ

Недостатки:

Подорож була суцільним мінусом

Жодного позитивного слова про цього перевізника

Микола 5 ноября, 2025 год

Рейс з Любліна відправився із значним затриманням - замість 23:50 о 02:00 ночі. При цьому, пасажири очікували його, не маючи жодного інформації чи взагалі цей автобус з'явиться. Жоден оператор не відповідав на надані до цього телефони. Автобус не оснащений ані туалетом, ані WI-FI, ані USB портами, попри рекламу Волинь Експресу про комфортність їх автобусів та наявність цих елементарних речей.На одній... Читать отзыв Рейс з Любліна відправився із значним затриманням - замість 23:50 о 02:00 ночі. При цьому, пасажири очікували його, не маючи жодного інформації чи взагалі цей автобус з'явиться. Жоден оператор не відповідав на надані до цього телефони. Автобус не оснащений ані туалетом, ані WI-FI, ані USB портами, попри рекламу Волинь Експресу про комфортність їх автобусів та наявність цих елементарних речей.На одній із зупинок водій значно пошкодив припаркований автомобіль і поїхав далі, зробивши вигляд, що нічого не сталося (добре, що були свідки, які це зафіксували). Отримання багажу із багажного відсіку - це окрема історія. Довелося одній дівчині залізти туди з ліхтариком і витягувати звідти валізи. Категорично не рекомендую!!!

Дякую найкращим перевізникам

Дарина 25 октября, 2025 год

Сервіс на найвищому рівні. Особлива велика вдячність водіям Михайлу та Олександру за безпечну та комфортну подорож. Поїздка пройшла швидко , якісно . Рекомендую ☺️

Їхала з Варшави до Кременчука 26.09.2025

Олена 27 сентября, 2025 год

Автобус прийшов вчасно, але.... виявився не справним. Не доєжаючи польського кордону нас пересадили на інший автобус , який виявився теж зламаним і в цілому втратили час бо їхали повільно, після перетину українського кордону висадили на заправці , де потрібно було знову пересісти в інший автобус, бо в цьому були несправності, але час втрачений. В двух останніх автобусах був... Читать отзыв Автобус прийшов вчасно, але.... виявився не справним. Не доєжаючи польського кордону нас пересадили на інший автобус , який виявився теж зламаним і в цілому втратили час бо їхали повільно, після перетину українського кордону висадили на заправці , де потрібно було знову пересісти в інший автобус, бо в цьому були несправності, але час втрачений. В двух останніх автобусах був відсутній інтернет.

Достоинства:

Надія водіїв на те що все буде добре

Недостатки:

Я не рекомендую цього перевізника на такі поїздки. Ціна , якість транспорту не відповідає дійсності. Втрачений час, не зручності та неповага кампанії до пасажирів - залишили негативні спогади.

Дякую за поїздку

Гость 10 сентября, 2025 год

Вводії чемні,їхала 9 .09.25 Свиноуцьке-Дніпро.Швидко, вводії професіонали,кордон швидко. Зупинки майже завжди на безкоштовних туалетах. Адекватне відношення,і не дорогі квитки.
Мінуси:закритий туалет,слабкий вайфай.

Поїздкою задоволена

Гость 6 сентября, 2025 год

Їхала перевізником Волинь експрес Дніпро Свіноуйсьце13.08 Кременчук Познань,і 23.08 Познань Кременчук. Автобус АС 7009 НО . Поїздкою задоволена. Салон був чистий. Тільки мене засмутило те ,що в рекламі показують найкращі нові автобуси. З туалетом . В нашому автобусі не було туалета.Я вибирала з туалетом. Не дуже зручні сидіння. Але їхать можно.Дякую перевізнику.

Достоинства:

Вічливі водії. Чистий салон.

Недостатки:

Без туалета.Трохи не зручні сидіння.В рекламі показують найкраще.

Ігнорують клієнтів

Катерина 26 августа, 2025 год

Доброго дня. Бронювала подорож до Познані, розуміла, що в онлайні не можливо купити квитки щоб сидіти разом. Подзвонила перевізнику та заздалегідь попросила посадити разом з дитиною, завірили, що всю інформацію передали водієві та прийняли до уваги. При посадці знову посадили окремо, при цьому сказали, що ніякого прохання садити разом не було!!! Навіщо взагалі брехати! Не рекомендую. Була затримка по виїзду... Читать отзыв Доброго дня. Бронювала подорож до Познані, розуміла, що в онлайні не можливо купити квитки щоб сидіти разом. Подзвонила перевізнику та заздалегідь попросила посадити разом з дитиною, завірили, що всю інформацію передали водієві та прийняли до уваги. При посадці знову посадили окремо, при цьому сказали, що ніякого прохання садити разом не було!!! Навіщо взагалі брехати! Не рекомендую. Була затримка по виїзду при цьому не попередили.

Поїздка просто жах

Гость 24 августа, 2025 год

Їхав 23 серпня рейсом Дніпро Свіноуйське мало того що рейс запізнився на півтора години не працював туалет та вай -фай так на зауваження водію щоб скоріше відкрив багажне відділення бо я запізнююсь на потяг він матюками погрожував набити мені лице нікому не рекомендую їздити з цими покідьками

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Майже все

Сервіс якісний

Гість 19 августа, 2025 год

Дуже комфортні перевезення, все продумано для пасажирів: м’які сидіння, туалет у салоні, зупинки в потрібних місцях. Подорож була легкою та приємною. Дякую компанії за якісний сервіс.

Жахливий сервіс

Гость 18 августа, 2025 год

Жахливий сервіс! Ніхто не подзвонив і не повідомив, що автобуса не буде. Дізналась тільки, коли сама подзвонила за півгодини до відправки (яка мала бути). Перенесли на інший автобус на 2 години пізніше
Не раджу цього перевізника, неорганізованість на вищому рівні!

Жахливий сервіс

Гость 18 августа, 2025 год

Забронювала поїздку на через цього перевізника. Не повідомили про затримку автобуса і перенесли мене на інший автобус, який відправлявся набагато пізніше. І це все я дізналась за півгодини до відправлення. Ніхто не передзвонив раніше і не попередив.
Я телефонувала самостійно і менеджер розгублено почала питати чи хтось дзвонив і повідомляв.
Сервіс жахливий, поїздка на нервах, не задоволена перевізником!!!!!!

Рейс Варшава-Дніпро

Марина 17 августа, 2025 год

Перша частина поїздки була хорошою, але після проходження кордону, коли змінився водій що атмосфера що тривалість рейсу змінилась. Коли поіздка триває майже добу, в той час водій вночі взагалі не церемониться зі світлом та оголошенням поїздки: все гучно, і ніч абсолютно безсонна, хамовиті коментарі та зеперечення до зауважень чи прохання тоді вийти в туалет. Інші водії не дозволяли собі такої... Читать отзыв Перша частина поїздки була хорошою, але після проходження кордону, коли змінився водій що атмосфера що тривалість рейсу змінилась. Коли поіздка триває майже добу, в той час водій вночі взагалі не церемониться зі світлом та оголошенням поїздки: все гучно, і ніч абсолютно безсонна, хамовиті коментарі та зеперечення до зауважень чи прохання тоді вийти в туалет. Інші водії не дозволяли собі такої нахабної поведінки. В Полтаву прибули з незначною затримкою, але після того водій зупинився на так звану діагностику через закінчене страхування, і більш ніж півтори години його робив за рахунок часу пасажирів, а пасажири в той час стояли на вулиці на спеці під сонцем бо зупинки там нема, а всім було наказано вийти. На зауваження заявив що це не його проблеми, і не псуйте настрій в кінці зміни.
Щодо автобусу: в автобусі нема ременів безпеки.

Нормальний перевізник

Гість 13 августа, 2025 год

Подорож до Праги була приємною, незважаючи на інколи довгі черги на паспортному контролі. Єдине, що хотілося б, — більше інформації від компанії щодо затримок. Але автобус чистий, комфортний та завжди з легкістю знайду, що потрібно — враження залишились хороші.

Відгук про поїздки: Рівне — Гожув-Велькопольський / Гожув — Рівне (Киї

Гость 2 августа, 2025 год

Їздимо з вами не вперше, але останні дві поїздки — суцільне розчарування.
🔹 В одну сторону (Рівне — Гожув):
Було придбано два квитки — я з дитиною, заздалегідь попередила про необхідність двох місць поруч. При посадці — «сідайте де бачите», а бачу я — лише різні місця в різних кінцях автобуса. На прохання показати, де заброньовані місця — посадили на... Читать отзыв Їздимо з вами не вперше, але останні дві поїздки — суцільне розчарування.

🔹 В одну сторону (Рівне — Гожув):
Було придбано два квитки — я з дитиною, заздалегідь попередила про необхідність двох місць поруч. При посадці — «сідайте де бачите», а бачу я — лише різні місця в різних кінцях автобуса. На прохання показати, де заброньовані місця — посадили на гальорку в прохід, де половину дороги дитина була в мене на руках.
🔸 До того ж — ще один стоячий пасажир до Луцька, і як вишенька на торті — з даху капало просто біля нашого сидіння. Комфортно? Ні.

🔹 Назад (Гожув — Рівне — Київ):
Цього разу куплено три квитки + оплачено додатковий багаж. І ось несподіванка: в Варшаві нас просять звільнити одне місце, бо іншому пасажиру продали зайвий квиток і нас просять пересісти до водія.
Питання: чому це мають вирішувати пасажири? Ми так само оплатили проїзд, як і той, хто сів пізніше. Це не проблема клієнта, що перевізник не організував місця відповідно до проданих квитків.

🛑 Дуже прикро, що сервіс падає, а зворотного зв’язку чи вибачень немає.

Результат: їдеш із передчуттям стресу, а не поїздки.
Поки що — це був останній раз, коли ми скористалися цим перевізником.

Хто вирішує проблему в поїздці ?

Вікторія 31 июля, 2025 год

Їдемо з Познані до Дніпра білет оплатила без бронювання місця бо місце шукайте самі. По факту перші 5 рядів заброньовані бо в Варшаві сядуть «люди» друга частина автобуса із середніх дверей не працює система кондиціонування, в салоні 30 градусів. На питання чому я з дитиною не можу пересісти на вільні місця попереду, відповідь зараз там буде зайнято! Вирішіть питання з... Читать отзыв Їдемо з Познані до Дніпра білет оплатила без бронювання місця бо місце шукайте самі. По факту перші 5 рядів заброньовані бо в Варшаві сядуть «люди» друга частина автобуса із середніх дверей не працює система кондиціонування, в салоні 30 градусів. На питання чому я з дитиною не можу пересісти на вільні місця попереду, відповідь зараз там буде зайнято! Вирішіть питання з кондиціонером, відповідь то не до мене то до власника автобуса! Так, кому ставити ті питання і як визначають хто «люди» а хто і так потерпить 30 годин поїздки??? не відомо! Ці коментарі взагалі читають чи це посилання внікуди?

Достоинства:

Вчасно

Недостатки:

Описані в коментарях

Довіряю цій фірмі

Гість 25 июля, 2025 год

Користуюся послугами компанії не вперше — регулярно їжджу на роботу до Польщі. Вони стабільно тримають якість: дисципліна, пунктуальність, комфорт. Із водіями завжди можна поговорити, уточнити, коли наступна зупинка. Одного разу була затримка через чергу на кордоні, але це не їхня вина. Загалом — довіряю цій фірмі.

Жах, не рекомендую. Це не міжнародні перевезення. А між сільська бричк

Гость 17 июля, 2025 год

Купила білет на зручний час Київ-Луцьк Автобус виїхав із запізненням на півтори години. Обшарпаний, туалет в автобусі є, але не працює.. Під Києвом пересадили в інший автобус, ще більше зачуханий, зовсім не відповідає міжнародним перевезенням. Простояв у Житомирі годину, поки не забив всі місця пасажирами, які купували білети з рук. Поїхав за іншим маршрутом. Страховка, яку мала купувати обов'язково... Читать отзыв Купила білет на зручний час Київ-Луцьк Автобус виїхав із запізненням на півтори години. Обшарпаний, туалет в автобусі є, але не працює.. Під Києвом пересадили в інший автобус, ще більше зачуханий, зовсім не відповідає міжнародним перевезенням. Простояв у Житомирі годину, поки не забив всі місця пасажирами, які купували білети з рук. Поїхав за іншим маршрутом. Страховка, яку мала купувати обов'язково при купівлі білета вже недійсна.