Name: Перевозчик VasilkivTransAvto
Rating: 2.2

Поїздка жахлива

Олена 3 августа, 2025 год

Ми в дорозі весь час коглсь чекаємо. В Києві 3 години чекали на людей з іншого автобусу. Далі перед самим кордоном вияснилось ,що водій не виїздний і чекали вже 4 години щоб під'їхав інший. Треш. 24 години в дорозі і тільки но під'їхали до митниці.На притензії пасажирів водії грублять. Не рекомендую цей трансфер.

Ужасно ехать нельзя

Юрий 1 августа, 2025 год

Ужасная компания не когда не ездите на ней жена ехала этой компанией автобус ломался три раза дозвониться в офис невозможно отношения к водителям ужасное

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной минус

Скарга Васильків Трансавто

Anhelina Taratetska 5 июня, 2025 год

Жахливе ставлення до пасажирів — хамство, приниження і повна відсутність сервісу.
Моя поїздка мала початися з Полтави до Праги. Я купила квиток заздалегідь, попередила перевізника за 10 хвилин, що можу трохи запізнитися. На що мені відповіли, що автобус чекатиме максимум 5 хвилин. Я їхала на таксі й паралельно зв’язувалась із менеджером, уточнюючи: якщо автобус вже виїхав, я буду на наступній... Читать отзыв Жахливе ставлення до пасажирів — хамство, приниження і повна відсутність сервісу.

Моя поїздка мала початися з Полтави до Праги. Я купила квиток заздалегідь, попередила перевізника за 10 хвилин, що можу трохи запізнитися. На що мені відповіли, що автобус чекатиме максимум 5 хвилин. Я їхала на таксі й паралельно зв’язувалась із менеджером, уточнюючи: якщо автобус вже виїхав, я буду на наступній зупинці, щоб не створювати незручностей.
Номер цієї неадекватної пані 0502770180
У відповідь я отримала хвилю принижень, криків та нецензурної лексики. Менеджер почала звертатися на «ти», тикати, звинувачувати мене в пізній купівлі квитка (яка була здійснена вночі напередодні!), назвала мене «тупорилою вівцею» та грубо поклала слухавку.

Коли я все ж приїхала на автостанцію — автобус ще стояв. Люди лише оплачували проїзд і вантажили багаж. Я заплатила великі гроші — 300–500 грн, і очікувала елементарної поваги. Натомість водій лише сказав: “Якщо вас ображали — значить, було за що”. Це вже просто втрата людяності.

Я попросила гарячу лінію чи контакт для відгуку — мені відмовили. Але я все одно залишаю цю рецензію, бо хочу, щоб інші пасажири знали, з чим можуть зіштовхнутись. У мене є відео автобуса, фото водія, і я готова ділитися ними публічно, якщо реакції не буде.

Вимагаю офіційних вибачень і належного реагування з боку компанії.

Перевозчик VasilkivTransAvto - Скарга Васильків Трансавто

Недостатки:

? Категорично не рекомендую цього перевізника.
Сервіс нижче будь-якого рівня — від хамства до принижень.
? Основні мінуси компанії:
1. Грубе й принизливе ставлення до пасажирів.
Менеджер у розмові тикає, обзиває, вживає нецензурну лексику (в моєму випадку — “овця тупорила”). Абсолютно неприйнятно.
2. Нульова підтримка клієнтів.
Немає гарячої лінії чи форми зворотного зв’язку. Поскаржитися чи навіть просто висловитися — нікуди.
3. Байдужість і неповага з боку водіїв.
Замість вибачень — фраза: «Вас ображали — значить було за що». Людяність — нуль.
...

Жахливий перевізник. Не користуйтесь

Гость 19 января, 2025 год

Купила квиток Київ - Торунь, без пересадки.
Цей перевізник приїхав в Варшаву Заходню, простояв там 3 грдини, потім вони вирішили, що не їдуть в сторону Бидгоща і Торуня і просто висадили людей, правда купили нам інші квитки на фліксбас.
Такого треша я не бачила ніколи.

Недостатки:

Не слідують маршруту, стояли в Варшаві 3 години і вирішили, що вони їдуть не в тому напрямку, просто висадили людей

Найжахливіший рейс, яким я коли небуть їхала

Тетяна 31 октября, 2024 год

Поїздка: Варшава (аеропорт Шопена) - Володимир о 17-50 год. 30.10.2024 року. Автобус у жахливому стані: спинки стільців не фіксуються і падають. Автобус запізнився на 1 год. Шофери виражаються нецензурною лексикою, запитати їх нічого не можна, бо у відповідь отримуєш одне "хамство".
Не користуйтесь послугами цього перевізника!!!!!

Достоинства:

Плюси відсутні

Недостатки:

Нічого не сподобалося: суцільний мінус

В Києві є пересадка на жахливий автобус!

Агастасія 22 августа, 2024 год

Gdynia - Zaporoze
В квитку вказано що автобус їде без пересадок. Тому я і обрала цей маршрут. Інакше я б обрала інший шлях для себе. В Києві нас пересадили в автобус абсолютно не підходящий для перевірок на такі довгі відстані! Без кондиціонеру, стільці не відкидаються, зарядки не працюють. Це знущання над людьми що їдуть 20ту годину в автобусі!
А ще... Читать отзыв Gdynia - Zaporoze
В квитку вказано що автобус їде без пересадок. Тому я і обрала цей маршрут. Інакше я б обрала інший шлях для себе. В Києві нас пересадили в автобус абсолютно не підходящий для перевірок на такі довгі відстані! Без кондиціонеру, стільці не відкидаються, зарядки не працюють. Це знущання над людьми що їдуть 20ту годину в автобусі!
А ще шлях до Дніпра зайняв 9 ГОДИН! Тому що дорога в об їзд по одним ямам! Це жах! Нікому ніколи не рекомендую!

Перевозчик VasilkivTransAvto - В Києві є пересадка на жахливий автобус!

Достоинства:

Плюсів не має, ну може водій хороший

Недостатки:

Абсолютний мінус

Жах! Гіршого перевізника не існує

Maria 1 июля, 2024 год

Ніколи не писала відгуки про перевізників але Васильківтрансавто заслуговує, не те що уваги, а розголосу!!! Щоб люди знали та оминали їх десятою дорогою!!! Рік тому довелося їхати з паном водієм, який зразу відповів інтернет - дома, туалет не працює і кому що не подобається може виходить(це звичайно після оплати квитка) але чомусь забув сказати що він мабуть перший раз... Читать отзыв Ніколи не писала відгуки про перевізників але Васильківтрансавто заслуговує, не те що уваги, а розголосу!!! Щоб люди знали та оминали їх десятою дорогою!!! Рік тому довелося їхати з паном водієм, який зразу відповів інтернет - дома, туалет не працює і кому що не подобається може виходить(це звичайно після оплати квитка) але чомусь забув сказати що він мабуть перший раз и не знає дороги бо блукали ми по Львівській області довго. Запізнились на 5 годин. Зупинки були чотири рази підряд там, де немає туалетів, люди в шоці, навіщо робити зупинки, щоб постояти біля автобуса? А на наступній зупинці (зі скандалом) на заправці ми провели 2 години бо….. всім треба!

30.07 Гдиня-Дніпро, те що приїхали в Київ на 2 години пізніше то взагалі супер(претензій немає бо для них 2 години то вчасно)На вулиці 32, всю дорогу працював кондиціонер, добре, дякуємо! В Києві змінюються водії і ВСЕ нічого не працює, в автобусі не те що жарко, не циркулює повітря, немає чим дихати жіночці зробилося погано. Водії не розуміють що робити, як включити кондиціонер, попередні водії що їхали не можуть, чи не хочуть телефоном пояснювати!!!! Автобус повний!!! Хоть подихай. Дякуємо водієві відкрив аварійний вихід, далі їдем «с ветерком». В мене питання за що ми платим гроші????? Коли буде до людей нормальне ставлення???? Надавайте одразу при бронюванні чи купівлі квитка інформацію: в автобусі брудно, туалет не працює, кондиціонер працює не у всіх водіїв, водій «бидло» (вибачте,

Перевозчик VasilkivTransAvto - Жах! Гіршого перевізника не існує

та воно так і є)через один.

Достоинства:

Інколи бувають чемні водії, але шкода їм доводиться працювати в таких умовах.

Хочете зіпсувати собі настрій і бажання десь їхати ?Звертайтесь в цю компанію ……

Гость 28 декабря, 2023 год

Почнемо з того шо водії страшні грубіяни і їм абсолютно всеодно на кожного пасажира.Я брала білет на цього перевізника через його швидкість і надію швидко потрапити додому бо з Праги-Кропивницького дорога не близька .Туалети були весь час закриті а коли їх відкрили стало ясно чому не відкривали …Сморід був такий що не можливо було їхати ,хіба не має пів години... Читать отзыв Почнемо з того шо водії страшні грубіяни і їм абсолютно всеодно на кожного пасажира.Я брала білет на цього перевізника через його швидкість і надію швидко потрапити додому бо з Праги-Кропивницького дорога не близька .Туалети були весь час закриті а коли їх відкрили стало ясно чому не відкривали …Сморід був такий що не можливо було їхати ,хіба не має пів години аби їх почистити , чи всі такі сильно заняті іншою чистотою ? Наврядчи .відчуття ніби в помойну яму нас опустили .Проходячи таможню люди хотіли сісти назад а автобус на що водій «дуже весело» сказав ні , а з якої причини ? відповіді ми не почули , люди стояли без курток в одних кофтах !Це совісті і людяності 0!
Доіжаючи до Києва нам заявили що буде пересадка , всі були в очікуванні нормальних автобусів ,незнаю кому як повезло але з мене поїздка цілковито познущалась .Як можна їхати одним маршрутом а тоді заявити що треба ще поїхали до Черкас про тому шо вони взагалі не по дорозі і треба змінювати маршрут який накидає петлю 200 км !????Це в голові не вкладається
Найбільшим шоком стало те що автобус в який була пересадка був звичайним рейсовим !я вибачаюсь а я гроші платила за що ?За те щоб мене покидали в звичайний автобус в якому не то шо їхати було бридко в ньому просто стояли було огидно, не пробиралось ще з моменто запускався автобуса в поїздки …..Невідомо в якому році …..

Не рекомендую.

Гость 15 декабря, 2023 год

7.12.2023,їхали з Київа до Познані.Начебто водіїї були добрі, кордон пройшли швидко,все б нічого тільки вже в Польщі ранком 8.12.о 4.40 ми чудом залишилися живі, автобус занесло і ми похилилися по салону полетіли люди з крісел, травмування людей то нічого для водія,бо він не поцікавився навіть,а одразу побіг дивитися що з автобусом .,я зараз уже тиждень з синцями на спині та... Читать отзыв 7.12.2023,їхали з Київа до Познані.Начебто водіїї були добрі, кордон пройшли швидко,все б нічого тільки вже в Польщі ранком 8.12.о 4.40 ми чудом залишилися живі, автобус занесло і ми похилилися по салону полетіли люди з крісел, травмування людей то нічого для водія,бо він не поцікавився навіть,а одразу побіг дивитися що з автобусом .,я зараз уже тиждень з синцями на спині та забитими ребрами і нирками на лікуванні,і по переду ще обстеження.Ні відшкодування,ні вибачення.Не рекомендую.

Очень плохо

Гость 2 декабря, 2023 год

Просто отвратительный перевозчик. Никому не советую. Автобусы не удобные, отсутствие туалета, вай-фая, нормальных розеток. Хамовитые водителя. Вместо указаного времени, прибываем с опозданием 5 часов. При таком сильном опоздании водителя объявляют остановку 10 минут, а сами идут на 45 минут скупляться в супермаркет, в это время пассажиры сидят в автобусе и ждут их. При прохождении пограничного контроля, автобус забрали на... Читать отзыв Просто отвратительный перевозчик. Никому не советую. Автобусы не удобные, отсутствие туалета, вай-фая, нормальных розеток. Хамовитые водителя. Вместо указаного времени, прибываем с опозданием 5 часов. При таком сильном опоздании водителя объявляют остановку 10 минут, а сами идут на 45 минут скупляться в супермаркет, в это время пассажиры сидят в автобусе и ждут их. При прохождении пограничного контроля, автобус забрали на досмотр , водителя в это время хамски отвечали пассажирам что они ничего не знают и что б их не доставали ( время ожидания автобуса после осмотра-4часа)
Постоянные пересадки из автобуса в автобус. Сидела возле окна, вся куртка на сквозь была мокрая из-за отсутствия нормально кондиционирования. Свободная посадка, даже если при бронировании у вас указано место, то садят там где свободно.Если желтые автобусы еще боле менее, то из Познани до Киева предоставили автобус синего цвета, в котором половина сидений сломана.

Водії вкрали частину посилки.

Гость 3 сентября, 2023 год

02.09 батько передав мені посилку через цього перевізника за яку звичайно воділи взяли не малі гроші.
З самого ранку 03.09 з водіями не можливо було звʼязатися, автобус мав бути у Варшаві о 9 годині ранку. Вони мали задзвонити до мене за дві години до прибуття у Варшаву, чого вони звичайно не зробили. А просто поставили перед фактом о... Читать отзыв 02.09 батько передав мені посилку через цього перевізника за яку звичайно воділи взяли не малі гроші.
З самого ранку 03.09 з водіями не можливо було звʼязатися, автобус мав бути у Варшаві о 9 годині ранку. Вони мали задзвонити до мене за дві години до прибуття у Варшаву, чого вони звичайно не зробили. А просто поставили перед фактом о 16:00 що вони вже на вокзалі і терміново треба приїхати забрати посилку. ( добре що ми живемо не далеко від вокзалу ).
При відборі передачі водії не сказали нам що були якісь проблеми на кордоні, а просто віддали сумки і попрощалися з нами.
Відійшовши неподалік від вокзалу ми вирішили перевірити чи все на місці і виявилось що не вистачає алкоголю. ( мій батько питався чи можна передати алкоголь і попередив їх про те щоб в посилці буде 1 літр спиртного).
Коли я подзвонила дізнатись що стались, водії почали видумувати якийсь брєд типу конфіскували на кордоні. Плутались в тому що говорили. Спочатку казали що їх ніхто не попередив, на мою відповідь що це брехня, почули видумати історію з конфіскацією.

ВСЕ ЖАХЛИВО!

Майя 24 августа, 2023 год

Хочу висловити своє обурення цій компанії.Коли людина купляє квиток, важливі моменти це - час відправки та прибуття до місця призначення. Адже не завжди місце прибуття це останній пункт подорожі. Так 22.08.2023 я прибула в м. Київ з Кракова, де була пересадка до м. Кривого Рогу. У квитку вказано , що ця пересадка триває 10 хв. Автобус АІ 0947... Читать отзыв Хочу висловити своє обурення цій компанії.Коли людина купляє квиток, важливі моменти це - час відправки та прибуття до місця призначення. Адже не завжди місце прибуття це останній пункт подорожі. Так 22.08.2023 я прибула в м. Київ з Кракова, де була пересадка до м. Кривого Рогу. У квитку вказано , що ця пересадка триває 10 хв. Автобус АІ 0947 РІ більш ніж через годину виїхав з автовокзалу м. Київ . Але ще впродовж двох годин возив повний автобус пасажирів по шиномонтажах м. Києва, де придбали новий смердючий скат і поклали його в автобус. З м. Київ виїхали тільки о 15 год. Окремо хочу сказати про водіїв - два негідника, які ображали та принижували пасажирів.На прохання зупинитись в туалет , бо в автобусі діти , не реагували.Здійснили зупинку через півтори години на автостанції, де не працює туалет. В автобусі, звичайно, туалет не працював. В м. Сміла знову поїхали на шиномонтаж та міняли колеса дві години. На мої зауваження відповіли, що "не хочуть нас збирати по деревах, якщо лопне скат". Я розумію, що в дорозі може статися що завгодно. Але водії знали про аварійний стан автобуса ще в Києві, виїхали в рейс, ризикуючи життям пасажирів. В Кривий Ріг автобус прибув о 12.00 годині ночі , замість 18.30, як вказано в білеті. Кривий Ріг велике місто, тож мені ще треба було доїхати до дому за 50 км по місту. Враховуючи , що вже настала комендантська година, жоден транспорт не працював. Більше того, мене зупинила поліція за порушення комендантської години. Я опинилася в скрутному становище серед ночі.Вважаю, що ці негідники-водії повинні бути покарані, якщо керівники читають цей відгук. Всі хто прочитав мій відгук - обходьте десятою дорогою цього перевізника.

Достоинства:

немає

Недостатки:

всі

Жах. Не рекомендую.

Нонна 22 августа, 2023 год

Поїздка Краків - Дніпро. Перевізник ВасильківТрансАвто. Доїхали до Києва чудово. Цим водіям велика подяка. Але при пересадці на інший автобус - простояли 2 години. При тому, що інформація в білеті була вказана 10 хвилин. При запитанні до водіїв, коли будемо відправлятися - відповідь була одна : через 10 хвилин. 10 хвилин це 2 години! Водії вели себе хамськи.... Читать отзыв Поїздка Краків - Дніпро. Перевізник ВасильківТрансАвто. Доїхали до Києва чудово. Цим водіям велика подяка. Але при пересадці на інший автобус - простояли 2 години. При тому, що інформація в білеті була вказана 10 хвилин. При запитанні до водіїв, коли будемо відправлятися - відповідь була одна : через 10 хвилин. 10 хвилин це 2 години! Водії вели себе хамськи. Неприємно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Жах і свинськевідношеня до пасажирів

Гость 20 августа, 2023 год

Щиро бажаю перевізнику побувати в нашій шкурі.
Це жах. Автобус незручний, зарядити телефон ніде, задуха і спека.
Але найголовніше – це чекання більше 4 годин на спеці в Києві, бо десь хтось недоїхав. Я заплатила великі гроші, щоб не отримати навіть елементарного сервісу???

Не забрали з місця

Дарина 5 августа, 2023 год

Жахливо,чекали на перевізника,а він не попередивши не заїхав. Чекали в місті Рівному на автовокзалі,а водії просто не заїхали... Як це розуміти,що це за ставлення,не захотіли - не заїхали. Буду всім казати,щоб не замовляли квитки на цього перевізника👎

Жавливий сервіс якого ми не отримали

Гость 30 июля, 2023 год

Брали квиток з Кременчук в Гдиню, виізд був в 9:45 30.07.23, а ввечері 29.07 нам прислали повідомлення про те що рейс відмінений! клас!

УЖАСНЫЕ ПЕРЕВОЗЧИКИ

Lizzy Sotnikova 21 июня, 2023 год

мною был куплен билет на автобус по маршруту Харьков-Острава, на 10.06.23
На сайте Басфор юа , где я покупала билеты, был выбор : рейс с пересадкой 2400 грн, или прямой 3100 грн . Время прибытия одинаковое . Но я выбрала без пересадки , за 3100 грн
Исходя из этого, я брала больше вещей , и рассчитывала , что не буду... Читать отзыв мною был куплен билет на автобус по маршруту Харьков-Острава, на 10.06.23

На сайте Басфор юа , где я покупала билеты, был выбор : рейс с пересадкой 2400 грн, или прямой 3100 грн . Время прибытия одинаковое . Но я выбрала без пересадки , за 3100 грн

Исходя из этого, я брала больше вещей , и рассчитывала , что не буду их переносить с автобуса на автобус. К тому же за дополнительную небольшую сумку кроме чемодана , я оплатила 300грн водителю

По приезду в Киев почти всему автобусу объявили, что те, кто следует до Остравы и до некоторых других городов, должны будут пересесть на другой автобус.

НАГЛО И БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ!!!!!! Как будто так и нужно.

это так можно ? Отвратительные перевозчики. Я обратилась к ним и на почту (прилетело шаблонное сообщение, что поездка была совершена успешно, не видим причин для жалобы) и по телефону , на что менеджер мне ответила, что мне вообще повезло , что меня пересадили. В довесок ко всему этому : хамоватые водителя и полное безразличие, когда над головой сломался кондиционер , и без остановки дуло холодным воздухом, при том что в автобусе было не жарко

Достоинства:

автобус норм, хотя бы чистый .

Недостатки:

это перевозчик один сплошной минус : начиная от водителей заканчивая руководством

Vasilkivtransavto

Дарія 25 апреля, 2023 год

Передавала посилки 23 квітня Познань - Сміла Кам'янка посилка їхала 2 суток водії хами за такі гроші які ви берете це дуже жахливе ставлення🤮🤮🤮 хочу відмітити Олександра водія не вийшов зовсім на зв'язок не повідомив куди передав посилку 👎👎👎

Недостатки:

Одні мінуси жах???